この度はJR東日本 ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人と素敵な思い出になりました様子が伺え、大変うれしく思います。
お部屋やサービスにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツかまくら大船　
支配人

この度はJR東日本 ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や接客にご満足いただけまして、うれしい限りでございます。
一部のお客様からは、当ホテルまでの道のりが難しいとのお言葉をいただくなかで、迷う事なくご来館されましたこと安心いたしました。
Remoline（リモライン）サービスに関して、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、Remolineのスタッフがモニター越しでもお客様に寄り添ったサポートができるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツかまくら大船　
支配人　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはＪＲ大船駅の他、各種公共交通機関から徒歩３分圏内のところに位置しておりますので、
鎌倉や湘南エリアなどへの観光に大変便利な立地となっております。
ご朝食に関して残念な思いをなされましたことは心苦しい限りです。
ご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフに共有し、ご満足いただける朝食提供に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
今後も近郊へお越しの機会がございましたら、ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をよろしくお願いいたします。
支配人　糸永

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光でお疲れのところ、チェックインの際にご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。
お客様からいただきましたご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。
貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿をいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
またの機会をいただけましたら幸いです。

支配人　糸永

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
鎌倉旅行の良い思い出に私どもの記憶が残りましたら、この上ない喜びです。
口コミ投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅近の立地と、荷物のお預かりサービスをご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
観光が便利であったことが、素晴らしいご滞在につながったことを願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コーヒーメーカーの不具合に関しましてはご不便をおかけいたしましたが、代替のコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、大変ありがたく存じます。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご返信頂きありがとうございます。
支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
便利な立地や、当ホテルのクオリティにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご返信いただきありがとうございます。

またお越しの際には是非とも私どものホテルをご利用下さいませ。


支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの接客や清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋にティッシュペーパーがご用意されていなかったことについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に活かして参ります。
ご滞在いただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂について快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、シャワーヘッドの不具合や朝食の内容についてご期待に沿えなかったこと、お詫び申し上げます。
今後の参考にさせていただきますので、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お早めのご到着にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
お部屋やアクセスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは、JR大船駅から徒歩5分、湘南モノレール大船駅から徒歩3分程のところに位置しておりますので鎌倉や湘南エリアなどへの観光に大変便利な立地となっております。

しかしながら、お部屋に鏡が無かったことにより、ご不便をおかけしてしまいましたことは残念に思います。
お部屋の手鏡はデスクの引き出し内にご用意してございます。
次回ご利用の際は、ご使用いただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の清潔さについてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
また、お嬢様がアメニティ選びを楽しんでいただけたことも、私たちにとって喜ばしい出来事です。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
支配人　糸永

いつもJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中お寛ぎいただけて何よりでございます。

朝食に関するご要望はレストランと共有させていただきます。
また、この度は朝にアメニティ補充が間に合っておらずご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
より一層心地よいご宿泊が提供できるように努めて参ります。
　
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後ともJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてご満足いただけた事、なにより嬉しくおもいます。
大船駅周辺には鎌倉をはじめ大船観音や多くの寺社もございますので近隣にお越しの際にはぜご利用いただけたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは大船駅から歩いて3分と立地は良いのですがJRとモノレールに挟まれているホテルでございます。
密閉度の高い窓を採用しておりますが音を完全に遮断できる構造ではございません。
高層階にご滞在されますと少しは軽減されるかと思いますので次の機会がございましたらご予約の際にご要望いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船ご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔感においてご満足いただけて事、大変嬉しく思い
清掃スタッフにいも共有させていただきました。
今後もご満足いただけるように努めてまいります。
大浴場ですが今のところ改修予定がございませんので心苦しく思います。
近隣に歩いて5分くらいの場所に銭湯がございますので次回いらした際にはスタッフにお声掛けいただければご案内させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

また、お近くにお越しの際にはご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　糸永

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船ご利用いただきありがとうございます。

ご朝食に関しましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
レストランスタッフと共有しお客様にご満足いただけるように努めたく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人　糸永