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ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.14
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.61
  • 食事3.66
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 09:28:49

中華のコースがおいしいです。部屋は清潔で良好です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年05月06日 13:00:19

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またレストランと部屋についてのお褒めの言葉まで頂戴し重ねて感謝いたします。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し日々の業務に励んで参ります。
お忙しい中で投稿頂きありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー早割7】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドデラックスツイン】

総合2

たかたん0402さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

たかたん0402さん [40代/女性] 2019年04月30日 09:43:47

客室は広くてゆったりできます。
バスタブも広く、足を完全に伸ばしてお湯に浸かることが出来きたのが良かったです。

お部屋の飲み物サービスは、ミネラルウォーターと粉茶でした。欲を言えば、コーヒーが欲しかったですが、外国の方には日本茶がうけるのでしょうか。。

女性用の化粧水乳液等は部屋にはなかったと思います。(見逃していただけであればすみません。)


朝食ブッフェが美味しいとテレビで見たため予約したのですが、普通でした。カレーとしゃぶしゃぶは美味しかったです。
違っていたら申し訳ありませんが、温野菜が明らかに市販でもたべられる冷凍のベジタブルミックスの様に感じました。冷凍でもそうではないように見せてほしかったです、、、。
ハムをソーセージと一緒にお湯に入れたまま提供するのは普通のことなのでしょうか??ハムの味がなくなってしまっていて残念でした。

食器の汚れや、グラスの水滴あとがひどかったです!!洗浄後に乾拭きしていないのでしょうか。せめて、グラスとシルバーだけは絶対に拭いてください!!
特に混雑している日ではなかったのですが、係の方が空いている皿を見つけるとトレーごと下げていました。新しいのを取ってくださいと断ってはいましたが、何度も料理を取らせない対策なのでしょうか?
下げるのであればトレーは置いて、お皿だけにして欲しかったです。また、断り方は「空いているお皿をお下げしてもよろしいですか」と言うべきなのではないのでしょうか。お皿を下げられるのが嫌な人もいるはずです。
係りの方がスーパーのチラシを持っているのを見ました。仕事中に必要なものだったのでしょうか?

改善出来る点がありましたらお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年05月04日 00:35:38

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂についてもお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
朝食でのご利用の際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に対しての気遣いや言葉が不足しており、また状態の確認が不足しておりました。
ご指摘頂いたことに関しましては従業員で共有して改善に努めて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を頂きありがとうござじました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
お友達同士やファミリーにおすすめ【ベストレートプラン】朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ダブル)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

甘えん坊大王さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

甘えん坊大王さん [50代/男性] 2019年04月29日 07:32:55

部屋もアメニティもお風呂も最高でした。ただ食事で、ペンネを食べた時、少し味がおかしかったです。他の食事は、大変美味しく頂きました。近くにスーパーもあるので大変便利です。
また利用したいです。
大変お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年05月04日 00:30:19

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉も頂き重ねて感謝致します。
お食事の件につきましては直ちにレストランスタッフで情報共有し、より細かく味と状態の確認を徹底していくように努めて参ります。
お忙しい中で投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー早割7】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドデラックスツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 11:16:52

町田でのお気に入りの宿。
施設全体としての古さは隠せないが、
それをスタッフのみなさんがフォローしている。
小田急線からは少し歩くが、
まわりには落ち着いた雰囲気の良い飲食店が多く、
気に入っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年04月10日 03:10:25

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿主様の仰る通り、駅前の喧騒からは少し離れておりますが、その分ごゆっくりとお過ごし頂けている様子で嬉しく思います。
今後もこれまで以上に気に入って頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。
お忙しい中で投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー早割7】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(ダブル)】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 09:21:19

広くて綺麗なお部屋でした。
ゆったりとして、寛ぐことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年03月30日 03:30:36

この度はベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また次回町田にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 09:19:15

お部屋の飲み物が緑茶しか無く、もう少し充実していると良かった。
女性用のアメニティがあると嬉しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年03月30日 03:24:28

ベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠にありがとうございます。。

この度は貴重なご意見を頂き感謝致します。
是非、今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 09:40:39

個別でのエアコンが無いため、
部屋が暑いと扇風機の貸し出しでした。
高級感はありますが、エアコンは一括管理して欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年03月11日 04:53:11

ベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難う御座います。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、投稿頂き誠に有難う御座います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン7ビジネス】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(ダブル)】

総合4

seryuさんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

seryuさん [70代/男性] 2019年03月08日 16:44:35

宿泊代はそれほど高くないのに高級感がありコスパが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年03月10日 04:08:34

この度は数あるホテルの中からベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の料金につきましては日毎に設定をしておりますので、早割のプランや、曜日によってもお得にご利用できる場合がございます。
今後のご予定がお決まりの際は是非私共のホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】ビジネス利用に最適!首都圏【秋旅応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ダブル)】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 16:14:55

急遽、連泊に変更していただきましたがフロントのスタッフの方の対応が良く気持ち良く泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年03月10日 04:04:47

この度はベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また従業員に対するお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様に、できる限りのことはさせて頂きますので滞在中は何なりとお申し付けくださいませ。
 お忙しい中で投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン7ビジネス】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ダブル)】

総合2

投稿者さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 15:24:33

ツインの部屋でしたが設備的にだいぶ古い。部屋の壁もユニットバスも汚い。ユニットバス内に排水の臭いが出てて臭かった。ベット周辺にコンセントが無いから不便。部屋にあるホテルの案内書?の中に1年以上前の工事に関する紙が挟んだままになってたのもどうかと思った。1泊1万円払ってこんな部屋かと思ってしまった。Wi-fiもLANケーブルを使用してのネットもそこまでサクサク使える感じでは無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年03月11日 04:49:33

ベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難う御座います。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、投稿頂き誠に有難う御座います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
□ベストレートプラン□ビジネス利用に最適!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合5

甘えん坊大王さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

甘えん坊大王さん [50代/男性] 2019年03月05日 01:05:16

初めて泊まりましたが、部屋は広くとても綺麗でした。朝食も色々種類があり、大変満足出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年03月06日 03:25:29

この度はベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また部屋と朝食についてお褒めの言葉も頂き重ねて感謝致します。
次回お越しの際は今回以上のおもてなしが出来る様にサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中で投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー早割7】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合5

yasu31032000さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

yasu31032000さん [40代/男性] 2019年02月27日 17:33:22

とても快適に過ごさせて頂きました。朝食は絶品です。町田なら絶対ここに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年03月03日 04:08:34

この度はベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難う御座います。
とても快適にお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。
また、朝食の件でもお褒めの言葉を頂き感謝致します。
次回お越しの際も今回以上のおもてなしが出来る様に日々の業務に努めて参ります。

お忙しい中で投稿頂き誠に有難う御座います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン7ビジネス】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ダブル)】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 13:43:05

2月12日に宿泊しました。部屋が広く、駅からの利便性も良かったです。
フロントの対応も良く、気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年02月18日 00:54:45

この度はベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。

またスタッフに対するお褒めの言葉も重ねて感謝致します。
次回お越しの際も今回以上のおもてなしが出来る様に日々の業務に努めて参ります。

お忙しい中で投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課一同


ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー早割7】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 20:46:04

隣の壁は薄いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年02月18日 00:49:47

この度はベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
是非、今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中で投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
□ベストレートプラン□ビジネス利用に最適!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(ダブル)】

総合5

プードルみきさんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

プードルみきさん [40代/女性] 2019年02月11日 20:38:51

とてもゆっくり過ごさせて頂きました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年02月13日 02:52:12

この度は数あるホテルの中からベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂いたようで何よりでございます。
これからも全てのお客様に快適な空間を提供出来る様にサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中で投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
□ベストレートプラン□ビジネス利用に最適!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(ダブル)】

総合5

プードルみきさんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

プードルみきさん [40代/女性] 2019年02月11日 20:37:32

今回は家族3人で2部屋お世話になりました。引越しの間日にお世話になったのですがゆっくり過ごさせて頂きました。
また機会がありましたら寄らせて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年02月13日 02:48:13

この度はベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりと過ごされたご様子で私共も大変嬉しく思います。
次回町田にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中で投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
お友達同士やファミリーにおすすめ【ベストレートプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合4

hugo-soloさんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

hugo-soloさん [50代/女性] 2019年02月04日 11:18:46

町田駅から少し歩きますが、遠くはなく程よい距離。
ロビーは広く綺麗で、フロントの方の対応も良かったです。
お部屋の設備は一部年季を感じる部分もありましたが、使用には問題なく清掃も行き届いていました。
西側のお部屋だったのですが、夕日が落ちていく時間の山並みがとても綺麗でした。

今回良かったと思ったのはミネラルウォターのサービス(500mlのペットボトル2本)
アメニティも必要充分で質も良かったです。
特に素晴らしかったのが、チェックアウトの為に部屋を出た時に廊下におられた清掃スタッフの方です。
きちんと姿勢を正して目を合わせて笑顔で「おはようございます」と言ってくださり(これ、なかなかしてくださる方いないです)すぐにエレベーターまで走ってボタンを押してくださいました。
清掃は裏方の仕事ですが、そのスタッフの方までこのような気持ちの良い対応をしてくださる。
それだけでここは良いホテルなのだと感じます。

町田市は友人と会うため年2~3回は宿泊するのですが、次回もまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年02月08日 02:57:32

この度はベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。

またスタッフに対するお褒めの言葉も頂き重ねて感謝致します。
具体的に褒めて頂き、大変励みとなります。
このお言葉を清掃スタッフに直ぐに伝えさせていただきました。

次回お越しの際も今回以上のおもてなしが出来る様に日々の業務に努めて参ります。

お忙しい中で投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
□ベストレートプラン□ビジネス利用に最適!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(ダブル)】

総合4

RDKK0713さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

RDKK0713さん [50代/男性] 2019年01月15日 12:23:06

フロントの方々の対応がよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年01月18日 07:39:22

いつも、ベストウエスタンレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お仕事でお疲れのなかでのクチコミ投稿にも感謝致します。
次回町田にお越しの際も、是非当ホテルをご利用頂けます様、ホテルスタッフ一同心よりお待ちしています。

宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【ベストレートプラン朝食付き】ビジネス利用に最適
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(ダブル)】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 22:06:48

お正月に宿泊しました。小さい子どもを3人連れての宿泊でしたが、子供用のアメニティも充実しており、安心して宿泊できました。スタッフの方もとても親切で対応が良かったです。
お部屋は清潔感があり良かったのですが… トイレのペーパーホルダーの位置がかなり使いにくい位置にありました。他に設置する場所がなさそうなので、しょうがないかもしれませんが、肩の動きにくい人にとってはかなり使いにくいだろうなぁと感じました。残念だったのはその1点で、朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2019年01月04日 03:09:02

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋とスタッフ、朝食に対するお褒めの言葉も頂き重ねて感謝いたします。
ペーパーホルダーの件は今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中で貴重なご意見を頂き感謝いたします。
次回のご来館も心より感謝いたします。

宿泊課 一同

ご利用の宿泊プラン
お友達同士やファミリーにおすすめ【ベストレートプラン】朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドデラックスツイン】

総合4

T@KEちゃんさんの ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 のクチコミ

T@KEちゃんさん [50代/男性] 2018年12月06日 16:52:18

フロントの方、駐車係のスタッフの方がとても気持ちよく対応していただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田 2018年12月07日 03:43:47

この度は、ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田へご宿泊頂き誠に有難うございます。

またスタッフに対するお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
駐車場の係にもすぐに伝えさせていただきます。

次回お越しの際も今回以上にお客様に満足して頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中で投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】ビジネス利用に最適!首都圏【秋旅応援】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(ダブル)】

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