クチコミ

総合評価
3.93
873
5
245
4
249
3
72
2
29
1
13
部屋
4.17
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.35
朝食
3.78
夕食
3.58
温泉・お風呂
3.60
設備
3.69
清潔さ
4.00
35
5
ビジネス
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

プリンスホテルは 地方だと割と同じプリンスの名前がついていても格差があったりするのですが 屈斜路プリンスは 安心して利用をすすめられる宿です 風呂場の広さは一つの大きな評価ポイント 客が多いと窮屈になってしまいがちなところもありますが 屈斜路は 外の露店が広めなので ゆったり入る余地がちゃんとあります 食事も 今回夜は仕事の都合で部屋を離れられなかったため朝食のみにしたのですが 野菜類の多さが助かりました スープカレー チーズフォンデュブロッコリーとカリフラワー 筑前煮 などを通して 大量の野菜を摂取できました 旅先で食事を楽しむと どうしても野菜が不足してお通じが悪くなったりする中 こういうホテルビュッフェはありがたいです ただ今回 自分の中で特に高評価になったのは アニバーサリー対応ですが ホームページで そのようなサービスがあるとうかがって依頼したところ 部屋に 特製のケーキを持参いただけました これが 果物が種類量豊富で 市販のケーキではえられない満足感があり もっと気軽に申し込めるようにしてれば利用する人も増えそうなのになあと思うくらい 嬉しいサービスでした 屈斜路摩周あたりでも 安定しておすすめでき 値段もリーズナブルで利用しやすい時期の多いホテルだと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 朝食付き

19
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
人生サイコロの旅
50代/男性|2 件のクチコミ
広々客室と眺めの良いレストラン

2度目の宿泊です。夫婦+妻の母と三人で洋室四人部屋。部屋のベッドカバーは相変わらず古い感じするけど、全体的に清潔感はあるのでOKです。 お部屋は縦に広い感じで、移動がちょっと大変なときもあるけど。お部屋にはシャワーブースとトイレ、洗面所だったかな。広い洗面所で、コップがカラフルなものに変わってました。四色あり、分かりやすいです。 大浴場、露天風呂も良かった。 朝食バイキングも牛乳飲み比べなど。売店もあり。 レストランからの景色がとても良い。 館内も広くて素敵な感じ。 お部屋のティーバッグも多めにあり、嬉しかった。 部屋ベッドカバーのデザインの古さ?くらいしか気になる点がないです!ダニを通さないオシャレなカバーになったら最高だなぁと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

プリンスホテル期間限定セール[7月31日まで予約受付] 朝食付き

15
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

家族4人での旅行で使わせてもらいました。 お値打ちなファミリールームでの利用です。 部屋に4つベッドが並んでいる変わったレイアウトだなーと少し不安を感じながら予約してみましたが、何の問題もなく利用できました。むしろ小学生の娘2人はいつもと違う様子で喜んでいました。 以下良かった点を挙げます ・屈斜路湖畔のガーデン(桟橋) ・ブュッフェのときに道東の牛乳飲み比べ ・ブュッフェの品数がちょうど良く1つ1つの質が良かった ・落ち着いた雰囲気の入浴施設(泉質がすごく好みのものだったのも影響?) ・館内全般で清潔感がある また泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
北のサクラ
70代/男性

10月27日38日に記念日として近い周辺を希望してました何時もドライブ観光で繰り返し見て素通りしてましたが今回初めて行ってきましたが天気も良く8階からの秋の景色が最高でしたお食事もとても良くスタッフさんも雰囲気良く対応して頂きました 本当にありがとうございました、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

10月の三連休に宿泊しました。早期割で一か月以上前に予約しています。 全室湖面側にあり、眺望が良いとの評判があったので、こちらを選んだのですが、実際の部屋は三階で、湖面の前に雑木林があり、景色を楽しむには程遠い内容でした。がっかりです。 早期予約が悪かったのか、お値段が安いと扱いも悪くなりますね。 風呂は、露天の景観が壁しかなく、楽しめませんでした。 お湯も塩素臭がして、厳選かけ流しではないと思います。 食事は、手の込んだ料理をビュッフェスタイルで提供していますが、一品料理の寄せ集めでメイン料理と呼べるものがなかったのが残念。 総括すると、「特筆すべき点がない」の一言で片づけられてしまう。 同じプリンスホテル系列で、大沼と富良野はいい宿ですが、こちらの宿は楽しめる内容ではなかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリールーム】みんなでワイワイ!3〜4名1室利用におすすめ 夕朝食付き

15
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

エアコン、ベッド&寝具等、宿としての基本的なものが、大変気持ちよく、効いていました。 アメニティは驚くほど少なく、化粧水やメイク落としくらい欲しいと思いましたが、まぁいいです。 売店や飲食店も少なく時間が限られたり、不便はありますが・・・ 設備、調度品は古くても清潔に具合よく使えますし、十分な広さが心地よかったです。 温泉は、少し変わった泉質で楽しみだったのですが、加温、循環、塩素入り(気になる程ではない)で 残念でした。 脱衣所と風呂場の造りは快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【遊びパスポート付き】夏休みを遊びつくそう! 朝食付き

14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ファミリールームを利用しました。 ビジネスホテルより、やや広い感じの部屋でした。 朝食だけの利用でしたが、食事は、種類も多く、美味しくいただきました。 雲海ツアーを楽しみにしていましたが、天候に恵まれず断念しました。 また、機会があれば、利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 朝食付き

13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ssyabuki
60代/男性|180 件のクチコミ

間違って、喫煙室を予約していたようで、フロントでの受付時に再確認されたところ、禁煙室希望と申し出たところ気持ちよく部屋を変更して頂きました。またその際にちょっと注文をしたところそちらも気持ちよく受けていただき、気持ちよい宿泊を堪能することができました。また受付においてある折り紙も色々とコメントが書いてあり、うれしくなりもらって帰りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

おとな旅【50才以上限定】ミドル&シニア割宿泊プラン 夕朝食付き

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、フロントでの対応や追加のご要望にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋の変更やご注文を気持ちよくお受けでき、快適なご滞在をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 さらに、受付の折り紙にも目を留めていただき、コメントをご覧になってお喜びいただけたこと、大変光栄に存じます。 これからも、皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
屈斜路プリンスホテル
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
50代/男性|6 件のクチコミ

2泊でお世話になりました。 とても気持ちよく過ごす事が出来ました。 ありがとうございました ひとつだけ… 小さい事ですが、清掃時に子供の歯ブラシも捨てられたようですwww 私物なのか確認をしていただいたらよいかと思います。 また機会があればお伺いしたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

プリンスホテル期間限定セール[1月31日まで予約受付] 朝食付き

9
不適切なクチコミを報告する
この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 お子さまの歯ブラシを処分してしまい、大変申し訳ございません。 今後、このような事が無いよう改善に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 屈斜路プリンスホテル 五十嵐
2025-05-04
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
mmadoka
60代/女性|21 件のクチコミ

昔からあったので古くなっているかと思ったら、リニューアルしたのかとてもきれいでした 部屋からの眺めも良く、バイキングも美味しく雲海が見られる津別峠にも早朝に簡単に行けて良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

おとな旅【50才以上限定】ミドル&シニア割宿泊プラン 夕朝食付き

14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝夕食が付いて大変にお得でした。館内もきれいでお部屋からの湖の景色は素晴らしかったです。直接お風呂に行けるエレベーターがあるのはとても便利でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 夕朝食付き

12
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ぷへらん
30代/女性|6 件のクチコミ

屈斜路湖・川湯温泉・摩周湖あたりに宿泊するのは5回目ですが、こちらのホテルは初めて利用しました。 部屋と桟橋からの景色が決め手だったのですが、想像以上の美しい景色を楽しめました。 ただ、食事について不満が多々あります。 朝夕ともにバイキングの種類が少なく美味しくない、米も刺身も美味しくないのには驚きました。他の口コミにもある通り、マグロの色がよくないです。 チェックイン時に修学旅行生のご飯の開始時間を教えてもらえて安心していたのですが、2時間後でも学生さんがいて騒がしかったので、終了時間も一緒に教えていただけるとよかったかな…。 スリッパNGなので履き替えが面倒でした。 Wifiが弱く感じたのも残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

先日、数年ぶりに宿泊させて頂きましたが、湖畔でロケーションが大変よく、エゾリスにも広場で出会え、楽しんだ反面、残念な事が余りに多く、少しでも改善頂きたくコメントします。 先ずは食事、品数、種類も北海道を感じさせる料理は多少あるものの、普通過ぎて特徴無いメニュー。料理もセンターに集中してて、混雑し過ぎ。食器も置いてない所が有り、置いてある所に取りに行って戻ると横入りした様に思われ、嫌な気分に。配置を改善出来ないものでしょうか。 また、観光地にも関わらず、食事会場へは浴衣、スリッパは厳禁との事。食事前に入らずに食後にか、入ったら着替えろと、旅行で食事前に一風呂浴びて、ゆっくりと食事をと、非日常を味わいたいのは私だけで無く多くの人が思うのですが、何故にこのようにしてるのでしょうか。 風呂も狭く洗い場が15個、脱衣場のロッカーが64、籠が56、合わせて120。食事前に入れない客が食後に集中して120人も入ったら、身体も洗えないし、どうなっちゃうんでしょう。私が泊まった部屋にはシャワーブースしか無かったので、余計に思っちゃいます。食事後に風呂が混雑するのか、部屋に風呂の混雑状況が確認出来るサイトの案内が有りました。これでは中々ゆっくりとと言う訳には行きませんね。 久々に宿泊して余りに酷かったので、長々と思った事を述べました。 折角のロケーションが勿体無く、次もまたお世話になりたく是非改善をお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 夕朝食付き

14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

素泊まりで利用しました。 お風呂がとても気持ちよかったです。お部屋も綺麗で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
まきちゃん40734322
60代/男性|213 件のクチコミ

阿寒湖畔温泉とは違った静けさがあり大変ゆっくり出来ました。 深夜にお気、車で美幌峠に行き 日が昇る瞬間迄峠天辺で写真撮り出来(携帯写メ)感激、旅の最高の思い出となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 夕朝食付き

8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

両親が新婚旅行で泊まった思い出のホテルに父の還暦祝いで泊まりました。 流石に当時の建物とは違いましたが懐かしい気持ちを味わえて喜んでくれました。 部屋から屈斜路湖が見えてぼーっとできる贅沢な時間でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 夕朝食付き

5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋から屈斜路湖が望めて素敵でした。ホテルからオプションツアーが出るので、便利でした。 また、ホテルの周りにはコンビニがないのに、ホテルの中のコンビニには食料品がほとんどなかったのには、驚きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 朝食付き

5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

屈斜路湖周辺では近年、喫煙部屋がほとんどなくなっていますが、こちらのホテルにはまだ残っており、大変ありがたく思っています。 客室や食事、スタッフの対応も素晴らしく、何度も利用させていただいています。 喫煙部屋を求めて遠方から来る方もきっと多いはずなので、これからもぜひ存続していただきたいです。 また必ず泊まりに来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【遊びパスポート付き】夏休みを遊びつくそう! 朝食付き

6
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

子供一人含む家族三人で利用させていただきました。 部屋から屈斜路湖が見渡せて湖畔の散歩もできて立地が素晴らしかったです。桟橋やベンチなど湖を楽しめる工夫もありました。 部屋や設備も清潔感があり安心して過ごせました。 ただ夕食無しのプランであったものの周囲にレストランや食事を調達できるところはなく、ホテルもビュッフェのみ且つかなり割高なので夕食には苦労しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 朝食付き

7
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お部屋も割と広いし使い勝手が良く綺麗でした。窓から屈斜路湖が見えるのがとても良かったです。 スタッフの方々も明るく丁寧な対応で気持ちよく滞在できました。 お食事は種類も沢山ありどれも美味しく大変満足でした。 またお邪魔させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリールーム】みんなでワイワイ!3〜4名1室利用におすすめ 夕朝食付き

7
不適切なクチコミを報告する