とても良かったです。このお値段でこんなに食べて良いの？って感じで酒類多いです。お酒の種類もめっちゃ多いです。飲み放題。プランにもよるのかな？飲んべぇにはもってこいです。
内風呂はめっちゃ広いです。お風呂出たらすぐ飲み物のサービスがあります。地味に嬉しい。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ラウンジを楽しみました。
朝食のスムージーが特に美味しかった。
部屋からの景色も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

平日に宿泊しました。オールインクルーシブと朝夕付きで一人13000円程で安値だったため期待はしてませんでしたが、思っていたより食事がおいしくお酒の種類も多かったです！残念だったのはプールが次の日からでした。ビーチサンダル等忘れたのでホテルに行く道中、買いに行ったりしたのでとても残念・・宿泊詳細には夏季シーズンと書いていたのでOPENしてるとばかり思ってました。ですが、ラウンジで昼の3時からフリーでお酒を夫婦で頂き、その後お風呂へ。洗面所は雪肌精の化粧水、乳液も置いてあり良かったです。夕食も時間制限が無いとのことだったのでお腹がまだすいてなくても入店できレストラン会場ではお酒も食事も種類が沢山でした。食事は思っていたより美味しく家族でゆっくりできました。ただ平日でもラウンジは人が多く席を確保するには少し大変でした。休日前は口コミ通り混雑しているのだろうなと思いました。口コミされた方のホテル側からの返答で、ラウンジが満席の時はレストランを開放していると書いてましたが、私が見たところ、夜の部のレストランは閉まっており、案内してる様子がなかったので席が空くまで待ちました。もう少し椅子やテーブル、ソファがあればいいのになと思いました。部屋も若干、匂いが気になりましたが安いので許せます。総合的に良かったと思いました。次もこれくらいの安値で宿泊できるならリピートしたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

メルキュールホテルになってから、初めての宿泊でした。今回は、串本ロイヤルホテルからどのくらい変わったのか楽しみにしておりました。

まず結論から申しますと、リニューアルして間もないこともあり、客室は、串本ロイヤルホテルの時と同じように、禁煙客室でありましたが、タバコ臭かったです。お風呂は相変わらず良い温泉でしたし、今回、お支払いした金額は、宿泊代として17,000円ほどでしたので、串本ロイヤルホテル時代と宿泊代も変わらず、お値段以上でも以下でもなく、まぁ、そんなもんかと思いました。

そこまではよかったのですが....。
14日前に串本市街の飲食店が予約がいっぱいで取れなかったため、急遽、夕食をお願いすることとなりましたが、以前とは異なり、レストランはバイキングのみ。夕食のみで1人8000円もとられてしまいました。
内容は詳しくは申しませんが、2名で16,000円出せば、串本市街で、1番おいしいお寿司屋さんで、お任せ握りのコースと煮付けと焼き魚、おいしい日本酒をたらふく飲んでもお釣りが来ます。

バイキングは設定したとしても、地元のお魚を美味しく食べさせてくれるようなちょっと上品なレストランも残していただきたかった。8000円であの料理では、今後レストランの利用は無いかもしれません。ぜひご再考いただきたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

リニューアル後とのことでとても楽しみにしていました！夜も朝もバイキングはとても料理の品数が豊富で、すべておいしかったです！お刺身もとてもおいしかったのですが、中でも気に入ったのはクッキーシューでした！もっとクリームをいれてほしかったですがおいしすぎました！
お風呂もさいこうでした！　夜に一回のロビー付近のお手洗いに行ったのですが、大きいG（ゴキ）がいてて人に言いたかったのですが言えなかったです。早朝にお風呂にはいり、ふたたびトイレをのぞくと赤ちゃんのGがいてました・・・。一回の女子トイレです。
他はすべてよかったので大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月13日にお世話になりました。1013。
チェックインからチェックアウトまで基本は満足でした。スタッフの方々の対応は本当に良かったです。特に食事はコストの割にはかなり良かった。びっくりレベルです。種類も多く全てを頂くのは難しいぐらいでした。夕食、朝食共に満足です。風呂は大きく脱衣所も広いのでゆっくりできます。露天風呂もありです。部屋も広々としており掃除も行き届いていました。ただ、唯一残念な点は部屋が少し湿気臭かった事。チェックアウトの時に掃除の担当の方にご挨拶頂き皆さんで声を掛け合って確認をしながら掃除を進められてる姿を見た時、本当に残念な気持ちになりました。スタッフは一生懸命なのに設備の問題で苦労が台無しに。でも、こんなスタッフの方々がいるホテルなので設備も改善されると思いますので次の予約をさせて頂きました。今度は孫を連れてお世話になりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

スタッフの方々の応対がとても良かったです。レストランの方はとてもフレンドリーで声をかけていただきほんとに良かったです。レストランでの餃子がめちゃくちゃ美味かったです。体格のいいシェフの方焼き方最高です。
部屋の空調が個別ではなかったことだけが少しだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ラウンジやバイキングでもお酒が飲み放題というのは、初めてでしたが、とてもお得感があってょかったです。
ご飯もたくさんのメニューがあって、美味しかったです。
部屋も広々して気に入りました！
それもあって人気のお宿なのか、人が多くて、並んでいたりしてたのが気になったので平日などは空いていて良いかもですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

チェックイン後に、ビール等アルコール、ソフトドリンク、乾き物おつまみがあり、食事な際もビール等飲み放題で料理もバイキングではあるが、味、バリエーション等なかなか！ただお風呂が23時までなのが残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

メルキュールになって初めてのりようです。感じたのは、飲めない私には食べ物が楽しみでしたが食事の種類はあったのですがメインメニューがなかったです。例えば、ステーキ・揚げたて天麩羅・握りたてのお寿司等々・内容を検討していただくと嬉しいです。又、利用したいと思います有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

初めて利用しました。以前から宿泊利用したいと思っていたので叶って良かったです。少し前に京都の同系列ホテルに宿泊しましたので比較すると色々と良し悪しがありますが、こちらはスタッフの方々が活き活きとしている感じが好印象でした。ただ部屋のガラス窓の風切音が耳障りで残念に感じました。朝食時に窓からの景色（プール）を子どもが見ていたら猿がゆっくり庭先を歩いているのを目撃して、驚きました。なかなか印象深いステイとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

昔を知っていますので、よくなったと言えますが、ラウンジはだれでも使えるとなっており、大声で下品に喋る年配グループがいて、使えませんでした。
ラウンジの意味がありません。

ラウンジは13階のスイートルームか、エグゼクティブルーム客専用にするべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年07月

夜勤明けでホテルに行き、軽い熱中症の症状がでました、早めにチェックインと配慮して下さり本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

部屋から熊野灘が見えてとてもきれいだった。
ラウンジのドリンクサービスもよかったです。少し混んでたですが！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

夜は近くで食べていき
後は ホテルで 飲食
このタイプのホテルに一度泊まると 他のホテルに なかなか泊まれなくなりそう(ビジネスの時以外)
欠点は 夜など 人が いっぱいで
なかなか席がなく 思った以上 ゆっくりは できない
結局 部屋に ドリンクなど 持ってあがり部屋飲みしましたが…。
部屋もサービスも○

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

料理も美味しくてお風呂も良く大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

6月22日から1泊しました。土曜日でしたがチェックインは混む事もなく、スムーズでした。部屋はツインベッドの横にソファ、テーブル、椅子2脚があり、ゆったりと過ごせました。築年数の劣化は感じませんでした。
（気になった点）
1.ラウンジでは数種類の飲み物が飲み放題で良かったのですが、口コミに書かれていた通り、利用者数に対する椅子が圧倒的に少ないため、結局ラウンジを利用することができなかった。
2.Wi-Fi設定の際、登録アドレスがGmailだと設定できないことがどこにも書かれておらず、フロントに聞くもその点は教えられず、接続に時間がかかった。
3.露天風呂に屋根が無いため、雨で外に出れず残念だった。
4.大浴場にあるドライヤーの風力が弱く全然乾かなかった。周囲の人も諦めていた。オシャレよりも性能を重視してほしい。
（良かった点）
1.夕食のバイキングの種類がとにかく豊富で、凝ったお料理も多くて満足した。ミニハンバーガーや自分で麺を茹でて作るフォーなど、他のホテルにはない料理がたくさんあった。朝食バイキングも和洋たくさんの種類があり、楽しめた。
2.大浴場を出てからのリラックススペースがきれいで良かった。
気になる点はありましたが、充実したバイキングが魅力的だったため、またぜひ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事も美味しく沢山食べすぎで
夜、寝にくかった笑。ラウンジでのドリンクやお菓子などまた、ここでもたくさん頂きすぎて、お腹いっぱいで…
日頃の疲れも取れました。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月