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矢板イースタンホテル クチコミ・感想・情報

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矢板イースタンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.73
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.96
  • 食事3.35
宿泊年月
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198件中 1~20件表示

総合3

さと5415さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

さと5415さん [50代/男性] 2017年09月30日 05:44:47

電車が近く寝にくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
矢板イースタンホテル 2017年10月01日 16:17:18

この度のご利用誠にありがとうございます。電車の音の件でございますが、なにぶん線路近くのホテルでございますので電車の騒音・振動はいたしかたなく、申し訳なく思う次第であります。
ご予約の際・チェックイン時に空室状況次第ではございますが、線路より離れた部屋へのご案内も可能でございます。次回ご利用の際はご検討くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

Nyantacosuさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

Nyantacosuさん [50代/男性] 2017年09月26日 23:32:03

可もなく不可もなく、と言ったところではないでしょうか。
ビジネスホテルとしての必要なものは揃っています。何も無いような駅前で居酒屋まで併設されている点は、サービス精神のタマモノと言っても過言ではないでしょう。
ですが、部屋の狭さと料金の割高感はガマンするにしても、朝食の品揃えはもう少しご努力いただけますと、次回も利用させていただきたいと思いますがいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
矢板イースタンホテル 2017年09月28日 12:58:54

この度のご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、そのようなご意見を多数頂いており、検討しているところでございます。
お客様に満足いただけるよう日々努力いていきたいと思いますので、またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 15:01:39

ゴルフの前乗りで利用させてもらいました。
泊まれればとの思いでしたが、1階に居酒屋さんがあったりとわざわざ外へ外食に出かけたりせずにのんびり出来ました。
設備等の面は多少の古さ等があったりですが、そこを求めるのであればちゃんとしたホテル、旅館に泊まれば良いので、今回は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
矢板イースタンホテル 2017年09月27日 14:50:11

この度のご利用誠にありがとうございます。
20時を過ぎますと近隣のスーパーマーケットの営業も終了してしまうため、ご到着が遅くなるお客様のことを考え、居酒屋【新太郎】ではご夕食メニューにも力を入れております。定番の定食はもちろん期間限定メニューなどもございますので次回ご利用の際にはご賞味くださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 17:57:50

駅前で、近くにスーパーマーケットもあり、立地は申し分ありません。
設備が全体的に古いことと、隣室との壁が薄いことが難点ですが、ゴルフの前泊で度々利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
矢板イースタンホテル 2017年09月27日 13:58:42

この度のご利用誠にありがとうございます。
建物の経年劣化は否めませんが、改修工事などは随時おこなっております。従業員一同お客様にもっと満足していただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 19:46:02

ベットがすごく広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
矢板イースタンホテル 2017年09月27日 12:20:57

今回のご利用誠にありがとうございました。
当ホテルのダブルベットは、シングルベットを2つ繋げた幅200cmのキングサイズになっております。次回も是非ご利用ください。
又のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

mizzpaさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2017年08月27日 16:34:59

駅前なのに夜は静かでゆっくりできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
矢板イースタンホテル 2017年09月27日 12:17:12

今回のご利用誠にありがとうございました。
お客様にゆっくり過ごせていただけたことは大変喜ばしく思っております。何かご要望等ございましたらフロントへお気軽にお申し付けください。
又のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合2

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 17:19:17

8月19日に宿泊しました、素泊まりで食事無しでした、口コミを参考にすると食事はがっかりするらしいです、カップルプランという事でとまりましたが、部屋の装備品は、歯ブラシ、髭剃り、バスタオル、普通のタオル、バスマット、ボディ、ヘア、シャンプー、リンス、電気ポット、エアコン、テレビ、スリッパ!くらいでした、コスメや部屋着(パジャマ)、メモ、ボールペン、大事な館内案内や緊急避難指示やティッシュ、とかは全くなかった!
プラン名で普通のホテルと安心して行きましたが!掃除の方に聞いたらビジネスホテルとの事、しかも、ビジネスにしても、いまいち酷い感じ、部屋には私が掃除しましたの名刺サイズの使い回しの汚れた手作り名刺の様な物があるが、少し離れた角形のライトスタンドは汚れが着いているし、信用できないホテルでした!部屋の鍵も普通でしたが、ガチャガチャ異音が酷くて、他の部屋に入る時のガチャガチャ音が気になり、寝付けなかったです!
せめて、楽天トラベルの方で、ビジネスか普通のホテルかの区分けくらいして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
矢板イースタンホテル 2017年09月27日 12:09:25

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様のご意見ごもっともだと思います。
今回のご宿泊に際しご迷惑・不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはリーズナブルで快適にお泊り頂けるよう努力しておりますが、数々の至らなかった点も重ね重ね深くお詫び申し上げます。
これからも、すべてのお客様に御満足していただけるよう日々努力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 14:49:52

帰省中 真夜中過ぎに着いたのにも関わらず 親切に対応して下さり ありがとうございました 朝食も食べる事が出来 美味しいかったです 今度はカレーを食べてみたいです お世話になりました 前回はゴルフの前日に泊まって 思い出して当日予約しました 空きがあって本当に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
矢板イースタンホテル 2017年08月19日 18:44:37

いつもご利用誠にありがとうございました。帰省渋滞の影響で当日はチェックインが皆様遅れており、無事ご到着頂きまして安心しておりました。朝食のカレーは毎日手作りしております。日によって種類が変わるなど、当ホテル自慢の一品ですので、次回ご宿泊の際にはご賞味ください。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

総合3

yjtk1さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

yjtk1さん [60代/男性] 2017年08月07日 18:15:20

Wi-Fiとか消臭剤とか、ウエルカムドリンクとかの説明はチェックインの際には全くありませんでしたので、利用しませんでした。
バスルームでシャワーを浴びたのですが、カーテンを完全に閉めても壁の水滴が湯船の縁を伝って外に漏れだすので、バスマットが濡れてしまいました。湯船が傾いているのかもしれません。
この街にはホテル以外に、朝食をとれる食堂のようなものがないためか、朝食を格安で、提供しているのは、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
矢板イースタンホテル 2017年08月19日 18:19:31

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。チェックイン時の説明が不十分でご迷惑おかけ致しました。フロント横ではドリンク・アメニティーのサービスコーナーを常設しておりますので、次回ご利用の際は、是非ご利用くださいませ。ご宿泊中に何かご要望等がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 19:20:12

食事がとてもよく満足しました。
施設は古いですが、立地的には悪くないと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
矢板イースタンホテル 2017年07月10日 16:48:16

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。何かご要望等がございましたらお気軽にお申し付けください。
これからもお客様にもっとご満足していただけるよう従業員一同取り組みたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 18:39:33

コンビニが近くにないので、事前に飲み物は、買っておいた方が良い。チェックイン時にペットボトルの水のサービスがあるが、自分で気づかないと、そのまま忘れがち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
矢板イースタンホテル 2017年07月10日 16:42:51

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お飲物の件でございますが、1Fに自販機コーナーを設けてありますのでそちらでお買い求め頂くこともできます。また20時までの営業になりますが徒歩1分の距離にスーパーマーケットもございますので、事前に購入されていない場合はそちらをご活用くださいませ。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 09:47:07

何年か前に宿泊したことがあり、今回、2回目です。
エアコンが、ユニットタイプにかわり、よくなったと思います。
1階のロビーやフロント周りをもう少しすっきりと整理されるとよいのではないでしょうか。
矢板には、ホテルは多くなく、市を代表するホテルですので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
矢板イースタンホテル 2017年06月24日 14:59:35

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にさらに快適に過ごしていただけるよう、ハード面、ソフト面ともに一段と努力をしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 朝食付プラン シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

0606moroyumiさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

0606moroyumiさん [50代/女性] 2017年05月22日 08:20:45

栃木のおもてなしスタンプのもらえるホテルです。まあリーズナブルな価格で泊まれて、夜はホテル一階に居酒屋があってとても便利です。
ちょっと電車の音が気になりました。気にならない時もあったので部屋の位置でしょうかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
矢板イースタンホテル 2017年06月08日 14:05:06

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ツイン・ダブルルームは西側に面しておりますので、階やお部屋の位置によって気になる場合もあるかと思います。ご予約時にフロントにお申し出頂けましたら、空き状況にもよりますがお部屋を指定してご予約いただくことも可能でございます。またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 22:05:19

GWだったためか、車両を誘導してくれるスタッフが外にいてくれて良かったです。
近くにスーパーがあったため便利でした。
ベットはやや短いかもしれません。
エレベーター付近の部屋だったので、外の話し声がちょっと気になりました。
学生の団体がいて、先生らしき人が外で学生に説教しているのは迷惑でしたので、注意しました。
夜は静かでした。
GWだったことや設備、立地を考えると、値段は妥当なところではなかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
矢板イースタンホテル 2017年05月08日 16:38:14

今回のご利用誠にありがとうございました。
学生団体が宿泊される場合は、一般のお客様と階を離すなどの対応をさせて頂いておりますが、ゴールデンウィークで満室ということもあり、お部屋の配慮が出来ず申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際、ご予約時にお申し出頂ければ線路から離れたお部屋のご案内等もできますのでご検討くださいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

棚塀1965さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

棚塀1965さん [50代/男性] 2017年05月05日 18:06:09

2017.4.29に宿泊しました。
駅のすぐそばで、微かに部屋から電車の音も聞こえましたが、気にならない程度でした。
ロビーでは、wifiが使用できるようでしたが、部屋では、有線LANのみでしたので、今後、各階でもWifiが使用できるように、改善いただけると、うれしいです。では、又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
矢板イースタンホテル 2017年05月08日 17:00:05

今回のご利用誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件は大変多くのお客様からご要望頂きまして、お部屋でもご利用いただけるよう導入予定でございます。導入いたしましたらHPなどでお知らせいたしますので、ご確認くださいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ごんざえもん1さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

ごんざえもん1さん [50代/男性] 2017年05月02日 23:38:34

初めて連泊で利用しました。
防音対策がしていないのか隣部屋の声、廊下の話声、鉄道の音がやけに気になりました。
又、ポットや内窓の鍵も壊れていました。
連泊でも荷物を部屋におけず不便でした。
良かった点は駅から近く、大型スーパーが近くにあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
矢板イースタンホテル 2017年05月08日 17:15:17

今回のご利用誠にありがとうございました。
お部屋の不備の件では、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様がご宿泊されるお部屋は従業員が毎日確認をしておりますが、チェックが甘かったと反省しております。
お手数ではございますが、そういった際フロントまでご連絡いただけましたら、すぐにお取替えいたします。
次回もご利用いただけるよう従業員一同、誠心誠意取り組んでまいりますのでよろしくお願い申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 18:19:43

ビジネスホテルなのでしょうがない点もあるが、もう少し部屋とベットが広いほうが疲れも取れて快適に過ごせると感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
矢板イースタンホテル 2017年02月17日 14:53:12

今回のご利用誠にありがとうございました。
シングルルームは部屋の構造上バランスを考えましてあのサイズのベッドを置いております。
ツインルーム・ダブルルームをお一人様でもご利用できるプランもご用意しております。お部屋も広くお使いいただけると思いますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定割引】 朝食付! シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 20:06:21

リピーターです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
矢板イースタンホテル 2017年02月04日 15:12:08

いつものご利用誠にありがとうございました。
何かご要望等がございましたらお気軽にお申し付けください。
又のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【素泊り特価販売!! 禁煙シングル】

総合4

タムタム7660さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

タムタム7660さん [40代/男性] 2017年01月07日 09:11:19

正月明けでしたけど…
とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
矢板イースタンホテル 2017年01月07日 11:09:15

今回のご利用誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います、またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

タムタム7660さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

タムタム7660さん [40代/男性] 2017年01月07日 09:09:56

正月明けでしたけど…
コスパは最高です。
また今度伺います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
矢板イースタンホテル 2017年01月07日 11:09:32

今回のご利用誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います、またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

198件中 1~20件表示

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