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矢板イースタンホテル クチコミ・感想・情報

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矢板イースタンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.04
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.77
  • 食事3.21
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合3

マナブ7118さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

マナブ7118さん [60代/男性] 2020年01月27日 15:20:17

2年前に1度利用しました。今回は駅側の5階の2号室で駅を行き来する列車を見る事が出来、鉄道マニアとしては大変満足でした。ただ壁が薄いのか隣の部屋の人の気配を感じ少し落ち着きませんでした。又2重構造の窓でも列車の通過音が良く聞こえマニアとしては気に成りませんでしたが、一般の方だと騒音として捉えて眠れないのでは…。
総じて普通のビジネスホテルの感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
矢板イースタンホテル 2020年02月04日 16:04:50

毎回のご利用誠にありがとうございました。
可能な限りご希望のお部屋をご用意いたしますので、次回はぜひお声をおかけください。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 空いててよかった!? シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

Tam-Gさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

Tam-Gさん [40代/男性] 2020年01月20日 07:23:03

朝食があまりにも貧相・・・
金額が安いから許容範囲なのか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
矢板イースタンホテル 2020年01月20日 17:28:56

今回のご利用誠にありがとうございました。
今後お客様にご満足いただけるよう朝食の内容の見直しなどできる限り行いたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付 【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 20:17:44

矢板駅前の老舗のビジネスホテルという感じです。コンビニは近くになくて、イオンがあったけど閉まってました。
お部屋は広めだけど、古さはでていました。線路が近いので電車の音が定期的にします。二重サッシになっていて、対策したのはわかりましたが、けっこう音は気になります。
従業員の方々の接客は良かったです。
食事はしてないのでわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
矢板イースタンホテル 2020年01月20日 17:26:23

今回のご利用誠にありがとうございました。
隣のスーパーは20:00閉店でございますので次回ご利用の際はお早目のご利用をお願い申し上げます、朝食もぜひご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップルプラン ツインルーム(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 06:52:10

駅近で大変便利.朝食メニューがもう少しあればいいと思う.  

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
矢板イースタンホテル 2020年01月12日 17:27:43

この度のご利用誠にありがとうございました。

朝食メニューの件に関しましては、色々と試行錯誤しながらではございますが、お客様の声に応えられるよう努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付 【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 09:45:50

 駅前で電車でも便利。車も駐車場がいくつか有るので止められます。
 宴会もできるようで宿泊当日は複数の宴会で駐車場もいっぱいでした。
 フロントさんも親切で良かったです。
飲料の自販機が安い。とても助かります。
 部屋は通常のビジネスホテルの部屋と同じ、朝食は安い値段ですがなかなかです。
 ゆっくりで来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
矢板イースタンホテル 2020年01月12日 17:27:34

この度のご利用誠にありがとうございました。

今後ともお客様に喜ばれるよう、従業員一同一丸となって取り組む次第です。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付 【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 19:57:25

いつも利用させてもらってます。今回の部屋は残念だけどトイレの水の流れる音がずっとしてて気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
矢板イースタンホテル 2020年01月12日 17:27:20

この度のご利用誠にありがとうございました。
トイレの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントにお申し出頂ければすぐに対応致しますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 07:24:36

いつも利用させてもらってます。段々電車の音が気にならなくなりました。朝食のバイキングを楽しみにしてたらお弁当でした。ちゃんと詳細には明記されてたんですがなんか騙された気分になっちゃいました。次回の朝食バイキングを楽しみにしてまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
矢板イースタンホテル 2020年01月12日 16:13:53

いつものご利用ありがとうございました。

人数の兼ね合いで朝食の提供方法が個人盛りになる旨のご案内が至らずご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも従業員一同、より良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。
次回ご利用の際、なにかございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップルプラン ツインルーム(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

YOSHI1716さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

YOSHI1716さん [20代/男性] 2019年11月04日 08:02:37

部屋は値段的にも満足できた。
エレベーターに貼ってある朝食バイキングに目が行き、参加したが、お弁当形式。量も質も期待してたものと違いがっかり。人数が少なくてお弁当形式は仕方ないが、オススメのカレーがないとか騙された気分。
朝食追加は事前にレビューを見ることの重要性に気がつきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
矢板イースタンホテル 2020年01月12日 16:11:07

この度のご利用ありがとうございました。

人数の兼ね合いで朝食の提供方法が個人盛りになる旨のご案内が至らずご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも従業員一同、より良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。
次回ご利用の際、なにかございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 20:48:59

土地勘が無いため駐車場が分からずホテルに電話したら看板あるところですと言われ暗くてよく分からないと言ったら係の者を行かせると言ったが誰も来なかった。フロントのおじさんは感じ悪い  部屋はタバコ臭い
喫煙室でもあそこまで臭いのは異常

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
矢板イースタンホテル 2020年01月20日 17:15:13

今回のご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます
なにぶん至らなかった点深く反省しております、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように改善をしていきたいと思います。ご返事が遅くなった事重ね重ね深くお詫び申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 素泊まり  【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 16:47:06

台風の真っ只中に伺いました。あれだけの雨と風だったので仕方ないですが所々で雨漏りが…。外に食事に行けなかったけど一階の居酒屋を営業してもらえたので良かったです。居酒屋の食事が凄く美味しかったので次回からは利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
矢板イースタンホテル 2019年11月05日 12:50:45

この度のご利用誠にありがとうございました。

今後とも従業員一同、より良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。
次回ご利用の際、なにかございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップルプラン ツインルーム(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

tooheyさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

tooheyさん [40代/女性] 2019年10月04日 22:16:48

駅前なので電車の場合は便利です。
近くに大型スーパーがあるので買い物ができますが
お食事処は少ないようです。

電車の音がお部屋に響くので
静かに過ごしたい方は他のホテルがいいのかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
矢板イースタンホテル 2019年10月10日 11:27:29

この度のご利用誠にありがとうございました。


なにぶん線路近くのホテルでございますので電車の騒音・振動はいたしかたなく、申し訳なく思う次第であります。
ご予約時お手数ではございますが、お申し出頂けますと比較的線路より離れたお部屋をご案内することも可能でございます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

総合4

sigeonさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

sigeonさん [50代/男性] 2019年09月23日 17:57:38

平均的ホテル普通に使えます。
夜の電車(かもつ?)の音も二重窓のクレセント(鍵)をしっかり締めればさほど気になりません(個人差あり)
立派は駅すぐ側でありながら駐車場も十分あるので嬉しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
矢板イースタンホテル 2019年09月27日 16:30:59

この度のご利用誠にありがとうございました。

今後とも従業員一同、より良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。
次回ご利用の際、なにかございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 素泊まり  【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 07:21:51

駅近でいい。朝食バイキングのコーヒーも美味しい。あとはコンビニがあれば最高なんだけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
矢板イースタンホテル 2019年09月26日 13:29:53

この度のご利用誠にありがとうございました。

これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付 【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

やすくん9595さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

やすくん9595さん [40代/男性] 2019年08月19日 17:34:24

子供の遠征試合で使用しました。
場所は駅からも近く、歩いてショッピングセンターにも行けるところです。
ただ、部屋の中がかび臭い。それさえなければ文句はありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
矢板イースタンホテル 2019年09月03日 20:29:59

この度のご利用誠にありがとうございました。

お部屋でのカビ臭の件では、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今以上に清掃を徹底し、快適にご利用頂ける空間をご提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン ツインルーム(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 06:42:47

近くにスーパーがあり便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
矢板イースタンホテル 2019年08月18日 17:29:32

この度のご利用誠にありがとうございました。

今後とも従業員一同、より良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。
次回ご利用の際、なにかございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付 【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 17:15:50

10年ぶりくらいに宿泊しました。いたって普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
矢板イースタンホテル 2019年08月18日 17:27:22

この度のご利用誠にありがとうございました。

これからもお客様にもっとご満足していただけるよう従業員一同取り組みたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付 【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

sawayakamanさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

sawayakamanさん [40代/男性] 2019年07月25日 02:42:59

駅前でこの料金は有り難いです。コンビニは徒歩では遠いけど、スーパーとTSUTAYAが近いのはプラスですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
矢板イースタンホテル 2019年08月18日 17:25:18

この度のご利用誠にありがとうございました。

これからもお客様にもっとご満足していただけるよう従業員一同取り組みたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付 【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 19:19:40

なんだか、むなしくなる雰囲気です。近隣で空きがなかったので、仕方無く泊まったので覚悟はしていましたが、二度と泊まりたくないです。
・謎の二重サッシの間にあるカーテンの開閉が不便
・ユニットバスの排水が悪く、シャワーを浴びると足元に5cmくらい水が溜まったまま、きれいになった気がしない。
・とにかく汚ないユニットバス
・スタッフの対応もひどい、挨拶も出来ない、アメニティがフロントに置いてあるとか、コーヒーがサービスとか、何の説明もしない。暗い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
矢板イースタンホテル 2019年08月17日 14:49:00

この度のご利用誠にありがとうございました。
チェックイン時のご案内につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いろいろと試行錯誤しながらではございますが、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 素泊まり  【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 14:33:54

二度目ですが部屋もそこそこ広くて問題なし。今回は雨のせいかあまり電車の音が気にならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
矢板イースタンホテル 2019年07月20日 15:27:10

いつものご利用誠にありがとうございました。
ごれからもお客様にもっとご満足していただけるよう従業員一同取り組みたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン ツインルーム(禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

eijiiwataさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

eijiiwataさん [40代/男性] 2019年06月20日 00:10:54

部屋は広くてよかったが風呂が古いのと電車の音が気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
矢板イースタンホテル 2019年06月26日 16:24:04

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
なにぶん線路近くのホテルでございますので電車の騒音・振動はいたしかたなく、申し訳なく思う次第であります。
ご予約時お手数ではございますが、お申し出頂けますと比較的線路より離れたお部屋をご案内することも可能でございます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付 【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

32件中 1~20件表示

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