小学生の息子と2人で宿泊。部屋は広くてとても綺麗で、スタッフのサービスもとてもよかったです。夜のブッフェは子供が食べるものがたくさんあって助かりました。平日なので、アクティビティはとても空いていて、満喫できました。最後に十界の湯に入って帰りました。お湯がとてもよくて、施設もとても綺麗でした。子供も私も本当に楽しかったです。また是非泊まりたいと思う最高の旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

久しぶりに宿泊しましたが、こんなにも質が落ちたのかと愕然としました。特に夕食のビュッフェ。正直こんなに質の悪い、品数の少ないビュッフェは初めてです。食べるものがありませんでしたし、どれもお世辞にもおいしいとは言えなかった。夕食のビュッフェでこんなにがっかりしたのは初めてです。調理してる人も不愛想でした。朝食は普通のビジネスホテルレベル。あと、場所も大きなホールみたいなところでガサツな感じ。今度行くときは、素泊まりでいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

温泉でゆっくり出来ました。料理も美味しかったです。お部屋も快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

チケットはどの方法が一番安いか色々調べたけれど、結局、２日利用し、宿泊の中に1Dayパスがついていた我が家にとっては、もしかして、と思いフロントで「2Dayパスに変更できますか？」と聞いてみると、差額で2Dayパスに変更してもらえたので、その方法が一番お得でした。温泉チケットもついていて、とっても気持ちよかったです。子供が体重でスカイイーグルができなかったので、次来るときは、学校の代休とかが平日にあれば、待ち時間が少ないところをうまくねらえたらねらって利用させていきたいです。昼食のうどんは、待ちましたが、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月12日～14日の3連休に宿泊しました。3連休で覚悟していったけれど、初日の12日は、11時頃に到着した後、カヌー、ガンバトル、キャニオンドロップ、キャニオンスライド、クライミング、アニマルフレンズ、スカイジャングル（ファンコース）とどれもそれほどの待ち時間なく、楽しめました。しかし2日目はとても人が多く、スカイイーグルに外部の人が入れる8時半前には並んだものの、実際乗れたのは11時くらい（ファストパスがあるからかな）、その間に子供は再度キャニオンスライド、その後マウントバギーは３時間待ちであきらめ、レジェントスポーツ、クライミングで昼を食べていたら15時になっていました。指輪が外れなくて、家族の中で私はキャニオンドロップができなくて残念。金属がついていると乗れません。本当に水着が必要なくらいずぶぬれになっていました。着替えが必須です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

朝ご飯のビュッフェのメニューが多く小学2年生の子供も大満足でした。部屋も清潔感があり、快適に過ごすことができました。あえて言うなら部屋のテーブルが小さくやや不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夕食のビュッフェのかに食べ放題が非常に良かったです。来年も宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お食事部屋は、使いやすく良かったのに廊下の天井見たら、蜘蛛の巣はってたりとちょっと残念です。
クーラーが汚かったりと目についてしまいました
後エレベーターの位置が分かりにくく、エレベーターをの場所を通り越してしまってるのに、フロントの方は声をかけてくれませんでした。
もうちょっとわかるようしてほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ホテル内の夕食と、敷地内の飲食店(昼食)は混んでいて少し待ちましたが、秋のレジャーシーズンなので仕方ないと思える範囲でした
お部屋やお風呂トイレは綺麗で過ごしやすかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

子供と母、祖母の誕生日のお祝いに家族で泊まりました
部屋に空きがなく、隣同士の部屋にならず、エレベーターで上がったり降りたりと不便でした。お部屋は大きくはないですが清潔で良かったです。アメニティが部屋になく残念でした。ウェルカムドリンクがあったんですが、コップがなく断念。朝食はバイキング。会場が広く、人も多く、高齢者を連れて行くには今ひとつでした。夜は会席料理でゆったりできました。ただ、近くで大人数のグループと一緒になりうるさかったです。味は甘めで子供は喜んで食べてくれました。大人にはやや甘すぎの感想です。スタッフの対応はどの方も丁寧でハキハキと対応してくだださり気持ち良かったです。形の決まった言葉ではなく、親しみにある丁寧な対応、笑顔がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

子供連れで思い切り楽しめる豪華なリゾートでした。

また是非とも行ってみたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

平日のショートステイでしたが大変お安く泊まることができました。二段ベットが立派で子供は大変喜びました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めてのネスタリゾートで、スムーズに回れるように一泊することに。
部屋はとても広くて、2段ベッドに子どもたちは大喜びでした。ごはんも美味しく、大満足でした。
ネスタリゾートの周り方についても、スタッフに聞いたら丁寧に教えていただき、有難かったです。また行く時はお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

史上最低のお宿でした
9月の中旬に2泊しました。
今回は初めて行くのもあり、プールメインで行くため楽しみにしてました。
宿泊したのはメゾネットスイートヴィラ
1泊20000円以上もするので凄く楽しみにしてたのですが最悪な宿でした。
まず立地が物凄い坂の上なので車もしくはその場で借りれる(免許ないと乗れない)カートがないと物凄くしんどいです。
あと森の中なので仕方ないですが虫が物凄くいます。
一晩でカートに蜘蛛の巣が大量に出来るぐらいいます。
そして部屋の中、これがもう最悪でした。
部屋の中に椅子とソファがあるのですが、どこのゴミ屋敷から拾ってきたの？と思うぐらい汚い物でした。
シミが物凄くついてたり正直気にしない人でも嫌なぐらいでした。
そして床には何かの液体が固まったものが所々に落ちてました。
とれないのかな？と思いウエットティッシュで吹いたらすぐ落ちました。
机の上は感やコップを置いて出来た水の後。
全く掃除してないの？と思わざるを得ないほど汚かったです。
流石に嫌だったので電話し、シーツを被せるように言い、床も拭かせましたがこれといったサービスはなく満額とられました。
プールも行ってからウォータースライダーが1つ使えない(その時はHPに記載なし)ことを伝えられたり、プールでは水さえも400円ぐらいとられたりと本当にサービスという物が全く無かったです。
ウォータースライダーだけでなくバギーや温泉もメンテナンスという事で出来なかったものが多かったです。
他にもいろいろありましたが本当に最低最悪の宿泊施設でした。
ご飯だけは美味しかったです。
おすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

子ども2人、大人2人で泊まりました。4つベッドがあり、とても快適に過ごせました。館内もとても綺麗で温泉で癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

温泉はいろんな露天風呂がありとってもよかったです。
プライベートデッキでのＢBＱもとっても楽しめました。
また、朝食のビュフェも、テラス席だと犬も連れていけたのでとっても嬉しく思いました。
ただ、お部屋のソファーの痛みがひどかったのが残念でした。
(withドッグのお部屋なので仕方ないのかもですが、、、)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

連休最終日（翌平日）に宿泊しました。１５時３０分から４０分待ってチェックイン出来ました。夕食は全体的に微妙ですが種類は多くカレー、デザートは美味しいがおすすめのライブ焼き肉？は固い。朝食は種類が多く美味しい。部屋は狭めでワーケーションで仕事は微妙、椅子が無い、コンセントが遠い。仕事しなければ◯敷地ないの温泉はバス？移動の為断念しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月17日18日宿泊しました。プールは平日だったので、比較的空いていました。離乳食を温めてほしく、救護室に行くと、最初は若い男性で困った様子でしたが、すぐさま年配の男性スタッフが近寄って着て、心良く温めてくださりとても助かりました。とても素早く、接客、サービスともにお客様の気持ちを読み取る方でした。素晴らしい!なくてはならない存在だと感じました!感謝いたします。ホテルですが、バイキングを選びました。大ホールに集まって食べる感じでホテルの非日常とは程遠い少しガッカリの場所でした。
ホテル受付スタッフですが、笑顔ゼロ汗。
私はホテルのフロントで17年間働いていましたが、残念なフロントだなっと思いました。スタッフの歩き方、喋り方、所作、上品さはありません。
無料Wi-Fiが繋がらなく、スタッフに伝えたところ、置き型のWi-Fiを貸してくださいましたが、この方はとても感じがよく、ホテルマンらしく、笑顔も素敵。言葉遣い、声のトーン、そして対応も他のスタッフとは違う感じでした。
そして、再び私の姿を見た際、先程のWi-Fiは繋がりましたか?と確認までされ、素晴らしい対応でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

ご飯がとても美味しかったです！
部屋からの景色も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

9月にプールを楽しみたくて伺いましたが、8月よりはのんびりしていて30分前に入れたので貸切のような気分も味わえてとても良かったです！
BBQした後も、手持ち花火をする事ができて、最後の夏の思い出もできました！
また来年も伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月