大変良かったが、犬の宿泊OKなのは知らなくて驚いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

静かでゆっくりとすごすことができました。
ホテルの方が皆様海外の方なので伝わってないことなどもありましたが^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

立地的に、山の上にあり、
駐車場から建物まではめちゃくちゃ急勾配です。歩くには相当しんどい。ですがカートで人と荷物を運んでくれます。そこからフロントまで階段ですがスタッフさんが荷物を運んでくれますので安心です。スタッフの方々は外国人ですが、皆、きちんとしていてちゃんと指導されているのが伝わります。良いホテルでした。ただ一つ気になったのがエアコンの吹き出し口が汚くて臭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

外国人スタッフ２名しかいないようでした！天候も最悪土砂降り！靴も入り口下駄箱に入れなくてはならないなので、翌日まで乾かず、濡れた状態で履く羽目となりました！食事もお粗末、海の幸豪華お造りとはほど遠く、味付けもしょっぱ過ぎでした、部屋風呂だけはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

彼のお祝いで使わせていただきました！
クチコミみて恐る恐る行きましたが全然気にならないことばっかで気にする人は気にするのかなって感じです。
階段は書いてあったので数えたら70段ぐらいで勢いがある感じです。流石に疲れましたが中入ると忘れるぐらい充実しました。
駐車場は先着順でした！

色んな旅館？が近くにあるのですがスルーすると坂の上あたりにリブマックスは看板あったのですぐわかりました。
スタッフの外人さんは日本語も丁寧で時間遅れても笑顔で接客くださり気持ちがよかったです。

ご飯も美味しくてとても満足でした！
お風呂はお部屋に風呂あるから大浴場は物足りなかったのですが男性湯の方はサウナ？があったみたいで彼も楽しめたみたいでよかったです。
値段安いですし！
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

2024年3月に泊まらせて頂きました。スタッフの方々はとても優しく早めのチェックインも快くお受け入れして頂きました。ペット同伴部屋を利用させて頂きましたが、快適な広さでゆっくりくつろげました。お部屋のお風呂もとても良かったです。お料理は懐石料理でした。とても美味しかったです。立地は駐車場から階段を登りますが、荷物を持ちながらだと良い筋トレでした。足の弱い方はもしかしたらカートのお迎えがあるかもです(ゴルフカートがありました）全体的にとても良かったです。コスパも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

車を降りてからホテルに行くまでが急な坂道、階段でびっくりしましたが、ご飯も美味しく、部屋も綺麗で、とても気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋風呂がとても良くて友達と3回ずつくらい入りました。
少し箱根駅から遠かったけどそれ以外はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

12月初旬に、初めて利用しました。客室露天風呂付きを探していて、こちらがリーズナブルで選びました。
ホテル自体は若干古い印象でしたが、お部屋のトイレが綺麗だったので不満はなく、ベッドも大きくて綺麗でした！
露天風呂はかけ流しではなく自分で温度を調整して浴槽にためなければいけないので、少し待ちます。窓がかたくて開けづらかったですが、外を眺めながらのお風呂はとても良かったです。
食事もちょうどいい量で、特にお刺身が美味しく満足でした。お米もコシヒカリを出していただいて、とても美味しかったです。ドリンクバーなので、お酒以外は飲み放題、コーヒーも飲めてゆっくりできました。
スタッフの方は外国人の方がほとんどでしたが、皆さん丁寧で優しくて良い方達でした。
ホテルまでの道のりが坂道なので、そこだけ気をつける必要があるかと思います。バス「台ヶ岳」で降りてファミマの左の道を10分ほど登っていきました。
この度はお世話になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

まずナビ通りにホテルに行こうとすると、狭く急な坂を案内されたが、怖くなり引き返した。看板があればいいのだが。
ホテルに入ると嫌な臭い、部屋に入ると強烈な芳香剤の臭いに耐えられるのか不安だったが、コンセントアロマから出てる臭いと気付き、廊下に出すと臭いが消えて安堵した。
大浴場の入り口ののれんをくぐるといきなり脱衣場！
ドアもなく、これでは隙間から見えてしまう！ヒヤヒヤしながら着替えをした。
ご飯は美味しかった。お刺身も厚く新鮮！
ただ、無料での飲み物に紅茶が無かったのが残念。
行った日は外人さんしかいなく、不安になったが、対応は丁寧で問題はなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回初めて宿泊しました。2泊3日です。
口コミを見て色々心配していましたが、特に困った点などは無く、とても快適に過ごすことができました。

立地……車で行ったので、特に不便な点はありませんでした。最後にそこそこ急な坂と階段があるので、確かに足が悪い方やお子様、大きい荷物をお持ちの方は辛いかもしれませんが、特に問題ない方であれば大丈夫かと。

部屋……半露天の風呂がすぐ近くにあるので、湿気やすい空間ではありましたが、口コミで見た「カビの匂い」はしませんでした。独特な匂いはありましたが、すぐ慣れました。

食事……ご配慮いただいたのか、2日朝夕ともメニューが異なっていました。1日目より2日目の方が豪華だったように思います。美味しかったです。

風呂……大浴場は、少し大きめのお風呂という感じ。部屋のお風呂の方が好きでした。湯の出方も特に問題ありませんでした。

サービスと設備……アメニティも石鹸類も問題なくありました。従業員の方もとても優しくて、ありがたかったです。
建物は、おそらく研修施設を買い取って改装したんじゃないかなという感じの作りです。

総評……来る前は口コミを見て心配していましたが、私たちは特に問題もなく、不満も無く、ホテルで休むことができました。
ただ「箱根に滅多に来れない」という方、潔癖症の方であれば、おそらく満足はできないかなぁ、口コミもそういう方が書かれてるのかなぁとは思いました。
何度か箱根に来てる身としては、まあこういう宿もあるよね、という感じです。時期、値段、場所を考えれば、相応なのでは無いかなと思います。
必要以上に心配される方が出ないよう、口コミを投稿させていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホテル
入った瞬間に嫌な匂い

部屋
入って瞬間にカビ臭い
隅部の床等に多数のゴミあり

料理
どうでも良ければok食べられはします。

お風呂
温泉は良かったです。

総合評価
泊まる価値無しと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

カビ臭い。ホテルに入った瞬間から後悔した。部屋や廊下などあちこちに空気清浄機は置いているが、カバー出来ないほどのカビ臭さ。半露天なのにお湯が出ない。大涌谷のお湯らしいが、部屋のお風呂は全く溜められず、シャワーがやっと。大浴場もカビ臭くて残念。掃除は角や端っこに埃やカビの粉があるのは当たり前で、畳まれていたフェイスタオルには他人の髪の毛が入っていた。追い討ちをかけるように、部屋には大きな蜘蛛(全長１０ｃｍ位)が出現、退治を依頼するもフロントにスタッフ不在で、食堂まで呼びに行っている間に蜘蛛逃亡。廊下には便所コオロギが歩いている。バス停から登山状態で遠いのに駅までの送迎は無い。仮に車で行っても駐車場から建物まで急な坂道か石段を登る必要あり、帰りはそれを下るので危険。手すりは蜘蛛の巣だらけでとても掴めない。食事は酷くない味だが、量は少ない。ご飯はおかわりできるが、おかずが少ないのだからどうしようもない。スタッフは親切だったが、それでは補えない程のハード面の最悪さ。唯一、シモンズのベッドが救いだったが、虫とカビの臭いで殆ど眠れなかった。翌日、体が痒くなり、ダニの影響も懸念される。
カビ臭いのと虫が平気で不潔でも気にならない方は宿泊できると思います。私は二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

まず悪夢でよく見る、登れそうで登れない坂くらい凄い急斜面を登ります。雨の日は本当に危ないと思います。ペットも連れて行き、ペットOKの部屋でした。ペットショップの匂いみたいな感じと、カビが凄くて辛かったです。カビに敏感な私は体調を壊しました。マスクをすることをお勧めします。ご飯は量がちょうど良くてとても美味しくて大満足でした。ただどこも掃除が行き届いてない感じがしたので、料理も恐る恐る食べる事になってしまいました。温泉は本物です。部屋の温泉は口コミが悪かったので、大浴場を使いました。全体的にデッキブラシで磨いてカビを目立たなくした方が良いと感じました。部屋も壁や窓、ソファや小物にもほこりやカビが目立っていたので、簡単にアルコールで拭いてくれてたら気持ちよく使えるのになぁと思いました。値段の割に残念でした。チェーン店に泊まった方が安くて気持ちよく寝れるなぁと夜中考えてカビの匂いでも寝れませんでした。口コミを見ないで泊まってしまった自分を責めました。店員さん達は皆さん感じ良くて救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事は美味しかったです。
ただ、朝ごはんは小皿の数を多くして見た目華やかにしているだけで、量は全くないです。
部屋の奥まった隅っこに、ハンガーがあるのですが、不気味な感じでした。もう少し手入れをして綺麗に明るくした方がいいと思います。

お風呂は前代未聞で、あまりにも排水が悪く、足首くらいまで排水で埋まる、という酷い状況でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

犬と1歳の娘を連れて宿泊しました。お部屋は広くてぱっと見はきれいでした。よく見るとクローゼットのハンガーのクリップが壊れていたりトイレの隅が汚れていたりしていたのは残念でしたが、スタッフの方達は親切でよかったです。また、食事も品数がありお腹いっぱいになりました。駐車場からの階段が娘を抱っこしてだと怖かったので、もし今度来るとしたら娘が歩けるようになってからかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

個室風呂があり満足でしたがバス停から遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

久しぶりに行きました。（6度目の宿泊です。）いつも通り、良かったです。変わっていた事と言えば大浴場（とは言え小さい）に小さなサウナと水風呂が設置されていた事です。デッキチェアも置かれていました。貸し切りなら良いと思いますが、他の宿泊客の方々と同時に使うには小さい風呂場です。喫煙可の部屋でしたが、特に匂いはありませんでした。前に宿泊した人も部屋で喫煙しなかったのではないかと思います。（たばこ嫌いの人は禁煙室にすべきだと思います。）もちろん、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

毎月利用させていただいてます。
だいぶ清掃が良くなりましたが部屋風呂のサッシが動かないので毎月自分で掃除してます。駐車場が狭くて又、道に砂利をしいててくれるのですが道が通りずらいです。しかし、Wi-Fiがよくなり又二泊分のアメニティーも一回でおいててくれるので助かります。クッションが臭いのが気になるので毎回自分でアルコール対処してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

従業員は外国の方でとても丁寧に対応していただきました。部屋はちょっと狭く景色も崖なので難点ですが設備は申し分ないです。トイレとベッドが一番気にいりました。朝夕のお料理もとても美味しくいただきました。駐車場からの階段は帰り雨だったので本当に慎重に降りました。車を停めて連れが茂みに蛇がいたというのでお願いして駐車場の場所を変えてもらえたしすぐに降りて来て確認されてました。箱根には高級なお宿が多いですがこちらはお安くて料金以上の満足感で良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月