総合5
taka6360さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- taka6360さん [50代/男性] 2018年01月12日 19:51:23
-
1/5～1/7にお世話になりました。
部屋にある露天風呂が湯加減も良く、雪景色もとってもよかって家内と10回以上入りました。
宿泊されている客層も良く、夜は静かで暖炉のあるくつろぎスペースで、サービスの「マシュマロ」を鹿のツノでできたクシで焼いて食べたり、松前漬のお茶づけを食べたりさせていただきました。家内も大満足でした。
スタッフの対応も良く、夏にも行きたいと思います。
海外、国内の数多くのホテルに宿泊しましたが、コスパ最高ランクです！
バーラウンジから湖までの直結した木橋からのドローン画像をアップしました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
-
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2018年01月18日 19:17:21
-
Taka6360様
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
客室の露天風呂につきましては、フロントにお申し付けいただくと、お好きな温度でお楽しみいただけるようになっております。
新緑の時期とは違いますが、冬期間の大沼エリアはアクティビティーもあり、ご滞在しお楽しみいただくのが、とてもお勧めでございます。
又、近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【函館山夜景観賞でお得】ロープウェイチケット持参で特典付プラン／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム】
総合5
親父だす。さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 親父だす。さん [50代/男性] 2018年01月06日 21:08:17
-
ネットで見つけて初めて泊まりました。
雪の季節でも有り、電車の駅から近いことも選択した理由でしたが、ほとんど特急列車しか走ってない路線で特急料金が掛かったのはビックリ。素直に新函館北斗駅からの送迎を利用した方が良いかもしれません。
今回は雪も積もっていて、庭にも出なかったし、１日中館内で過ごしましたが逆に凄く良いお正月の時間を過ごせました。
ウエルカムドリンクに鏡開きした樽酒の振る舞いや、朝食のバイキングにもお雑煮やおせち料理も出たり季節感溢れる演出にも心遣いを感じました。
夕食のコース料理も感動に溢れる料理で、館内の調度品やサービスも行き届いていて良かったです。
一つだけ残念だったのは、部屋の暖房が暑くて、設定温度を下げても１時間過ぎると元の温度に戻る設定になっていてその事に気づいたのはチェックアウト間近になってからでしたので、あまり変な設定はされない方が良いか？ 使い方の説明が有った方が良かったかもしれません。
でもそれを加味しても、５点です。今度は親を招待したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
-
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2018年01月18日 19:17:02
-
親父だす様
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
館内でのお寛ぎいただいたご様子が、目に浮かび大変うれしく思います。
しかし、客室の空調につきましては、ご案内時の説明及び設定の見直しを行ない、改善に努めます。
又、ご両親を招待したいという、大変ありがたいお言葉、感謝申し上げます。
次回お越しいただいた際には、よりよくお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。
又のご来館、お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソムリエおすすめ】料理に合わせたワイン3種付プラン／スペシャルコース＜黒いヌプリ＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
総合5
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月19日 15:48:24
-
同等クラスの部屋を函館周辺で検索していた時に見つけ宿泊。
ラウンジが使いにくい雰囲気のホテルもたまにあるが、
ここは気兼ねなく自由に寛げる雰囲気がとても良かった。
また、ラウンジにてお夜食として提供されるお茶漬けが美味。
アクセスについては函館駅から少々掛かるが、
全体のクオリティや騒がしくないことを考えるとコストパフォーマンスは良好。
気になった事としては、シアターシステムの音響。
高音寄りなのか、テレビ番組などの話し声が聞き取りにくく、
効果音などが大きすぎるといった感じになっていました。
音響については人それぞれなので、不満点とまではいかないが一応記載。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年12月26日 20:06:52
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ラウンジにおきましては、フリードリンク・ジオラマがあり、お楽しみいただける空間づくりに努めております。
是非、日頃の疲れを癒していただければと思います。
しかし、スパリビングルームの音響の調整がうまくいっておらず、大変申し訳ございませんでした。
至急調整を図り、改善に努める所存でございます。
又のお越しをお待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動！／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞
- ご利用のお部屋
- 【【スパリビング付】ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月23日 11:44:42
-
大沼の湖岸で静かな自然にゆっくりすることが出来ました。お部屋の露天風呂もとても気持ちがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年10月04日 22:15:11
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
大沼は、自然が豊富で、四季により色んな景観がお楽しみいただけます。
又、違う季節にお会いできる日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動！／スタンダードコース＜白いニマ＞ 【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム】
総合5
KIKIKOKOさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- KIKIKOKOさん [60代/男性] 2017年08月30日 20:04:39
-
素晴らしい空間ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年09月04日 10:32:50
-
KIKIKOKOさん様
この度は、大沼鶴雅オーベルジュにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご満足いただき、大変うれしく思います。
四季折々変化する大沼へ、機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
ご来館、お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【シャンパンで乾杯】ヴーヴクリコシャンパンフルボトル付プラン／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
総合3
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 15:27:55
-
基本、高級リゾートです。
レストランの夕食、新井シェフの料理は宿の食事としては、とても美味しかったです。
ホテルには、伝えましたが、レストランに一番ベテランなホールスタッフ1名が失礼でした。次に朝食ビュッフェなのですが、卵系の料理をメインとして選びます。通常、外資系の高級ホテルは、卵料理はその場所で依頼した物を作ってくれるものですが、こちらは選択肢から一度だけメイン料理として選べるというシステムでした。いささか惜しいと感じる部分でした。 リビングと温泉がついた部屋に宿泊しました。部屋、リビング、風呂とも奇麗なデザインでした。 リビングとベッドルームの行き来する場所の上がテントが張ってあり、落ち葉が溜まっていて汚かったです。 あの部分は、屋根でよくないですか？高級リゾートですので、部屋数も少ない関係で、大浴場には期待してはいけません。
あくまでプライベートな空間を楽しむリゾートです。
価格はそれなりですが、総合的によい宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年09月04日 19:34:23
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、お食事の件につきましては、ご満足いただき大変ありがとうございます。
しかし、サービススタッフの指導が行き届いておらず、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。
朝食の件につきましては、検討させていただき、改善に努めたく存じます。
又、スパリビングルームの寝室とリビングスペースの間のウォーニングにつきましては、汚れがあり大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
建築上の関係で屋根を付けることができない為、現状の形となっております。
ご指摘いただきました件につきましては、改善し、今後のサービス向上に努めて参ります。
又のご来館、お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動！／スペシャルコース＜黒いヌプリ＞
- ご利用のお部屋
- 【【スパリビング付】ツインルーム】
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ma1230maさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- ma1230maさん [70代/女性] 2017年07月16日 09:33:37
-
ホテルが、自然そのままの小沼側のほとりに建っているので、湖面の上で自然を満喫出来る場所が設けられており
そこでは何時までも静寂に包まれて過ごす事が出来、その静寂を破るのは
時折フナが水面を跳ねる音だけなのです
日頃の色々な喧騒からしばし逃れてリフレッシュするのには最高の所だと感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年07月19日 18:33:32
-
ma1230maさん様
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
BARよりテラスを抜けますと、木道が続いており、その先端では、ドリンクを飲むことが可能となっており、ご宿泊のお客様にお勧めしております。
又、リフレッシュできたとのお言葉、大変うれしい限りでございます。
四季により多々変わる大沼ですので、また違う季節にお越しいただければと思います。
ご来館ありがとうございました。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動！／スペシャルコース＜黒いヌプリ＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合1
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投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月16日 22:23:23
-
テレビコマーシャルでは良さそうでしたので宿泊してみましたが、設備は新しくて良いのですが、従業員さんの対応など他の鶴雅さんと比べて酷いと思いました。数えあげたらきりがないくらいですが一番は笑顔がない。特にフロントの方が何人か酷かったです。まさにマニュアルで動いてるだけみたいな。他の鶴雅さんではそんな事は間違いなくないので残念でした。他の鶴雅さんはまた宿泊すると思いますが、ここは最初で最後なんだろうなと思わされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年06月25日 22:36:03
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、従業員の対応が悪く、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
基本である笑顔が無いという事は、私の教育不足でございます。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ共々精進して参ります。
又のご来館、お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム】
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neko0847さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- neko0847さん [40代/女性] 2017年06月10日 17:08:52
-
とても静かでゆっくりくつろげました
部屋も広く素敵です
露天風呂も食事もよかったです
1時間位早く着きましたが対応がとてもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年06月11日 10:04:05
-
Neko0847様
この度は、エプイでのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折、ご満足頂きうれしく思います。
是非近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
皆様でのご来館、従業員一同お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞【旅して応援！】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム】
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投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月31日 10:13:37
-
母親の還暦祝いに、両親へのプレゼントの旅行として利用させていただきました。
（星の評価は両親から話を聞いての評価です）
木のぬくもりを感じられる広く素敵なお部屋で、ゆったりと落ち着いた時間を過ごせたこと、
料理がとてもおいしく、ガーデンを眺めながらの食事ができたことに大満足だったようです。
ガーデンは今回あいにくの雨であまり歩けなかったらしく、今度また来てガーデンも楽しみたいねと、夫婦で話していたそうです。
また、母に還暦祝いのプレゼントまで用意してくださり、本当にありがとうございました。
母も大変喜んでおり、最高の旅行だったと嬉しそうに話してくれました。
旅行先をここにして本当によかったです。
いつか私自身も、ぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年06月05日 20:01:23
-
この度は、還暦のお祝いにてご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご両親へのプレゼントという事で、エプイをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
又、ご宿泊の折、大変ご満足頂いたとの言葉、うれしい限りでございます。
6月以降につきましては、更に新緑が良くなる季節でございますので、近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
皆様でのご来館、従業員一同お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞【旅して応援！】
- ご利用のお部屋
- 【【スパリビング付】ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月16日 18:14:00
-
先日、スパリビング付きルームに泊まらせていただきましたが、妻ともども、
大変満足し、「楽しかったね」と言い合ってます。(こんなこと初めてです^^)
食事も面白味のある、かつ、新鮮な料理ばかりで食べるのも楽しく、量も
十分でした。(白いニマでしたが十分堪能できる料理をお出しいただきました)
席についても、一般のディナー利用者と違い窓に近いいい場所を割り当てられて
いるようで、外の景色を見ながらの食事たのしかったです。
欲をいいますと、朝食、和食好みの方用に、ごはんも用意いただいていますが、
合わせて、味噌汁もあれば、申し分なかったです。(妻が和食等なので＾＾）
部屋につきましても、ほんとゆっくり居心地がよく、アメニティも十分用意されており、
大変満足しました。
今後も変わらないサービス、料理でいてほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年05月22日 22:04:39
-
この度は、ご家族でのご旅行にてエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、ご満足とのお言葉、感謝申し上げます。
朝食の味噌汁につきましては、ご準備しておりましたが、ご案内不足がございました事、申し訳ございませんでした。
すぐに改善し、対応して参ります。
又近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動！／スタンダードコース＜白いニマ＞ 【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【スパリビング付】ツインルーム】
総合5
風颯1107さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 風颯1107さん [50代/女性] 2017年05月16日 10:13:29
-
とても優雅ひと時を過ごしました。
周りの景色も素敵で時間がいくらあっても足りないくらい
ゆっくりと過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年05月22日 22:04:03
-
風颯1107様
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただいたようで、大変うれしく思っております。
大沼では新緑の季節となり、木々や花々が芽吹いてきており、大自然を満喫することができます。
又、近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞
- ご利用のお部屋
- 【【スパリビング付】ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月01日 00:17:39
-
最高でした。お部屋・お食事・お風呂そしてサービスも・・・こじんまり感が静かで落ち着いていてとても良かったです。また、泊まりに行きたいホテルナンバーワンでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年05月01日 21:18:11
-
この度は、ご家族でのご旅行にてエプイにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
最大のお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
大沼も新緑の季節となり、木々や花が5月中旬から6月にかけて彩り深くなります。
又、お越しいただける日を従業員一同お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
oilwellさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- oilwellさん [50代/男性] 2017年03月04日 20:09:25
-
素材の味の生かされた、とても美味しい食事でした、
久しぶりにハメを外させていただき、とてもリラックスさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年05月01日 21:33:23
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただき大変うれしく思います。
お食事につきましては、50マイルスローフードをテーマとし、地産食材を中心としたメニュー作りに努めております。
又のご来館一同お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【贅沢な一人旅】大沼の恵みを堪能！スペシャルコース＜黒いヌプリ＞
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム】
総合5
還暦ジジィさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 還暦ジジィさん [60代/男性] 2017年02月20日 17:45:37
-
初めてお邪魔しました。
肉の苦手な妻に魚料理を用意していただき、妻も感激していました。
また違う季節にお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年02月26日 09:51:46
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、事前にアレルギーをお伺いさせていただき対応しており、ご満足いただき、うれしく思います。
春になると木々が芽吹き、又違った景色がご覧いただけます。
又近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞【旅して応援！】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月17日 18:18:05
-
2月に宿泊しました。まず、ロビーやラウンジの優雅さが心に沁みました。ホテルから小沼を望めたり、お部屋も広く、少人数のオーベルジュなので、お風呂も混まず、朝も静かに過ごせました。ですが、お風呂の洗い場は寒く、眺望は望めません。
お料理の味は、普通 だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2017年02月19日 15:23:51
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ラウンジにつきましては、昭和30年代～40年代にかけて走行していた車両のジオラマがございまして、皆様にお楽しみいただいております。
しかし、大浴場の洗い場の温度調整ができておらず
大変申し訳ございませんでした。
食事につきましては、大沼50マイルスローフードをコンセプトとしており、季節により違った地元の食材をご提供しております。
今後は、頂戴しましたご意見を改善し、更なるサービス向上に努めて参ります。
又のお越しを、お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞【旅して応援！】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 17:42:56
-
朝食時、レストランでスタッフの方とぶつかり、コーヒーを両手にかけてしまい、熱かったし恥ずかしく、楽しいはずの時間が台無しでした。その場はスタッフのかたが親切に対応してくれましたが、何か釈然としませんでした。とても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2016年12月01日 11:09:51
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいませ、誠にありがとうございます。
ご朝食の不手際の件、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、注意、指導して参る所存でございます。
又のご来館お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞【旅して応援！】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月23日 17:09:19
-
仲良し友達３人で泊まりました。とにかく食事が絶品でした。近くならランチもいいですね。ただ、大浴場に内風呂がないのが残念でした。それ以外はすべて☆☆☆☆☆また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2016年11月24日 13:58:02
-
この度は、大沼オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
お友達3人でのご宿泊にて、当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
バーラウンジでのジオラマやレストランからご覧いただけるガーデンがとてもお勧めでございます。
ガーデンにつきましては、違う季節に是非ご覧いただきたく存じます。
又、近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動！／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
susankoteさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
- susankoteさん [50代/男性] 2016年10月09日 12:51:29
-
スタッフの皆さんの心配り、おもてなしに大満足しました。
急な送迎を快く受けて頂いたり、私が見たかった機関車の作動が、その場ではバッテリーの容量不足で見ることが出来なかったのを翌朝、忘れずに声かけいただき見ることが出来たり、お一人お一人のスタッフがキチンとお客様の事を最優先に考え、行動に移している姿に満足して泊まらせていただきました。
ロケーションや食事、全てにおいて満足出来ました。また是非、宿泊したいと思います。
最後に、この事をアンケートに書くことが出来ず帰路についてしまい、ここに反映いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
-
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） 2016年10月18日 20:28:53
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイに
お越し下さいまして、
誠にありがとうございます。
当館のジオラマは、
昭和40年代から50年代にかけて走行しておりました、列車を4種類そろえております。
お楽しみいただき、大変うれしく思います。
又、館内でのお寛ぎいただき、
大変うれしいお言葉を頂戴し、
感謝申し上げます。
いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動！／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
総合3
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ（旧大沼鶴雅オーベルジュ エプイ） のクチコミ
スタッフの皆さんが頑張ってる姿は良かったです。もう一工夫ね。管理者側の問題ですかね？チェックイン時、送迎バスは満員なんだからフロントは手一杯。BAR、カクテル作ったことある？2人のゲストへのファーストオーダーは同時に提供しないと乾杯できない。お茶漬け、嬉しいサービスですが、あのクオリティなら？プロジェクションマッピング、せっかく素敵なのにディナータイムと被ってます。管理職の方々、頑張ってくださいね。
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この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折、不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。
BARでのカクテルの件につきましても、サービスの基本行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、今後のサービス向上に努めて参ります。
又のご来館、お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和