クチコミ

総合評価
3.45
452
5
45
4
111
3
57
2
8
1
8
部屋
3.12
接客・サービス
3.61
ロケーション
3.89
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.31
設備
3.29
清潔さ
3.62
360
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まさTOTO
50代/男性|6 件のクチコミ
必要最低限の設備、消防法が気になる

必要最低限の設備はあるので問題ないです コスパが高いかと言うとまぁ昨今の物価高騰を考えれば以前に比べ高くなったとは言え こんなものかと納得するしかない あと気になるのがホテルの正面玄関前に駐車している車が見受けられるが 消防用の保有空地だった気がする消防法的に容認していて大丈夫なのか気になる…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ゆーじここーじこ
60代/男性|33 件のクチコミ

建物、設備は古いですが快適に過ごせました。(排水の速度が遅いのと、お湯がなかなかでなかったですが許容範囲です) 各階にランドリー&電子レンジが設置されていたのも、うれしいポイントです。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆素泊まり☆信州中野ICより車で3分なのでビジネス・レジャー・旅行に最適!

41
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ティ42
50代/男性|3 件のクチコミ
ゲレンデの拠点として

お湯がなかなか出ないときがありましたが寒い時期なので仕方ないとかと。出始めれば熱いシャワーが浴びられ良かったです。このエリアのゲレンデの拠点として再訪しようかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
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3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Z戦士8658
40代/男性|49 件のクチコミ
スキーに最適、コスパ良し

志賀高原でのスキー目的で利用させていただきました。 コスパはいいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
26
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3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

設備は少々古め。 蚊もなく不可もなくです。 食事はお願いしなかったので評価不能としました。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆素泊☆信州中野ICより車で3分なのでビジネス・レジャー・旅行に最適!

37
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4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
ドラポケ
60代/男性|5 件のクチコミ

正月に続いて今回も5泊お世話になりました。 どこへ出かけるにも複数のルートを選べるので、大変便利な立地だと思います。 今回はお湯が出なくなるというトラブルがありましたが、近くの温泉を紹介して頂き、毎日違う温泉に通ってのんびりする事ができたので結果オーライです。 また、フロントや清掃の方にもすぐ対応して頂き、気持ちよく過ごす事ができました。 また、次回も泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆素泊☆信州中野ICより車で3分、立ヶ花駅より車で5分の好立地

31
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、正月に続いてのご利用、心より感謝申し上げます。 便利な立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お湯のトラブルについてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。近くの温泉をご紹介できたことが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。お客様がリラックスできる時間を持てたことを嬉しく思います。 フロントや清掃スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-04-16
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

良い部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆素泊☆信州中野ICより車で3分、立ヶ花駅より車で5分の好立地

30
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ご宿泊いただき、またお忙しい中でのご感想をありがとうございます。お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、快適にお過ごしいただける空間を提供することを心掛けております。次回のご宿泊の際にも、ぜひまたお越しいただければと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2025-06-20
3
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

インターから近くて良かったです。 またお願いします


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】☆素泊まり☆信州中野ICより車で3分、立ヶ花駅より車で5分の好立地!

28
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ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、インターからのアクセスの良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって便利な立地であることは、私たちにとっても大切なポイントです。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-03-06
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

年末の雪の降る中、一人でゆっくりする事ができました。 シングルルームを利用しましたが、荷物が多かったのでデラックスシングルの方が少し広くて良かったかもしれません。もちろん、わかったうえで予約したので、折り畳みのテーブルを持ち込んで、荷物置き場にしましたが。 余談ですが、個人的にはユニットバスが苦手で、足を伸ばして湯船につかれればうれしいですね。それと、立ち上がる時に掴むところがないと滑りそうになってうまく立ち上がれませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。年末の雪の中でゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 シングルルームでは手狭だったようですね。次回はぜひデラックスシングルルームをご利用ください。ユニットバスについては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。滑りにくい手すりの設置など、お客様の快適性を高めるための改善を検討してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。
2025-01-08
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
ドラポケ
60代/男性|5 件のクチコミ

最初に予約していた日程の一週間前に、急遽、追加で2泊前泊する事になり、空き室の表示が少なかったので慌てて予約しました。 しかし、予約した直後に空き室数が増え、料金も安いプランが表示されたので、一旦キャンセルして再度安い金額のプランで予約し直しました。 ちょっと心配でしたが、全く問題なく、部屋も通しで同じ部屋を使えたので良かったです。 ただ、最初に部屋に入った時に、ちょっとタバコ臭かったですが、滞在中に気にならない程度になりました。 あと、夜寝る時に機械の音が響いて気になりました。 何度も利用していますが、慣れれば使い勝手の良い宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご予約の変更や部屋の件でご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご指摘のタバコ臭や機械の音につきましては、今後の改善に努めてまいります。 当ホテルは、ご利用いただくお客様の快適なご滞在を第一に考えております。今回いただいたご意見を踏まえ、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
2025-01-08
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

冬場に毎年利用しています。 今年は、レストランの営業がなくなってしまったが、夜でも出入りできるので、困る事はなかった。 きちんと消臭されているためか臭いは全くないが、部屋が禁煙ではないので予約する時に気になる。 インターの近くではあるが、高速を使わなくてもどこに行くにも便利で良い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地の良さにつきまして、便利だったのお言葉大変嬉しく思います。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
2024-12-25
4
その他
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2泊させていただきました。 お部屋も広く、冷蔵庫も大きく、ゆったり過ごせました。 いただけないのが、チェックアウト時間前でまだ部屋にいたにも関わらず、清掃員がノックも確認の一声もなく2回も勝手にドアを開けてきたことです。 1回目はこちらの内鍵のかけ忘れもありましたが、チェックアウト前の2回目に至っては合鍵を使って勝手に入ってきました。 ここは何度も泊まっていますが、こんな非常識なことは初めてなので、この時ばかりはさすがに怒って、フロントと清掃員の責任者にクレームを入れました。 少しでも早く清掃したいのはわかりますが、チェックアウトギリギリまで滞在している客もいるので、(こういった人は一部かと思いますが)もう少し配慮をしてもらいたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の清掃員の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。チェックアウト時間前にドアを開けたことは、お客様の滞在を妨げてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。清掃員の対応は適切ではなく、お客様の立場に立って行動できていませんでした。今後、このようなことのないよう、清掃員への教育を徹底し、お客様の快適なご滞在を第一に考えてまいります。 ご指摘いただきありがとうございます。今回の経験を活かし、サービスの改善に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
2024-10-29
4
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
たるたる3482
20代/男性|3 件のクチコミ

アクセス →車があれば問題なし。駐車場は、ホテルの目の前と、ホテルを過ぎて下に降りる道があるので、その道を降りてホテルの地下に駐車場があります。 外観、内観 →結構年季が入っており、古く、少し怖い印象です。(問題は、特にありません) 部屋 →全室喫煙可能なのでタバコの臭いが残っていますが、窓を開けたり、換気すれば大丈夫です。 ベッドはフカフカでとても快適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-10-17
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
けん234567
40代/男性|26 件のクチコミ

高速IC、仕事場に近くて良かったです。近隣のホテルより安く、近くに食事できる場所が無いが、ホテル内での食堂で朝晩食事も出来助かりました。宴会も安価で楽しめました。 禁煙室がないのとトイレがウォシュレット式なればいいなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。高速ICやお仕事場へのアクセスが良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。 また朝夕の食事もホテル内の食堂でお召し上がりいただけて便利だったとのお声、ありがたく受け止めさせていただきます。 一方、禁煙室のご用意がなかった点や、トイレがウォシュレット式でなかったことについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-03-28
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
ビッグぱぱ
60代/男性|5 件のクチコミ

志賀高原スキーの前泊で利用しました。 たまたま、雪が無い日なので、ホテル前の駐車でも場所は困らず、到着はスムーズに済みました。 一人部屋はベッドで、ユニットバス付でした。とにかく、シャワーの湯量が多いのが印象に残ります。汗を流すのに助かりました。 夕食付コースで、写真の通り、生姜焼き定食でした。食べきれないほどの生姜焼きがおいしくて、生ビールを追加しました。その生ビールはキリンですが、ここ最近で一番うまいビールで大満足です。 朝食は、冷蔵ケースから好きなだけ取り出すタイプだったこと、食後に理解しました。ちょっと、残念。 出発は、目の前の道を真っ直ぐに走れば、自動的志賀高原へ向かいます。志賀高原素人の私には、道案内も安心なホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】信州中野ICより車で3分、立ヶ花駅より車で5分の好立地!(通年)

92
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やシャワーについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、夕食の生姜焼き定食やビールもご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。 朝食については、冷蔵ケースからのセルフサービス形式でしたが、少々ご不便をおかけしたようで申し訳ありませんでした。 また、当館から志賀高原までのアクセスについても安心してご利用いただけたようで、大変光栄です。 お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2024-02-06
4
ビジネス
家族
2023年10月宿泊
tetsuya-ko
60代/男性|23 件のクチコミ

前回の宿泊のときはコロナのせいで夕食を作ってなくて夕食たべるのに苦労したけど、今回は館内で夕食作ってくれて 助かりました、800円で満腹になりとてもリーズナブルです 機会があればまた宿泊したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただき、ありがとうございました。 前回はお食事のご提供ができず、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今回は夕食をお作りしてお迎えすることができ、ご満足いただけたようで嬉しいです。 また、リーズナブルな料金でお腹いっぱいになっていただけたとのお言葉、ありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。ぜひまたの機会にご利用いただければと思います。お待ちしております。
2023-11-17
4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

建物の外観は古いが、部屋の内装は改装したのか綺麗で清潔感があります。 アメニティは浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシ。 部屋にドライヤーはなかったです。貸出してるかは不明。 湯沸かしポットは保温もできて便利でした。 徒歩圏内にはほとんど飲食店もコンビニもありません。 泊まるだけなので価格を考えれば充分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
の度はご利用いただき、またクチコミをいただきありがとうございます。当ホテルの内装にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシなどのアメニティもお気に召していただけたようで、安心しました。 お部屋代については、ご予算に合わせてご利用いただけるよう心掛けておりますので、今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。
2023-07-03
4
レジャー
友達
2023年3月宿泊
投稿者さん
118 件のクチコミ

志賀高原でのスキーの前泊として利用しました。泊まるだけなら十分満足ななホテルです。フロントのおじいちゃんも接客業向きとは見えませんが親切でした。全国旅行支援のお陰で実質ほぼただ同然の値段で嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 素晴らしい口コミをいただき、大変嬉しく存じます。 フロントスタッフのサービスについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって快適な滞在をご提供することを第一に考えておりますので このようなお言葉をいただけることは私たちにとって何よりも励みとなります。 今後も、お客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました。
2023-04-10
4
レジャー
友達
2025年1月宿泊
よおそろ
20代/男性|9 件のクチコミ

志賀高原への前泊に使用させて頂きました。 遅い到着になり門限を過ぎてしまいましたが、快くご対応いただきありがとうございました。 立地と価格はよいのですが禁煙部屋がないのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、遅い到着にも関わらず、快くご対応できたことを嬉しく思います。志賀高原への前泊に当ホテルをお選びいただき、感謝申し上げます。 立地や価格についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、禁煙部屋がない点についてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りください。
2025-02-07
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月14日素泊まりで宿泊しました。スキーのための宿泊で、部屋も広く良かったですが、全館禁煙のほうが良いと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スキーのご旅行を楽しんでいただけたようで何よりです。 喫煙については、出来る限り皆様のご要望にお応えできるよう、またご不便をおかけしないよう、良い方法を検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
2024-12-25