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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 23:12:52
-
玉川温泉の湯質の関係かお風呂に入るのに、注意事項が多すぎて、何だか怖くなった。
友達など、一回入っただけで、朝も時間があったのに、入らなかった。
湯治場としてだけでなく、気楽に楽しめる湯質のお風呂も作ってほしいと思った。
食事は、バイキング方式でそんなに混んでなくて、美味しくいただけた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年07月27日 12:27:16
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の泉質の説明不足があり申し訳ございませんでした。強酸性のため浴槽内で身体を擦る、顔を洗う等をしなければ普通の温泉と大きくは変わりませんのでご安心ください。
また、浴場内には弱酸性の浴槽もございますので肌の弱い方やお子様でご利用いただけます。
またの機会がございましたらぜひ、再チャレンジをお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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かっこ2409さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- かっこ2409さん [60代/男性] 2017年07月20日 14:16:11
-
部屋はシンプルで使い易いのですが、季節的なものか、蒸し暑く扇風機のみではすずしくなりません。廊下や外は、気持ちが良のですが窓が1つなので風が入らないようです。ぜひエアコンかクーラーを入れて欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年07月22日 16:24:09
-
この度は新玉川温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場の泉質はいかがでございましたでしょうか。
また、ご指摘のございました客室のエアコンにつきましては、当館は玉川温泉源泉の影響により空気中の硫化水素の濃度が高く精密機械が1～2年程度で壊れてしまいます。(冷蔵庫やテレビ、パソコンなどは1年もたない場合もございます。)したがいまして200室近い客室にエアコンを設置し数年で交換では、お客様へのご負担も増えてしまいますので設置いたしておりません。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。山岳地帯にございますので、暑い日は7月の中旬から8月のお盆明けくらいまででございます。
機会がございましたら季節を変えていらしていただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月25日 14:23:34
-
今回で2回目の利用をさせていただきました。次回、11月の予定で予約を取るところです。私がこれまで経験した温泉宿の中で最も湯治効果があると感じたのが新玉川温泉さんでした。他のレビューアーの皆様の声と同じになってしまいますが、温泉・食事・館内設備いずれも非常に満足のいくものです。終日気兼ねなく湯治に集中できる環境としてこれほど良いところはないのではと思います。館内設備の点で非常に気に入っているのが無料Wifiの電波の入り易さです。利用させていただいたA館の廊下を歩いていますと、天井付近に等間隔でアクセスポイントが設置されているのが見受けられました。これのおかげで部屋の中にいても快適にWifiを利用できる環境が実現できているのだと思います。他のホテル・旅館等では無料Wifiを謳っているものの、その実部屋内では電波が入らず使い物にならないところが多いのに対し、新玉川温泉さんのこういった細かい配慮ができている点が高い満足度に繋がっているのだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年07月04日 18:35:13
-
新玉川温泉へまたのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、お料理、接遇等すべてのサービスにより一層力を入れて参ります。
またの機会がございましたらぜひ、お越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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ｂｏｂｂｙ1085さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- ｂｏｂｂｙ1085さん [40代/女性] 2017年06月24日 15:00:15
-
1泊だけでしたが、今回ものんびり休養できました。また、お世話になります。夕食時、子供さんがしゃぶしゃぶを床にこぼしてしまったとき、速やかに従業員の方が対応され、とてもよかったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年07月04日 18:39:29
-
いつも新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当館のスタッフは毎日お客様と真剣に向き合いながら頑張っております。
基本を大切にして、マニュアル一辺倒ではない接客が喜ばれていると思っております。
これからも、楽しく経験を積んでいけるように努めて参ります。
今後も新玉川温泉をご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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エブリー７７さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- エブリー７７さん [50代/男性] 2017年06月18日 12:29:12
-
２回利用しましたが、今回の夜の食事はとても満足でした。温泉も良かったし、貸しきり風呂はとても気にいりました。又、利用させてもらいます。病気が再発しないように頑張りたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年06月18日 18:20:06
-
いつも新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事と温泉において、お褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
お食事におきましては春から少しではございますが内容をリニューアルいたしております。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを目指して参りますので、今後とも新玉川温泉をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 07:10:22
-
5月25日から1週間お世話になりました。泉質の良さ接客の対応、前回同様に
申し分なく、食事もバイキングですが満足しました。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年06月18日 18:14:55
-
いつも新玉川温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉をいただき感謝申し上げます。このお言葉に奢ることなく、お客様がご滞在中にゆっくりと安心して過ごせるよう今後もサービスを充実させて行きたいと思っておりますので
今後とも新玉川温泉をご贔屓のほど、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 18:33:42
-
アクセスはやや不便でしたが、部屋は広々としており、食事も充実していて、快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年06月18日 18:12:27
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
奥深い山中、わざわざお越し下さり感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
これからもお越しいただく皆様に、素敵な思い出となれますよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。。
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ｂｏｂｂｙ1085さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- ｂｏｂｂｙ1085さん [40代/女性] 2017年05月28日 23:52:00
-
５月２０～２３日にお世話になりました。何度もお世話になっていますが、とてもにぎわっていて活気がありました。食事会場にコーヒーの自動給茶機が設置になり、うれしかったです。ただ残念だったのは、玉川温泉への遊歩道が閉鎖されていたことと、２２日の夜に大浴場に行ったのですが、脱衣所の床に大きな綿ごみがあったことです。でも、全体的には満足しています。来月も予約いているのでよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年05月31日 09:21:17
-
いつも新玉川温泉をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂き大変嬉しく思っております。
ご指摘のございました遊歩道は行政で管理しており、雪崩・土砂崩れ等の安全確認がされてから開通になります。例年です5月の下旬～6月の上旬ですので、間もなくだと思います。
また、大浴場の綿ゴミにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早速担当者へ管理・確認の徹底を伝えました。
ご指摘ありがとうございました。
今後もお客様の視点に立ち、ご満足できるように精進して参ります。
また来月のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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まこ1952さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- まこ1952さん [60代/女性] 2017年05月12日 16:25:42
-
有名な玉川温泉、一度は行ってみたかったお宿です。
浴場の佇まい、泉質の良さ、申し分ありません。
初めてでしたので１００％のお湯には入りませんでしたが、５０％でもぴりぴりしました。
お部屋はリニューアルした洋室、綺麗でした。
食事は朝・夕ともバイキング、シンプルでしたが充分です。
接客も気持ち良く、いい時間が過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
-
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年05月20日 13:36:17
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の雰囲気にご満足いただき、ごゆっくりなさっていただけたご様子に大変嬉しく存じます。
また当館自慢の温泉をご堪能いただき、ごゆっくりお過ごしいただけました事に、感謝申し上げます。
またの機会がございましたらお待ち申し上げておりますので、是非お越しください。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 04:23:42
-
温泉◎
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年05月20日 13:35:20
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館の一番の自慢は何と言っても温泉でございます、心行くまで温泉三昧ご堪能頂けたと存じますがいかがでございましたでしょうか。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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nazeka３パットさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- nazeka３パットさん [50代/女性] 2017年05月09日 15:12:27
-
文句無です。
なによりも 非常に気持ちのいい スタッフの接客、対応でした。
お部屋もきれいで お湯もよくて
食事も どれも おいしいのと
全部 体にいいと思われるもので 体の内側のデトックスができたような感じでした。
今度は親を連れていきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年05月09日 16:07:34
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご満足頂いたご様子を、お伺いいたしまして大変嬉しく思います。
また、私共の接遇に際し、嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。
次回お越し頂けます際には、さらなるご満足をお届けできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を有難うございました。
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エブリー７７さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- エブリー７７さん [50代/男性] 2017年05月08日 20:06:51
-
靴下を忘れたがどうなったかな？捨てたのかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年05月09日 09:49:53
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。
お問い合わせいただきましたお忘れ物の件でございますが、残念ながらご宿泊いただきましたお部屋からは出てきておりませんことを、この場を借りてご報告申し上げます。大浴場などの公共の場所にお忘れした可能性もございますので、お電話にてお問い合わせいただければ幸いでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるように精進して参りますので機会がございましたら、ぜひまた新玉川温泉にお越しください。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 09:48:38
-
食事、バイキングの種類が少なすぎる。
源泉の湯が朝風呂の時入っていなかった。
チェックインの時の説明もあとで読んで下さいばかりだし、荷物も運んでくれなかった。
連泊したら、シーツもタオルも換えてくれないとの事だし、二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年04月28日 09:58:35
-
この度は、新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では、源泉の清掃、入替えを深夜に行っており浴槽の大きさの都合上、早朝ですとまだ満水にならない場合がございます。お客様への周知徹底がなされておらず申し訳ございませんでした。
また、お食事、そして接客に関しまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。教育、指導、そして個々人のスキルアップを導き、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
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ｂｏｂｂｙ1085さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- ｂｏｂｂｙ1085さん [40代/女性] 2017年03月21日 21:57:53
-
急遽、休暇を取得できることになり、１日宿泊を延長しましたが、同じ部屋に宿泊することができてよかったです。ありがとうございました。またお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年03月30日 18:05:38
-
いつも新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度も当館自慢の泉質をご堪能いただけたと存じますがいかがでしたでしょうか。
今後もお客様に喜んでいただけるよう精進して参りますので、今後も新玉川温泉をご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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ｂｏｂｂｙ1085さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- ｂｏｂｂｙ1085さん [40代/女性] 2017年03月21日 21:56:08
-
先月もお世話になりましたが、今月もかなりくつろぐことができました。３連休であるにもかかわらず、オンシーズンに比較するとこの価格はとてもお手ごろでうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年03月30日 17:53:08
-
日頃より当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、また高い評価を頂戴でき、
嬉しく存じます。
今後も新玉川温泉をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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ｂｏｂｂｙ1085さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- ｂｏｂｂｙ1085さん [40代/女性] 2017年03月21日 21:53:21
-
何度もお世話になっており、今回もとてもくつろぐことができました。真冬だったためか、お風呂のサウナの温度が低かったのが残念でしたが、またお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年03月30日 17:48:53
-
いつも新玉川温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。サウナ(蒸し湯)におきましては温度が低かったとのご指摘を受け、申し訳ございませんでした。当館の蒸し湯は源泉の蒸気を利用しておりますが、当日の気温の変化を受け、そうような状況になったようでございます。普段から十分気をつけておりますが、今後さらに気を引き締めてお客様に喜んでいただけるよう精進いたします。
今後も新玉川温泉をご贔屓のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 15:57:41
-
2月に利用しました。山奥で冬はバスでしか行けないためアクセスは不便です。温泉は評判どおりとてもよいです。１泊で利用しましたが、もう何日か利用したかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年03月30日 17:34:23
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の源泉をお気に召して頂き嬉しく思っております。
冬期間は国道の通行止めもあり大変不便ではございますが、当館の泉質をお気に入りのお客様がいらしていただけることは、誠にありがたいことでございます。
国道の開通は4月14日(金)の予定となっておりますので、ぜひまた、お越しください。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月17日 18:21:46
-
バイキングの内容は良かったと思います。満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年03月08日 20:47:16
-
この度は、新玉川温泉ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お食事のお褒めのお言葉をいただきスタッフも喜んでおります。感謝申し上げます。
今後もサービス向上のため、スタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらぜひまたお越しください。
ご投稿ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2017年01月24日 09:54:12
-
1月20日と21日の連泊です。雪が多く冬を満喫できました。窓から、大木に小鳥が来ました。一年ぶりでしたが、部屋が、リニューアルされていて、シンプルで清潔でした。残念だったのは、雪上車で行く玉川温泉が冬季閉鎖で、行けませんでした。スタッフの対応も、とても感じよく、又、行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年03月08日 20:42:21
-
この度は、新玉川温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋はいかがでしたでしょうか。ごゆっくりお過ごし頂けた様で幸いです。
今期は、玉川温泉は冬季間は休館しており4月15日再開の予定でございます。
また、スタッフへもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
またお会い出来るのを楽しみにお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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酸性泉の温泉は、体がピリピリするほど酸が強く、体に良さそうです。
湯治客が多いので、一人でもまわりを気にせず宿泊できます。
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この度は新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
自慢のpH1.2の強酸性の泉質はいかがでございましたでしょうか。
また、当館はシングルルームが約60室ほどあり、ひとり旅の方にも最適でございます。
季節によりまわりの景色も大きく変わりますので
またの機会がございましたらぜひ、お越しください。
ご投稿ありがとうございました。