この度は横手セントラルホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様のお声に頂きました通り、最新のホテルとは申し上げられませんが、日々の客室清掃や館内メンテナンスを始め、お客様へ少しでもご満足頂けるような・心もお身体も休めて頂けるような環境づくりやサービスおもてなしが出来ますようスタッフ一同尽力して参りたいと思います。
客室用のお部屋着や歯ブラシ等のアメニティに関するご案内に関しましても、今一度お客様への分かりやすくご案内出来ます様対応を検討し実現して参ります。
今回のご滞在中には、毎朝1階レストランにてご用意しておりますご朝食バイキングをご利用頂き《美味しいです》とのお声を頂戴することが出来ました事大変嬉しく思います。
是非またご来館の際には地元横手の養鶏場様で作られた新鮮な卵を使用した焼きたての目玉焼きや温泉たまごや横手名産のいぶりがっこ、ふっくら炊き上げたあきたこまち等、約30種類を日替わりでご利用頂けるご朝食バイキングやセレクトホテルズグループ自慢のブレンドカレーと平日限定の日替わりカレートッピングメニュー、アイスキャンディ・コーヒーなどの無料サービスもご利用頂けますと嬉しく思います。
今後も横手にお立ち寄りの際には、当館をお選びいただけますよう日々頑張って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

日頃より横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねて感謝いたします。
当ホテルでは連泊の方で客室内清掃不要のお声掛けを頂きましたお客様へ《連泊ECO》対応として、ドリンクやカップ麺などと交換して頂けるチケットを清掃不要泊数に応じてお渡ししております。
客室内の清掃は行いませんが、バスタオルなどの交換とゴミ類の回収は行っておりますので次回また連泊でのご滞在の際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
また今回は延泊でのご依頼対応にご満足いただけましたようで大変安心致しました。引き続き今後もお客様に安心・ご満足頂ける接客や様々なサービス、客室のメンテナンスの徹底等に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

この度は、数あるホテルの中から横手セントラルホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができました事、大変嬉しく思います。
今回は連泊でのご利用でございましたが、ゆっくりとお身体を休めて頂くことが出来ましたでしょうか。
当ホテルでは連泊の方で客室内清掃不要のお声掛けを頂きましたお客様へ《連泊ECO》対応として、ドリンクやカップ麺などと交換して頂けるチケットを清掃不要泊数に応じてお渡ししております。
お部屋で日中ものんびりと過ごされたい方へも大変喜ばれるサービスでございます。客室の清掃は行いませんが、バスタオルなどの交換とゴミ類の回収は行っておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
また他にも、毎日1階ロビースペースにて夜に時間帯に無料のカレーや揚げ物などのトッピングメニューのサービス、毎日1本無料のアイスキャンディサービス、無料のコーヒー・ウォーターサーバーのご用意や、1階レストランではご朝食バイキングのご用意もございますので、是非またご来館の際にはこちらもご利用頂ければ幸いでございます。
今後も“泊まって良かった”と思って頂けるようなおもてなしが出来ますようスタッフ一同頑張って参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変励みになります。
立地に関しましてはお客様のおっしゃる通り、横手駅より徒歩15分程度、お車でも5分程度の場所にございます。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 ホテル敷地内には80台前後の無料の青空駐車場がございますし、必要であればタクシー等の手配を承っておりますので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
今回のご滞在中には、宿泊者様限定にご用意しております各種サービスにご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
毎日17:30～21:00の時間帯に1階ロビーにてご用意しております夜カレーサービスやアイスキャンディ・挽き立てホットコーヒー等の無料サービス、毎朝1階レストランにて約30種類を日替わりでご用意しておりますご朝食バイキング等引き続きご案内してまいりますので、次回ご来館の際も是非ご利用くださいませ。
今後もお客様にとってご満足いただけるサービス・接客が提供できますようスタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横手セントラルホテル フロント

この度は横手セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、無料のカレーとアイスのサービスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。他のホテルにはないサービスとしてお楽しみいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、また横手市にお泊りの際はご利用をお待ちしております。

日頃より横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時にご利用いただいておりますお部屋のタイプが、ダブルルームでございまして、面積が16.6㎡、ベットサイズが140㎝となっております。しかしながらご期待に沿えず、申し訳ございません。お客様から頂きましたお声はスタッフで共有し、レイアウト変更等の改善に努めてまいります。

また、ご朝食バイキングにつきまして、ご満足頂けたようで光栄でございます。
バイキングメニューの中で私がおすすめしている一品が「いぶりがっこ」です。なんといってもあの「パリパリ」とした食感がクセになります。
また、ご朝食バイキングのメニューにはございませんが、タルタルソースと混ぜ合わせた「いぶりタルタルソース」も絶品で、フライや野菜のディップ、パンやご飯など様々な食べ物とも相性が良いです。

こちらの商品は当ホテルのお土産コーナーに設置しておりますので、次回ご来館の際は是非お手に取ってご覧下さいませ。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、良かった点・改善して欲しい点について、たくさんの貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。
良かった点については、朝食バイキングや宿泊者様限定の夜カレー・男性用浴場などにご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
改善して欲しい点につきまして、トッピングの品切れの件は大変申し訳ございませんでした。
数量限定でご用意しておりますが、当日は開始直後から夜カレーをお召し上がりになるお客様が多くいらっしゃった為、早めに予定の数量が出てしまったようでした。
今回頂戴したご意見はスタッフで共有し、今後より一層快適なお部屋の提供やサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　板谷

この度は、数あるホテルの中から横手セントラルホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
今回ご滞在中には、宿泊者様限定で毎日17:30～21:00の時間帯に1階ロビーにてご案内しております夜カレーサービスや毎朝1階レストランにてご案内しておりますご朝食バイキングにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
夜カレーサービスでご用意しているカレーは、当セレクトホテルズグループオリジナルのブレンドカレーでございまして、程よい辛さと豊かな旨味甘味を感じて頂ける一品でございます。他にも数量限定の日替わりトッピングメニューやお茶漬け・温かいスープ、アイスキャンディや挽き立てホットコーヒー等のサービスも引き続きご用意しておりますので、次回ご来館の際も是非ご利用くださいませ。
ご朝食バイキングでは、白神山地の天然水でふっくら炊き上げたあきたこまちをはじめ、地元横手市の東海林養鶏場様でエサにまでこだわり作られた新鮮な卵を使用した焼きたての目玉焼きや温泉たまご、横手名産の薫り豊かないぶりがっこ等、約30種類を日替わりでご利用頂けます。こちらもまた存分にお楽しみいただけますと幸いですし、是非ご感想を聞かせて頂けますと大変励みになります。

今後もお客様にとってご満足いただける、お身体を安心して休めて頂けるようなサービス・接客が提供できますようスタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齊藤

いつも横手セントラルホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様が「定宿にしています」とおっしゃってくださることは、私たちにとって何よりの励みでございます。

お部屋の広さや清潔さ、朝食、そして駐車場についてもご満足いただけているとのこと、安心いたしました。お車でお越しのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。

今後もお客様に「ここを選んで良かった」と思っていただけるよう、さらなる努力を重ねてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 高橋

この度は、数あるホテルの中から横手セントラルホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変励みになります。
今回のご滞在中には、宿泊者様限定にご用意しております各種サービスにご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きましたシングルルームですが、120×195サイズと少し広めのベッドが1台入ったお部屋でございましたが、他にもダブルベッドが1台入ったダブルルームやシングルベッドが2台入ったツインルーム等もございますので、ご希望などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後も快適にお過ごし頂けますように日々メンテナンスをしっかりと行い、無料のカレーサービスやアイスキャンディサービス、コーヒー・ウォーターサーバーのご用意を継続して行って参ります。更にお祭りなどのイベント期間や連休中にはお菓子やソフトドリンク／アルコール類のサービス、今回もご利用頂きました地酒の試飲コーナー等をご用意し、心身共にお楽しみ頂けるようなサービスを企画して参ります。
またご朝食バイキングでは白神山地の天然水でふっくら炊き上げたあきたこまちや地元横手市の東海林養鶏場様でエサにまでこだわり作られた新鮮な卵を使用した焼きたての目玉焼きや温泉たまご、横手名産の薫り豊かないぶりがっこ等のメニューをお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。こちらは日替わりで毎日約30種類をご用意しておりますのでまたご来館の際にもご利用頂けますと幸いです。
今後も【 横手セントラルホテルがいいな 】と思って頂けるような心に残るサービスを提供できます様に頑張って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　齊藤

いつも横手セントラルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様より「今年はよく利用させていただいてます。接客は特に素晴らしいと思います。」との言葉を頂戴することができスタッフ一同大変励みになります。今後も変わらぬ接客とサービスでお客様をお迎えできますよう尽力して参ります。
ご滞在中には、宿泊者様限定で毎日17:30～21:00の時間帯に1階ロビーにてご案内しております夜カレー・お茶漬け・温かいスープの無料サービスや同じ時間帯に平日限定でご用意しております揚げ物などのカレートッピングメニュー日替わりサービス、同じく1階ロビーにございます男性専用の浴場などご利用頂きお身体を癒すお手伝いができましたでしょうか。他にもアイスキャンディの1本無料サービスや挽き立てのホットコーヒー・ウォーターサーバーのサービスのご用意や毎朝1階レストランにてご朝食バイキングも行っております。またご来館の際にはこちらも是非ご利用頂けますと大変嬉しく思います。

今後も頂戴致しました貴重なお声を参考にし、心に残るようなサービスを提供できます様にスタッフ一同笑顔いっぱいに頑張って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　齊藤

この度は、数あるホテルの中から横手セントラルホテルをお選び頂きましていつも有難うございます。
お客様から貴重なお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変励みになります。
今回ご滞在中には、毎朝1階レストランにてご用意しておりますご朝食バイキングにご満足いただけましたようでとても安心致しました。地元横手市の東海林養鶏場様でエサにまでこだわり作られた新鮮な卵を使用した焼きたての目玉焼きや温泉たまご、横手名産の薫り豊かないぶりがっこ、白神山地の天然水でふっくら炊き上げたあきたこまち等、約30種類を日替わりでご用意して参りますので、またご来館の際にもご利用頂けますと大変嬉しく思います。
また現在館内のレストランはご朝食バイキングのみの営業となっており、ランチ・ディナータイムはお休みとなっております。もし宜しければ、毎日17:30～21:00の夜の時間帯に1階ロビーにてご宿泊者様限定で夜カレー・お茶漬け・温かいスープの無料サービスと日替わりの揚げ物などのカレートッピングメニューサービスをご用意しておりますので是非次回ご来館の際にはこちらもご利用頂けますと幸いでございます。
当ホテルは横手駅から徒歩で15分程離れた場所にございます為お不便をお掛けしてしまうこともあるかと思いますが、フロントカウンターにて最寄りの飲食店のご紹介やタクシーの手配等のお手伝いをさせていただきます。ご入用の際にはお気軽にお声がけくださいませ。
今後も頂戴致しました貴重なお声を参考にし、【 また横手セントラルホテルに泊まりたい 】と思って頂けるような心に残るサービスを提供できます様にスタッフ一同笑顔いっぱいに頑張って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　齊藤

この度は数ある宿泊施設の中から横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
夜カレーは宿泊者様限定のサービスとなりまして、毎日17:30～21:00の時間帯に1階ロビーコーナーにてセルフサービスで提供しております。
こちらは幅広い年代のお客様からご好評をいただいております、当セレクトホテルズグループの自慢のカレーでございます。
また、今回お召し上がりいただいたコロッケは、平日の夜限定で提供しております、カレーのトッピングメニューの一つでございます。
日替わりで、コロッケの他、メンチカツや温泉玉子などを数量限定でご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりと日々のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　板谷

この度は横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきまして感謝申しげます。
「充実した時間になりました。」とのお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様が快適にご利用いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　板谷

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら女湯がなかったことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルでは現在、男性専用の浴場のみの設置となっておりますが、今後の改善の参考として、女性のお客様にも快適にご利用いただける設備やサービスの導入を検討してまいります。

お部屋の広さやベッドの寝心地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食としてご提供しております当セレクトホテルズグループのオリジナルカレーをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。今後もカレー以外のメニューも充実させていく予定ですので、次回のご宿泊時もぜひお試しください。

季節の変わり目で体調を崩しやすい時期ですので、どうぞお体にお気をつけください。またのご利用を心よりお待ちしております。　宿泊部　高橋

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

大浴場についてご不満を感じられたとのこと、大変申し訳ございません。当ホテルでは現在、男性専用の大浴場のみの設置となっておりますが、お客様からのご指摘は真摯に受け止め、今後の設備改善やサービス向上に役立ててまいります。女性のお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、設備の拡充についても検討していく所存です。

今後も皆様にご満足いただけるよう創意工夫を心掛けてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　高橋

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや清潔さ、駐車場の利便性についてご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同嬉しく感じております。

一方で、建物の古さやコンセントの不足に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様が快適にご滞在いただけるよう、設備の改善には真摯に取り組んでまいります。特に、USBポートの設置やコンセント数の増加など、ご指摘いただいた点については、今後の改善計画に反映させていただきます。また、フロントでは引き続き充電器の貸出サービスを行っておりますので、お気軽にお申し付けください。

朝食バイキングについても、今回お時間の都合でご利用いただけなかったことは大変残念ではございますが、豊富なメニューをご用意しており、お客様にご満足いただけるようにお待ちしております。次回はぜひお試しいただければと思います。

お客様からのお声を真摯に受け止め、より快適な環境作りを目指してまいります。今後とも横手セントラルホテルをご愛顧いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊部　高橋

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お荷物の事前対応や、広々としたお部屋、そして朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。料金面でもご満足いただけたとのことで、引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また、当ホテルでは、宿泊者様限定のサービスとして毎日夜の時間帯に1階ロビーにて、無料のカレーライスやお茶漬け、スープをセルフサービスでご提供しております。こちらのカレーは、当セレクトホテルズグループ自慢のブレンドカレーで、ピリッとした辛さと食材の風味や甘味が絶妙に調和した一品です。幅広い年代のお客様にご好評いただいており、まだお試しでなければぜひ次回ご宿泊の際にはお楽しみいただければと思います。

次回も、予約時や滞在中に何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフにお声がけください。スタッフ一同、快適なご滞在をサポートさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。　フロント　高橋

この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変励みになります。

立地に関しましてはお客様のおっしゃる通り、多数のご意見を頂戴しております。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 タクシー等の手配はさせていただきますので、必要な際はフロントまでお申し付けください。 また、お部屋の空調設備につきまして最新とは言えず、ご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様からいただきましたお声は社内で取り入れ、今後よりごゆっくりお寛ぎ頂ける空間づくりを目指して改善に努めてまいります。

今回のご滞在中は、夜カレーやアイスクリームのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 こちらのサービスに引き続き、カレーのトッピングといたしまして、揚げ物や温泉玉子を日替わりで提供しておりますので、次回ご来館の際も是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント高橋

いつも横手セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご郷里へのお墓参りの際に当ホテルをご利用いただき、またご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。清潔で快適な空間の提供や、スタッフの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、お食事や駐車スペースに関してもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
引き続き、横手セントラルホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。
宿泊部　高橋