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矢板イースタンホテル クチコミ・感想・情報

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矢板イースタンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.76
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.93
  • 食事3.23
宿泊年月
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同伴者
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207件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 13:22:49

フロントの対応について、言葉づかいが丁寧でない方がおりました。

ホテル内の居酒屋も丁寧でない方がおりました。

嫌な気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 10:23:35

カウンター脇のコーヒーやアメニティーのサービスは充実してました。気になった点としてはドライヤーの風量が物足りないのと、スタンドが手元でON/OFFできれば良いかと思いました。また利用したいと思ってます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
矢板イースタンホテル 2017年12月13日 14:14:08

この度のご利用誠にありがとうございました。
ドライヤーの件ですが、扱いやすくコンパクトなタイプを採用しておりましたが風量調節が行えるタイプのものに順次取り換える予定でございます。スタンドに関しましてもそのようなご意見を多数頂いておりますので、交換も検討しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

総合5

oguchistさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

oguchistさん [50代/男性] 2017年11月30日 22:17:45

大田原マラソンの前泊地として利用。
朝食もカーボローディングががっちりでき、完走できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
矢板イースタンホテル 2017年12月06日 18:07:24

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。大田原マラソン完走おめでとうございます。
今年から健康軽食と題しまして、セルフ式での御提供に変更いたしました。毎日の栄養バランスを考えて朝食担当が献立を考えております。中でもイースタンホテルの朝カレーは自慢の一品ですので、次回ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

tame7401さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

tame7401さん [50代/男性] 2017年11月28日 07:00:28

立地も良く、朝のコーヒーがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
矢板イースタンホテル 2017年11月28日 17:01:35

この度のご利用誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクと致しまして21時までコーヒーの無料サービスも行っております。本のお貸出しなども行っておりますので、チェックイン後は1Fロビーにてコーヒーをお楽しみくださいませ。また、ご朝食をお取り頂かない場合も朝7時よりフロントにてモーニングコーヒーのサービスを行っております、ぜひご利用ください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 17:00:16

11月17日に宿泊しました。その周辺では最も安く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
矢板イースタンホテル 2017年11月26日 18:37:33

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
次回もぜひ矢板にお越しの際はご利用して頂ければと思います。スタッフ一同次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 16:59:59

11月17日に宿泊しました。その周辺では最も安く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
矢板イースタンホテル 2017年11月26日 18:37:39

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
次回もぜひ矢板にお越しの際はご利用して頂ければと思います。スタッフ一同次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

hhganganさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

hhganganさん [40代/男性] 2017年11月19日 16:59:35

11月17日に宿泊しました。その周辺では最も安く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
矢板イースタンホテル 2017年11月26日 18:37:13

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
次回もぜひ矢板にお越しの際はご利用して頂ければと思います。スタッフ一同次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 23:09:22

新しくはないのですが、掃除は行き届いていました。Wi-Fiは、ロビーしか使えませんでした。それでも、何故か落ち着いて穏やかに過ごすことができました。
フロントの方の丁寧な対応がとても嬉しかったです。
荷物を送りたいとご相談した時も、無料コーヒーサービスの利用の時も、とても丁寧でした。
今時のビジネスホテルにはない優しさ、丁寧さでした。
なんだか、くつろいで過ごせました。
枕が変わると、眠れない私なのですが、なんだかぐっすり眠れました。
また、矢板に泊まる機会があれば、絶対、ここに泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
矢板イースタンホテル 2017年11月14日 15:36:30

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件ですが、多数のお客様からご要望を受けましてお部屋でもご利用頂けるよう導入準備を進めております。導入いたしましたらホームページ等でお知らせさせて頂きます。
又お褒めの言葉を頂戴いたしまして従業員一同大変うれしく思っております。次回ご利用の際に何かございましたら、なんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 14:32:47

朝の朝食は前日予約のみチェックインの時に朝食どうしますかと聞いてくれれば朝食申し込みしましたのに朝の受付ではダメですと食べれませ出した。ホテルに泊まり朝食なしというのはガッカリです。これからは最初から朝食付きの宿を探します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
矢板イースタンホテル 2017年10月28日 16:59:14

いつもご利用ありがとうございます。
ご朝食の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。準備の都合上ご朝食のお申し込みは前日予約のみとさせて頂いております。チェックインの際に朝食の有無の確認はおこなっておりますが、お伝えできていなかった事はフロント一同申し訳なく思っております。
またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さと5415さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

さと5415さん [50代/男性] 2017年09月30日 05:44:47

電車が近く寝にくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
矢板イースタンホテル 2017年10月01日 16:17:18

この度のご利用誠にありがとうございます。電車の音の件でございますが、なにぶん線路近くのホテルでございますので電車の騒音・振動はいたしかたなく、申し訳なく思う次第であります。
ご予約の際・チェックイン時に空室状況次第ではございますが、線路より離れた部屋へのご案内も可能でございます。次回ご利用の際はご検討くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Nyantacosuさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

Nyantacosuさん [50代/男性] 2017年09月26日 23:32:03

可もなく不可もなく、と言ったところではないでしょうか。
ビジネスホテルとしての必要なものは揃っています。何も無いような駅前で居酒屋まで併設されている点は、サービス精神のタマモノと言っても過言ではないでしょう。
ですが、部屋の狭さと料金の割高感はガマンするにしても、朝食の品揃えはもう少しご努力いただけますと、次回も利用させていただきたいと思いますがいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
矢板イースタンホテル 2017年09月28日 12:58:54

この度のご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、そのようなご意見を多数頂いており、検討しているところでございます。
お客様に満足いただけるよう日々努力いていきたいと思いますので、またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 15:01:39

ゴルフの前乗りで利用させてもらいました。
泊まれればとの思いでしたが、1階に居酒屋さんがあったりとわざわざ外へ外食に出かけたりせずにのんびり出来ました。
設備等の面は多少の古さ等があったりですが、そこを求めるのであればちゃんとしたホテル、旅館に泊まれば良いので、今回は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
矢板イースタンホテル 2017年09月27日 14:50:11

この度のご利用誠にありがとうございます。
20時を過ぎますと近隣のスーパーマーケットの営業も終了してしまうため、ご到着が遅くなるお客様のことを考え、居酒屋【新太郎】ではご夕食メニューにも力を入れております。定番の定食はもちろん期間限定メニューなどもございますので次回ご利用の際にはご賞味くださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 17:57:50

駅前で、近くにスーパーマーケットもあり、立地は申し分ありません。
設備が全体的に古いことと、隣室との壁が薄いことが難点ですが、ゴルフの前泊で度々利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
矢板イースタンホテル 2017年09月27日 13:58:42

この度のご利用誠にありがとうございます。
建物の経年劣化は否めませんが、改修工事などは随時おこなっております。従業員一同お客様にもっと満足していただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 19:46:02

ベットがすごく広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
矢板イースタンホテル 2017年09月27日 12:20:57

今回のご利用誠にありがとうございました。
当ホテルのダブルベットは、シングルベットを2つ繋げた幅200cmのキングサイズになっております。次回も是非ご利用ください。
又のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

mizzpaさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2017年08月27日 16:34:59

駅前なのに夜は静かでゆっくりできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
矢板イースタンホテル 2017年09月27日 12:17:12

今回のご利用誠にありがとうございました。
お客様にゆっくり過ごせていただけたことは大変喜ばしく思っております。何かご要望等ございましたらフロントへお気軽にお申し付けください。
又のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合2

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 17:19:17

8月19日に宿泊しました、素泊まりで食事無しでした、口コミを参考にすると食事はがっかりするらしいです、カップルプランという事でとまりましたが、部屋の装備品は、歯ブラシ、髭剃り、バスタオル、普通のタオル、バスマット、ボディ、ヘア、シャンプー、リンス、電気ポット、エアコン、テレビ、スリッパ!くらいでした、コスメや部屋着(パジャマ)、メモ、ボールペン、大事な館内案内や緊急避難指示やティッシュ、とかは全くなかった!
プラン名で普通のホテルと安心して行きましたが!掃除の方に聞いたらビジネスホテルとの事、しかも、ビジネスにしても、いまいち酷い感じ、部屋には私が掃除しましたの名刺サイズの使い回しの汚れた手作り名刺の様な物があるが、少し離れた角形のライトスタンドは汚れが着いているし、信用できないホテルでした!部屋の鍵も普通でしたが、ガチャガチャ異音が酷くて、他の部屋に入る時のガチャガチャ音が気になり、寝付けなかったです!
せめて、楽天トラベルの方で、ビジネスか普通のホテルかの区分けくらいして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
矢板イースタンホテル 2017年09月27日 12:09:25

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様のご意見ごもっともだと思います。
今回のご宿泊に際しご迷惑・不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはリーズナブルで快適にお泊り頂けるよう努力しておりますが、数々の至らなかった点も重ね重ね深くお詫び申し上げます。
これからも、すべてのお客様に御満足していただけるよう日々努力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 14:49:52

帰省中 真夜中過ぎに着いたのにも関わらず 親切に対応して下さり ありがとうございました 朝食も食べる事が出来 美味しいかったです 今度はカレーを食べてみたいです お世話になりました 前回はゴルフの前日に泊まって 思い出して当日予約しました 空きがあって本当に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
矢板イースタンホテル 2017年08月19日 18:44:37

いつもご利用誠にありがとうございました。帰省渋滞の影響で当日はチェックインが皆様遅れており、無事ご到着頂きまして安心しておりました。朝食のカレーは毎日手作りしております。日によって種類が変わるなど、当ホテル自慢の一品ですので、次回ご宿泊の際にはご賞味ください。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

総合3

yjtk1さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

yjtk1さん [60代/男性] 2017年08月07日 18:15:20

Wi-Fiとか消臭剤とか、ウエルカムドリンクとかの説明はチェックインの際には全くありませんでしたので、利用しませんでした。
バスルームでシャワーを浴びたのですが、カーテンを完全に閉めても壁の水滴が湯船の縁を伝って外に漏れだすので、バスマットが濡れてしまいました。湯船が傾いているのかもしれません。
この街にはホテル以外に、朝食をとれる食堂のようなものがないためか、朝食を格安で、提供しているのは、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
矢板イースタンホテル 2017年08月19日 18:19:31

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。チェックイン時の説明が不十分でご迷惑おかけ致しました。フロント横ではドリンク・アメニティーのサービスコーナーを常設しておりますので、次回ご利用の際は、是非ご利用くださいませ。ご宿泊中に何かご要望等がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 19:20:12

食事がとてもよく満足しました。
施設は古いですが、立地的には悪くないと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
矢板イースタンホテル 2017年07月10日 16:48:16

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。何かご要望等がございましたらお気軽にお申し付けください。
これからもお客様にもっとご満足していただけるよう従業員一同取り組みたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 18:39:33

コンビニが近くにないので、事前に飲み物は、買っておいた方が良い。チェックイン時にペットボトルの水のサービスがあるが、自分で気づかないと、そのまま忘れがち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
矢板イースタンホテル 2017年07月10日 16:42:51

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お飲物の件でございますが、1Fに自販機コーナーを設けてありますのでそちらでお買い求め頂くこともできます。また20時までの営業になりますが徒歩1分の距離にスーパーマーケットもございますので、事前に購入されていない場合はそちらをご活用くださいませ。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定割引】 見つけたらお得! シングル 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

207件中 1~20件表示

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