この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の清掃員の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。チェックアウト時間前にドアを開けたことは、お客様の滞在を妨げてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。清掃員の対応は適切ではなく、お客様の立場に立って行動できていませんでした。今後、このようなことのないよう、清掃員への教育を徹底し、お客様の快適なご滞在を第一に考えてまいります。

ご指摘いただきありがとうございます。今回の経験を活かし、サービスの改善に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ロケーションの良さをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。車でのアクセスも便利で、周辺の飲食店やショッピング施設にもすぐに行けるのは魅力的ですね。次回の機会にもぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご感想をいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝見し、お部屋がタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後は清掃スタッフによる臭いの確認を徹底し、改善に努めてまいります。

また、冷蔵庫の音や壁の薄さについてもお客様にご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の宿泊環境を向上させるために、施設全体の設備についても見直しを行い、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

再度のご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
周辺の利便性についてはお客様に不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
駐車場のセキュリティについても検討いたします。
家庭用のダイニングテーブルについても、お部屋を快適にご利用いただけるよう検討してまいります。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。またの機会にぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルマンが感じのいいとお褒めいただき、光栄です。心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
お風呂の狭さと排水の改善点については真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度は２泊も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やテーブルが広く、ゆったりと過ごせたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のくつろいだ時間が過ごせたことを心より嬉しく思います。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レトルト感と手作り感の混合というご意見、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お料理に関しては、より一層の改善を図り、お客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。高速ICやお仕事場へのアクセスが良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また朝夕の食事もホテル内の食堂でお召し上がりいただけて便利だったとのお声、ありがたく受け止めさせていただきます。

一方、禁煙室のご用意がなかった点や、トイレがウォシュレット式でなかったことについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿いただき、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。

冷気が窓から流れてくるというご指摘をいただきましたこと、大変残念でございます。当館では快適なご滞在を提供するために努めておりますが、このような状況が生じてしまったことをお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、窓際の冷気対策を見直し、改善策を検討してまいります。今後は同様の問題が再発しないよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら、当館へのご利用をお考えいただけますと幸いです。

この度はご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考に更にサービス向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やシャワーについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、夕食の生姜焼き定食やビールもご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。
朝食については、冷蔵ケースからのセルフサービス形式でしたが、少々ご不便をおかけしたようで申し訳ありませんでした。
また、当館から志賀高原までのアクセスについても安心してご利用いただけたようで、大変光栄です。
お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかし、布団がカビ臭いというご指摘につきまして、大変遺申し訳ございません。お客様のお部屋における快適な環境を提供することは、私たちの最優先事項です。

お客様のご意見を真摯に受け止め、布団の清潔さを向上させてまいります。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。お手数をおかけしますが、またのご利用を心よりお待ちしております。何かお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、口コミを投稿していただきありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。ぜひまたの機会にご利用いただければと思います。お待ちしております。

この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただき、ありがとうございました。

前回はお食事のご提供ができず、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今回は夕食をお作りしてお迎えすることができ、ご満足いただけたようで嬉しいです。

また、リーズナブルな料金でお腹いっぱいになっていただけたとのお言葉、ありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。ぜひまたの機会にご利用いただければと思います。お待ちしております。

この度は、ご不快なお思いをさせてしまいまして、この場を借りましてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました施設管理状態につきまして誠に申し訳ございません。ご指摘事項の一つ一つを深く受け止め、お客様が、快適にお過ごし頂くことを常に念頭に置き、施設状態の確認、点検を行って参る所存でございます。次回もご利用頂けましたら幸いでございます。

の度はご利用いただき、またクチコミをいただきありがとうございます。当ホテルの内装にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシなどのアメニティもお気に召していただけたようで、安心しました。

お部屋代については、ご予算に合わせてご利用いただけるよう心掛けておりますので、今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
静かな環境でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

約款や利用の案内、避難方法のファイルにつきましては確認させていただきます。
次回も是非お立ち寄りいただき、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

当ホテルは中野ICに近く、交通アクセスには便利な場所に位置しております。
館内は今後も定期的なメンテナンスを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、部屋の冷蔵庫に関しては、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
節電のため電源をOFFにさせていただいているためご了承願います。

フロントに周辺のレストランMAPを用意しておりますので是非次回はご利用ください。
またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。