クチコミ

総合評価
3.83
897
5
250
4
250
3
75
2
30
1
15
部屋
4.14
接客・サービス
3.80
ロケーション
4.29
朝食
3.82
夕食
3.57
温泉・お風呂
3.76
設備
3.73
清潔さ
3.88
クチコミのAI要約
このホテルは、客室や桟橋から屈斜路湖を一望できる素晴らしいロケーションが好評です。夕食ビュッフェではローストビーフや地元食材を用いた料理が評価されており、清潔感のある館内や丁寧なスタッフの対応に満足されている方が多いです。一方で、食事会場での浴衣・スリッパ利用の制限や混雑、一部の食事内容に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
37
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ハマ0730
40代/男性|7 件のクチコミ
地のもの中心のバイキングと丁寧な接客

バイキングは種類数は少し少ない気もしますが、地のものが多くあり、旅行先で時間の都合で食べれなかったものがカバーできました。味も◯。牛乳の飲み比べは初めてでした。 全体的に清潔感があり、スタッフも丁寧な接客でした。 大浴場以外、浴衣で移動できないのは、人によっては面倒かも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
721
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
たまちゃん
60代/女性|4 件のクチコミ

夜ご飯のしゅうまいが今まで食べたしゅうまいの中で1番美味しかったです。肉が柔らかすぎて何個も食べたくなる味でした。 施設は綺麗なのに温泉の施設が年季が入りすぎていて床や浴槽が赤サビていてとても残念でした。でもシャワーが一つ一つ区切られてるのは人目も気にならず使いやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
いっちょまえ
40代/女性|1 件のクチコミ
15年ぶりのバイキング、変わらぬ美味しさと親切なスタッフ

今の夫と結婚前に利用し、食事がとても良かった記憶があり、バイキングにハマり中の子どもたちを連れて15年ぶりくらいの利用でした。チェックインより早く到着しましたが、お部屋の準備が整い次第すぐに入れてもらえて、大浴場は貸切風呂状態で良かったです。夕食バイキングも朝食バイキングも、前回と変わらずとても美味しくスタッフの皆さんも親切でした。またぜひ行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
613
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
つくしがも
30代/男性|1 件のクチコミ
屈斜路湖を望む絶景とこだわりの夕食ビュッフェ

過不足のない、大満足のホテルでした! 部屋の大きな窓から広々とした屈斜路湖を望むことができ、リラックスしてクッシーに思いを馳せました(思わず売店に売っている屈斜路湖限定のクッシーTシャツも購入してしまいました)。  露天風呂で野鳥を目撃できたのも楽しい思い出です。 特に感動したのはなんといっても夕食ビュッフェです。 一品一品にこだわりを感じ、ビュッフェのクオリティーではないと感じました。 和風ソース、山わさび、ぶどう塩の三種の味付けで楽しめたローストビーフ、その場で溶かしたラクレットチーズをかけていただけるジャガイモやカリフラワー、意外なほどおいしいこだわりの中華料理など、地元食材中心の食事を堪能しました。ビュッフェでもサラダの野菜が新鮮でハリがあったのも嬉しかったです。 子供ももちろんですが、大人でもおいしさに興奮できると思います。 スタッフの方々も、みな適度な距離感でにこやか、親切、丁寧でした。 宿でカヌーの予約もできそうだったので、また夏にこちらのホテルに泊まって釧路川カヌーを楽しんでみたいです。 素敵なおもてなしをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
609
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3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
そよ風1100
60代/男性|2 件のクチコミ
温泉故障は残念だが朝食と景色には満足

宿泊日は温泉設備の故障で大浴場が沸かし湯となり、温泉を楽しみにしていただけに残念でした。 お部屋からの景色は期待通りでした。ただし、お部屋に紅茶のティーパックがなかった点は(売店でも販売しておらず、フロントでも叶わなかった)減点項目、お部屋からの景色を楽しみながら紅茶を楽しみたかった。海外からの旅行者も多いなかで日本茶に加えて常備して欲しい。その他、浴衣の帯ひもが短く改善点とします。 朝食は料理の品数も多く満足しました。 次回は温泉を楽しみたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
168
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3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
へ〜へ〜へ〜
40代/男性|1 件のクチコミ
静かな湖畔の景色と落ち着いた雰囲気

落ち着いた雰囲気です。 静かなホテルで湖が広く見えます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
142
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yuyu117
50代/女性|2 件のクチコミ
4人家族に快適なベッドで満足

4人家族の宿泊でベットがよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
165
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
パトラッシュネロ
50代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 朝食付き

960
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
人生サイコロの旅
50代/男性|2 件のクチコミ
広々客室と眺めの良いレストラン

2度目の宿泊です。夫婦+妻の母と三人で洋室四人部屋。部屋のベッドカバーは相変わらず古い感じするけど、全体的に清潔感はあるのでOKです。 お部屋は縦に広い感じで、移動がちょっと大変なときもあるけど。お部屋にはシャワーブースとトイレ、洗面所だったかな。広い洗面所で、コップがカラフルなものに変わってました。四色あり、分かりやすいです。 大浴場、露天風呂も良かった。 朝食バイキングも牛乳飲み比べなど。売店もあり。 レストランからの景色がとても良い。 館内も広くて素敵な感じ。 お部屋のティーバッグも多めにあり、嬉しかった。 部屋ベッドカバーのデザインの古さ?くらいしか気になる点がないです!ダニを通さないオシャレなカバーになったら最高だなぁと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

プリンスホテル期間限定セール[7月31日まで予約受付] 朝食付き

958
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
北のサクラ
70代/男性|1 件のクチコミ

10月27日38日に記念日として近い周辺を希望してました何時もドライブ観光で繰り返し見て素通りしてましたが今回初めて行ってきましたが天気も良く8階からの秋の景色が最高でしたお食事もとても良くスタッフさんも雰囲気良く対応して頂きました 本当にありがとうございました、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
849
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

両親が新婚旅行で泊まった思い出のホテルに父の還暦祝いで泊まりました。 流石に当時の建物とは違いましたが懐かしい気持ちを味わえて喜んでくれました。 部屋から屈斜路湖が見えてぼーっとできる贅沢な時間でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 夕朝食付き

606
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋から屈斜路湖が望めて素敵でした。ホテルからオプションツアーが出るので、便利でした。 また、ホテルの周りにはコンビニがないのに、ホテルの中のコンビニには食料品がほとんどなかったのには、驚きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 朝食付き

517
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

家族4人での旅行で使わせてもらいました。 お値打ちなファミリールームでの利用です。 部屋に4つベッドが並んでいる変わったレイアウトだなーと少し不安を感じながら予約してみましたが、何の問題もなく利用できました。むしろ小学生の娘2人はいつもと違う様子で喜んでいました。 以下良かった点を挙げます ・屈斜路湖畔のガーデン(桟橋) ・ブュッフェのときに道東の牛乳飲み比べ ・ブュッフェの品数がちょうど良く1つ1つの質が良かった ・落ち着いた雰囲気の入浴施設(泉質がすごく好みのものだったのも影響?) ・館内全般で清潔感がある また泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
522
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

エアコン、ベッド&寝具等、宿としての基本的なものが、大変気持ちよく、効いていました。 アメニティは驚くほど少なく、化粧水やメイク落としくらい欲しいと思いましたが、まぁいいです。 売店や飲食店も少なく時間が限られたり、不便はありますが・・・ 設備、調度品は古くても清潔に具合よく使えますし、十分な広さが心地よかったです。 温泉は、少し変わった泉質で楽しみだったのですが、加温、循環、塩素入り(気になる程ではない)で 残念でした。 脱衣所と風呂場の造りは快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【遊びパスポート付き】夏休みを遊びつくそう! 朝食付き

478
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ファミリールームを利用しました。 ビジネスホテルより、やや広い感じの部屋でした。 朝食だけの利用でしたが、食事は、種類も多く、美味しくいただきました。 雲海ツアーを楽しみにしていましたが、天候に恵まれず断念しました。 また、機会があれば、利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 朝食付き

429
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

屈斜路湖周辺では近年、喫煙部屋がほとんどなくなっていますが、こちらのホテルにはまだ残っており、大変ありがたく思っています。 客室や食事、スタッフの対応も素晴らしく、何度も利用させていただいています。 喫煙部屋を求めて遠方から来る方もきっと多いはずなので、これからもぜひ存続していただきたいです。 また必ず泊まりに来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【遊びパスポート付き】夏休みを遊びつくそう! 朝食付き

368
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5
ビジネス
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
85 件のクチコミ

プリンスホテルは 地方だと割と同じプリンスの名前がついていても格差があったりするのですが 屈斜路プリンスは 安心して利用をすすめられる宿です 風呂場の広さは一つの大きな評価ポイント 客が多いと窮屈になってしまいがちなところもありますが 屈斜路は 外の露店が広めなので ゆったり入る余地がちゃんとあります 食事も 今回夜は仕事の都合で部屋を離れられなかったため朝食のみにしたのですが 野菜類の多さが助かりました スープカレー チーズフォンデュブロッコリーとカリフラワー 筑前煮 などを通して 大量の野菜を摂取できました 旅先で食事を楽しむと どうしても野菜が不足してお通じが悪くなったりする中 こういうホテルビュッフェはありがたいです ただ今回 自分の中で特に高評価になったのは アニバーサリー対応ですが ホームページで そのようなサービスがあるとうかがって依頼したところ 部屋に 特製のケーキを持参いただけました これが 果物が種類量豊富で 市販のケーキではえられない満足感があり もっと気軽に申し込めるようにしてれば利用する人も増えそうなのになあと思うくらい 嬉しいサービスでした 屈斜路摩周あたりでも 安定しておすすめでき 値段もリーズナブルで利用しやすい時期の多いホテルだと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 朝食付き

432
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

子供一人含む家族三人で利用させていただきました。 部屋から屈斜路湖が見渡せて湖畔の散歩もできて立地が素晴らしかったです。桟橋やベンチなど湖を楽しめる工夫もありました。 部屋や設備も清潔感があり安心して過ごせました。 ただ夕食無しのプランであったものの周囲にレストランや食事を調達できるところはなく、ホテルもビュッフェのみ且つかなり割高なので夕食には苦労しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ピークをずらして賢く旅するリゾートステイ 朝食付き

331
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

お部屋も割と広いし使い勝手が良く綺麗でした。窓から屈斜路湖が見えるのがとても良かったです。 スタッフの方々も明るく丁寧な対応で気持ちよく滞在できました。 お食事は種類も沢山ありどれも美味しく大変満足でした。 またお邪魔させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
266
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この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。 今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
屈斜路プリンスホテル
2026-05-09
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
トニ-アルメイダ
30代/男性|15 件のクチコミ
屈斜路湖一望!自然豊かなロケーション

自然豊かな環境の中にあり最高のロケーションです。 部屋から屈斜路湖が一望できました。 全体的に綺麗です。  温泉の泉質も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

見つけてラッキー!お得に旅する(低層階プラン) 朝食付き

763
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