この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や清掃、スタッフに関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
　今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　植田

　この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
　これからも皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、一層精進してまいります。
　お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　植田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂き、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋や朝食をお楽しみいただけたことをご推察でき、大変光栄に存じます。
今後もお客様により良いお時間をお過ごし頂ける様、スタッフ一同尽力して参りますので、また神戸にお越しいただく機会がございましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当
佐田

先日は数あるホテルの中から、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルでおくつろぎされた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
　
お客様に書いていただいたご感想を全スタッフで共有し、喜びを分かち合いたいと思います。

　これからもお客様にお選び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引継ぎご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　植田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きました事御礼申し上げます。

接客につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

是非またのお客様のご利用お待ちしております。
今後、皆様にお喜びいただける様なサービスを提供できますよう、従業員一同更なるサービスの向上に励んでまいります。

フロント：アンジャナ

先日は数あるホテルの中から、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルでおくつろぎされた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは誠に有難うございました。

フロント　植田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの立地や朝食に関してのお褒めの言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。


お客様が仰った通り、当ホテルはJR神戸駅から徒歩3分程のところにございます。便利と感じて頂けたようで何よりと存じます。

朝食に関しましても、お客様が満足していただけますように定期的にメニューを変えたり、イベント時などは期間限定のおかず等も追加しているので、またお越しの機会があれば楽しんで頂けたらと思います。

今後とも、是非センチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただけるよう、お待ち申し上げております。

フロント担当:工藤

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、客室のにおいやシャワールームの清掃などの点でご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。

今後この様なことがない様、スタッフ一同原因究明に向けて尽力して参りますので、また神戸へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、アメニティーやスタッフ対応などの点でご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。

今後この様なことがない様、スタッフ一同尽力して参りますので、ぜひまた神戸へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、お部屋の清掃などの点でご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。

今後この様なことがない様、スタッフ一同尽力して参りますので、ぜひまた神戸へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関してお褒めいただくことができ、大変光栄に存じます。
その一方、お部屋の照明や浴室のにおい等の点でご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。

今後この様なことがない様、スタッフ一同尽力して参りますので、
ぜひまた神戸へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や客室に関してお褒めいただくことができ、大変光栄に存じます。
また、朝食に関してもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後も更なるサービスの向上に努め、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りを目指してまいります。
ぜひまた神戸へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの対応に関して、お褒めのお言葉いただき、大変光栄でございます。
当ホテルでは24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、夜遅い時間帯のご到着でもチェックインが可能でございます。
朝食に関してもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後も更なるサービスの向上に努め、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りを目指してまいります。
ぜひまた神戸へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石原

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想お寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関して、ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
しかし掛布団の件では不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、清掃の際に確認の徹底を行ってまいります。

この度頂戴いたしましたお客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ一同日々改善を重ね、より良いサービスの向上に努めてまいります。
日々精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石原

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、当ホテルをお褒めいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
当館のアメニティやスタッフ対応にご満足いただけたご様子推察でき、大変嬉しく存じます。その一方で、バスタブをご利用いただいた際にご不安な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に向けて取り組んで参ります。
これからもお客様のご期待に沿えるようより一層サービスの向上を図って参りますのでもしまたの機会ございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのお褒めのお言葉下さいました事重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔さや当館のコストパフォーマンスにおかれましてお客様からこのように高い評価を頂けました事大変嬉しく存じます。

これからもお客様のご期待に沿えるようより一層サービスの向上を図って参りますのでもしまたの機会ございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのお褒めのお言葉下さいました事重ねて御礼申し上げます。

いつもお客様にご利用いただけているうえにこのようにお客様にからお褒めのお言葉いただけました事大変光栄に存じます。

当館のコストパフォーマンス、お部屋や立地に関してお気に召されたようで私どもも大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご利用し続けていただけるように更なるサービスの向上を図って参ります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きました事御礼申し上げます。

お客様の事を第一に考え、快適に過ごしていただけるように努めて参りますので、もしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただきましたら幸いに存じます。　
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　ギリ

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店にご宿泊頂きして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きました事御礼申し上げます。

立地につきまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

またご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　植田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店にご宿泊頂きして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きました事御礼申し上げます。

朝食つきましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。季節に合わせたメニューを毎シーズン開発しており、小鉢ビュッフェスタイルでの提供となりますので、お客様に多くの種類のメニューを楽しんでいただけたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。

また、当ホテルのスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。英語など、外国語で対応可能なスタッフも在籍しておりますので、言語を問わず全てのお客様に当ホテルをご利用していただること、私どもも嬉しく思います。その姿を見てお客様に気持ちが良かったとのお声を頂戴し、光栄に思うとともに大変励みとなります。今後も全てのお客様に感動を与えらえる様な接客に努めて参ります。

またご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。今後、皆様にお喜びいただける様なサービスを提供できますよう、従業員一同更なるサービスの向上に励んで参ります。

担当：アンジャナ