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熱田の杜ホテル深翠苑 クチコミ・感想・情報

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熱田の杜ホテル深翠苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.75
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.23
  • 食事3.16
宿泊年月
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373件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 16:46:04

名古屋国際会議場センチュリーホールでのイベントのために宿泊しました。
ホテルの近くには、熱田神宮や有名なひつまぶし店などがあるのですが、自転車を貸していただき、効率よく観光ができました。なお、自転車のキーホルダーが友人が大好きな柏木由紀であり喜んでいました。
当日は雨が降っていたのですが、「気をつけていってきてくださいね」とお声がけ頂きました。
センチュリーホールへの行き方も懇切丁寧に教えていただき、スタッフの方の対応がとても素晴らしく、気さくで温かい接客でここに決めてよかったと思いました。
名古屋に来る際にはまた必ずここに宿泊し、インコのてんちゃんに再会したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【ツインルーム <カップルでの利用可>(朝食サービス)】

総合5

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 14:18:34

特に新しいホテルではなかったですが綺麗に清掃されており良かったです。
従業員の方も感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合5

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 10:33:00

1/12-1/14までナゴヤドームでライブがあり
2日間宿泊させていただきました。
立地も駅から降りてすぐのところでしたので
そんなに歩くことは無かったです。
朝食は簡単なものでしたが
無いよりはマシです。
大浴場も利用したかったのですが
ライブ後で疲れてしまっていて
利用出来なかったのが悔いが残ります(T_T)
そして何より1番良かったのが
ホテルの従業員の方々の対応です!
この日は大寒波の中、地方から車で
こちらまで向かいましたので
従業員の温かい接客で迎えて下さり
とても嬉しかったし、いい思い出になりました!
またナゴヤドームでライブある時は
こちらの深翠苑さんで宿泊させて下さい!
今回はありがとうございました(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【スタジオツイン<友達同士格安(1つ簡易ベッド)>朝食付】

総合3

カン171819さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

カン171819さん [40代/男性] 2018年01月16日 15:45:26

建物は古いですが、部屋は普通でした。大浴場が入れ替え制でなければいいんですが。朝風呂に入りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<カップルにオススメ>(朝食サービス)】

総合4

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 09:14:56

大浴場があるのが嬉しかったです。部屋も広くて良かったです。朝ご飯はシンプルでしたが、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合2

れん0094さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

れん0094さん [50代/男性] 2017年12月25日 17:10:34

セントレア空港利用だったので、熱田神宮にお参りするスケジュールを入れ、宿を取りました。名古屋駅からも遠くなく、JR熱田駅、名鉄神宮前駅からも徒歩圏です。セントレアに行く場合は、名鉄の神宮前まで歩けば、特急も止まるのでアクセスが良いかと思います。宿から神宮までは、歩いて10分弱。朝散歩がてらお参りができます。ホテルの設備は極端に古くもなく、静かな環境なので、寝るのには十分です。
ただ、散歩に行って9:00に部屋に戻ってみたら、チェックアウトしていないのに部屋を片付けられたのにはビックリです。フロントからは「チェックアウトしたものだと思った」との回答。スイマセンと何度も言われましたが、「何もいじってません」「こんなに叱られたのは初めてだ」、「うちは朝8時から掃除を始めるんです」と端々に自己主張が。。。こういう場合はとにかくお客様に頭を下げるんですとも言ってましたが、その実、あまり「申し訳ありませんでした」という真意を感じられませんでした。そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合4

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ina1739さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

ina1739さん [50代/男性] 2017年12月19日 11:54:44

気持ち良く対応して頂きました。
この価格でありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合4

えまるしょんさんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

えまるしょんさん [40代/男性] 2017年12月19日 11:33:11

価格とのバランスは良いと思う。洗濯機の中にずっと洗濯済みの服が入ってたよ。勝手には動かしにくいし(保管するところもないし)、ホテル側でたまには点検してみてはどうかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合3

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 23:04:00

値段からすると普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合4

ソウダイガクインさんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

ソウダイガクインさん [50代/男性] 2017年12月15日 18:46:06

風呂の男女入れ替えが9時というのは遅すぎると思う。朝食は「名古屋」なので期待していたがいたって普通だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【スタジオツイン<友達同士格安(1つ簡易ベッド)>朝食付】

総合2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 11:16:41

清掃不要プランで連泊したのですが、外出中に清掃されていました。パンツやらなんやら散らかした状態だったので帰ってきて整理されていて……

その割には清掃が行き届いてないです。
冷蔵庫にポカリを入れたら凍っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年12月13日 23:00:57

不愉快な思いをされて、申し訳ございません。清掃なしプランは、当ホテルでは作っておりませんが、大変申し訳ございませんでした。
又、清掃が行き届いていないとは、どの様な点でしたでしょうか。冷蔵庫のポカリが凍ってしまったことでしょうか。
もし、温度調整がなされていなくて、凍ってしまったら、遠慮なく、フロントに言ってポカリを交換してもらってください。
これからは、細心にわたって心配りをしていきたいと思います。名古屋に来る御用事があれば、ぜひまた、お立ち寄りください。

ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 21:24:05

楽天で予約したのに、「楽天から連絡がない」と言われ、予約できてなかったような感じでした。たまたま部屋が空いていて泊まれたのですが、二度と行かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年12月13日 23:10:37

一か月も前よりダブルのご予約を頂いていたのに、不慣れな対応で、大変失礼いたしました。直ぐにご用意させて頂いたツーランク以上のお部屋は如何でしたか。勿論、朝食は、召し上がっていただけましたよね。不愉快なお顔を拝見しなかったので、再度、お詫びもせずでしたが、二度となどおっしゃらずに、ぜひ、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム<カップルにオススメ>(朝食サービス)】

総合3

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 21:04:54

二日目の朝掃除の
時湯呑みをかたづけられて暖かい飲み物が飲めなかった。お茶のパックも一日目だけだったので困った。その他はまあまあよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年12月13日 23:19:36

せっかく連泊頂いて、配慮がない清掃で申し訳ございません。パックも含めて新しい物を置き忘れています。気を引き締めて、頑張りたいと思います。
恐縮ですが、お忘れ物が届いております。お電話をしましたが、つながりませんでした。
ぜひご一報をお待ちしております。
これからも頑張りますので、よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合4

38425さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

38425さん [50代/男性] 2017年12月08日 16:19:22

駅から近く、設備・朝食・清潔感等コストパフォーマンス大でした。
ホテル周辺には飲食店・コンビニが無く、夜遅い時間はホテルの存在が分かりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合4

ビーちゃん0511さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

ビーちゃん0511さん [50代/男性] 2017年12月07日 17:09:51

ビジネスで出張中には価格がリーズナブルであった。ただ、近くにコンビニが無いので坂上のミニストップか、駅のコンビニで購入をして行くよ良いですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合3

のです3883さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

のです3883さん [50代/男性] 2017年12月06日 19:51:13

はじめて利用させてもらいました。
清潔感があり、大浴場もあり1泊でしたが、疲れがとれました。
またリーズナブルなところも満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 23:33:09

残念でした。

風呂には、羽のある小さい何かが無数に浮いていて、大浴場には行きましたが、ちょっと怖かったので入らずじまいでした。

朝食時、従業員同士、奥で話が盛り上がっており、気持ちのいいものではありません。客の見えないところで話して欲しいです。正直うるさいし、味噌汁配膳がかなり遅かったですね。

周りにお店がないです。一番近いコンビニで3~400mくらい先ですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年12月03日 09:40:33

こちらもとても残念です。
お客様が見えていれば、暖かい味噌汁はお配り出来てましたが、出来ていなかったのは、奥が仕切られていて見えないからです。お食事の際、お声がけしていただけましたか。お客様の前での従業員同士のおしゃべりは、無いと思います。配膳、片付け等を二人でさばいておりますので、常に給仕に人が付いていないので、ご不便はあるかと思いますが、満室の日にリーズナブルな価格でお泊りいただけてたのに、残念な気持ちにさせてしまって、悲しい気持ちでいっぱいです。
無数の虫の件は、確認できていないのですが、本日再度朝からお湯を抜いて、徹底清掃に入りました。
従業員一同、気を引き締めてKさんに再度お泊りいただけますように、頑張ります。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合4

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 20:39:25

名古屋国際会議場センチュリーホールでのイベントのために宿泊しました。
午前中に到着したので、自転車を貸していただき、熱田神宮や公園などに行くことができました。
大浴場は女性の利用時間が夕方~夜まででしたので、チェックインしてすぐに利用しましたが、早すぎたのか、お湯がぬるく浴場も寒かったです。
フロントの方はとても親切に対応してくださり、とても安心して宿泊できました。
今回は朝早く出発したので、次回は朝食をいただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年12月03日 17:33:37

暖かいコメントありがとうございます。
またのお越しを心からお待ちしています。

ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合4

レイドシーさんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

レイドシーさん [50代/男性] 2017年11月23日 20:34:00

建物は古かったですが、清潔感はありました。
フロントの対応も良く、リーズナブルで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<カップルにオススメ>(朝食サービス)】

総合3

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 16:03:15

良くなかったのはチェックイン時にスタッフがなかなか出てこなかった事と、ドライヤーが部屋に備え付けではない事、室内の椅子が古い汚れがシミになっていた事、お風呂のお湯の勢いが弱い事。外が静かな事、Wi-Fiの接続が良かった事が良かった点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

373件中 1~20件表示

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