ロッヂ　丘 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-6212新潟県南魚沼郡湯沢町三国469-7

• TEL

  025-789-2421

• FAX

  025-789-2909

• 交通アクセス

  JR上越新幹線・越後湯沢駅よりバスで45分/関越自動車道／月夜野Ｉ．Ｃより５０分、湯沢Ｉ．Ｃより２５分

• 駐車場

  有り　80台　予約制　（夏季無料/冬季500円）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  37室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • バーベキューガーデン
  • スキー乾燥室
  • パソコン利用可
  • ワープロ利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • 食堂

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ●車で来られる方は、冬期間はタイヤ滑り止め(チェーンなど)の装備が必要です。
  • ●夜着等で、車を駐車場以外に止めた方は、必ずその旨を宿に連絡した下さい。(除雪の協力)
  • ●レンタルや追加の御食事は事前予約が必要です。(夕食は18時となりますので、遅れる場合は必ず事前に電話にてご連絡下さい。)
  • ●当日予約の方やチェックイン予定時間が過ぎる方は、必ず電話にて連絡を入れて下さい。(到着が予定時間より連絡無く2時間を過ぎた場合、NoShowとなる場合があります。)
  • ●ご到着時間が午後22時を過ぎる場合には、宿泊日の午後22時頃に再度予定到着時間を電話にて必ずご連絡ください。連絡ない場合は、ご案内やご対応ができない場合が有ります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ４０日前から　　　　：宿泊料金の１００％
  ５０日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
  ６０日前から　　　　：宿泊料金の４０％　
  ９０日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  予約成立後から　　　：宿泊料金の１０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし