この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中お部屋の不備でご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋の美化には日頃から注力をしていたつもりでございましたが、大変お恥ずかしい限りでございます。
清掃担当にも貴重なご意見を共有し、改善に努めてまいります。

温泉についてですが土曜日・日曜日・祝日が朝6時から営業しておりますので、また当ホテルをご利用の際お使いいただけますと幸いでございます。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めお客様が過ごしやすいホテル目指してまいります。

ご利用いただきまして誠に有難うございました。　
フレックステイイン鹿島セントラル　フロント

この度は、フレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はご期待に沿えず、ご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
フレックステイインでございますが、喫煙ルームのみの販売となっており、隣接しているアートホテルが禁煙での販売となっております。
お部屋の美化には日頃から注力をしていたつもりでございましたが、大変お恥ずかしい限りでございます。
清掃担当にも貴重なご意見を共有し、改善に努めてまいります。

只今、アートホテルは改装工事を行っております。
現段階で11階～14階の改装工事が完了しておりまして、全室禁煙にて販売を行っております。
大変恐縮ではございますが、挽回のご機会をいただけるのであれば、ぜひリニューアルを致しましたアートホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

これからもアートホテル、フレックステイインの両ブランドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フレックステイイン鹿島セントラル
総支配人　野水 崇司

この度は、フレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの場所が分かりづらく、ご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フレックステイインでございますが、フロントがございますアートホテルから隣接している建物となります。フロントにて館内図をご用意させていただきまして、分かりやすいご案内に努めていましたが、大変申し訳ございませんでした。行き方がご心配な場合は、お部屋までご案内をさせていただきますので、フロントスタッフにお声かけいただければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フレックステイイン鹿島セントラル
フロント

この度は、フレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
部屋の設備において、お客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいたフレックステイインにおいても、ご満足のいく滞在となるよう、清掃含め管理体制を見直させていただきます。
鹿島セントラルホテルは、アートホテル、フレックステイインと2ブランドのホテルを運営しております。次回、挽回のご機会をいただけるのであれば、フレックスステイのみならず、是非アートホテルへのご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。
これからも当ホテルの両ブランドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フレックステイイン鹿島セントラル
総支配人　野水 崇司

この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルならではのアクセスの良さにご好評いただけたご様子がお伺いでき大変安堵いたしました。今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう努力致す所存でございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フレックステイイン鹿島セントラル　フロント

この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご多用の中、記帳なご意見をくださりありがとうございました。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改善に努力致す所存でございます。ご利用いただきまして誠に有難うございました。　フレックステイイン鹿島セントラル　フロント

この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら客室におきましてご満足いただけるお時間をご提供できませんでした事、心よりお詫び申し上げます。客室の空調に関しましては全館一括空調方式を採用しております為、お部屋では風量の調整は可能でございますが、今回のご指摘を踏まえ当該客室の点検を実施致しますとともに快適な室温にて皆さまをお迎えできますよう一層の努力を致す所存でございます。フロントにて毛布のお貸出しもご用意がございますが、ご滞在時に寒い思いをおかけしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
今後も皆さまへご満足いただけますよう一層の努力を致す所存でございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フレックステイイン鹿島セントラル
総支配人　野水

この度はフレックステイン鹿島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くの項目に5点満点を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私どもならではの立地や、朝ご飯等お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この場をお借り致しまして、2024年12月4日から今回ご利用いただきました鹿島セントラルホテル本館は、新たに「フレックスステイン鹿島セントラル」へとリブランドを致しました。
引き続き今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フレックステイン鹿島セントラル　フロント

この度はフレックスステイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいりますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フレックスステイン鹿島セントラル
フロント

この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この場をお借りいたしまして、2024年12月4日より鹿島セントラルホテル本館はフレックステイイン鹿島セントラルに、新館はアートホテル鹿島セントラルにリブランドをいたしました。
お言葉のとおり、日頃よりアートホテル鹿島セントラルをご愛顧いただいております重ねて御礼申し上げます。
今後はご予約時にも両ブランド別にサイトが分かれておりますのでご留意いただけましたら幸いでございます。
今回お楽しみいただけました「村さ来」さんはフレックステイイン鹿島セントラルの1階にございます為アクセスは抜群でございます。
引き続き今後とも両ホテルブランドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フレックステイイン鹿島セントラル　フロント

この度はアートホテル鹿島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の向きにもよりますが、工場が近くにございますので、ホテルからも見ることができます。
夜になると工場の光が綺麗に見えますので、是非次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

アートホテル鹿島セントラル
フロント

この度はアートホテル鹿島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございました。
「また機会があれば利用したいです。」のお言葉はスタッフ一同とても励みとなります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

アートホテル鹿島セントラル
フロント

この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お言葉のとおりフレックステイイン鹿島セントラルは全館喫煙室でのご用意となっております。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フレックステイイン鹿島セントラル　フロント

この度はフレックスステイイン鹿島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この場をお借りいたしまして、2024年12月4日より鹿島セントラルホテル本館はフレックステイイン鹿島セントラルに、新館はアートホテル鹿島セントラルにリブランドをいたしました。
お言葉のとおり、次回はアートホテル鹿島セントラルでのご利用も心よりお待ち申し上げております。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フレックステイイン鹿島セントラル　フロント

この度はアートホテル鹿島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございました。
多くの周辺ホテルの中から私どものホテルをご利用いただきました事重ねて御礼申し上げます。
駐車場へのご案内につきましては、お客様から頂きました貴重なお声を参考とさせていただきながら、サービスの更なる向上を目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。

アートホテル鹿島セントラル　フロント

この度はアートホテル鹿島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どももうれしく存じます。

またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル鹿島セントラルをご利用くださいませ。

アートホテル鹿島セントラル　フロント

この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は客室の清掃不足により、ご不快な念をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
またのご来館を心より、お待ちしております。

フレックステイイン鹿島セントラル　フロント

この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際、ご案内不足によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご宿泊のお客様は温泉のご利用代が８００円、タオルをお部屋からお持ちいただくと６００円でご入浴いただけます。
この度はご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
今一度、オペレーションを見直し改善に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フレックステイイン鹿島セントラル　フロント

この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして、設備面にてご不便、ご不快な念をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。
この度はご宿泊の感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フレックステイイン鹿島セントラル　フロント