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矢板イースタンホテル クチコミ・感想・情報

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矢板イースタンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.15
  • 立地4.15
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.03
  • 食事3.44
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:18:48

古いホテルでした。朝食付きでしたが愛想が悪く次は泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!朝食付】 シングル朝食付プラン ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

ノリおやじさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

ノリおやじさん [60代/男性] 2024年03月09日 16:12:48

古さを感じました、朝食が春巻きとシューマイは…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!朝食付】 シングル朝食付プラン ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合1

je1jnbさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

je1jnbさん [70代/男性] 2024年02月07日 16:59:14

雪の日に、次日の出勤に備えて利用しました。
19時すぎにチェックインして、夕食を求めて、併設の居酒屋にいきました。
座席があるにも関わらず、『満席』を理由に入店を断られました。
「雪の中、買い物に行くにも難儀だから、何か夕食は用意できませんか?」と、たずねましたが、「今日は20時30分閉店です。」「雪だから従業員も帰宅できなくなる」とのことで、夕食にはありつけませんでした。閉店予定まで1時間余りあるのに!
仕方なく雪の中を外に食べ物を買いに行かざるを得ませんでした。矢板駅周辺はコンビニもないので、ベイシアまで行き買い求めました。
従業員の帰宅問題は大変だと思いますが、時間と場所があったのだから、何かあたたかい食べ物をご提供いただければありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
矢板イースタンホテル 2024年03月10日 18:51:38

今回のご利用誠にありがとうございました。
悪天候の中お越しいただいたなか、
お客様にご面倒をお掛けししました事、ご不便な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思っております従業員一同お詫び申し上げます。
今後同じような状況になった場合、お客様に対応できるようメニュー、体制など今後見直し改善していきたいと思います。
お忙しい中とてもご参考になる意見を頂きありがとうございました。
次回もご利用頂けるよう従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 20:14:59

ゴルフの前泊で度々利用しています。設備の古さは否めませんが、必要最低限の物は揃っており、不自由さはありません。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
矢板イースタンホテル 2024年03月05日 18:17:34

いつものご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと思います。
何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。

次回のご利用心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

うっかり八兵衛ssさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

うっかり八兵衛ssさん [60代/男性] 2024年01月27日 16:42:39

いつもゴルフの時に宿泊してます。
建物はやや古いですが安価で近くにスーパーがあり便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
矢板イースタンホテル 2024年02月01日 17:07:41

この度のご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
駅近ではありますが、一番近いコンビニまで徒歩10分弱と少し遠く、すぐ隣のスーパー「ベイシア」は夜20:00迄閉店となっておりますので、遅めのご到着の場合、お買い物などは済ませてからチェックインいただくと便利かと存じます。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

メグ0520さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

メグ0520さん [40代/女性] 2024年01月09日 12:43:20

素泊まりでしたので、寝るだけにはじゅうぶんすぎるくらい広く立派なお部屋でした。アメニティも充実してますし、お水のサービスもあるのでとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
矢板イースタンホテル 2024年02月01日 17:03:31

この度のご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと思います。
何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン(喫煙)】

総合4

DAIMAN5625さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

DAIMAN5625さん [40代/男性] 2024年01月03日 19:07:31

ゴルフ場が近くて安くて最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
矢板イースタンホテル 2024年01月29日 17:18:17

この度のご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと思います。
何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

satoshi3484さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

satoshi3484さん [60代/男性] 2023年12月21日 19:27:17

料金も安く、快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
矢板イースタンホテル 2024年01月17日 17:32:13

この度のご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと思います。
何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

ROBA6702さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

ROBA6702さん [60代/男性] 2023年11月21日 16:43:25

安い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
矢板イースタンホテル 2024年01月17日 17:30:26

この度のご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと思います。
何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り ネット割】 ツインルーム【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

タカシズさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

タカシズさん [60代/男性] 2023年11月10日 16:40:59

夜中の電車の音が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
矢板イースタンホテル 2023年11月12日 18:24:54

この度のご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
なにぶん線路近くのホテルでございますので、電車の騒音・振動はいたしかたなく、申し訳なく思う次第であります。
ご予約の際にお手数ではございますが、線路より離れたお部屋をご希望頂ければご案内させて頂きます。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 12:38:04

10月26日に宿泊しました。
とても安かったので不安でしたが、部屋・ご飯・アメニティ等、とても満足です。
またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
矢板イースタンホテル 2023年11月12日 18:22:40

この度のご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと思います。
何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!朝食付】 シングル朝食付プラン ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 12:34:03

10月26日に宿泊しました。
建物は歴史を感じましたが、サービスを含め他は申し分ありませんでした。
夜のビールは1階の店で美味しくいただき、朝ご飯も同じ会場で美味しくいただきました。
朝カレー最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
矢板イースタンホテル 2023年11月12日 18:20:41

この度のご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変うれしく存じます。
朝カレーは季節によって内容を変えてご提供しております。別の機会にご利用頂けましたら是非ご賞味ください。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!朝食付】 シングル朝食付プラン ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

NKダフリ子さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

NKダフリ子さん [60代/女性] 2023年08月12日 06:27:13

立地や駐車場が目の前で良かったですか、喫煙室を予約してしまい、部屋に入って瞬間、タバコ臭くて、すぐに窓を開けました。ツインなのにバスローブが一つしか置いてなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
矢板イースタンホテル 2023年08月21日 18:19:19

この度のご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。部屋置きのアメニティー管理をより一層徹底してまいります。また、お手数ではございますがフロントにご連絡いただけましたらすぐにお持ちいたします。喫煙室のタバコ臭に関しても重ねてお詫び申し上げます。清掃時に十分換気するよう心掛けていきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り ネット割】 ツインルーム【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 12:58:56

素晴らしいスタッフの方もいらっしゃいましたが、そうでない方が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
矢板イースタンホテル 2023年08月21日 18:07:56

この度のご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員の意識改善・業務改善に努めてまいる所存でございます。
お客様に満足してご利用していただけるよう、更なるサービス向上を目指してがんばっていきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 ネット割】 ツインルーム ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 19:40:48

全国割適用できたこともありコスパはとてもよかった。ただホテルのせいではないかも知れないが、深夜にもかかわらず回りの部屋が長いこと騒がしく寝られたものではなかった。ちょっと勘弁してほしいレベルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
矢板イースタンホテル 2023年08月21日 17:56:36

この度のご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
深夜の騒音の件、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。夜間は従業員が定期的に館内を巡回しており、騒がしいお客様には注意を払って対応をさせて頂いております。今後はこのような事がおこらないよう巡回の強化に努めて参ります。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います。
ご利用の際、何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 19:38:37

全国割も使わせていただき、コスパ最高でした。諸々不足なく満足。1階の居酒屋新太郎はとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
矢板イースタンホテル 2023年08月21日 17:27:25

この度のご利用誠にありがとうございます。

これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います。
ご利用の際、何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り ネット割】 ツインルーム【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:29:04

ウェルカムコーヒー、ロビーで飲食禁止でどこで飲むの?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
矢板イースタンホテル 2023年08月21日 17:26:33

この度のご利用誠にありがとうございました。

ロビーでのご飲食はお持ち込みによるものはご遠慮させて頂いておりますが、ウェルカムコーヒーに関しましてはお召し上がりいただけます。説明不足によりご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います。
ご利用の際、なにかございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!朝食付】 シングル朝食付プラン ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

よねまん3636さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

よねまん3636さん [60代/男性] 2023年06月02日 20:02:02

いつものゴルフ前伯です。
スーパーや駅に近いので、最高の立地です。夜中の通過列車通過音を除けば文句ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
矢板イースタンホテル 2023年06月19日 18:53:12

いつもご利用誠にありがとうございます。

なにぶん線路近くのホテルでございますので、電車の騒音・振動はいたしかたなく、申し訳なく思う次第であります。
ご予約の際にお手数ではございますが、線路より離れたお部屋をご希望頂ければご案内させて頂きます。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 02:10:04

コンビニ必要な人はどこか寄ってからチェックインすべし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
矢板イースタンホテル 2023年06月02日 17:43:00

今回のご利用誠にありがとうございます。
駅近ではありますが、一番近いコンビニまで徒歩10分弱と少し遠く、すぐ隣のスーパー「ベイシア」は夜20:00迄閉店となっておりますので、次回お買い物などがある場合はお早めの到着をおすすめいたします。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得!素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料&駅近で便利◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

Wenzel124さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ

Wenzel124さん [50代/女性] 2023年05月16日 08:27:27

2回目の来訪です。
前回同様にツインルームを利用しましたが、小さなテーブルや椅子があり、部屋で夕食を取るのに丁度良かったです。

今回は、マイクロバスベースのキャンピングカーでお伺いしましたが、快く置かせていただきました。助かりました。

窓からは電車が見えて、偶然珍しい電車も見ることができ、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
矢板イースタンホテル 2023年06月02日 17:19:16

今回もご利用していただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅近でありながら大型車でも駐車できるスペースもあることがお客様に喜ばれている一つでもあります。
これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同がんばっていきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り ネット割】 ツインルーム【駐車場無料&駅近で便利】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

26件中 1~20件表示


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