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熱田の杜ホテル深翠苑 クチコミ・感想・情報

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熱田の杜ホテル深翠苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.62
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.29
  • 食事3.32
宿泊年月
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354件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 16:03:15

良くなかったのはチェックイン時にスタッフがなかなか出てこなかった事と、ドライヤーが部屋に備え付けではない事、室内の椅子が古い汚れがシミになっていた事、お風呂のお湯の勢いが弱い事。外が静かな事、Wi-Fiの接続が良かった事が良かった点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合3

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 20:36:09

宿泊費が安いから、我慢するがベッドが硬すぎ、スプリングが当たる感じがして痛かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年11月05日 16:45:52

大変申し訳ございませんでした。決して値段が安いから、寝心地の悪いベットでなんて、少しも思わないでください。早急に確認致しまして、対処致します。
又のご利用をお待ちしています。

ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合5

シエンタ・シエンタさんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

シエンタ・シエンタさん [40代/男性] 2017年10月21日 00:31:31

気持ちよく過ごせることができました。
スタッフの皆様のあたたかいもてなしに感謝です。

出張族としては、駐車場付、朝食付、大浴場(時間制限ありますが、
私は不便しませんでした)、コインランドリー。

お客様層もよい感じです。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年11月05日 16:49:35

暖かいご投稿有難うございます。一番うれしかったお言葉が、「お客様層もよい感じ」の一言です。お忙しい中、こんなうれしいご褒美はありません。
これからも頑張ります。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合5

knpchさんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

knpchさん [20代/男性] 2017年10月14日 17:39:29

シティホテルですが、気さくな女将さんが親切に対応してくださり、
(良い意味で)民宿か旅館に泊まっているような気分で過ごせました。
大浴場もあり、小ぢんまりしていましたが清掃が行き届いていてサッパリできました。
1階階段のところにインコ?が何匹か飼育されていたので、好きな人は癒されるかもしれません。(夜間は遮光兼防音のシートがケージに被せられるので、鳴き声が五月蝿くて・・・といった問題もありませんでした)
難点としては、強いてあげるならばJRはともかく名鉄神宮前からは若干距離があること、近所にコンビニが見当たらないこと等でしょうか。
総じて、価格に比して満足できるホテルだったと思います。
ビジネスや、神宮への参拝・観光の際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年11月05日 16:55:38

お忙しい中、丁寧なご投稿有難うございます。家庭的なホテルを理解していただけて感激です。
ただ、歩いて3分位のコンビニのご案内は、出来ていなかったようですね。
ぜひ、お仕事で名古屋に来て下さったら、お泊り下さい。前回より、少しだけですがバージョンアップ出来て、お待ちしています。

ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合4

☆こういっちゃん☆さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

☆こういっちゃん☆さん [30代/男性] 2017年10月08日 01:21:57

従業員の方もすごく親切丁寧で良かったです。建物はそれなりの年代を感じられるも掃除もされていて綺麗です。お部屋も同様ですが私にはスペースの問題もありますがテレビが少し小さい気がしました。車で行きましたが公共機関で行かれる方は近くにコンビニなどの買い物するとこはありませんのでご注意です。この値段で朝食までありじゅうぶんだと思います。また利用させて頂こうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年10月10日 09:00:19

ご投稿有難うございます。とても混んでいる時で、ご不便をおかけしませんでしたか?
テレビは、次回買い替え交換の時に、ご要望にお応えできるようにしたいと思います。
朝食も喜んで頂けてたら、とてもうれしいです。昔ながらの和定食ですが、ちなみに、本日の味噌汁の具は、冬瓜でした。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合2

我流6453さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

我流6453さん [70代/男性] 2017年10月01日 20:27:23

立地も良くコスパも高いですが廊下や部屋の壁・床に汚れ・しみが目立ちます。また、部屋の浴槽内に5~6㎝の髪の毛が三本ありましたので二階の大浴場を利用させてもらいました。
施設が古いのは仕方ないですが、もったいないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年10月01日 22:16:34

お忙しい中、投稿を頂きまして有難うございます。古い設備、建物で大変申し訳ありません。浴室内の毛髪・・・お掃除には今以上に徹底させます。楽しい思い出に、水を差してしまい本当に申しわけないと、思います。
まず、廊下の絨毯は、業者に見積もりを出させている最中です。
少しずつですが、見苦しくないようにしていきます。又のお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム <カップルでの利用可>(朝食サービス)】

総合3

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 12:51:41

ホテルは古い感じでしたが
ホテルの方は、とても感じ良く
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年09月19日 11:00:40

暖かいお言葉にスタッフ一同、嬉しく思います。限られた人数での対応で、お客様にご不便をおかけしていないかと、毎日反省の日々です。
又、お会いできますことを願いつつ、スタッフ全員で、精進してまいります。お忙しい中、有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合4

Uちゃん18さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

Uちゃん18さん [40代/男性] 2017年09月05日 08:59:25

駅から近く、フロント対応も良い。施設は少々古かったですが、コスパの点からは良かったです。また機会があれば、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年09月07日 13:31:41

投稿、有難うございます。お忙し中、暖かいお言葉を頂きまして、スタッフ一同うれしく思います。これからもっと、精進して、進化して行きますから、ぜひ、又、いらしてください。お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合5

あじした。さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

あじした。さん [60代/男性] 2017年08月19日 15:05:03

大きいお風呂が、夜9時より、2時まで(入浴可)で、少し遅いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年08月28日 15:20:37

大風呂、二つ欲しいですよね。屋上に露天風呂とか・・・・・話は上がったりしますが、今すぐにはとても難しい事なので、入浴時間の問題等含め、改善の方向に検討に入りたいと思います。

ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合3

けろた8854さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

けろた8854さん [40代/男性] 2017年08月16日 14:14:59

寝るには文句なしです。大浴場も清潔で気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年08月28日 15:15:26

ゆっくり寝て頂けたのですね。有難うございます。少しずつですが、更に快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同努力してまいります。

ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まひりりさんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

まひりりさん [40代/男性] 2017年08月09日 07:41:29

週末の金曜日に、何処も空きが無く、探してたら見つけたホテルです。仕事の接待で飲酒するので使いましたが!まず、フロントの対応が最低でした。
接待の時間にギリで到着、受付中に宿泊予約の電話に出て5分待たされる(他に人は居るのに対応せず、出来なさそー)
直ぐに出発するのでタクシーを頼みました。部屋に入り着替えてフロントに行くと!
タクシー頼み忘れてましたって。流石にブチ切れ!
ホテルは古く、部屋や廊下の絨毯など汚れが酷い。全国展開しているビジネスホテル等に普段宿泊している方などは、
衝撃を受けますよ。私は二度と行きませんね!
外国人や学生の団体用ポイ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年08月14日 12:38:18

大変な時期のお泊りで、人生で一番位の不愉快な思いをさせてしまったようで、大変心苦しく思っています。お客様には、混んでいる時でも、良心的な価格で暖かいおもてなしを心掛けてきたつもりでしたが、思いは、全然伝わらなくて、残念です。あの日は、TAXも電話すらつながらない状態の中、気をもませてしまった事、申し訳ございませんでした。お客様のニーズに全くお応えできずに、残念な気持ちと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
どうか、あの日に、リーズナブルなホテルに泊まれたことと、このホテルを気に入っていただけてる皆様の気持ちを少しだけ理解をしていただければ、幸いです。
私たちは、これからも、フロントが一人対応ですが、お泊りいただけないお客様にも暖かい気持ちで、電話対応していきたいと思います。
築20年、色々な物に時代を感じる事でしょう。
やっと、見つけた宿が、これでは・・・・と、おもわれたのもわかります。残念です。これから二度と、お客様のような気持にさせないように、一層努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見と励まし、有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 18:46:06

清掃が行き届いていない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年08月06日 16:40:47

大変、申し訳ございません。日頃より具体的に清掃の指示をして、少しでも建物の古さをカバーが出来て、お客様に快適にお過ごしいただけますようにと、努力してまいりました。この度は、私達も大変残念です。
次回は、ぜひ、このような思いをされないように、更に、気を付けていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合4

こぼあつさんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

こぼあつさん [40代/男性] 2017年07月24日 08:07:13

お風呂は相変わらず気持ちよかったです。
朝ご飯もおいしかった。
夏時期だけでもスプレータイプの消臭剤(ファブリーズなど)あると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合4

okawari-ぶさいくさんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

okawari-ぶさいくさん [40代/男性] 2017年07月18日 08:48:51

大変ゆっくりできました。
設備は古いですがよく清掃されていました。
これからも頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

総合3

トラジ1027さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

トラジ1027さん [40代/男性] 2017年07月13日 13:58:55

ホテル全体の老朽化は否めません。コストを考えれば仕方ないのかと思います。
でも、フロントの方の接し方は丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【和室<ファミリーにおすすめ>(朝食サービス)】

総合4

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 20:29:18

とてもよかったです!
特に朝食が本当によかったです。

また名古屋に泊まる機会がありましたら
是非とも再度宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<カップルにオススメ>(朝食サービス)】

総合4

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 18:49:06

部屋が思っていたより広く、使いやすかったです。
熱田神宮から歩いて5分ほどです。
朝ごはんがサービスとは思えない位しっかりしたごはんがでました。
部屋が喫煙だったので少し臭いが気になりました。
消臭剤があればうれしかったです。

トータルで見ると満足です!また機会あれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<カップルにオススメ>(朝食サービス)】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 16:17:11

5月28日に、宿泊しました。今回2度目の利用になります。前回は、そう気にならなかったのですが、今回は部屋に入るなり「タバコ」の臭いが押し寄せどうしようか、と思ったくらいです。消臭剤を借りて何とか対処しましたが、今時ですから禁煙対象の部屋を準備してもらいたいものです。其れと、トイレですがウォシュレットは、必需品ではないでしょうか!設備を充実してもらいたいものです。朝食サービスは、有難いですが、「パン食」選択も取り入れてほしい所です。名古屋に来たら、「深翆苑」と云う風になる様に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年06月01日 17:10:40

今回は、とても残念な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋でも消臭対策には力を注いでまいりました当ホテルですが、まだまだ力及ばずで深く反省しております。
禁煙のお部屋、ウォシュレットが付いているお部屋、ご用意がありますが、いつも先着順で埋まってしまいます。今、共同部分のトイレに、ウォシュレットの設置を予定しています。
又、パン食の日や珈琲の無料サービスも検討中です。
次回は、ぜひ一番のご予約をスタッフ一同でお待ちしています。

ご利用のお部屋
【ツインルーム <カップルでの利用可>(朝食サービス)】

総合4

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 22:47:54

2度目の利用です。静かな環境のなか、今回もゆっくり休むことが出来ました。お世話になり、有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年06月01日 17:23:20

とても暖かいコメントを有難うございます。お客様に、満足していただける様に、これからもスタッフ一同、頑張ってまいります。又、進化した深翠苑を見て頂けるように次回のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム<カップルにオススメ>(朝食サービス)】

総合4

ともたん4831さんの 熱田の杜ホテル深翠苑 のクチコミ

ともたん4831さん [40代/男性] 2017年05月11日 07:16:04

徒歩圏内に美味しそうなお店もいろいろあり、夜も快適に眠れました。また機会があれば利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
熱田の杜ホテル深翠苑 2017年06月01日 17:29:39

ご利用有難うございます。沢山あるホテルの中でご予約頂き、こんな素敵なコメントまで頂きまして、大変光栄に思います。スタッフ一同、心から御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

354件中 1~20件表示

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