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鹿島セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地4.09
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.53
  • 食事3.86
宿泊年月
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845件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 23:16:33

禁煙があいていなかったので喫煙で予約入れましたが、
当日禁煙が空いていたので変えてもらいました。

コーヒーが格別においしいです。これがうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
鹿島セントラルホテル 2024年03月25日 05:59:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空きがございましたら、喫煙から禁煙のお部屋へのご変更も承っていますので、お気軽にお声掛けをいただければと思います。
コーヒーのサービスもご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新館】「温泉美人の湯」入浴券&朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【新館 シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 23:15:11

コーヒーが格別においしいです。これがうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新館】「温泉美人の湯」入浴券&朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:28:20

東京駅から直接アクセス出来るルート、部屋の快適な空間、朝食共に満足でした。
ただ大風呂の入浴が基本プランに含まれていない、喫煙部屋(旧舘?)は評価が低かったと同乗者に聞きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
鹿島セントラルホテル 2024年03月21日 01:08:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉や本館(旧館)に関して、ご不便おかけし大変申し訳ございません。

お客様のご意見、問題点を課題とし、ご満足頂ける様にスタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。


またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新館】朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 14:04:45

今回は新館に初めて宿泊しましたが、部屋の照明がもう少し明るい方が良いかなと思いました。温泉は初めて利用しましたが露天風呂、サウナ等がありとても満足できたので良かったと思います。また機会があれば宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
鹿島セントラルホテル 2024年03月10日 17:10:21

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
お部屋の照明に関しまして、貸出のスタンドライトもございますが、案内不足でご不便をおかけしました。
お客様皆様に多くの点でご満足頂けるよう、従業員一同日々精進して参ります。
また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新館】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【新館 ツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 16:16:18

コーヒーのサービスが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鹿島セントラルホテル 2024年03月06日 16:53:01

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお言葉は、私共スタッフの励みになります。
コーヒーだけでなく他のサービス部分でもご満足頂けるようスタッフ一同励んでまいります。。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新館】朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 16:14:53

入浴券付きだったが入れなかった。
コーヒーのサービスは気に入ってい
る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
鹿島セントラルホテル 2024年03月06日 16:51:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。

温泉も時間帯によっては混み合い、お客様ご希望の時間で入れない事もございます。

お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新館】「温泉美人の湯」入浴券&朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 21:44:06

ホテル自体の評価や問題はないが、ゆの華温泉のサービス基準に関して非常に残念だと感じた出来事がありました。
イギリスからの友人を連れて、評判が良い温泉を経験させて日本の文化を伝えようとしましたが、友人が体を洗っている最中にタトゥーがある為入浴出来ませんの1点張りで入浴拒否をされました。
ルールはルールで理解も出来ますが、日本独特の刺青やヘビーな全身タトゥーとは別物のファッションタトゥーも一緒の扱いにされて、'あなたはタトゥーがあるから入れません'と日本文化を楽しみにしていた外国人に対して、冷たく言い放った言葉が最近感じた事が無い差別的な基準に、個人的に非常に残念な気持ちになりました。
都内の銭湯ではもはや当たり前に入浴出来る基準にもなってきていますが、今だに誰の為のルールかも分からず、古い考えを押し付ける姿勢に少し疑問を感じております。
色々な考え方がありますので、ホテルの方針にケチをつけるつもりはありませんが、沢山の外国人が訪日している現状でのこのサービスは古臭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
鹿島セントラルホテル 2024年02月18日 03:35:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※喫煙室のみ 【本館】「温泉美人の湯」入浴券&朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 18:12:45

ホテルの近くに駅がなかったので、東京駅からホテル直通の高速バスを利用した。
電車とタクシーを使うより便利だった。
ホテルには、色々な施設があり、特に雛飾りが豪華でビックリした。
お風呂は、足を伸ばしてゆっくり入れた。
ビジネス以外でも利用できるホテルだと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鹿島セントラルホテル 2024年02月16日 22:05:56

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京駅からの高速バスの停留所となっておりますので、今後も是非ご利用いただければと思います。
雛人形や鯉のぼりなどのイベントも行っておりますので楽しんでいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新館】朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:13:08

サービスが良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鹿島セントラルホテル 2024年02月10日 20:36:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※喫煙室のみ 【本館】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙)】

総合4

katsukatsu888さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

katsukatsu888さん [50代/男性] 2024年02月05日 22:16:51

有料ですが、割引で入れる温泉がとても良いです。少ししょっぱい茶色のお湯で温まります。
そのあとは、本館一階にある 村さ来 で、冷たいものと美味しいものを頂いて…外に出ることなく、お部屋に行けます。
本館は、ロビーのある新館とは別館で、喫煙室のみですが、かなり安価で提供しているので、満足です。また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
鹿島セントラルホテル 2024年02月05日 23:06:10

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
さらにお客様に満足して頂ける様にスタッフ一同取り組んでまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※喫煙室のみ 【本館】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 17:58:26

東京行きの高速バス利用にはとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
鹿島セントラルホテル 2024年02月02日 20:24:36

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ビジネスのお客様にも心地よい空間をご提供できるよう、今後も精進して参ります。
機会がありましたら、是非当ホテルにお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新館】朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 21:50:05

築年数が古いので仕方ないですが、水回り設備に古さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
鹿島セントラルホテル 2024年01月29日 03:48:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
※喫煙室のみ 【本館】朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙)】

総合4

北の狸5463さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

北の狸5463さん [60代/男性] 2024年01月28日 08:52:31

建物は古いですが、立地は良く、朝食も美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
鹿島セントラルホテル 2024年01月28日 19:01:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに満足して頂けるよう努力して参りますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※喫煙室のみ 【本館】朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 17:32:08

東京からの公共交通手段は高速バス頼みなのでやっかいです。ほぼ満席のバスが到着して5、6人乗車したら、「次のバスをご利用ください」だと!20分待って、「次のバス」では、私の一人前で満席、結局、乗車まで1時間近く待つことになった、最悪!ホテルはそれなりに普通だけど、交通手段が今一つ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
鹿島セントラルホテル 2024年01月28日 06:50:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
大変混み合っている場合などに関しましては
臨時の便を出して対応はして頂いてるのですが
ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。こちらの貴重なご意見に関しては、
バス会社の方にもお伝えさせて頂きますので
何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【新館】朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合4

ハヤカワポコさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

ハヤカワポコさん [60代/男性] 2024年01月11日 08:32:59

1月8日に宿泊しました。夕食は近くのスーパーで買いました。何度も利用していますが、朝食バイキングが美味しいです。ちょっと問題は本館の部屋の水廻りが、古い為に傷んでますが、又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
鹿島セントラルホテル 2024年01月15日 00:02:36

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※喫煙室のみ 【本館】朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【本館 ツイン(喫煙ルームのみ)】

総合2

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 17:29:07

本館は、綺麗にはしてあるが、大分古い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鹿島セントラルホテル 2024年01月01日 23:31:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本館は築年数が50年程になるもので、新館と比べるとだいぶ古くはなっております。
その分清掃には力を入れさせております。
ご理解をいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※喫煙室のみ 【本館】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙)】

総合3

katsukatsu888さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

katsukatsu888さん [50代/男性] 2023年12月29日 11:23:12

新館と本館があり、本館はロビーからかなり離れています。階段通路をかなり歩く必要があります。
安価なプランは、本館の喫煙室のみで、価格から利用しています。
価格と、有料ですが天然の温泉施設があるのでこちらは、とても良いお風呂です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
鹿島セントラルホテル 2023年12月29日 21:43:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントが新館のみのご用意となっておりますもので、お客様にはご不便をおかけしていると思います。
大変申し訳ございません。
何かしらの対策ができるよう、検討をさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※喫煙室のみ 【本館】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙)】

総合2

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 20:26:01

高速バスのバス停がホテル内にあるので、とても便利です。
残念ながら、本館の方は、設備も古く、部屋内のサービスも今一つですが、その分値段が安いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
鹿島セントラルホテル 2023年12月27日 21:58:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに満足して頂けるよう努力して参りますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※喫煙室のみ 【本館】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 15:32:00

仕事の際に1泊させて頂きました。近くにスーパーもあり特に不便なところもありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
鹿島セントラルホテル 2023年12月25日 20:18:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。さらに満足して頂けるよう努力して参りますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※喫煙室のみ 【本館】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙)】

総合3

みぃみぃ1113さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

みぃみぃ1113さん [40代/女性] 2023年12月21日 17:00:44

夜遅い高速バス移動だったため、バスを降りてすぐチェックインできたのはとても楽でした。
宿泊は離れた本館だったため、部屋までの移動が少し大変でした。

古い建物でしたが、掃除が行き届いていて、比較的快適に過ごすことができました。しかし、シャワーのお湯がかなり温く不安でした。

翌日はレンタカーでの移動でしたが、本館の1階にレンタカー店舗があり、とても楽ちんでした。

次は新館に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
鹿島セントラルホテル 2023年12月21日 22:58:52

ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に不備があり大変申し訳ございません。

すぐにご対応し満足頂けるよう改善に努めますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※喫煙室のみ 【本館】朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙)】

845件中 1~20件表示

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