過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
バスタブの清掃が行き届いていなかったことにつきまして大変ご不快な思いをおさせ致しまして心よりお詫び申し上げます。今後このようなお言葉を頂戴することがないよう、清掃スタッフの再教育とチェック体制の見直しをしてまいります。お客様がお部屋でお寛ぎいただけるような清潔な空間の維持に励んでまいりますので誠に勝手ながらホテルプラザ神戸をお心にとめて頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は、大変温かいご感想をいただき、嬉しく思っております。お客様に喜んでいただきたいという一心で朝食を作っているシェフにとっても大変励みになるお言葉でございます。
今後も皆さまに非日常の空間をご提供できるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ソーサーやスプーンの件についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者 様

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応に高評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけますようなサービスができますように、日々精進して参りたいと存じます。
是非また機会がございましたら、お目にかかれますことを心より願っております。

投稿者 様

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お子様との思い出作りのお役に立てましたとしたら、こんなに嬉しいことはございません。
是非また機会がございましたら、お越しくださいますことを心より願っております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフについてお褒めのお言葉いただきまして光栄に存じます。お仕事でのお疲れを当館で癒していただけておりましたら幸いでございます。今後も皆様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミに投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
高評価いただき、大変嬉しく思っております。スタッフにとりまして励みになります。
これからもよりお客様のニーズにそったサービスが提供できますように精進して参りたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うござます。
お忙しい中、クチコミに投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましてご不便お掛け致しまして申し訳ございません。フロントスタッフにご遠慮なくお声掛け下さいませ。
お気を遣わせてしまいまして申し訳ございませんでした。
朝食のバイキングにつきましては、料飲部責任者に報告し、配置につきまして再検討致します。
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
是非また機会がございましたらお目にかかれますことを心より願っております。

過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度は、ご朝食を楽しんでいただけた様で嬉しく拝読いたしました。お客様に喜んでいただきたいという一心で朝食を作っているシェフにとっても大変励みになるお言葉でございます。今後も皆さまに非日常の空間をご提供できるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご案内不足でご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。今後の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。これからも非日常の空間をご提供できるよう日々精進してまいります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度は、大変温かいご感想をいただき、嬉しく拝読させていただきました。お客様に喜んでいただきたいという一心で朝食を作っているシェフにとっても大変励みになるお言葉でございます。アメニティに関しましても楽しんでいただき、何よりでございます。今後も皆さまに非日常の空間をご提供できるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はケロケロけろっぴに会いに来てくださり、ありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミに投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お子様が喜んでくださり、大変嬉しく思っております。
ただ、浴室につきましてご不便を掛け致しました事心よりお詫びいたします。
早急に確認し改善いたします。
是非また機会がございましたらけろっぴや他の仲間たちにも会いにお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

この度はハンギョドンに会いに来てくださり誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミに投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ハンギョドンはハピダンブイの中でも一番人気で予約がなかなか取れないとお客様からもお問い合わせがある子です。
是非また会いにお越しください。
看板につきましては、スタッフにお伝えいただきまして、ありがとうございます。
しっかりと固定させていただきます。

投稿者 様

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミに投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回、スタッフの対応につきまして、大変ご不安な思いをお掛け致しました事、心よりお詫びいたします。研修中のスタッフにはしっかり先輩スタッフがつき、指導するように致します。
排水につきまして、ご不便をお掛け致しました事申し訳ございません。
早急に確認し対処いたします。

過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。この度はテレビの不具合によりご滞在中ご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。このような事がございましたにも関わらず、スタッフに温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。次回お越しの際にはさらなるおもてなしができるよう精進してまいります。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋でお寛ぎいただけたご様子が拝察でき、大変嬉しく思っております。次回お越しの際には更なるおもてなしができるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ついてる0128 様

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
大変高評価いただき、嬉しく拝読いたしました。
ご朝食にご満足いただけたご様子で、シェフやサービススタッフにとりまして励みになるお言葉でございます。
お客様には朝からご満足いただき、幸せな気持ちになっていただきたいと考案したメニューでございます。
これからもよりお客様に喜んでいただける内容にして参りますので、是非またご賞味くださいませ。
ご来館心よりお待ちいたしております。

cyborgSHIN 様

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミに投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊いただきましたのに、ご滞在がご満足いただけるものではなく、大変残念で、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただける空間づくりができますように、日々精進して参りたく存じます。
大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うござます。
お忙しい中、クチコミに投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。スタッフに
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後大変励みになるお言葉でございます。
これからもお客様によりお喜びいただけますような対応ができますように、日々精進して参りたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひ目にかかれますことを、心よりお待ちいたしております。

平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お子様と絵本やアメニティを楽しんでいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。朝食につきましても温かいお言葉をいただき光栄に存じます。次回お越しの際も更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。またのお帰りを心よりお待ちしております。