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ビジネスイン ノルテ クチコミ・感想・情報

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ビジネスイン ノルテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.60
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.90
  • 食事3.26
宿泊年月
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1388件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 11:29:39

価格相応のホテルで良いと思います。
ただし、朝食サービスはありがたいのですが、トレーの汚れ(洗いムラの油汚れやカピカピになった卵)が、多くてちょっと朝から気分が悪かったです。衛生面に不満を感じたので、減点しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ビジネスイン ノルテ 2018年08月06日 23:12:47

この度はせっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、朝食で不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘をいただかないように、十分に注意を払って業務にあたる所存です。最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきまして有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽30プラン☆1ヶ月先のご予約はコチラから
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

a-tomomyさんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

a-tomomyさん [30代/女性] 2018年07月30日 23:48:22

中島公園駅から少し歩きますが、静かな場所にありました。
アメニティーは必要最低限、という感じですが、泊まるだけなら不自由はありませんでした。ホテルと提携したデリバリーも充実しているようでした。
朝食は、パンとたまごだけでなく、ウインナーも加えられて以前よりも充実しているようでさが、欲を言えば、ヨーグルトなどもあったら嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ビジネスイン ノルテ 2018年08月06日 23:09:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
朝食につきましては、先月より試験的に「スクランブルエッグ」と「ソーセージ」を追加してご提供しえおります。
幸いにも皆様にご好評を頂戴しておりますので、継続してご提供させていく方向で検討をしております。
これからも皆様に気軽にご利用いただけるホテルであり続けたいと考えておりますので、末永くご愛顧をいただけたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF■ベーシックプラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 14:06:47

値段相応で普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ビジネスイン ノルテ 2018年07月31日 01:33:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか?
現在、当ホテルでは客室の改修やサービスの内容の見直しなどを行っております。
今まで以上に皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善を続けて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF■ベーシックプラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

てるてる2801さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

てるてる2801さん [50代/女性] 2018年07月03日 22:25:23

安いので、あまり期待していませんでしたが、部屋の広さもまあまあだし、きれいでした。
朝食もサラダがあって、パンも美味しくて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ビジネスイン ノルテ 2018年07月09日 17:04:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食についてですが、近日中に「ソーセージ」を追加することが決定しております。具体的な日付は改めてご案内いたしますが、今までよりはご満足頂けると思います。
これからも皆様にご満足を頂ける様なサービスのご提供に努めて参りますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF 期間限定■スーパーベーシックプラン■軽朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

wingki1020さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

wingki1020さん [30代/女性] 2018年06月28日 00:52:03

Staff very nice and good service .

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ビジネスイン ノルテ 2018年07月09日 17:14:52

Thank you for your staying.
Please come again!

Frontdesk Saito

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】さき楽60プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

時中さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

時中さん [70代/男性] 2018年06月27日 18:19:40

いつも利用させていただいております。食事(朝食)に野菜がついていてよかった。コーヒーが部屋まで持って行けるようになったのもよかった。ただし駐車料金が高い。また駐車場入り口の斜面がなだらかでないため、毎回車の腹がつかえます。現場で社員さんが接触音を確認済みです。他の車両にも該当車があると思いますので改善をお願いします。昼食を注文しましたが出てくるまで遅いです。毎年食事時間(昼食)も延長として駐車料金を請求されます。よろしく改善をお願いします。拝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ビジネスイン ノルテ 2018年07月09日 17:13:55

いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。
駐車料金についてですが、周辺の時間貸しコインパーキングやホテルの駐車代を参考にして決定しておりますことをご了承下さい。
駐車場のスロープですが建物の構造上、今以上に傾斜をなだらかにすることは難しいのが実情でございます。
いろいろご不便にお感じになられたご様子ですが、皆様のご意見を参考にホテル運営を行っていく所存でございます。
ご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】さき楽60プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 13:36:25

トイレは改善する必要があるにおいがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ビジネスイン ノルテ 2018年06月24日 11:14:43

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しました事、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
トイレ本体の交歓も含めまして早急に改善させて頂きます。
この度は貴重なご感想をご投稿頂きまして有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】☆清掃&アメニティ交換なしでお得にステイ☆ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

harimo.さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

harimo.さん [40代/男性] 2018年06月21日 11:49:45

大阪北部地震とエアポートライナー人身事故のおかげで、チェックインが深夜1時ごろになりましたが対応いただけました。翌日、朝からゴルフのため滞在、6時間くらいでしたが寝るだけであれば十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ビジネスイン ノルテ 2018年06月24日 11:23:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
当日の地震につきましては大変な思いをされたことと思います。
当ホテルでのご滞在時間は短ったご様子ですが、また札幌にお越しのご予定がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】さき楽45プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

が楽さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

が楽さん [60代/男性] 2018年06月19日 15:46:23

繁華街から少し外れてますがその分静かでぐっすり寝れました。
なんと言っても低価格で泊まれるのが魅力です。又 利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ビジネスイン ノルテ 2018年06月23日 09:32:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今の時期は繁忙期でございますので、当ホテルの室料も高めに設定する事もございますが、期間限定のお得なプランなどをご提供する場合もございますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆ベーシックプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 08:26:00

札幌祭りがちょうど開催されており、中島公園のすぐ横という立地はどこに行くにもで非常に便利がよかった。部屋も非常にきれいでした。ただお風呂が小柄な私でも狭く感じました。アメニティだけでなく夜着もフロント横から持っていく形でしたが、その説明がなく相当焦りました。
無料のドリンクサービスもあり、全体的には満足です。朝食はパンとサラダだけでしたが無料サービスなのでこんなものかと。ヨーグルトなど有料(50円)のものも用意されていました。席数は少ないですが回転がよく、待つほどではないようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ビジネスイン ノルテ 2018年06月23日 09:08:53

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
当ホテルでは初めてご利用のお客様にアメニティや朝食のご案内を口頭で行うよう徹底してきたつもりでしたが、まだ十分ではなかったと改めて痛感させられました。今後はこのような非礼がないよう、対応させて頂きます。
朝食の内容についてですが現在変更できないかを検討中でございます。
皆様に少しでもご満足頂けるよう私どもは変化をし続けて参りますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】さき楽60プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 20:36:07

地下駐車場なので天気の心配はないのですが、管理者の対応がイマイチでした。
入庫時翌日の出発時間を聞かれ、現時点では未定であると伝えたら「それでは困る!!」といった文句に始まり、恩着せがましく今日はたまたま空いてるから出庫に不都合の無いところにしてあげるけど、等言われました。
宿泊者全体の事を考えるのはご立派ですが、出発時間が未定であるならば、他の予定の決まっていた宿泊者を優先する事や直ぐに出庫出来ない可能性について説明すれば済む話だと思います。
良くして下さったのだとしても不愉快でした。

フロントは笑顔で丁寧でしたが、説明不足なところがありました。
ホテルの都合でお部屋が広くなるという説明は頂いたのですが、禁煙で予約しているのに灰皿のある喫煙の部屋に変更されていて、タバコ臭かったです。禁煙から喫煙へ変更になったのであれば一言伝えるべきではないかと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ビジネスイン ノルテ 2018年05月28日 01:48:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

駐車場の接客態度に関しまして不快感、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
そして、フロントスタッフの部屋変更の説明不足の件、大変申し訳ございませんでした。
今後改善いたしますよう努力いたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
■ベーシックプラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

小林30さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

小林30さん [50代/男性] 2018年04月23日 18:35:11

とにかく安いですね。車も屋外ではないので餡んですし。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月28日 22:14:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
時期によってはかなりリーズナブルな価格でお部屋をご提供しておりますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い致します。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】レイトチェックアウト付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

爆ちゅう問題さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

爆ちゅう問題さん [40代/男性] 2018年04月08日 17:06:46

相変わらず、排水の流れが悪すぎる。直す予定は無いんですか?風呂中に、こちらの国の人ではない観光客が、まあ騒がしいこと。あと30分ずれて就寝時だと、相手に殴り込みに行っていましたわ。深夜1時に騒ぎたてる日本人など見たことないな。ドアは大きい音たてるわ。こんな客に対しホテル側は、どんな対処するのか聞いてみたいわ。風呂からあがりいつの間にか騒がしくなくなっていた。こんな観光客ばかりでないと思うが、完全に部屋割りを分けてほしいと思うわ。うるさくてイライラしたくないんで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月10日 23:54:37

この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便ならびにご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
排水に関しましては、早急に全室の確認を行った上で対応して参りますことをお約束致します。
外国人のお客様の件につきましては、当ホテルでは定期的に各フロアーの見回りを行っており、騒いでいるお客様には直接静かにするようにお願いをしておりますが、それでも私どもにも目の行き届かないケースがございます。
そういう場合にはフロントに内線を頂ければ、責任をもって迅速に対応させて頂きます。
いずれにいたしましても、今回のご宿泊では十分にお寛ぎ頂けなかったことと思います。今後このような非礼がないように業務に当たる所存でございます。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆ベーシックプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

マリン3820さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

マリン3820さん [40代/女性] 2018年04月02日 20:33:08

日本人の旅行者が多く、大きなホテルより静かでいいです。駐車場もあり予約ができ、警備の方もいて安心でした。トラブルもありましたが即対応してくださいました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月10日 23:13:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様にはご迷惑をお掛け致しましたが、好意的なご感想をお持ち頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心且つ気軽にご宿泊頂けるようなサービスのご提供に努めて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願いいたします。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】さき楽45プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

ミッチF22さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

ミッチF22さん [60代/女性] 2018年04月01日 22:41:53

リーズナブルな料金で満足な宿泊が出来ました。
部屋も清潔で朝食もサラダが美味しかったです。
札幌に泊まる際には、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月10日 23:10:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
「札幌に泊まる際には、また利用したいです。」というご感想を一人でも多くのお客様に感じて頂ける様なホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF 期間限定■スーパーベーシックプラン■軽朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 17:20:02

今回、家族が札幌の病院に入院したので夫婦でお世話になりましたが…

まず受付の男性の対応が、どうしたらそんなに横柄になれるの?と聞きたくなる位とても不愉快でした。

近所のコンビニを聞いただけなのに、そんなに対応したくないなら辞めれば良いのに…と思いました。

次にコインランドリーコーナーにある乾燥機の中から、乾燥中にホコリやら黒い羽根やらが出てきてビックリしました。

どうしたらあんなに汚くできるのか…本当に不思議でした。

最後にとにかく部屋が暑い!
寝苦しいほど暑いのには参りました。

ただ駐車場の方の対応や、朝食サービスはとても満足のいくものでしたし、クチコミでチラッとお見かけした騒音などは気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月07日 14:26:26

この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの接客や設備面にてご不便をおかけしたご様子で大変申し訳なく思います。心よりお詫びいたします。
フロントスタッフの対応につきましては反論の余地はありません。皆様に失礼のない対応を行っていく所存でございます。
ランドリーの清掃に関しましては、お客様のご指摘の通りでございました。皆様に気持ちよくご利用頂ける様、清掃とそのチェックを入念に行って参ります。
今後は今回のような非礼がない様、業務を改善致します。
最後になりましたが、ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
■ベーシックプラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 17:51:09

good choice for Nakajima Koen

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月07日 14:16:55

Thank you for your staying.
please come again.

Frontdesk Saito

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽30プラン☆1ヶ月先のご予約はコチラから
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合1

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 13:39:24

以前滞在した時と同じ4階のセミダブルのお部屋でしたが,依然として入浴室の悪臭が酷かったです。蛇口を捻ると洗面器の排水溝からドブの臭いがしました。入浴室の壁やドアの溝が黒カビだらけです。この点に関しては既に二週間前くらいに個別に指摘したはずですが、改善されておらずとても遺憾でした。終始お部屋にいるとき気分が悪かったです.それから換気扇の音が半端なく煩いです。廊下でタバコを吸っている人がいて、禁煙室なのにタバコの臭いが入ってきて二重に苦痛でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月05日 00:04:10

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便・ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善をしていく所存です。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】☆清掃&アメニティ交換なしでお得にステイ☆ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

KGCAMMさんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

KGCAMMさん [40代/男性] 2018年03月16日 17:14:26

快適な2日間でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年04月05日 00:00:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中は概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
現在、より一層快適にお過ごし頂けるよう、客室の改装を計画しております。
これからもお客様にご満足頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
プチECO◇アメニティ交換付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ビジネスイン ノルテ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 09:03:06

今までのホテルの中ではアットホームでとても深く眠りにつけた。心地よくリラックスできる空間でした!場所は少し不便ですが、とても寝れた事が私は1番だと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ビジネスイン ノルテ 2018年03月21日 22:36:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからもリラックスできる空間と皆様に感じて頂けるようなサービスのご提供に努めて参りますので、末永く当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
★女性限定★“こみちの湯ほのか”入浴+デザート1品付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

1388件中 1~20件表示

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