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レンブラントホテル東京町田 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル東京町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.05
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.37
  • 食事4.36
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合3

まいくんさんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

まいくんさん [40代/女性] 2024年10月15日 21:35:06

家族3人で2泊しました。広々した部屋でよかったのですが 空調を調節できず、暑かったです。

提携駐車場を利用しましまが、フロントで2泊分2000円お支払いし、チェックアウトの時に残りの分無料券をいただき駐車場で清算したら1500円足りず、払う羽目に、、、。時間がなくてそのまま帰ってきましたが、きちんと計算して無料券を渡していただきたかったです。

駅に近く、飲食店も周りにたくさんあるので立地はよくまた利用したいですが、今回はちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レンブラントホテル東京町田 2024年10月19日 20:48:27

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、提携駐車場の駐車料金算出にミスがあり、本来の金額以上の差額分をご精算いただく結果となり、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
こちらの件に関しましてはご返金させていただきたく存じますので、別途ご連絡をさせていただきます。

空調に関しましては個別空調ではございませんので、ご迷惑をおかけしております。対策としましては扇風機やヒーターの貸し出しをさせていただいておりますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

せっかくのご利用にも関わらず不愉快な想いをさせてしまい申し訳でした。
これに懲りませず、またのご利用お待ちしております。

レンブラントホテル東京町田
支配人

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合3

かず8698さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

かず8698さん [60代/男性] 2024年10月15日 17:40:27

駅から近く、近くに飲食店も多くあり、食事には不自由しなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レンブラントホテル東京町田 2024年10月15日 20:30:42

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。

JR横浜線町田駅のターミナル口から徒歩3分、小田急線町田駅からは徒歩10分でございまして、飲食店も多くございますので立地に大変恵まれております。
コンビニやスーパーも徒歩1分、館内にはバイキング、和食、中華料理のレストランもございまして、当ホテル自慢のシェフが腕を振るっております。

また町田にお立ち寄りの際はお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コーナーダブル】

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 22:38:28

清潔感があり、満足して宿泊させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
レンブラントホテル東京町田 2024年10月15日 20:43:50

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。

清潔感があり、満足して宿泊させていただきました。というコメント大変うれしく思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 20:07:41

ホテルは少々古いですが、清潔感あふれるホテルでした。また、朝食が美味しく、嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
レンブラントホテル東京町田 2024年10月15日 21:25:53

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。

設備は年季を感じさせる部分もあるかと思いますが、清掃スタッフが毎日すみずみまでお掃除させて頂いております為清潔感あふれるというお言葉は大変うれしく思います。

また町田にお越しの際は当ホテル自慢のご朝食お召し上がりくださいませ。ご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

itohiromさんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

itohiromさん [70代/男性] 2024年09月30日 20:16:12

部屋が広くて、お茶とコーヒーカップやアメニティが揃っていて過ごしやすかったです。また利用しようと思います。

辛かったのは、風呂のお湯を出す蛇口が引き出しする力が必要で、家内は風呂に入って身体全体を使いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
レンブラントホテル東京町田 2024年09月30日 21:08:12

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多用のところ口コミへご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お風呂の設備に関しまして、ご不便お掛けし申し訳ございません。設備担当の者と確認させていただきます。
お部屋に揃っておりますアメニティにつきましてお褒めの言葉大変嬉しく思います。当ホテルの客室に置いてございますコーヒーはレンブラントホテルのオリジナルブレンドでございまして、当ホテルだけでなくグループ全体のこだわりでございます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 16:45:59

3歳の子供と泊まりました。
子供用のアメニティもあり、朝食も子どもの器などが充実していて助かりました。口コミ通り朝食は美味しかったです!周りにお店や飲食店も多いから便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
レンブラントホテル東京町田 2024年09月18日 18:13:01

この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多用のところ口コミへご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の朝食へお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、地域の食材を生かした和洋のバラエティー豊かなお料理と、焼きたてのパンをご提供し、特にナイフを入れた途端にとろけるプリンのようなフレンチトーストが大人気でございます。
また是非、ご賞味いただければ幸いでございます。
立地に関してもお褒めの言葉ありがとうございます。

当館の周辺はお買い物やお食事処など充実しておりますので、外出時は是非お楽しみくださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 至福のフレンチトーストが食べられる【朝食付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

中央区のちゅーさんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

中央区のちゅーさん [50代/女性] 2024年08月30日 09:23:48

立地条件の良い場所で部屋も広くてのんびりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
レンブラントホテル東京町田 2024年08月30日 12:41:44

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、
私共も大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際に、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ【素泊まり】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

びっちゃん21さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

びっちゃん21さん [30代/女性] 2024年08月20日 20:21:05

部屋の壁にシミがあったり、少し古さを感じるところはありましたが、
立地もいいし、値段も安く
なにより朝食ブッフェ付が種類と豊富でおいしくてめちゃくちゃコスパいいと思います!朝食会場のスタッフさんもとても親切で気の利く方ばかりで朝からとても気持ちよく過ごせました。また町田方面で旅行する時は利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
レンブラントホテル東京町田 2024年08月21日 22:23:22

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の部分に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
すぐにとは参りませんが、今後の修繕の際に直すようにしたいと存じます。
朝食に付きましてはお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 13:47:53

お友達と8/3から1泊しました。
駅からすぐで、隣はダイエーなので、とても便利でした。
アメニティは、フロントでいただく形でもよいので、クレンジングがあればよかったなと思いました。
朝食は、たくさんの種類があり、しゃぶしゃぶがすごく美味しかったです。
チェックアウトの時、口コミを書くと、冷たいベットボトルのお水をいただけたのが、暑いこの時期、とても有難たかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
レンブラントホテル東京町田 2024年08月07日 16:49:52

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿重ねて感謝いたします。
立地やご朝食につきましてお褒めの言葉大変嬉しく思います。
クレンジング等のアメニティのご用意につきましてはご不便お掛けしまして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課マネジャー

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

6732536さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2024年07月18日 22:18:00

朝食がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
レンブラントホテル東京町田 2024年07月21日 19:29:40

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に付きましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
その他の面でもご満足いただけますように励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンラインカード決済限定/返金不可宿泊応援プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 18:38:14

朝食バイキングは、味・種類・会場の雰囲気すべてにわたって、極めてコストパフォーマンスが高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
レンブラントホテル東京町田 2024年06月20日 18:52:35

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つでございますので、ご満足いただき大変うれしく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー早割7】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

jackvowwowさんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

jackvowwowさん [50代/男性] 2024年06月05日 23:16:34

広くてとても綺麗な部屋でしたが空調だけがあまり効かずに少し辛かったです。
しかしあの立地でこのお値段で泊まれたらかなりのお得感ではあると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
レンブラントホテル東京町田 2024年06月06日 06:19:53

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
空調の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの設備が古く全館空調(現在は冷房設定)となっており、温度の上げ下げは可能ですが、各部屋での細かな設定は難しいものになっております。
時季によってはそれぞれのお客様のお好みに合わせた設定にしにくい部分もあるかと存じます。
毛布や扇風機などもご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。
これからも少しでも快適にお過ごしいただけるよう励んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー早割7】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 17:39:57

3泊しました。
周辺にコンビニ・スーパー・食事処があり便利です。
朝食は種類が多く美味しかったのですが、内容がほとんど変わらなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
レンブラントホテル東京町田 2024年05月30日 19:31:10

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。レストラン担当者に共有し、ご満足いただけるような内容にできるよう検討させて頂きます。しかしながらお褒めのお言葉もいただき恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております

宿泊課
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード連泊プラン朝食付き】3連泊以上の滞在に最適な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合5

m0p23さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

m0p23さん [60代/男性] 2024年05月26日 08:50:31

部屋が広くて、アメニテイも充実していました。
シャワーヘッドでも楽しめます。
バイキングは口コミ通りとても満足で、
フレンチトーストよりチョコデニッシュやクロワッサン、
メープル等のパンが美味しかったです。
東京や横浜への活動拠点になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
レンブラントホテル東京町田 2024年05月26日 13:28:42

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食や今年度より導入致しましたシャワーヘッド関しましてご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたこととても嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合2

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:25:13

自動チェックイン機で手続きしたところ1泊118000円。
1桁多く表示されました。フロントで訂正しましたが直らず。
紙でチェックインしたいと申し出てやっとチェックイン。
トラブルの対応力低すぎます。
バスルームの排水管から絶えずポコポコ音。
眠れず…
水を少し流して誤魔化しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
レンブラントホテル東京町田 2024年05月07日 21:08:10

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、数々の不手際で大変ご迷惑をお掛けして、申し訳け御座いませんでした。
スタッフの指導共に、チェック体制の改善に努めてまいります。

またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まり】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 06:35:13

4月25日に宿泊しました。部屋が綺麗で清潔感があり、良かったです。小田急町田駅からは若干距離がありますが、また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
レンブラントホテル東京町田 2024年05月06日 21:19:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、とても良いコメント嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー早割7】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 20:58:00

大学に行っている息子の引っ越し作業を手伝うために、初めて町田を訪れました。ホテルの感想ですが、バスルームのシャワーカーテンの匂いが酷かったです。全く取り換えていないらしく、不衛生な状態でした。時間的に余裕が無かったので、フロントに問い合わせはしませんでしたが、湯船につかる気にはなれず、シャワーのみ使用しました。シャワーカーテンは毎度お客の入れ替わりの際には交換してほしいです。多分他のお客が何人も使用しているにもかかわらず、ずっと交換せずの状態でいるものと思われます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
レンブラントホテル東京町田 2024年04月03日 07:30:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事の無いよう、清掃係に共有致します。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 22:01:26

ただのビジネスホテルだと勘違いしてすみません。
部屋も朝食も大満足。特にお風呂はユニットではなく独立、しかもテレビを観ながらバスフォームで泡風呂を楽しめます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
レンブラントホテル東京町田 2024年03月30日 22:55:00

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋は「プレミアムデラックスツイン」というお部屋で広さも通常のツインルームの約2倍でバスルームにもテレビを設置しております。こちらのお部屋をご希望の場合は数に限りがございますので、空室がございましたら是非お試しください。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムデラックスツイン】

総合4

まりあんぬ0518さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

まりあんぬ0518さん [30代/女性] 2024年03月30日 16:35:03

幼児2人大人1人で宿泊しましたが、子供2人分のアメニティ頂けました。朝食のビュッフェは種類が豊富で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
レンブラントホテル東京町田 2024年03月30日 18:35:03

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたこととても嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー早割7】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合3

Neko013さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

Neko013さん [40代/女性] 2024年03月25日 12:32:45

場所は駅から歩きますが、許容範囲内です。部屋はユニットバスで残念です。
朝食も美味しくなく残念でしたが
安く泊まれたから良かったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
レンブラントホテル東京町田 2024年03月27日 03:05:37

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
多々ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
できることから改善に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

32件中 1~20件表示

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