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串本ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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串本ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.22
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.19
  • 食事3.83
宿泊年月
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775件中 1~20件表示

総合4

mahamoaさんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

mahamoaさん [50代/女性] 2017年08月14日 21:49:29

バイキングは、あまり期待してなかったですが、夏休み期間ということもあり、種類も豊富で美味しかったです。
席数も充分あり、待つこともなく混雑も感じませんでした。

温泉も清潔感あり、露天風呂も良かったです。

串本へ行く機会あれば、又泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
夏休みは自然豊かな串本へ!海・川・山で遊ぼう♪1泊夕朝食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側】和洋ファミリールーム36平米【ツイン+畳(4畳半)】】

総合4

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 14:42:43

年長、2歳の子供を連れての宿泊でした。

夜の食事は種類も多く、とても満足しました。朝はどこもこんなもんかな?という感じです。

夜の縁日、少し時間を過ぎてしまったのですが、子供が楽しみにしていたのでお願いしたところさせていただくことができ、子供も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
夏休みは自然豊かな串本へ!海・川・山で遊ぼう♪1泊夕朝食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側】ツインルーム36平米】

総合4

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 12:00:25

お部屋はきれいに清掃されており、快適に過ごすことができました。
お風呂は何と言っても景色が最高。お天気が良ければ、もっと素晴らしい眺めだったんだろうなと。そこは仕方がないのですが。
食事は夜はスタンダードな和食会席でしたが、量も良く、とても美味しかったです。朝のバイキングは洋食メニューをもう少し充実させてもらえれば嬉しいです。
コストパフォーマンスを考えれば、とても満足できる、良いホテルでした。
ただ一点、残念だったことは、館内利用券が頂けなかったことです。プラン内に含まれているのに、忘れられていたのでしょうか。それとも、こちらから言わなければ頂けないのでしょうか。色々使い道があっただけに、そこだけはとても残念でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】グルメ和食会席◎館内利用券お1人様500円分&海側のお部屋指定
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳(3階)】

総合3

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 23:36:13

施設の老朽化に加え、毎年のサービスレベルの低下が気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合1

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 23:35:17

プール有料は仕方ないとして、入らない付き添いにまで払わせる精神は残念ながらフォローしようがありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
楽天朝ごはんフェスティバル【和歌山県第3位】鰹茶漬けを朝食バイキングで食べよう♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳(3階)】

総合4

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 23:33:51

まさかのプールが有料になっていたこと、その他様々な面で以前よりサービス低下が目立ったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!楽天朝ごはんフェスティバル【和歌山県第3位】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側】和洋ファミリールーム36平米【ツイン+畳(4畳半)】】

総合4

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 11:18:30

主要道路からの案内がなく、建物は見えていたのですが上る道が分からず、少し迷いました。夏休みということで混雑していましたが、食事も待たずに食べることができましたし、満喫できました。スタッフの方の対応も問題ありませんが、夏休みのイベントがやっていたみたいですが、掲示してあるだけで、チェックイン時に案内がなかったので、よくわからなくて参加しませんでした。自分から聞かなかったのが問題ですが、できればフロントの方から勧めてもらえると参加しやすかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF!夏休みは自然豊かな串本へ!♪1泊夕朝食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

総合3

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 15:44:08

家族4人で利用しました。
このホテルは数回宿泊してますが、今回初めての和室でした。
添い寝幼児がいたので和室よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
串本ロイヤルホテル 2017年08月01日 20:16:05

いつも串本ロイヤルホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では和室をご利用いただき、お寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。和室は室数は多くございませんが、添寝のお子様がいらっしゃるお客様や、畳でお寛ぎになられたいお客様におすすめです。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供できるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
連泊清掃不要でお得♪ECO素泊まりプラン【館内利用券&朝食バイキング割引特典付】
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳(3階)】

総合4

たぶん良い父さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

たぶん良い父さん [50代/男性] 2017年07月26日 22:27:30

高層階の角部屋で景色が良かった。
只、部屋の臭いが気になりました。残念。
食事、露天風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
串本ロイヤルホテル 2017年08月01日 20:11:57

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は高層階角部屋にご宿泊頂きましたにも拘わらず、お部屋の臭いよりお客様にご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じご指摘を頂かないように、チェック等の強化に励む所存でございます。
このようなことがあったにもかかわらず、お食事、露天風呂は良かったとのお褒めのお言葉をかけていただき、深く感謝申し上げます。
この度は期間限定の紀州梅まだいしゃぶしゃぶ食べ放題プランをご利用いただきましたが、たくさんお召上がりいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけるような新しい宿泊プランをご提案していきたいと思いますので、
誠に勝手ではございますが、今後も串本ロイヤルホテルををご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】お好きなだけどうぞ♪紀州梅まだいしゃぶしゃぶ食べ放題付☆和食会席
ご利用のお部屋
【【海側/高層階10階以上】広々コーナーツイン47平米】

総合4

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 15:28:21

22時ごろの到着。
空を見上げると満点の星空でした。さすが本州最南端だと思いました。
海を見ながらの朝食会場も良かったです。
宿泊先での楽しみの一つである朝ごはん。鰹のお茶漬けは確かに美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
串本ロイヤルホテル 2017年08月01日 19:58:33

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は遅めご到着でお疲れ様でございました。
串本町は空気が澄んでおり、さえぎるものがなにもないので、天然のプラネタリウムをご覧いただけます。朝食バイキングの鰹茶漬けは当ホテルおすすめの一品でございますので、美味しかったとお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後も、お越し頂けます皆様方に、笑顔でご出発して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!楽天朝ごはんフェスティバル【和歌山県第3位】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【山側】ツインルーム36平米】

総合4

flythereさんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

flythereさん [30代/男性] 2017年07月01日 09:44:35

ホテル全体がきれいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
串本ロイヤルホテル 2017年07月02日 19:03:39

この度は串本ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテル全体がきれいです。とのお言葉をいただきまして、安心いたしました。お客様が心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同が一体となり日々取り組んでおりますが、お気づきになられました点やご不明な点等ございましたら、何なりとフロントスタッフまでご連絡下さいませ。これから夏になり、プール、海水浴、川遊びと、串本は一年中で最もにぎやかで活気溢れる季節を迎えます。またご家族様でぜひご旅行にお越しくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ショートステイでお得♪GWは南紀へ行こう☆1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【山側】ツインルーム36平米】

総合4

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 23:15:16

素晴らしい旅になりました。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
串本ロイヤルホテル 2017年07月02日 18:53:22

この度は串本ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。素晴らしい旅になりました。また、利用します。との大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルにご宿泊いただいた全てのお客様に、素晴らしい旅の思い出ができますよう、サービス、お食事、施設の向上改善を努めてまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館一番人気♪串本沖合いで育てた本マグロ&和歌山県特産和牛「熊野牛」&鮑【美味三昧会席】
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

総合4

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 10:47:24

施設的には大変満足です。

ただ、氷のサービスがないのが残念。
製氷機が無理ならば、フロントなりレストランなりで氷の提供があるのが、
このクラスのホテルならば当たり前だと思います。

朝食は、できれば6時30分頃から食べられれば利用します。
7時過ぎには出発したいので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
串本ロイヤルホテル 2017年07月02日 18:46:46

先日は串本ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。氷のサービスにつきましてはご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。製氷機は衛生上の問題の為、中止しておりますので、ショッピングプラザにて氷の販売をさせていただいております。朝食会場は7時オープンの為、この度はご朝食をお召し上がりいただけず大変残念でございますが、もし機会がございましたら、海が見えるレストランソレイユで、鰹茶漬けやフレンチトーストなどの和洋バイキングをお召し上がりいただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
広々36㎡の部屋と露天風呂&サウナでリフレッシュ☆IN17時~OUT9時でお得♪レイトビジネス素泊り
ご利用のお部屋
【【山側】ツインルーム36平米 シングル利用】

総合5

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 07:07:18

見晴らしの良い高台にあり、そのぶん駅から歩くと15分余りの登りとなります。送迎バスがあるものの大阪からの特急に合わせての運行で本数は少ないです。それで意外と使えそうなのは町営コミュニティバスで不等間隔ながら駅からだと意外と便数はあり100円でB&G海洋センターバス停まで来れて、あと5分程度のほぼ平坦な歩きとなります。また、潮岬や大島などからバスだと乗り換えなしで駅までと同額の200円で来れます。
さすが大きなリゾートホテルで、露天風呂付き大浴場、和洋食堂完備、3台あり待つ時間もそれほどないエレベータ、新しくはないものの綺麗に整備された館内と、今回のお値段なら上出来と言えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
串本ロイヤルホテル 2017年07月02日 18:35:08

先日は串本ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは見晴らしの良い高台にございますので、串本駅からは徒歩ですと上り坂で約15分かかりますが、定期送迎バス、タクシーをご利用いただきますと約3分ほどになります。観光には町営のコミュニティバスのご利用他、レンタカーのお手配もホテルにてさせていただきます。今回のお値段なら上出来とのお言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。今年で19年目となりますが、皆様が今後ずっと快適にお過ごしいただけますよう、より一層施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張&一人旅】温泉満喫&リーズナブルに1泊夕朝食付【洋食プラン】メインは熊野牛or紀州梅まだい
ご利用のお部屋
【【山側】禁煙ツインルーム36平米【9階】】

総合2

旅野足袋さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

旅野足袋さん [60代/男性] 2017年06月18日 18:46:08

 先日はありがとうございました。ホテルその物は何も問題無しですが・・従業員に難有り?全体にすれ違っても挨拶無し(泣)
夕食のお品書き又は口頭での食事内容品数説明無し、おかげで?食事終わってからオカズ出て来る?
?困った!ものです。断りました。朝チェクアウト時に謝罪無し(泣) 多分次は行かないかも? それと朝からイヤホン付けたホテル従業員?歩きながらうるさい位何だかんだと、誰も注意しない(怖) お客様からしたら不愉快です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
串本ロイヤルホテル 2017年07月02日 18:22:36

先日は串本ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度は従業員の対応につきましては不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様のお声は早速に関連部署へ報告させて頂きました。今後はお食事をより一層美味しく召し上がっていただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張&一人旅】温泉満喫&リーズナブルに1泊夕朝食付【和食プラン】牛陶板御膳orお造り御膳
ご利用のお部屋
【【山側】ツインルーム36平米 シングル利用】

総合4

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 15:12:00

当日は洋食の夕飯をお願いしましたが、他の客が少なくて家内と二人でのんびりと
窓の外の景色を楽しみながらいただきました。
その雰囲気だけでとても贅沢で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
串本ロイヤルホテル 2017年07月02日 17:48:52

先日は串本ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度は奥様と当館にご宿泊頂き、ゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。フランス料理をお召し上がりいただきましたレストランソレイユは、窓側のお席から太平洋、紀伊大島が一望いただけます。今の季節は19時を過ぎでも日が明るく、刻々と変わる空の色と、夕日を浴びて輝く海をご覧いただきながら、お食事をお楽しみいただけると思います。
これから本格的な夏を迎え、7/1からは橋杭海水浴場の海開き、7/15からはホテルのガーデンプールが営業開始となります。これからも暑さが続きますのでご自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【早割21】館内利用券お1人様500円分&海側のお部屋指定【スタンダードプラン】グルメフランス料理
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

総合5

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 23:37:07

何度目かの利用でした。
今回も、美味しい食事、景色の良い部屋、気持ちの良い温泉を楽しむことができリフレッシュできました♪
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
串本ロイヤルホテル 2017年06月22日 19:03:17

いつも串本ロイヤルホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。こうしてお褒めのお言葉を頂戴することができ誠に光栄であり、お客様からの温かなお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様の期待を裏切りませんよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非串本ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】お好きなだけどうぞ♪紀州梅まだいしゃぶしゃぶ食べ放題付☆和食会席
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

総合4

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 17:47:21

お部屋も広く のんびり出来ました。
夕食も 和食会席で 美味しく頂きました。
食後のミニコンサート 素敵な時間を過ごせ 旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
串本ロイヤルホテル 2017年06月22日 19:01:22

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、素敵な時間を過ごせましたとのコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、
何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
祝☆和歌山JCT開通記念☆近くなった串本へ来てくらんしよ~♪1泊夕朝食付【和食会席】
ご利用のお部屋
【海側禁煙ツインルーム36平米】

総合5

投稿者さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 17:25:55

とても綺麗なホテルでした。
ロケーションもよく露天風呂は最高に気持ちよかった。
リーズナブルで夕食も食べきれない程のお料理でしたし。
ファミリールームに2名の宿泊だったので、広々として清潔でした。
また串本に行った際は、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
串本ロイヤルホテル 2017年06月22日 18:58:33

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めとお喜びのお声を多数頂戴致しました事を心よりお礼申し上げます。
今回のご滞在では当館でゆっくりとお寛ぎ頂くことができたご様子で、大変嬉しく思います。
ご夕食でお召し上がりいただいた
紀州梅まだいは、串本町の美しい海で南高梅エキスを与え育てた真鯛でございます。これからも私共は、皆様方に何度も足をお運び頂けますようなホテルを目指して日々努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】お好きなだけどうぞ♪紀州梅まだいしゃぶしゃぶ食べ放題付☆和食会席
ご利用のお部屋
【海側喫煙ファミリールーム36平米】

総合4

かじぺー9739さんの 串本ロイヤルホテル のクチコミ

かじぺー9739さん [50代/男性] 2017年06月05日 14:41:27

朝食バイキングはもう少し熱々温度管理に工夫してほしいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
串本ロイヤルホテル 2017年06月22日 18:54:39

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また朝食バイキングについて、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今後はお客様にもっと朝食をご満足いただけますよう、向上改善に努めて参ります。
また機会がございましたら是非串本ロイヤルホテルにご宿泊下さいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天朝ごはんフェスティバル【和歌山県第3位】鰹茶漬けを朝食バイキングで食べよう♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【海側禁煙ツインルーム36平米】

775件中 1~20件表示

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