平素より福山ロイヤルホテルをご愛顧いただきありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき併せて御礼申し上げます。皆様に心地よくご宿泊いただくためスタッフ一同精進してまいりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
またご多忙の中ご投稿いただき有難うございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらずご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
隣接室の雑音等は建物の構造上やお部屋の造り等で音が届いてしまう場合がございます。大変申し訳ございませんでした。

お風呂についてはバスタブ付きの部屋もあるのですが当日が満室に近く予約の時点でなかった恐れがあります。
不快な思いさせてしまいまして申し訳ございません。バスタブ付のリニューアルされたお部屋もございますので、今後機会がございましたら是非ご宿泊を頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご多忙にも関わらず弊社へご投稿いただきまして併せて感謝申し上げます。

ご指摘の通り駅前からは少し離れておりますが、駐車場は無料でご提供させて頂いておりますので、お車でお越しの際には是非ご利用ください。

またお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
駅から離れていることもあり、お食事でお困りにならない様、当館では朝食のみならず夕食付のプランもご準備しております。
日替り定食として提供させて頂いておりますので、
連泊でもご利用を頂けますと幸いです。

最後にリニューアルされた部屋も完成しておりますので、機会がございましたらそちらの部屋もご堪能ください。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
折角ご宿泊いただきましたのにご満足いただけなかったこと大変申し訳ありませんでした。
少しずつではありますがお客様のご期待に添えるようなホテルを目指し、改装や社員教育に力を入れているところでございます。

福山にお立ち寄りの機会がございましたら又ご宿泊いただけますとスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊いただき感謝申し上げますとともに、今後も福山ロイヤルホテルを宜しくお願い申し上げます。

福山ロイヤルホテルでございます。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。またご多忙中にも関わらず弊社へのご投稿も頂戴し感謝いたします。

ご宿泊頂いたお部屋はdeTOURという改装した最上階のお部屋となっております。
フローリング仕様となっており、靴を脱いでゆっくりとお寛ぎ頂けるように設計したお部屋です。

福山へお越しの機会ございましたら是非お立ち寄りいただければと思います。
現在リニューアル中の部屋も秋にはお披露目となりますので、こちらのお部屋もご堪能いただければ嬉しく思います。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご多忙中にも関わらずご投稿いただき、またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しくもあり恐縮するばかりです。

スタッフ一同、お客様に喜んでいただけることを励みに精進しております。
現在リニューアル工事中ではございますが秋頃には完成しますので、機会ございましたらリニューアルされたお部屋もご堪能いただければ嬉しく思います。

今後とも福山ロイヤルホテルを宜しくお願いいたします。

この度は福山ロイヤルホテル/deTOURに
ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見本当に有難うございました。

この度は福山ロイヤルホテル/deTOURにご宿泊頂き
誠に有難うございました。
お部屋の鍵はカードキーですが、
オートロックではございません。
説明不足でしたらご容赦ください。
これからも皆様にお喜び頂ける様
精進して参りますので
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見本当に有難うございました。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき、またご多忙にも関わらずクチコミのご投稿までありがとうございます。

5階のお部屋は記載頂いた通り靴を脱いでお過ごし頂けるお部屋とさせて頂いており、お寛ぎ頂けたとのことで非常に嬉しく思います。

また、当館が現在一部のフロア改修工事をしており、秋頃の完成予定となっております。
ご家族でもお過ごしできる広めのお部屋もリニューアルされますので、次回お立ち寄りの際はこちらのお部屋もご堪能いただければ幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルのご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り弊ホテルが築５０年近く経過しておりますが、ご宿泊頂いたdeTOURは2年前にリニューアルオープンしたお部屋となります。

また、お客様に快適にお過ごし頂けるよう現在も一部フロアの改修工事を実施中でこの秋には完成予定でございます。

また福山にお立ち寄りの際は、リニューアルされたお部屋もご堪能いただければ嬉しく思います。

ご多忙の中ご投稿いただき感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

この度はご家族でのご宿泊誠に有難うございました。
お食事も含めお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。


現在改装工事中ということもありお客様にはご不憫おかけして申し訳ありませんでした。
秋頃にはリニューアルした部屋も完成しますので、福山にお立ち寄りの際は是非ともご堪能くださいませ。

この度は連泊のご宿泊誠に有難うございました。

「値段相応」とのお言葉を頂戴し有難うございます。公共料金や客室消耗品等々の値段高騰もあり、本来ですと客室料金を上げさせていただきたいのですが、弊ホテルが常連様のご利用が多いもので料金は据え置きのままでお営業させていただいてる次第です。

また、現在一部フロアの改修工事を実施しております。
秋頃には完成予定でございますので、以降福山にお越しの際はリニューアルされたお部屋もご堪能いただけますと嬉しく思います。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてはご指摘の通り中心部より少し離れておりご不便をおかけし申し訳ありません。

ただ、お車でお越しのお客様のご負担を軽減すべく、この度近隣に追加で駐車場を準備致しました。
先着順とはなりますが無料で駐車頂ける台数が増えております。

今後ともご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまりますので、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

お世話になっております、福山ロイヤルホテルでございます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、結果的にご不憫な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。弊社が築５０年近くのホテルで昔ながらの造りをしており、壁も薄く隣接してるお部屋の騒音、廊下の足音・会話の声等々が雑音としてして聞こえてまいります。お客様にご不憫な思いをさせることのなきよう、ホテル側としては予約の時点で隣のお部屋をひとつ空けるなど工夫はしておりますが、満室にでもなりますとどうしてもそのような事態が起きてしまいます。本当に申し訳ございませんでした。ご存じかも分かりませんが、今一部のフロアのリニューアル工事が始まっております。秋頃の完成を目指しており、今回のような事態を招く可能性は少なくなると思います。今後福山にお越しになられる際はリニューアルされたお部屋を一度ご堪能いただければと思っております。この度はご宿泊いただき、又貴重なご意見を頂戴し有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お世話になっております福山ロイヤルホテルでございます。いつもご利用ありがといございます。この度は弊ホテルにお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。お客様が仰られるとおり建物自体は築50年近く経過しており、多少ほころびも各所起きておりますが、お客様にご不憫なお気持ちにさせぬよう、スタッフ一同真心こめたサービス提供をさせていただきます。お客様ファースとの気持ちを忘れることなく、邁進していく所存でございます。また、この初秋頃には一部ではございますが客室のリフォームが完成する予定でございます。是非、福山にお越しの際はご利用いただけますと嬉しく思います。今後とも弊ホテルを宜しくお願いいたします。この度はご多忙の中、ご投稿いただき感謝申し上げます。

お世話になっております福山ロイヤルホテルでございます。この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。平素よりスタッフには基本的マニュアルに添い、教育を徹底しているつもでしたがこのような結果を招くこととなり申し訳ございませんでした。再徹底・再教育を遵守していく所存でございますので今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は申し訳ございませんでした。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございました。
駐車場は先着順でお願いしており、混み合う際には駐車場がご用意できない場合もございます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。