クチコミ

総合評価
4.34
2,044
5
350
4
545
3
138
2
47
1
17
部屋
4.40
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.29
朝食
4.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
4.17
清潔さ
4.04
91
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
KnivesOut
30代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利!スタッフの対応も丁寧。朝食ビュッフェがハイレベル

まず駅からほど近く、周辺にはコンビニ、飲食店、ドラッグストア、商業施設などが非常に充実している立地で利便性が高いのが魅力です!また、同じ建物の中に市立図書館が入っているのでちょっとした暇つぶしができるのもよかったです。 チェックイン/アウトは専用のタッチパネル操作のため、スタッフの方と接する機会は最小限ですが、それでも皆様丁寧な対応をされているのが伝わりました。 お部屋は普通のビジネスホテルという感じで特に可も無く不可も無いレベルです。水回りが少し経年劣化によるサビなどはありますが、気になるほどではないです。全体的に綺麗に掃除が行き届いているなあという印象でした。 個人的には、お部屋の備え付けのドリンク類がコーヒーと煎茶のみだった点だけ少し残念でした。(同等の宿泊価格で紅茶もきちんと揃ってるホテルもあるので。安価なティーバッグでも紅茶はあると嬉しいです) ただ、朝食ビュッフェのドリンクバーでも紅茶類は充実していなかったので、これはホテルの性格というか方針?なのでしょうか。(※朝食ビュッフェ自体はメニュー内容もクオリティも接客も全てがハイレベルでした!)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
141
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や館内施設につきましてご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、チェックイン/チェックアウトにおけるタッチパネル式の運用にも関わらず、スタッフの応対に温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 一方で、客室の水回りにおける経年劣化や、備え付けドリンク類の内容につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、設備管理体制およびアメニティの構成見直しの参考とさせていただきます。また、朝食会場を含む紅茶の品揃えにつきましても、今後の改善検討課題として共有し、よりご満足いただける環境の整備に努めてまいります。 そのような中、朝食ビュッフェの内容・品質・接遇につきまして過分なお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなっております。今後とも皆様に快適にご滞在いただけるよう、サービス向上に一層尽力してまいる所存でございます。 また機会がございましたら、ぜひレンブラントホテル東京町田へお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 マネージャー
レンブラントホテル東京町田
2025-11-29
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
けまらぁ
30代/女性|3 件のクチコミ

繁華街の外れに位置し、静かなのにバスターミナル直結という絶妙な立地で動きやすい! 夜行発着でしたのでとてもべんりでした。チェックアウト後も夜まで荷物を預かってくださり、身軽に観光を楽しめました。 ユニットバスながら足伸ばせるほどのバスタブで、普段シャワーで済ませるのに、湯船に浸かってまったり。同行者はリファのシャワーを絶賛しておりました。 朝ごはんもどれも美味しい!食べきれないほど品数あり、はち切れそうなお腹で、チェックアウトぎりぎりまで部屋でのんびり過ごさせていただきました。至福です。 特にズッキーニのスープと、玉蜀黍と豆乳のスープが絶品。何度もお代わりしてしました。猫ちゃんロボが食器回収を手伝ってくれるおかげで、ビュッフェにありがちに机の上が皿だらけになることもなく、スタッフさんもこまめに新しい料理を運んでくださる。日曜日でお客さんも多いのに、何のストレスもない食事で朝から心地よい時間でした。 また町田に来るときは利用したいです。観光控えめにしてホテル時間長めに取りたいくらい気持ち良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20時間かけて作る至福のフレンチトーストがお勧めの【朝食付】宿泊プラン

115
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 クチコミ投稿にもご投稿頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中では快適にお過ごし頂けて事大変嬉しく思います。 朝食に関して当ホテルは力を入れており、ご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。 ズッキーニのスープと、玉蜀黍と豆乳のスープが絶品とお褒めの言葉頂きスタッフの励みとなります。 他にもひなもり豚のしゃぶしゃぶや、良質なビタミンを効率よく摂取できる「飲むサラダ」をご用意しております。 是非機会かございましたら、またお召し上がりくださいませ。 今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 マネージャー
2025-09-14
5
その他
家族
2025年7月宿泊
NOTZIEE
60代/男性|41 件のクチコミ

自宅の水回りリフォームに伴い、避難的な意味合いで投宿。ほとんど隣に早朝から深夜まで営業しているスーパー(ダイエー)があり、また飲食店も豊富な上、24時間出し入れ可能(2方向アクセス)の機械式駐車場も1泊千円で備わっており、長期逗留にはもってこいと感じた。3日の内の2日は館内のレストランを利用したが、満足いくものだった。部屋には必要なものはすべて揃っており、独立した机の使い勝手も上々。ベッドも心地よかった。バスルームはしかし排水がイマイチで、小まめに排水口の髪の毛を取るなど工夫を要した。またシャワーの湯量調節ができず(やり方がわからなかっただけかも)そこだけ少々困惑した。フロントスタッフも気持ちの良い方ばかりだったが、自動チェックイン(チェックアウト)機はいただけない。使用した2回ともエラーでフロントの人的対応が必要に。駅前のビジネスホテルのように、そもそもスタッフが足りないというなら機械もやむを得ないが、余裕があって対応可能な日や時間帯は端末にカバーでもかけて普通にスタッフに対応してもらった方が気持ちよかった。DXに踊らされているようで、またホテルの格調を下げている気がした。非の打ちどころが他に余りないだけに、そこだけ改善の余地を感じた次第。ただ、総じて過ごしやすいホテルであることに違いはない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。 バスルームの排水不良はご面倒をお掛けし、申し訳ございませんでした。 排水パイプの清掃の頻度をあげてまいりたいと存じます。 その他、ご指摘いただきました件につきまして、ご到着時に事前に頂戴しておりましたお掃除のリクエストの件を確認させていただきたく、機械ではなく有人カウンターにて承る設定とさせていただき、ご出発時も領収書の宛名のご指定があったために、こちらも有人カウンター設定とさせていただいておりました。 ご説明不足で申し訳ございません。 こちらも結果的にご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。 機械導入の経緯としましては、簡単な手続きはデジタルで行い、その他ソフト面をバリューアップさせるべく、手続き以外をしっかりとしたサービスでご満足を提供する目的でございましたが、改めて設置の意義をスタッフ一同再確認したいと思います。 ご意見を賜りありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 レンブラントホテル東京町田 フロントマネジャー
2025-08-10
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
くろすけ009
50代/女性|14 件のクチコミ

2回目の利用です さき楽プランでデラックスツインを予約しました エクゼクティブツインに泊まりたかったのですが 予約時満室で断念しました が チェックイン時に グレードアップしていただけてびっくりです 広くてのびのび過ごせました 多少設備的に 年期が入ってる箇所もありましたが きれいに清掃されているし ゴミ箱も部屋とテーブル各所にあり それは意外と嬉しいんです あと時計がベッドサイドにしかなく 時間を忘れてくつろいで と思いは分かるのですが 良く見える所にあると 便利かと思いました エアウィーヴ使用で ずっと気になっていたので これも嬉しかった よく眠れました 以後購入予定です(笑) モーニングは 相変わらず フレンチトーストはふわふわで美味しい 豆乳と玉ねぎのポタージュ 大好きです もう少し大きなグラスで飲みたい(笑) しゃぶしゃぶも お肉は柔らかく ポトフも野菜シミシミ パンの種類も多くて フルーツヨーグルトまで どれも美味しく食べ過ぎて 困りました(笑) コーンスープが欲しい と母がいってました レストランの従業員の方が ニコニコと気持ちよい挨拶と 対応を見ていて 朝から気分よく食事が出来ました フロントの方も 丁寧な案内 ありがとうございました また機会があれば泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
2回目のレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え大変嬉しく思います。 またご朝食もご満足いただけましたようで大変うれしく思います。朝からひなもり豚のしゃぶしゃぶや、ビタミンと食物繊維たっぷり「飲むサラダ」、前日から仕込んだフレンチトーストなど自慢の1品を多数ご用意しております。当ホテル自慢のご朝食を是非またお召し上がりくださいませ。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 マネージャー
2025-05-04
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仕事の研修で連泊しました! お部屋の広さもちょうどよく大きなスーツケースも広げて置くことができました。 鏡も大きな備え付けのものと近くが見られる三面鏡が置いてあり、デスクライトも置いてあるのでメイクがしやすく毎日快適でした。 ライトがあるおかげで研修の復習も捗りました。 ベッドも硬すぎることもなく快眠でした。 町田で過ごした時間が楽しいものになりました。 また町田に来る際は伺いたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごし頂けましたことをお伝えいただき大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、是非お越しください。 今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。 レンブラントホテル東京町田 宿泊課マネジャー
2025-09-15
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
西澤隆
50代/男性|105 件のクチコミ

町田界隈のビジネスでの宿泊。最近都心のビジネス宿泊は本当に高いので、リーズナブルな宿泊料は本当に助かりました。 机も広く、コンセントも多くて仕事をするには最高。全巻共有のWiFiとは別にChromeCastの関係できちんと部屋専用のWiFi接続があるのもセキュリティ的には助かります。 ベッドサイドの小さなテーブルは、めがねや充電中のスマホ、飲み物などを置いておくにはとても都合がよくて重宝しました。 朝食もなかなか豪華です。 願わくば、もうすこし隣室か上下室かだと思うのですが水回りなどの音が小さいといいのになとは思いました。あとは、浴室の鍵がピンの形でまちがって押し込んでしまうとけっこう力をいれないと引っ張り出しにくかったり、シャワーの大きなダイヤルレバーを引いたり押したりするのも固い感じがするのは、バリアフリー的にはしんどいユーザーさんはいるかもしれません。 この界隈への宿泊時にはまた泊まりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 客室内の設備に関してお褒めの言葉を多数いただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。 また当ホテル自慢のご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。 しかしながら、浴室に関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。 設備スタッフとともに確認し、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。 なお、現在3ケ年計画で順次客室やバスルーム改装を行っており、ご指摘の箇所も順次修繕しているところでございます。 是非とも改装後のお部屋にご期待いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課マネージャー
2025-06-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ハナヒナちゃん
60代/女性|5 件のクチコミ
広々スイートで泡風呂体験!

空いてる日だった様で、13階のスイートルーム?を使わせてくれました。 設備は古い感じでしたが、海外ホテルと比べれば気にならない程度。 しかも部屋はとても広く、お風呂は泡風呂(人生初)、アメニティ類も他の部屋に宿泊した時とは違ってハイレベル。お得感満載。 せっかくのサービスだったので、宣伝させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また素敵なクチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 空き状況により13階エグゼクティブツインルームへご案内でき、広さや泡風呂をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 設備につきましては年代を感じられたとのことですが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。アメニティについてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。 今回のサービスをご評価いただき、さらに「宣伝」とまでおっしゃってくださり光栄でございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひレンブラントホテル東京町田をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課マネージャー
レンブラントホテル東京町田
2025-11-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん

11/3(月)祝日にクーポンを使って9階のコーナーダブルの部屋をお安く宿泊出来て良かったのですが、お風呂の排水が悪くシャワーをしていてもお湯が湯船にたまり排水が間に合わなかったり、一番残念だったのが部屋の室温を設定可能Maxの28℃にしても温風が出ずに部屋がまったく温まらなくて寒かったので、ゆったり休めなかった事です。 良かったは朝食で、特にフレンチトーストは温かくしっとりしていて美味しかった。できれば、提供される場所も保温されていると常に温かい状態で食べれて美味しいと思います。 空調が改善されれば通年で利用したいホテルです。(現時点では、冬は部屋が温まらないので宿泊は考えます)


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、浴室、空調に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。本件、設備担当と共有させていただき、改善を図って参ります。 当ホテルは館内の空調を一括で管理しており、暖房や冷房などの切り替え、温度調節を部屋ごとに個別で運転出来かねます。その結果、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 現在、当ホテルの客室を順番に改装しております。改装後のお部屋は、個別空調となり、家具やシャワーを一新し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう生まれ変わっておりますので、もう一度チャンスをいただけましたら幸いでございます。 今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 マネージャー
2025-11-10
5
その他
一人
2025年10月宿泊
applebear4136
60代/女性|16 件のクチコミ

10/21-22の連泊で利用しました。 10階のとても眺めがいい部屋で、丹沢山地がよく見えました。部屋もシングルとしてはゆったりした広さでした。 アメニティはすべて室内にセッティングされていて基礎化粧品もあり良かったです。 朝食はバイキングで、種類も多く色々食べられとても美味しかったです。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。 また今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。 ご利用いただきました シングルルームも140cmのシモンズ社のダブルサイズベッドを採用しており、2名様でもご利用いただけるものとなっております。 アメニティも化粧水やクレンジングなどもご用意させていただき、多くのお客様にお喜びいただいております。 現在、3ケ年計画で順次個別空調化と客室リニューアル工事を併行して行っておりますので、また機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課マネジャー
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

場所的にも良い場所で便利でした。改修工事ということで一部面倒でしたが、改修完了後にまた行ってみたいです。 朝食バイキングの味噌汁、白米、カレー、蕎麦の場所は他のホテルにも行って検討した方が良いと思います。取る方からすると結構面倒な配置です。多分味噌汁のところに白米、蕎麦のところに味噌汁、白米のところに蕎麦が一般的な配置かと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 改装工事中でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 3ケ年計画で個別空調化と客室リニューアルを行っておりまして、引き続きご不便をおかけすることになりますが、ご理解賜りますと甚大でございます。 また、朝食のセットにつきましてご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見は早速レストラン責任者に共有させていただきました。 また機会がございましたら皆様でのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課マネジャー
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025年9月14日に宿泊しました。部屋も空いていたようで当初の予約の部屋よりもグレードアップした部屋を提供していただきました。フレンチトースト美味しかったです。10分圏内にいろんなお店や食べ物屋さんあって便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20時間かけて作る至福のフレンチトーストがお勧めの【朝食付】宿泊プラン

40
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご旅行でお疲れのなか直ぐにクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます 朝食に関して当ホテルは力を入れており、ご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。 今回お褒めをいただきました、フレンチトーストはレストランパームツリーの看板メニューでございまして、出来立ての温かい状態がふわふわとろとろで一番おすすめの逸品でございます。 他にもひなもり豚のしゃぶしゃぶや、良質なビタミンを効率よく摂取できる「飲むサラダ」をご用意しております。 是非機会かございましたら、またお召し上がりくださいませ。 今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 マネージャー
2025-09-14
5
その他
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

日々の雑事からのエスケープ、読書に専念するための滞在でした。なのであらかじめ食べ物も購入しておいて部屋で食べました。近くに食品購入できる店もあります。チェックアウト後はすぐ隣の図書館で引き続き読書しました。 部屋からの眺めも良く、部屋にこもっていても気分は良かったです。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用のなかクチコミ投稿にもご投稿頂きありがとうございます。 今回のご滞在ではゆっくりとご滞在頂けた様子で大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、是非お越しください。 今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。 レンブラントホテル東京町田 フロントマネジャー
2025-09-14
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
たぽてん
30代/男性|1 件のクチコミ

よみうりランドの帰りで宿泊させつ頂きました。 子連れでも快適に過ごせました。 ただどうしても下の子がまだ小さいので、お風呂は広い方が良かったようです。 これは、私の考え不足でした、、、 次回はそちらも加味して宿泊を検討致します。 ホテルの受付の皆さま、 大変お世話になりました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご家族様でのご旅行後のお疲れのところ口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え大変嬉しく思います。 施設につきましては、順次改装を行っております。 お風呂にの広さでは、エグゼクティブツイン、プレミアムデラックスツイン、ラグジュアリ-スイートが広くなっております。 次回機会が御座いましたらお試し下さいませ。 これからもご利用いただくお客様がより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 レンブラントホテル東京町田 宿泊課 マネージャー
2025-08-31
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族と利用しました。町田に用事があり、帰宅する気力がないだろうと思い予約しました。駅から近くてとても助かりました。部屋は広くて綺麗で静かにゆっくり過ごせました。ホテルの方達も親切丁寧でした。ありがとうございました。また機会がありました際には利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
レンブラントホテル東京町田へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 私共のホテルへご滞在いただき、ゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 町田市内は、繁華街や、少し離れると緑の多い公園も多数ございます。 次回観光の拠点に、レンブラントホテル東京町田をどうぞよろしくお願いいたします。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課マネ-ジャ-
2025-08-24
5
レジャー
その他
2025年8月宿泊
ゆぅ7739
30代/男性|3 件のクチコミ

改装記念で、ビールをいただきありがとうございました。 立地的にも、飲食店も多く。 前日、飛行機が遅延して、大変な思いをしたのも、吹き飛びました。 また、町田の観光をしたいと思いましたし、その際は、利用させて頂きたく思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
レンブラントホテル東京町田へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 飛行機が遅延され、お疲れになられたことと存じます。 私共のホテルへご滞在いただき、ゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 町田市内は、繁華街や、少し離れると緑の多い公園も多数ございます。 次回観光の拠点に、レンブラントホテル東京町田をどうぞよろしくお願いいたします。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課マネ-ジャ-
2025-08-04
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月2日に家族3人で宿泊しました。 1日目に八景島シーパラダイス、2日目にグランベリーパークのスヌーピーミュージアムに行くので、アクセス面と朝食が美味しいという口コミでこちらを選びました。 朝食ブッフェは口コミ通り美味しく、満足でした。お部屋は、お風呂場などは年月を感じやすい部分もありますが、それはしょうがないかなと思えるくらいでした。 また近くで用がある時は利用させてもらいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、レンブラントホテル東京町田へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 ご家族様の楽しいご旅行の思い出の一部になれ、私共も大変嬉しく思います。 また、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事がお客様のお口に合い、良かったです。 しかしながら、設備につきましては、経年劣化などご不便をお掛け致しました。 現在、3年計画で全室個別空調、客室、バスルームの改装工事を行っております。 生まれ変わった客室でのご滞在をお愉しみいただけましたら、幸いに存じます。 また、町田近隣へお越しの際には、ご家族皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課マネ-ジャ-
2025-08-03
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

過去に宿泊してから、もう一度泊まりたいと感じていたレンブラント町田に、久しぶりに宿泊することができました。仕事もあり、疲労感がありましたが、レセプションでは香りで癒されました。朝食も充実しています。やはり、また宿泊したいホテルです。従業員の方々のさりげなくも凛としたお姿に憧れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 1階ロビーにはアロマディフューザーを設置しておりました。 香りを気に入っていただけて、嬉しく存じます。 当館の朝食は出来立てのフレンチトースト、豚のしゃぶしゃぶが人気のメニューでございます。 是非またご賞味いただけますと幸いに存じます。 従業員の応対にご評価賜り誠にありがとうございます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進いたします。 是非とも再びご意見ご感想をお寄せくださいますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課マネージャー
2025-07-13
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
45ラパン
60代/女性|1 件のクチコミ

5月31日に宿泊しました。今回でここのホテルを利用するのは3回目です。いつも気持ちよく利用させてもらっています。今回のお部屋は広くてよかったのですが、お風呂の排水が異常に遅くて、一度お湯をためたら、全部なくなるまでにとても時間がかかりました。次に入った私はシャワーのみにしましたが、シャワーを浴びていてもどんどんお湯が溜まってしまい、ちょっと不快でした。 その他は、とても快適に過ごせました。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
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この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「いつも気持ちよく利用させてもらっている」とお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ありがとうございます。 しかしながら、お風呂の設備に関してご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 お風呂の排水スピードが速いと構造上排水管より排水された水が溢れてしまう恐れがあるので、敢えて排水スピードを遅くしてはおりますが、しかしながら引き続き 配管の清掃を徹底し、お客様に快適な空間をお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスを強化いたします。 今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 宿泊課 マネージャー
2025-06-05
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
つるぎ5651
30代/女性|4 件のクチコミ

家族でサンリオピューロランドに行く際に利用しました。車で30分ほどで着けて便利でした。子供に対してスタッフの方が優しく接してくれて嬉しかったです。ベビーベッドもあり、ベビーベッドを置いても部屋が広く使えて良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
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この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え大変嬉しく思います。 スタッフの行動に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉が私どもの励みとなります。 当ホテルには前日から仕込んだフレンチトーストやひなもり豚のしゃぶしゃぶなどの自慢のご朝食もございますので次回はぜひご賞味くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課マネージャー
2025-05-18
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋も広く快適でした。 スタッフの方々の対応は素晴らしかったです。 宿泊中大雨が降った際、開かずの窓より雨水が吹き込み溢れてカーテンと窓際のカーペットがびしょ濡れになってしまいました。 台風シーズン前に改修していただけたらと思い思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度はレンブラント東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ、口コミへ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。 窓の設備に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。 設備担当の者と確認させていただきます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課マネージャー
2025-05-18