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ビジネスイン ノルテ クチコミ・感想・情報

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ビジネスイン ノルテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.55
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.02
  • 食事3.36
宿泊年月
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1378件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 20:36:07

地下駐車場なので天気の心配はないのですが、管理者の対応がイマイチでした。
入庫時翌日の出発時間を聞かれ、現時点では未定であると伝えたら「それでは困る!!」といった文句に始まり、恩着せがましく今日はたまたま空いてるから出庫に不都合の無いところにしてあげるけど、等言われました。
宿泊者全体の事を考えるのはご立派ですが、出発時間が未定であるならば、他の予定の決まっていた宿泊者を優先する事や直ぐに出庫出来ない可能性について説明すれば済む話だと思います。
良くして下さったのだとしても不愉快でした。

フロントは笑顔で丁寧でしたが、説明不足なところがありました。
ホテルの都合でお部屋が広くなるという説明は頂いたのですが、禁煙で予約しているのに灰皿のある喫煙の部屋に変更されていて、タバコ臭かったです。禁煙から喫煙へ変更になったのであれば一言伝えるべきではないかと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
■ベーシックプラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

小林30さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

小林30さん [50代/男性] 2018年04月23日 18:35:11

とにかく安いですね。車も屋外ではないので餡んですし。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月28日 22:14:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
時期によってはかなりリーズナブルな価格でお部屋をご提供しておりますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い致します。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】レイトチェックアウト付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

爆ちゅう問題さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

爆ちゅう問題さん [40代/男性] 2018年04月08日 17:06:46

相変わらず、排水の流れが悪すぎる。直す予定は無いんですか?風呂中に、こちらの国の人ではない観光客が、まあ騒がしいこと。あと30分ずれて就寝時だと、相手に殴り込みに行っていましたわ。深夜1時に騒ぎたてる日本人など見たことないな。ドアは大きい音たてるわ。こんな客に対しホテル側は、どんな対処するのか聞いてみたいわ。風呂からあがりいつの間にか騒がしくなくなっていた。こんな観光客ばかりでないと思うが、完全に部屋割りを分けてほしいと思うわ。うるさくてイライラしたくないんで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月10日 23:54:37

この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便ならびにご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
排水に関しましては、早急に全室の確認を行った上で対応して参りますことをお約束致します。
外国人のお客様の件につきましては、当ホテルでは定期的に各フロアーの見回りを行っており、騒いでいるお客様には直接静かにするようにお願いをしておりますが、それでも私どもにも目の行き届かないケースがございます。
そういう場合にはフロントに内線を頂ければ、責任をもって迅速に対応させて頂きます。
いずれにいたしましても、今回のご宿泊では十分にお寛ぎ頂けなかったことと思います。今後このような非礼がないように業務に当たる所存でございます。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆ベーシックプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

マリン3820さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

マリン3820さん [40代/女性] 2018年04月02日 20:33:08

日本人の旅行者が多く、大きなホテルより静かでいいです。駐車場もあり予約ができ、警備の方もいて安心でした。トラブルもありましたが即対応してくださいました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月10日 23:13:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様にはご迷惑をお掛け致しましたが、好意的なご感想をお持ち頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心且つ気軽にご宿泊頂けるようなサービスのご提供に努めて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願いいたします。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】さき楽45プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

ミッチF22さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

ミッチF22さん [60代/女性] 2018年04月01日 22:41:53

リーズナブルな料金で満足な宿泊が出来ました。
部屋も清潔で朝食もサラダが美味しかったです。
札幌に泊まる際には、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月10日 23:10:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
「札幌に泊まる際には、また利用したいです。」というご感想を一人でも多くのお客様に感じて頂ける様なホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF 期間限定■スーパーベーシックプラン■軽朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 17:20:02

今回、家族が札幌の病院に入院したので夫婦でお世話になりましたが…

まず受付の男性の対応が、どうしたらそんなに横柄になれるの?と聞きたくなる位とても不愉快でした。

近所のコンビニを聞いただけなのに、そんなに対応したくないなら辞めれば良いのに…と思いました。

次にコインランドリーコーナーにある乾燥機の中から、乾燥中にホコリやら黒い羽根やらが出てきてビックリしました。

どうしたらあんなに汚くできるのか…本当に不思議でした。

最後にとにかく部屋が暑い!
寝苦しいほど暑いのには参りました。

ただ駐車場の方の対応や、朝食サービスはとても満足のいくものでしたし、クチコミでチラッとお見かけした騒音などは気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月07日 14:26:26

この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの接客や設備面にてご不便をおかけしたご様子で大変申し訳なく思います。心よりお詫びいたします。
フロントスタッフの対応につきましては反論の余地はありません。皆様に失礼のない対応を行っていく所存でございます。
ランドリーの清掃に関しましては、お客様のご指摘の通りでございました。皆様に気持ちよくご利用頂ける様、清掃とそのチェックを入念に行って参ります。
今後は今回のような非礼がない様、業務を改善致します。
最後になりましたが、ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
■ベーシックプラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 17:51:09

good choice for Nakajima Koen

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月07日 14:16:55

Thank you for your staying.
please come again.

Frontdesk Saito

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽30プラン☆1ヶ月先のご予約はコチラから
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合1

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 13:39:24

以前滞在した時と同じ4階のセミダブルのお部屋でしたが,依然として入浴室の悪臭が酷かったです。蛇口を捻ると洗面器の排水溝からドブの臭いがしました。入浴室の壁やドアの溝が黒カビだらけです。この点に関しては既に二週間前くらいに個別に指摘したはずですが、改善されておらずとても遺憾でした。終始お部屋にいるとき気分が悪かったです.それから換気扇の音が半端なく煩いです。廊下でタバコを吸っている人がいて、禁煙室なのにタバコの臭いが入ってきて二重に苦痛でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月05日 00:04:10

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便・ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善をしていく所存です。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】☆清掃&アメニティ交換なしでお得にステイ☆ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

KGCAMMさんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

KGCAMMさん [40代/男性] 2018年03月16日 17:14:26

快適な2日間でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月05日 00:00:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中は概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
現在、より一層快適にお過ごし頂けるよう、客室の改装を計画しております。
これからもお客様にご満足頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
プチECO◇アメニティ交換付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 09:03:06

今までのホテルの中ではアットホームでとても深く眠りにつけた。心地よくリラックスできる空間でした!場所は少し不便ですが、とても寝れた事が私は1番だと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年03月21日 22:36:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからもリラックスできる空間と皆様に感じて頂けるようなサービスのご提供に努めて参りますので、末永く当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
★女性限定★“こみちの湯ほのか”入浴+デザート1品付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 18:01:39

最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ビジネスイン ノルテ 2018年03月15日 20:07:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
最高というお言葉を大変有り難く拝読をさせて頂きました。
札幌にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
■ベーシックプラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 18:00:31

最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年03月15日 20:06:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか?
これからも皆様にお喜びを頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどをお願い致します。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF 期間限定■スーパーベーシックプラン■軽朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 18:17:14

3月2日3人二部屋で宿泊しました。朝食に白米と味噌汁&ス-プがあるといいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年03月15日 20:04:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
朝食についてですが、いろいろなご意見やご指摘を頂いております。現在、無料でご提供しておりますのですぐの改善は難しいのですが、皆様からのご要望には可能な限りお応えしたいと考えておりますので、少しお時間を頂けたらと思います。
これからも札幌にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽30プラン☆1ヶ月先のご予約はコチラから
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

ヒ-玉さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

ヒ-玉さん [40代/男性] 2018年03月07日 15:43:21

駅から遠くコンビニはセイコーマートが近隣にあり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年03月12日 23:10:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか?
当ホテルは最寄りの地下鉄の駅「中島公園駅」から徒歩で5分から6分ですので、初めて公共の交通機関でお越しのお客様には少し遠く感じられるかもしれませんが一度ご利用頂きますと、比較的
分かりやすい道順だと思います。
最後になりますがこれからも皆様にご満足を頂ける様なプランの提供やサービスを行って参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】☆清掃&アメニティ交換なしでお得にステイ☆ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 14:34:38

二人で、とまりましたが、だいぶ、狭かった!
とりあえず、寝るだけだったので、問題ありません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ビジネスイン ノルテ 2018年03月03日 15:18:28

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
今回お客様にご利用頂きましたセミダブルルームですが、ベッド幅が122cmですので、若干窮屈に感じる方もいらっしゃるかもしれません。
当ホテルではベッド幅160cmのダブルルームのご用意しております。セミダブルより室料は高いのですが、次回のご宿泊をご検討の際には是非、ご検討を頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】☆清掃&アメニティ交換なしでお得にステイ☆ECOプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合4

Mitchy3213さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

Mitchy3213さん [30代/男性] 2018年02月17日 08:19:34

格安プランで満足でした。

駐車場を利用させてもらいましたが、カギを預けるシステムだったので、自由に入出庫出来なかったのがやや不満が残るところです。

朝食の無料サービスが、パンの種類が豊富だった割にあとはサラダしかなく…
まぁ無料なのでいいかな、と。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ビジネスイン ノルテ 2018年02月21日 23:53:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
駐車場についてですが、当ホテルではオープン以来お車の鍵をお預かりするかたちをとっております。今後も現時点では変更の予定はございませんのでご了承ください。
朝食につきましては、他のお客様からも様々なご意見を頂いております。早急に何らかの対策を講じて参ります。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしてます。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】☆清掃&アメニティ交換なしでお得にステイ☆ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 22:06:31

駐車場がいちいち係員を呼ばなければならないとか、フロントで受付をした後に自分でアメニティを持っていかなければならないなど、個人的には少し面倒でした。ただ、ホテルのスタッフさんの対応は悪くなかったので、格安を求めるなら有りなホテルかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ビジネスイン ノルテ 2018年02月21日 23:50:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
いろいろご不便にお感じになられた事もあったご様子ですが、今回お客様からのご投稿は今後の参考にさせて頂きます。
機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
■ベーシックプラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 14:26:58

朝食は無料とは思えないくらい種類があって驚きました。

お部屋も綺麗ですし、少し外に出る際も、いってらっしゃい、おかえりなさいがあってとても良かったと思います!

もう少し、ホテルの場所がわかりやすいようにしていただけると嬉しいですが、大変満足させていただきました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ビジネスイン ノルテ 2018年02月20日 15:59:02

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様のご投稿にもございますが、当ホテルまでのアクセスに関しまして確かにわかりにくく感じるお客様もいらっしゃるかもしれません。
出来るだけ早く見直しを行いたいと考えております。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしてます。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽15プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

1000kVさんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年01月28日 22:34:48

部屋の暖房(ON/OFF)がスイッチが壊れているのか、一切操作ができない状態でした。
その為、暖房は宿泊中OFFのままでしたが、廊下の暖房が漏れてくるのか、我慢できる範囲で過ごしていました
浴槽の栓を抜くと、ユニットバス床面に排水が溜まります
きちんと配管の清掃をしないとダメですね・・・
今回のプランは確かに安いと思います
しかし安いだけで総合的に我慢が必要ならば、幾らかのお金を払って快適性を求めます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ビジネスイン ノルテ 2018年02月08日 20:59:57

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、設備面でご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
早急に空調の点検を実施いたしますとともに、このような非礼がないようにお部屋のメンテナンスを行って参ります。
最後になりますがご投稿有難うございました。
機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】☆清掃&アメニティ交換なしでお得にステイ☆ECOプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 16:16:20

とても親切なスタッフさんばかりで、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ビジネスイン ノルテ 2018年02月08日 20:48:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルのスタッフにお褒めのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
これからも全てのお客様に同様のご意見を承れるように心を込めたサービスのご提供に努めて参ります。
機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】☆清掃&アメニティ交換なしでお得にステイ☆ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

1378件中 1~20件表示

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