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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 クチコミ・感想・情報

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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.81
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.78
  • 食事4.43
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598件中 1~20件表示

総合5

ぎんぎつね7558さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

ぎんぎつね7558さん [60代/男性] 2024年06月15日 15:00:40

江の島に渡ってすぐの所にある旅館で、部屋が6階角部屋だったので、展望が良く橋の方の海が見渡せ、横側からは江の島神社の竜宮門と、キャンドルタワーが良く見えました。
1階食堂に行くのに、ちょっと入り組んで移動しなければなりません。
食事もとてもおいしく見た目も良かったです。
お風呂もオーシャンビューで広く気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年06月15日 18:46:31

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内のご移動にご不便をお掛けいたしましたが、眺望やお食事、大浴場等ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■角部屋和室6畳■湘南海岸&江島神社を望む】

総合5

kapiなのさんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

kapiなのさん [60代/女性] 2024年06月15日 12:22:48

予約確認から途中のやり取りもでしたが、スタッフの方どの担当の方も素晴らしい対応頂きました。食事は器も綺麗で美味しく量も現代風に適量で満腹、部屋も華美ではなく必要なものはきちんと整えてありました
大勢泊まっていたのが朝食でわかったのですが夜は物音も館内からはしないし良く眠れました
また是非伺いたいと思うお宿です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年06月15日 18:36:54

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また是非伺いたいとのお言葉まで頂戴しましてとても嬉しく存じます。
四季折々の江の島も楽しみにいらしてくださいませ。再訪を心よりお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側和室10畳■湘南海岸一望】

総合4

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 11:22:00

6月10日に宿泊させていただきました。
チェックイン予定時間前に到着して荷物の預かりをお願いした際、快く対応して頂いたお陰で江ノ島観光を充分に楽しめました!
海側の和室(3階の客室)で湘南海岸一望できるお部屋との事でしたが、間に3階建ての建物が立っていて、一望できていたかは疑問です。
部屋内は清掃もしっかりされていて、防音もしっかりされているのか静かで、落ち着いて過ごせました!
間接照明が壊れていて、付かなかったのが残念でした。
タオルが1人1セット(バスタオルとフェイスタオル)しか無いので、複数回お風呂に入る際には、足らないなと感じました。
あと、お風呂の温度は高めで長湯は厳しかったです。
江ノ島内の宿なので、コンビニに行く際は橋を渡り10分ほど駅の方は歩きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年06月15日 18:21:59

この度江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
眺望がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。客室の位置等による違いもある為、表記方法を考えて参ります。
照明につきましては壁のスイッチが分かりづらくご不便をお掛けいたしました。
タオルは有料で追加させて頂いております。どうぞお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【江の島島内宿泊】【お日にち限定】■素泊プラン■最終チェックイン20時
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側和室10畳■湘南海岸一望】

総合5

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 00:35:32

部屋は広くて眺めも良かったです。食事は夕食が部屋食で、ゆっくり食べられました。量もちょうど良かったです。偶然江ノ島が陸続きになるのが見られたのもうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年06月12日 15:24:20

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
眺望やお食事等お楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。
江の島が陸続きになる「トンボロ」もタイミングよくご覧頂けたとの事で何よりでございました。
また是非色々な江の島を楽しみにいらして下さいませ。ご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■最上階海側和室10畳■湘南海岸一望】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 16:38:58

一泊朝食付き和室を利用しました。
生後9ヶ月の赤ちゃん連れです。

ホテルに向かう途中駐車場に空きがあるか電話した際、近隣の提携駐車場についても丁寧に案内してくださいました。チェックイン後、ベビーカーはフロントにて預かって頂きました。客室は十分なほど広く、「海の見えない部屋」での予約だったはずですが見えました。部屋には障子があり、ハイハイ・つかまり立ちを始めた赤ちゃんに破られまくるのを恐れて座椅子をたくさん使ってバリケードを作りました笑 室内にはコンセントが多分2箇所あり延長タップもあったので電源には困らなかったです。

老舗旅館とだけあって、館内や客室・風呂場は年季を感じられる所もありましたが、清掃は行き届いており綺麗でした。窓際のサッシの所が少しだけ埃が積もっていましたが、赤ちゃんを連れてこなければ気にならない程度でした。
客室の風呂はトイレ別でした。オムツの外れていない赤ちゃんは大浴場に連れていけないので、トイレ別なのは大変助かりました。ただひとつ、シャワーが40℃くらいまで温まるのに5分以上かかりました。全然お湯にならず、温度調整のバルブを一時50℃のところまでひねったり…笑 内線で聞いてみようかな?と思った所でやっと温まってきたのでなんとかなりました。

夫婦2人は交代で大浴場に行きました。湯船のお湯は熱めで長湯はできませんでしたが、夜21時ごろに行ったのでほぼ貸切状態で利用出来ました。

翌朝は食事処へ。時間は8時でお願いしていたのですが、赤ちゃんが早朝5時に起きてしまい暇になってしまったので、時間を早められないか相談した所対応してくださいました。食事処は畳の部屋にテーブルと椅子、赤ちゃん用の椅子(ベルト付き)も用意してありました。小鉢の多いヘルシーなメニューでどれも美味しかったです。あさりの味噌汁が特に美味しかったです。
チェックアウト後、間に合わなかった赤ちゃんの離乳食を1階のロビーで食べさせてもらいました。

赤ちゃん連れでの旅館は初めてだったのですが、さすが老舗旅館といった所でしょうか。赤ちゃんにもフレンドリーに笑いかけてくれたり、心配りが行き届いていて良い時間を過ごせました。また江ノ島に泊まる際は是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年06月11日 15:24:18

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備を売りにするような旅館ではなくご不便をお掛けした点も多かったにもかかわらず、たくさんのご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
また是非利用したいとのお言葉まで頂戴しまして恐縮でございます。
今度もお客様に良い時間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。
再訪を心よりお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【江の島島内宿泊】【お日にち限定】■1泊朝食付プラン■最終チェックイン20時
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室8~10畳(海側ではありません)■】

総合3

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 22:09:49

食事のお世話をしていただいた方々の対応は気配りが素晴らしかったこと、部屋が海側で眺めが抜群によかったです。お酒の注文がQRコードなので先進的でしたが、唯一、残念なのはBSを見ることができなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年06月02日 19:01:09

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
テレビにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
係の対応や眺望等ご満足頂けた事が何より救いでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■お部屋タイプから選ぶ磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側和室10畳■湘南海岸一望】

総合4

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 18:22:50

苦手なお刺身の変更も受けてくださり美味しくいただけました。ただサザエの壺焼きを楽しみに行きましたが、貝は大きいですが中身が小さく刻まれてワカメと混ざり、2人で一つではと思うほど食べた気がしなかったのが残念でした。そのほかのお料理は丁寧に作られていて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年05月25日 14:29:14

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サザエの壺焼きにつきましては皆様に食べやすいよう刻んで提供させて頂いておりますがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
他の料理にご満足頂けた事が救いでございます。
お忙しい中ご投稿賜りまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側洋室■湘南海岸&江島神社一望】

総合4

カモミール7900さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

カモミール7900さん [60代/女性] 2024年05月19日 18:49:58

江ノ島の入口にありバス停もすぐそばで立地は最高です。
お料理も部屋食でゆっくりいたたけました。洋室なので横になりたい時はいつでも寝れたので良かったです。すごく歴史のある旅館なのでそれなりに古さは感じますが、清潔感がありスタッフもみんな親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年05月25日 14:02:44

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋、スタッフの対応等ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
お食事場所はチェックインの際にご案内させて頂いております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】■神奈川県産黒毛和牛1品付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■洋室(海側ではありません)■】

総合5

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 11:20:43

お部屋の景色もサービスもよく、ご飯も美味しかったです!
一生の思い出になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年05月19日 14:12:17

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
眺望やサービス、お食事等お気に召して頂けたようで何よりでございました。
思い出の一助となれましてとても嬉しく存じます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】■お得な磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側和室10畳■湘南海岸一望】

総合5

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 07:58:50

一年に一回はほぼ行きます。今年もこれですごく嬉しいです。安心感。付き合ってた頃、結婚してから、今回は子どもも連れてこれました。少しぐずっちゃいましたが親切な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年05月19日 14:04:26

この度も江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ライフサイクルが変わる中、安心してお過ごしに頂けたいるとの事でとても嬉しく存じます。今後もご期待に添えるよう努めて参ります。
またのご宿泊を楽しみにお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側和室10畳■湘南海岸一望】

総合5

ぐぐ0906さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

ぐぐ0906さん [50代/男性] 2024年05月06日 08:06:47

初めて江ノ島に宿泊しました。
部屋から江ノ島大橋と日の出が見れて良かったです。食事は部屋食で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年05月10日 16:40:55

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
眺望やお食事をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
お食事場所につきましては当日の状況により場所をご案内させて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【GW】■お部屋タイプから選ぶ磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側和室10畳■湘南海岸一望】

総合3

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 17:35:41

約20年ぶりに家族と利用させて頂きました。
立地は最高です。限りはありますが、駐車場も有るので助かりました。
古き良きと言う所もありますが、だいぶ老朽化が進んでおり修繕はされていない所が多々あります。共用するトイレはタンクの一部が欠けてました。客室もブラインドは一部が破損、食事に出た皿も一部が欠けてました。若い人は数名おりましたが、従業員様も高齢化が進んでいると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年05月05日 09:50:23

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点がございましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今一度点検を行いまして改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【GW】■お部屋タイプから選ぶ磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室8~10畳(海側ではありません)■】

総合4

Ichicanさんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

Ichicanさん [50代/男性] 2024年05月02日 17:14:40

チェックイン前に荷物もあずかっていただき、ゆっくり島内観光出来ました。(事前連絡はしました)
古い旅館ですが部屋は掃除が行き届いていました。食事も色々とたっぷり出て、特に鯛飯は美味しく、そのままとほうじ茶漬けと楽しめました。
宿の直ぐ外は土産屋さんが立ち並び、ゆっくり回れました。立地は最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年05月04日 19:48:25

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
島内観光やお食事等お楽しみ頂けたようで何よりでございました。
お忙しい中ご感想お寄せ下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室8~10畳(海側ではありません)■】

総合5

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 16:23:48

毎年利用させて頂いてます。
江ノ島に来るたび恵比寿屋さんに宿泊させて頂いてます。
とにかく立地が良い!メイン通りにあります。

そして1番良いお部屋でこの金額で2食付き、有難う御座います。
毎回とっても満足してます。

強いて言うなら、大浴場にブラシのアメニティと飲水があると嬉しいのと、朝食を食べに行ってる間にお布団が下げられてしまうのでチェックアウトまでゴロゴロできないのが残念でした。
あと、注文メニューにデザートがあると嬉しいです。

けど、総合的にとっても良いお宿です!また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年05月04日 19:42:47

この度も江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
とっても良いお宿とのお言葉まで頂戴しまして恐縮でございます。
早急にお応えできない点もございますがお布団の件はどうぞ遠慮なくお声掛け頂ければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■最上階海側和室10畳■湘南海岸一望】

総合5

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 17:09:50

息子、娘と3人でお世話になりました。
宿泊の1週間前にも確認のご連絡を頂いたり、駐車場の案内をして下さったり、本当に丁寧にして頂きました。お部屋も綺麗でしたし、お食事も大変美味しく頂きました。帰る時にもご挨拶をいただき、とても良い宿泊をさせていただき、また泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年04月30日 16:31:55

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉まで頂戴しましてとても嬉しく存じます。
今後もご期待に添えるよう日々努めて参ります。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】■神奈川県産黒毛和牛1品付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室8~10畳(海側ではありません)■】

総合5

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 20:14:44

恵比寿屋さまの温かなおもてなしで掛け替えのない思い出を作ることができました。
お部屋での夕食は、美味しいお料理をゆっくり堪能することができました。一つ一つ心のこもったお料理に気持ちもお腹も満たされました。
朝食は会場でしたが、ゆとりのあるスペースでいただけました。おかずが美味しすぎて、生まれて初めてご飯の「おかわり」をいたしました。
大浴場ものんびりできました。お布団も清潔でした。
部屋からは、海が見えて夜景もきれいでした。
素敵な思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年04月24日 19:10:49

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な思い出ができたとの事で何よりでございました。お食事や眺望にもご満足頂けたようでご感想とても嬉しく拝見させて頂きました。
また是非四季折々の江の島を楽しみにいらして下さいませ。
再訪を心よりお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側和室10畳■湘南海岸一望】

総合5

ベルー6117さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

ベルー6117さん [70代/女性] 2024年04月21日 12:01:05

お世話になりました。
お料理美味しくスタッフの方々が親切でとても良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年04月21日 16:58:34

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料理やスタッフの対応等良い旅の一助となれましてとても嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室8~10畳(海側ではありません)■】

総合4

yustonesさんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

yustonesさん [60代/男性] 2024年04月14日 03:38:10

片手が不自由な人は、階段に手すりが両側に付いていてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年04月16日 16:55:21

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。設備改修の際に増設を検討して参ります。
お忙しい中ご要望を賜りまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■角部屋和室16畳■】

総合5

11070704さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

11070704さん [30代/女性] 2024年03月30日 21:05:44

幼なじみと利用しました。
お部屋を担当してくださった方(支配人さんでしょうか?)も、新人さんもとても感じの良い人でした。
お料理が全部美味しくて、細やかな細工に感動です!
一度きりではなく、また泊まりたい!ここのお料理が食べたい!そう思いました。
また利用した際はよろしくお願いいたします^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年04月01日 13:49:04

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お友達とのご旅行に恵比寿屋をお選び下さいまして重ねてお礼申し上げます。
担当の係や料理等ご満足頂けたようでとても嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。
また是非四季折々の料理を楽しみにいらして下さいませ。
再訪を心よりお待ち申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室8~10畳(海側ではありません)■】

総合4

明ちゃん6659さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

明ちゃん6659さん [60代/男性] 2024年03月29日 17:01:12

部屋の広さ立地面などは、満足だったんですが、スタッフ応対に不満
①部屋担当の方が、ブッキラボウで無愛想、布団敷き担当の方は、こちらから挨拶しても返事なし、無愛想にも程がある。
②部屋の広さ(16畳)の割に、エアコンが1基しかなく、この時期にも拘らず薄ら寒く感じました。真冬ではかなり寒いのでは?
③お食事処やお部屋のコップが汚かった。
少なくとも、以上3点の改善を図って頂ければと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2024年04月01日 13:44:55

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接遇や備品の状態等、不調法な点がございまして大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう注意しまして対応に努めて参ります。
暖房が不足の際はヒーターの貸出がございます。どうぞお声掛け下さいませ。
お忙しい中ご指摘賜りまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■角部屋和室16畳■】

598件中 1~20件表示

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