この度は、当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。併せましてお客様の声への投稿に感謝申し上げます。
稼働状況に応じてではございますが、アップグレード対応をさせて頂く場合がございます。朝食や温浴施設も含めてゆっくりとお使い頂けた様で大変嬉しく拝見させて頂きました。
引き続きご利用時に快適にお過ごし頂けます様、、日々整備に取り組んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。併せましてお客様の声への投稿に感謝申し上げます。
別館温浴施設【癒しの里さらい】に足を運んで頂きご満足頂けたとの投稿に大変嬉しく拝見させて頂きました。岩盤浴やボディーマッサージ等もございますでの、日頃のお疲れをゆったりじんわりと和らげて頂けるかと思います。
次回、香川にお越しの際にもお立ち寄り頂けることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

坂出グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。併せましてお客様の声への投稿に感謝申し上げます。
朝食バイキングがご満足頂けたとの投稿を拝見して大変嬉しく感じております。
今後ともお客様にとって旅がお楽しみ頂けます様にサポートさせて頂きたいと思っております。
またお近くへお越しの際は、ご家族でご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は坂出グランドホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。併せましてお客様の声への投稿に心より感謝申し上げます。
お選び頂いた【うな重弁当付きプラン】な夏場を中心に人気のプランでございます。ご利用のお時間に合わせて磯の匠にて調理しますので温かい状態でお召し上がり頂けます。
また音の問題が気になられたとのこと、大変心苦しく感じております。建物の構造上で改善が難しい問題もありますが、可能な範囲でお部屋割りを工夫するなど対応策をとっております。今後お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はチェックアウトの対応遅れによりご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。フロント設置の防犯カメラにて該当前後の時間を確認させて頂きました。東館設備対応にて一時不在になってしまった旨、対応しましたスタッフより報告を受けました。
急遽な対応も含めスタッフ交代後に応対することを改めて徹底する様に周知致しました。ご予定のある中で、お客様をお待たせしないように徹底させて頂きます。
貴重なお時間の中でお客様の声をお寄せ頂きましたこと心より感謝申し上げます。

この度は遍路巡礼の折に坂出グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお客様の声への投稿に心より感謝申し上げます。
併設の温浴施設「癒しの里さらい」にてゆっくりとお過ごし頂け、「またぜひ利用したいです。」とのコメントに大変嬉しく拝見致しました。
お客様にご満足頂ける事が私共にとって何より嬉しい事でございます。
また坂出へお越しの際には旅の疲れを癒しにお立ち寄り頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コンセントについて延長コードをお買い求められたとの事、心苦しくお客様の声を拝見致しました。
フロントにてお貸出し備品としてご準備しており、充電器と共に利用頂ける様にご案内するなど対応を検討して参ります。
また大浴場やコンビニへのアクセスなど良かったと評価頂け有難く感じております。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。久々のご利用との事、お客様の声に投稿をお寄せ頂き大変嬉しく拝見致しました。
ご利用頂きました大浴場ですが2021年秋にリニューアルしております。「貸し切り状態で快適でした。」とのコメントに安堵致しました。
また朝食についてもお褒めの言葉に改めて感謝申し上げます。
今後ともお客様にお選びいただけますよう変わらぬサービスを努めてまいりますので、今後ともご贔屓の程よろしくお願い致します。
またのご宿泊お待ちしております。

この度は、設備の問題でご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご利用頂きました本館客室はセントラル空調のシステムの為、風量のみの調整となっており、細やかな温度調整が出来ずご不便をおかけし申し訳ございません。
気候に合わせて空調の切り替えをしておりますが、急な冷え込みや気温の上昇などもあり個別の対応が難しい状況でございます。微力な対応ではありますが、暑い場合は扇風機の貸し出しや寒い場合は追加の毛布の貸し出しも行っております。
東館については個別空調システムを導入済みでございます。引き続き改善検討に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声に心より感謝申し上げます。

いつもご出張の折には坂出グランドホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
併設の温浴施設【癒しの里さらい】は内湯だけではなく露天、サウナ、ジェットバスなども完備があり1日の疲れを癒すのにおすすめしております。
少しでもお仕事の疲れを解消頂けたなら幸いでございます。
今後もお客様が快適に過ごし頂けます様、努めて参ります。
引き続きご贔屓の程よろしくお願い致します。

この度は、ご家族での旅に当館坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また「次も利用したいと思います」というお言葉に大変嬉しく拝見致しました。
私共にとってお客様にお喜び頂ける事が何より嬉しい事でございます。今後もお客様にご満足頂けるよう、ホテル内各部連携を行いながら日々の業務に努めて参ります。
またご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度滞在の折には事前に備考欄に宿泊証明書が必要な旨の記載があったにも関わらず、不適切なご案内がございました事、心よりお詫び申し上げます。
チェックアウトの対応スタッフだけでは無く、予約処理時点、チェックイン時点など事前に気付きご準備出来れいれば未然に防げた内容でございます。頂戴しましたお客様の声はフロントスタッフにて引継ぎ共有し、今後同様のご案内が無い様に徹底致します。
折角当方をお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしました事、改めて深くお詫び申し上げます。また貴重なお時間の中でお声を寄せて頂きました事にも感謝申し上げます。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。併せましてお客様の声への投稿に心より感謝致します。
お泊りの際に別館温浴施設でゆっくりお楽しみ頂けたとの事、嬉しく投稿を拝見致しました。
香川原産のサヌカイト石を利用した大内湯や露天、ジェットバスなどの他にテントサウナ、ミラブルのシャワー、リファのドライヤーなど新しいサービスも充実しております。
是非次回ご利用の度にもゆっくりとお使い頂けますと幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度滞在の折には団体様と重なりご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
当日お部屋のご移動を頂いた事、対応スタッフより伺っております。団体様の利用の際には引率の方を含め、十分配慮しながらご案内しておりますが、より巡回を行う等留意して参ります。
また清掃につきましてもお部屋と共用部含めまして清掃時のチェックを再徹底し、お客様にご迷惑をおかけすることの無いよう日々の業務に加え、定期点検も進めて参ります。
貴重なお客様の声に改めて感謝申し上げます。

この度は当館坂出グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。併せましてお客様の声への投稿に心より感謝申し上げます。
お食事もお風呂もご満足頂けたとの内容に嬉しく拝見させて頂きました。私共にとってお客様にお喜び頂ける事が何より嬉しい事でございます。
引き続きホテルでの時間を快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。
また香川へお越しの際はお立ち寄り頂けます事、スタッフ一同心より待ちしております。