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レンブラントホテル東京町田 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル東京町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.00
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.24
  • 食事4.45
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 11:31:46

雰囲気はよく高級感がありました。ですが、よく見ると経年劣化による浴室の壁の損傷などがあり、気分が下がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
レンブラントホテル東京町田 2024年03月09日 03:37:14

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
劣化してきている箇所など、できる限り修繕、リニューアルに努めて参りますので、
またお近くにお越しの際、ご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンラインカード決済限定/返金不可宿泊応援プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル】

総合4

6732536さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2024年03月06日 00:13:01

朝食バイキングが良いです。
しゃぶしゃぶがある朝食バイキング

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
レンブラントホテル東京町田 2024年03月06日 06:16:59

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけますよう励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課フロント

ご利用の宿泊プラン
20時間かけて作る至福のフレンチトーストがお勧めの【朝食付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 17:29:28

チェックインが予定よりも早まりましたが快くお迎えして頂きました。ありがとうございました。
大荷物な私達のために部屋まで運んでくださった方!ありがとうございました!
部屋も広くて夜景も綺麗で、周りにお店もいっぱいで、何回でも利用したいですー!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
レンブラントホテル東京町田 2024年02月13日 18:10:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からの「何回でも利用したい」というコメントが私どもの励みになります。
また町田にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。
ご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイ【素泊まり】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 11:39:14

立地場所が分かりにくかったです。まさか図書館の上にあるとは。(もう少し丁寧な説明がほしかったです。)
チェックイン時、2台の機械は使用中でなかなか手続きが終わりませんでした。フロントには
係りの方が一人いましたが、気が付かないようなので、フロントデスクまで行き、手続きをしていただきました。(フロントに立つ方はもう少し何とかなりませんか?)以上気になった点です。
室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
レンブラントホテル東京町田 2024年01月30日 19:57:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
場所が分かりにくかったようで申し訳ございません。もし迷われてしまった場合はご案内も可能ですので恐れ入りますがご連絡をいただけますと幸いです。
また、チェックインの際に係のご案内が不足しており重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフとしてお客様・ロビーにはさらに目を配りこのような事のないように致します。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 11:01:01

築年数なりですが十分でした。
2階でダイエーにつながっているのも便利でした。
機会があればまた使用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
レンブラントホテル東京町田 2024年01月30日 19:54:09

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは町田駅ターミナル改札からはすぐで、隣にはダイエーもあり、買い物や飲食には便利な立地です。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

6732536さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2024年01月24日 18:22:04

久しぶりに泊まりました。以前は違う名前のホテルだったような。
部屋の鍵がカード式に変わっていたので良かった。以前は高級感漂うアンティークな鍵で好きでしたが使い勝手が悪かった記憶があった。ユニットバスは広くて足が伸ばせるので好きです。朝食バイキングが相変わらず美味しかった。
ここの朝食バイキングは好きです。豚しゃぶ最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
レンブラントホテル東京町田 2024年01月24日 19:01:32

この度はレンブラントホテル東京町田をご予約頂きありがとうございます。
設備や朝食に関しましてお褒めのお言葉を多数いただき大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ホテルお勧めの【朝食付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 22:15:18

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
レンブラントホテル東京町田 2023年12月29日 07:03:07

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難う御座います。
クチコミ投稿にもご投稿頂き大変嬉しく思います。
これからも、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 15:54:29

従業員の方の対応も良く、部屋の掃除も届いており満足です。
朝のバイキングも美味しかった。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
レンブラントホテル東京町田 2023年12月11日 22:28:50

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食もお召し上がりいただきご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
引き続きご滞在中快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合5

Sjoさんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

Sjoさん [50代/男性] 2023年11月11日 15:13:12

居心地がよくゆっくり泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
レンブラントホテル東京町田 2023年11月11日 18:50:16

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価と口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー早割7】朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドデラックスツイン】

総合4

miki-yokoさんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

miki-yokoさん [60代/女性] 2023年11月05日 11:49:04

3泊させていただきました。
駅からはまあまあ歩きますね。図書館の上がホテルって斬首。
チェックインの時間よりかなり早く着いてしまったので、荷物だけでも預かってもらえないかとフロントにお願いしたら、チェックインさせてくださり、さらにお部屋も広い部屋にしてくださいましたシャワーと風呂のお湯の使い方がよくわからなくてあれこれ試してやっと理解できました。こちらの朝ごはんは本当に美味しかった。パンとフレンチトースト、ワッフル最高です。パンは販売して欲しいくらい。ただエアコンはあまり効かないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
レンブラントホテル東京町田 2023年11月06日 03:28:54

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
町田市立中央図書館と同じ建物の為、目印にもなっております。
シャワーの使用方法がわかりづらくまた、エアコンがセントラル(全館一括管理)の為、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご朝食にはご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード連泊プラン朝食付き】3連泊以上の滞在に最適な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合5

朝霧鉄也さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

朝霧鉄也さん [40代/男性] 2023年11月04日 13:06:04

10月29日から1泊
素泊まりで利用しました。

駅前ですごく便利
寝心地もよく快適に過ごせました

また機会があれば是非利用したいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
レンブラントホテル東京町田 2023年11月05日 19:34:46

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
全般的に高評価をいただきましたこと大変うれしく思っております。
これに甘んじることなく、引き続きご滞在中快適なお時間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合1

みっこ9166さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

みっこ9166さん [40代/女性] 2023年11月03日 22:32:06

間違えて禁煙を予約してしまったこちらが悪いのですが、21時を過ぎてキャンセル出ましたって当日キャンセル料100%取ったあと更に1万円払ったらお部屋交換出来ますよって…
当日キャンセルを聞かずに一部屋プラス差額でご用意出来ますがって言われたら変えてたかなと思います
言い方も大事ですよね
あと何故か歯ブラシが苦いのが気になります 何度も泊まってますが今回は本当になんかもやっとして残念に思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
レンブラントホテル東京町田 2023年11月05日 19:19:05

いつもレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、重なてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へ寄り添えるサービスに努められるよう精進して参りますので、
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合5

ごま5648さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

ごま5648さん [30代/女性] 2023年10月23日 16:26:33

ファミリーで泊まりました。
ベッド3つ用意していただいた上で、十分な広さがありとても満足できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
レンブラントホテル東京町田 2023年10月23日 19:37:37

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、全般的に高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
またご家族皆様でご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合4

あっちっち5693さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

あっちっち5693さん [40代/女性] 2023年10月04日 12:29:58

仕事で泊まらせていただきました。
駅近で便利。
ぐっすり眠れました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
レンブラントホテル東京町田 2023年10月07日 09:50:53

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れの中ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
ぐっすり眠れたとのお言葉を頂き、お客様に快適にお過ごし頂けましたこととても嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 21:13:40

コーナーダブルなのでちょっと部屋が広くゆったり過ごせました。
ドアが閉まる時の音が大きくて角の部屋だったからそこまで気にならなかったけど両隣ある部屋だったら多分気になったんじゃないかな
朝食のフレンチトーストも豚しゃぶも美味しくいただきました。
ただ、たまたまなのかご飯が固くてパサパサでした。でも誤魔化そうとかけたカレーがまたまた美味しかったです。
車高が高いためホテルの駐車場は使えないので提携の駐車場を案内されましたが割引券いただけてホテル内と同じ料金で止められます。少し遠いけど許容範囲で、市営の駐車場なのでチェックアウト後もそのまま買い物に行きましたがとてもお安く停められました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
レンブラントホテル東京町田 2023年09月22日 07:14:27

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にもご投稿頂き大変嬉しく思います。
お部屋ではゆったりとお過ごし頂けて事、大変嬉しく思います。
客室ドアの件は設備のスタッフにて確認し調整致します。
朝食の件ではお褒めのお言葉を頂けた反面ご飯の件では朝食調理スタッフに伝え改善致します。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル】

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 18:30:39

一番の不満は部屋付きのシャワーです。
使用方法の説明が有りません。
水圧も変えれません、少なくとも自力では解りませんでした。
逆にそこ以外に問題は特に有りません。
部屋は広くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
レンブラントホテル東京町田 2023年09月19日 03:24:34

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの使用方がわかりづらく申し訳ございませんでした。
またご利用の機会がございましたら、ご不明点はお気軽に内線「5」番フロントへご連絡いただけると幸いでございます。
近い未来にまたお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:22:47

小さい子供を連れて宿泊しました。部屋が広かったのでベビーカーを置いても余裕があり、のびのび過ごすことが出来ました。
朝食付きにしましたが、種類が豊富でパンやフレンチトーストなどとてもおいしかったです。子供も朝からたくさん食べました。
駅からの立地もよく、周辺に飲食店も多いので便利です。また近くに行くことがあればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
レンブラントホテル東京町田 2023年08月21日 19:50:14

この度レンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食がおいしかったや、立地が良く便利だったなど、
お褒めの言葉を多数頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたこととても嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ヤクルトコラボ】!!爽快リフレッシュ(朝食付)宿泊プラン 【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

08120316さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

08120316さん [60代/女性] 2023年08月14日 17:10:33

2度目の宿泊。駅前で立地もよく駐車場の利用もスムーズでした。
フロントの方の対応も丁寧で
気持ちよく宿泊出来ました。
お値段は少し高めですがビジネスホテルよりもワンランク上質なホテルと思いますので相応かと満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
レンブラントホテル東京町田 2023年08月14日 18:24:23

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地やフロント対応に関しまして、ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたこととても嬉しく思っております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

宿泊課 フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ【早割プラン】28日前までの予約でお得に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コーナーダブル】

総合5

Qrownさんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

Qrownさん [40代/女性] 2023年08月07日 16:25:06

とても綺麗で広いお部屋で、窓からの眺めも良く、アメニティも充実しており、良い時間を過ごせました。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
レンブラントホテル東京町田 2023年08月08日 06:36:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー早割7】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:09:56

小田急線で行くと駅から少し歩きます。◎朝食の種類が多くてとてもよかったです。
△シャワーの勢いが少し弱かったです。
良い旅行になりました。
こちらにきたらまた宿泊したいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
レンブラントホテル東京町田 2023年07月25日 11:06:04

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの湯量の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。施設面ですのでなかなかすぐにとは参りませんが、今後の改善課題にさせていただければと存じます。
にも拘わらず「また宿泊したい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

宿泊課 フロント

ご利用の宿泊プラン
お友達同士&ファミリーにおすすめ!【早割プラン】朝食ブッフェ付(28日前までの予約限定)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドデラックスツイン】

32件中 1~20件表示

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