お客様、3回目のご宿泊、誠にありがとうございます。またお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。朝食のおかずが冷めていた点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘いただいた内容は、今後のサービス向上に反映させていただきます。
お部屋については、快適にお過ごしいただけたとのことで安心しました。次回ご宿泊の際には、さらにご満足いただけるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

宿泊部支配人　上田将司

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様がトイレとバスタブの配置や洗面所の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、部屋の広さや立地条件もお気に召していただけたようで、何よりです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ富山にお越しの際はまたお立ち寄りいただければ幸いです。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約150店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
素晴らしいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。駅からのアクセスについてもご満足いただけたようで、安心しました。ホテルの豪華さが結婚式場にふさわしいとのお言葉、私たちの誇りでもあります。出張が快適なものとなったこと、何よりです。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約150店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご期待を超えられるような体験を提供できたことが、私たちにとって何よりの喜びです。今後もより一層努力し、お客様に素敵な滞在を提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約150店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
この度は、清掃が行き届いていなかったことによりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することは私たちの責任です。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しを行い、改善に努めてまいります。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
宿泊部支配人　上田将司

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
早割りでのお得な宿泊を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思っております。また、当ホテルの広々としたロビーやウエルカムドリンクサービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約150店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中、その他の部分は普通ということで、物足りなさを感じられたご様子、申し訳ございません。今後もサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約150店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ホテルのご利用にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しいです。また、駐車場についてのご意見も感謝いたします。満車の際にも近くにパーキングが多くて安心されたとのこと、何よりです。
お客様が快適に滞在できるよう、引き続き努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約150店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただきました点について、古さを感じられたとのこと、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に努めて参ります。
また、朝食会場のメニューについてもご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。スタッフに状況を確認し、迅速に対応を行ってまいります。お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、今後とも努力してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

宿泊支配人　上田将司

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
清掃がキレイに行われていて、さらにフロントの対応にも満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのスタッフが臨機応変にお客様のご要望にお応えできたことは、まさに目指しているサービスの姿です。
お客様からのお言葉は、私たちにとって励みになります。これからも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約150店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からの率直なご意見は、私たちにとって大変貴重であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。立地や受付対応に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、ホテルの古さについてのご意見につきましては、大変恐縮でございますが、今後の改善点といたしまして、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約150店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の清潔感や整えられた雰囲気、コンセントの数が使いやすいというお褒めの言葉、ありがとうございます。12階のバイキングでの景色や種類の豊富さにもご満足いただけたようで良かったです。
フルーツの種類について、もっとバラエティを持たせるように改善していきたいと思います。
ウェルカムドリンクのご利用もありがとうございます。お客様がリラックスしてくつろげる環境を提供できたこと、大変嬉しく思います。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約140店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。また、周辺に飲食店が多くて便利だとのこと、そのようなご意見をいただけるとスタッフ一同とても嬉しく思います。快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。今後もお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。


宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約140店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、何よりでございます。
「素晴らしいクオリティのホテル」と言っていただき大変うれしく思います。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約140店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約140店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
最上階（12F)からの眺望は皆様から大変ご好評いただいております。お客様もご堪能いただけたご様子、何よりでございます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、お部屋、ご朝食など概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約140店舗展開のBBHホテルグループ

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
また、今回ご指摘いただいた点を踏まえ、今後改善に取り組み、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

宿泊部支配人　上田将司