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ホテルサンロード クチコミ・感想・情報

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ホテルサンロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:41件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.34
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.27
  • 食事3.70
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 18:34:29

出張の際に利用しました。ホテルのWifiはあてにならないため、有線でNETを使えることを予約時に確認していたものの、チェックイン時に確認したら、結局どの部屋もLAN端子は無いとのこと。何のために事前に問合せしたのやら・・・。
部屋にもよるのでしょうが、予想通りWifiは入らず。
仕事でPCでメールのやり取りをするのに、やむなくスマホでデザリンクするしかない状態。
競合するホテルが少ないためか、部屋の設備もチープでかなり年季の入ったものです。
料金が安いから仕方ないかなと思いつつも、場所、設備などから考えると安くはないと
思います。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・家族連れ】和室~畳でのびのび素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

とんちゃん9891さんの ホテルサンロード のクチコミ

とんちゃん9891さん [50代/男性] 2017年11月17日 00:03:30

10月27日に宿泊しました、設備も良いし、シャワートイレは勢いが良い必修でした。
コンビニや朝一の朝マック派は大満足歩いて行けるよ。
バスの方はバスセンターはすぐ前でした。
又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【クラシックタイプ【喫煙】シングルルーム】

総合3

シンフォサムライさんの ホテルサンロード のクチコミ

シンフォサムライさん [50代/男性] 2017年11月05日 19:45:25

バスセンターの目の前、港までも徒歩圏内ということで利用しました。
部屋の清掃は行き届いていましたが、冷房は集中管理の空調しかなく、エアコンは暖房しか使えないものでした。部屋の中が暑く、何度か窓を開けました。夏だったら虫が入ってきてしまうと思います。
朝食は、天草名物は一切なく品数も少なく、がっかりました。
その分、ホテルで働いている方の接客のよさで補っている感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンロード 2017年11月16日 21:07:52

この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地条件はとても恵まれた環境にあり、他に居酒屋やコンビニが徒歩圏内にありとても助かってます。
お部屋の空調ですがどうしても部屋ごとの切り替えができない状況にとはいえお客様に大変ご迷惑おかけしてことを深くお詫び申し上げます。お部屋ごとの空調の管理はこちらでも考え、対応させていただきたいと思います。
朝食のメニューですがせっかく天草にお越しいただいたのにも関わらず、名物らしいものを置いてなく期待にそえず誠に申し訳ありません。
こちらの方もお客様の貴重なご意見としてメニューの改善を行っていきたいと思っております。
数々のご指摘誠にありがとうございます。
せっかくお部屋の清掃やスタッフの接客をお褒め頂いたのにトータルのサービスが足りなかったです。
今後すべての面でお客様に満足いただけるホテル作りをしていきます。
何度もしつこく言わせていただきますが、
今回ホテルサンロードを選んでいただき誠にありがとうございます。
次回もお選びいただけた際には、お客様大満足でご宿泊できるようにしていきますので温かい目でお見守りください。

ホテルサンロードスタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
 シングル朝食付きプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードプラス【禁煙】リニューアルシングルルーム】

総合5

はいいさんの ホテルサンロード のクチコミ

はいいさん [40代/男性] 2017年10月17日 01:08:55

館内は リフォームされており、清潔感を感じました。
フロントの対応も良かったです。

徒歩圏内に 食事出来る店が少なく、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンロード 2017年10月17日 19:20:31

この度はホテルサンロードへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応お褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様に心地よく過ごしていただけるよう接客は心がけております。
昨年の秋頃に改装をいたしました。
まだ一部しか終わっておらず、これからどんどん改装していく予定です。
皆様にご満足いただけるホテルづくりをしていきますのでこれからも宜しくお願い致します。
又お食事する場所が近くにあんまりなくご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
隣にコンビニ、前方にはバスセンターと立地はいいのですが、お食事の場所が少ないですよね。
そちらの部分も当ホテルでカバーできないかと模索しおります。
まだまだ未熟なホテルではありますが機会があればまたご利用お願い致します。
ホテルサンロードスタッフ一同より。

ご利用の宿泊プラン
イルカウオッチング 特別プラン 【シングル禁煙朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルルーム◆セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 08:21:50

写真を見て古いホテルなのかな、と思っていたのですが、改装されたのか、モダンできれいなお部屋でした。お部屋の備品も真新しく、気持ちよく使えました。隣がコンビニで、飲食店も周囲に多くとても便利です。機会があればまた訪れたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンロード 2017年10月16日 16:54:10

この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います(*^^*)
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるようスタッフ一丸となって取り組んでいきます。

立地条件がいい場所なのでまたお仕事・観光などでお越しの際は是非サンロードへお越しくださいませm(__)m

ご利用の宿泊プラン
 シングル朝食付きプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルルーム◆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 10:58:50

改装されたのか、共用部はとても清潔感がありました。
部屋は少し古くはありましたが、満足しました。
コンビニが隣なのでべんりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンロード 2017年10月08日 13:18:21

返信遅れました事お詫び申し上げます。
この度はホテルサンロードへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
共用部お褒め頂きありがとうございます。
まだ改装が終わってないお部屋がありますが、これからも改装の方はしていきます。
古いお部屋も改装までは布団を変えたりスタッフが細かなところまで清掃をしたり、お客様に満足いただける様工夫しております。
コンビニは徒歩0分で行ける距離。
私事ではありますが、
秋になり金木犀の香りがしてくるんです。
コンビニに行く回数が増えましたよ(笑)
長くなりましたが、、
また機会がありましたら、ホテルサンロードへご宿泊の機会がありましたら新しいお部屋の方ご宿泊頂ければと思います。
ホテルサンロードスタッフ一同より。

ご利用の宿泊プラン
5室限定!特別キャンぺーン☆ツイン朝食付き【喫煙】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム◆セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 08:11:54

すごく綺麗な部屋でコンビニも近くにあり大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンロード 2017年10月08日 13:06:22

返信遅れました事お詫び申し上げます。
この度はホテルサンロードへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋は昨年の秋に改装したばかりのお部屋でしたが満足いただけたみたいでスタッフ一同喜んでおります。
お風呂とトイレが別になっており、モダンで清潔感があるお部屋に仕上がりました。
また天草に御用があるときにはホテルサンロードでお会いできることを心より楽しみにしております。
ホテルサンロードスタッフ一同より。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【禁煙】新室
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルルーム◆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 20:45:12

9月6日に出張で利用しました。リニューアルされていて気持ちよく宿泊できました。バスセンターにも至近でいつも利用しています。朝食も料金相応で満足です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンロード 2017年09月24日 16:27:40

この度はホテルサンロードへご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでよかったです(^^)/
これからも気持ち良く過ごしていただく為に精進いたします。
お近くに来られた際はまたのご利用お待ちしております。
お時間があれば、天草のお食事もぜひお楽しみください(^_-)-☆

ご利用の宿泊プラン
5室限定!特別キャンぺーン☆ツイン朝食付き【喫煙】
ご利用のお部屋
【ツインタイプ【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 09:03:05

フロントの方の対応は親切で好感を持った。
駐車場が狭いところがあり、不安があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンロード 2017年09月02日 15:36:27

この度はホテルサンロードにご宿泊頂きありがとうございました。
フロントでは笑顔を意識して接客するように心がけており、お客様に満足して帰っていただけるように努めております。
この辺の美味しいお店など紹介できる範囲でご紹介させていただいたりと、お客様の笑顔の為毎日働いていますのでこういう形でお客様からおっしゃっていただけると大変うれしいです。
駐車場は少し狭いので駐車が難しですよね。
不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
また天草の方に遊びに来られた際にお会いできること心からお待ちしております。
ホテルサンロードスタッフ一同より。

ご利用の宿泊プラン
5室限定!特別キャンぺーン☆ツイン朝食付き【喫煙】
ご利用のお部屋
【ツインタイプ【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 17:23:12

禁煙の部屋を増やしてほしい。

外観が改装され、フロント及び食事スペースが非常に良くなった。

また、接客は以前に比べ格段によくなって気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンロード 2017年08月21日 14:06:32

この度はホテルサンロードへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も改装工事を行う予定です。

また近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)/

ご利用の宿泊プラン
5室限定!特別キャンぺーン☆ツイン朝食付き【喫煙】
ご利用のお部屋
【ツインタイプ【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 16:40:19

本渡ばすせんたから一番近いホテルなので、レンタカーを使わない観光には、とても便利です。路線バスを使ったため。外観は年季の入ったホテルに見えましたが、ロビー・レストラン・客室ともにきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンロード 2017年08月20日 15:29:50

このたびはホテルサンロードへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も客室を改装していく予定です(^^)/

また近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル早割り25プラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルA・B【喫煙】】

総合2

sumi3155さんの ホテルサンロード のクチコミ

sumi3155さん [60代/男性] 2017年08月10日 10:24:47

昨日はひと晩おせわになりました。^^
52年ぶりぐらいの観光でもありましたが・・・・・
お部屋は古く、寮と同じ程度でパッとしませんでした。
トイレも臭いがして、不衛生さを感じました。
おまけにお部屋代も普段の倍程度であんまり納得いきませんでした。

イルカウオッチングですが、残念ながら見ることができませんでした。?
バスの行き先ぐらいは知識がないと、お客様に迷惑がかかります。
タクシー代だけで、往復9000円もかかりました。
散々な一日でもありました。--。
皆さん暑い中お身体をご自愛くださいませ。
お疲れ様です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンロード 2017年09月27日 14:53:57

このたびはホテルサンロードへお越しいただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
スムーズにご案内できるよう
バスの時刻表、地図をご用意いたしました。

今後、客室の改装・宿泊料金の見直しを行い
快適にお過ごしいただける様、改善していきます。

また天草へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けます事をお待ちしておりますm(__)m

ご利用の宿泊プラン
イルカウオッチング 特別プラン 【シングル喫煙朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル セミダブルベット【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 15:32:17

とても綺麗でしたら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンロード 2017年08月19日 15:01:22

このたびはホテルサンロードへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また近くにお越しの際は是非お立ち寄りください(^^)/
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
 シングル朝食付きプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル 新室【禁煙】】

総合1

ぱふぱふ8さんの ホテルサンロード のクチコミ

ぱふぱふ8さん [70代/男性] 2017年07月27日 15:39:19

7月3日にツインに宿泊したが、通された部屋は広めのシングルルームにベッドを2つ入れた部屋で、とにかく狭い。ベッドが邪魔で、ライティングテーブルにセットされた椅子に座れない。因みに私の身長は170cmです。
本渡バスセンターに近いからと初めて予約したが、完全な失敗、近くのPホテル、Pホテルアネックスにすべきであったと後悔した。
フロントの女性に明後日も予約をしていると、相談したら別タイプのツインルームが空いているとのことで、部屋替えをしてもらいました。こちらは普通のツインでした。
それと食事はパンも選べるとのことだが、付いてきたバターは蜂蜜とセットになっている小さいパックでバターはごく少量。バター、ジャム、マーマレードを単体で選べるように改善して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンロード 2017年08月20日 15:25:15

この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の狭さにより快適にお過ごしできなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
朝食メニューを見直し改善していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
ツイン朝食付きプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【ツインC【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 07:34:14

Wifiは、つながるのですがインターネットができませんでした。
仕事上、必須なので改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンロード 2017年08月20日 14:26:50

このたびはホテルサンロードへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきありがとうございます。早急に対応いたします。

ご利用の宿泊プラン
 ダブル朝食付きプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 19:22:35

隣がコンビニで便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンロード 2017年07月04日 15:15:12

この度はホテルサンロードへご宿泊頂きありがとうございます。
隣のコンビニですが、なんと徒歩30秒で行けてしまうのです。
他にも、近くにはお酒を飲むところもあり中々充実してると思います。
次にご宿泊頂ける機会があれば、コンビニ以外でも他に良い所が見つかればと思います。
ホテルサンロードスタッフ一同より。

ご利用の宿泊プラン
サンロード特別プラン☆シングル朝食付き【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルA・B【喫煙】】

総合4

kadda kawaさんの ホテルサンロード のクチコミ

kadda kawaさん [50代/男性] 2017年06月07日 10:45:15

コンビニが隣にあり便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンロード 2017年06月11日 17:22:39

この度はホテルサンロードへご宿泊頂きありがとうございます。
コンビニはやっぱり便利ですよね。
そんな便利なコンビニが隣なんて、なんて魅力的なホテルなんでしょう。( *´艸`)
ホテルの周りにはコンビニだけでなく美味しいお魚料理や焼き肉など、お食事するところもございます。
またお近くに来られる際にはお立ち寄りください。
ホテルサンロードスタッフ一同より。

ご利用の宿泊プラン
 シングル朝食付きプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】】

総合4

kadda kawaさんの ホテルサンロード のクチコミ

kadda kawaさん [50代/男性] 2017年06月07日 10:36:57

窓を開けると、向かいの焼肉屋さんの香りが・・・(しめれば匂いません。安心してください)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンロード 2017年06月11日 17:05:05

この度はホテルサンロードへご宿泊頂きありがとうございます。
お向かいの焼肉屋さんはいつもいい香りをこちらまで届けてきます。
とてもいい香りでいつも悩まされております・・・
(いい意味でですよ。安心してください。)
機会がありましたら、においだけではなく味も試されてはいかがでしょうか。|д゜)
その際には当ホテルで会えることを心よりお待ちしております( *´艸`)
ホテルサンロードスタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
 ダブル朝食付きプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙】】

総合4

usamameさんの ホテルサンロード のクチコミ

usamameさん [50代/男性] 2017年05月31日 10:01:50

本渡での仕事で1泊しました。
本渡のバスターミナル前にあり、隣りはローソンもあり、便利な立地です。
禁煙ルームを予約しまして、今回の部屋は最近改装された様で、今流行りのトイレ、バス別の部屋でした。トイレに手洗いが付いていないので、手洗い時はバスルームに行かなければならないのは、不便で分けている意味があるのかな?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンロード 2017年06月11日 16:53:39

この度はホテルサンロードへご宿泊頂きありがとうございます。
隣のローソンは他のお客様にも便利と言っていただいて恵まれた立地です。
近くには美味しいご飯の食べれるところもあるので、また近くに寄った際には寄っていただければと思います。
新しく改装した部屋はトイレ、バス別になっておりすぐに手を洗えなく、不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルサンロードスタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合5

ひろひんさんの ホテルサンロード のクチコミ

ひろひんさん [50代/女性] 2017年05月21日 19:34:06

宿泊代金に対して大満足のお部屋、サービスでした。喫煙なので入った瞬間はニオイがありましたが、消臭スプレーですぐに気にならなくなりました。隅々まで清掃してあるのも気持ちよかったです。(私は身長が高く、シャワーの際に天井の換気扇がよく見えるのですが、大抵ホコリがたまってるホテルがほとんどで、いつもイヤな気分になります。ここまではなかなか清掃が行き届かないのだろう、仕方ないと思っていましたが、こちらのホテルはキレイだったので感心しました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンロード 2017年06月10日 14:24:46

ホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご宿泊していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5室限定!特別キャンぺーン☆ツイン朝食付き【喫煙】
ご利用のお部屋
【ツインB【喫煙】】

34件中 1~20件表示

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