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函館大沼 鶴雅リゾート エプイ クチコミ・感想・情報

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函館大沼 鶴雅リゾート エプイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.82
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.47
  • 食事4.71
宿泊年月
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127件中 1~20件表示

総合5

かえちゃん0311さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

かえちゃん0311さん [60代/女性] 2024年10月04日 11:22:17

お庭も綺麗だし なにもかも最高に寛げる
どこにも行かずホテルで過ごしたくなる感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2024年10月04日 13:58:01

この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき、心から感謝申し上げます。

お庭がお客様の心に響き、当ホテルでのご滞在を存分に楽しんでいただけたと伺い、大変嬉しく思います。

当ホテルが、まるでお客様の第二の家のような安らぎを提供できたことを、スタッフ一同心より願っておりました。

お客様がどこにも行かずに過ごしたくなると感じていただける場を作ることは、私たちにとって最大の喜びでございます。

またのご来館を心からお待ちしております。
お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。



函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!フレンチジャポネ<七竈>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】ツインルーム】

総合5

mk359さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

mk359さん [40代/女性] 2024年09月23日 15:09:37

すべてにおいて大満足です!お部屋、お食事、お風呂、サービスなどなど…
とくに夕食のブイヤベースが美味しかったです。
また、スタッフさんの対応がとても親切で、おすすめしてもらった水上アフタヌーンティーが最高でした。綺麗な駒ケ岳を見ながらゆっくり過ごせました。
鉄道好きな夫はジオラマ見ながらのバーがとても気に入って何度も足を運んでいました。(バーのソムリエの方のお話も面白かったです)
函館に来たら、ぜひまたリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2024年09月24日 20:47:39

この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。

特に夕食のブイヤベースや水上アフタヌーンティー、ジオラマバーでのご体験がお客様の心に残ったとのこと、スタッフの努力が報われる瞬間です。
また、ソムリエの話もお楽しみいただけたようで何よりです。

お客様の函館への再訪の際には、ぜひ再び当リゾートをお選びいただけると幸いです。
次回も素晴らしい体験でお客様をおもてなしすることをお約束いたします。

引き続きのご愛顧、心よりお待ち申し上げております。



函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村 誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!カジュアルフレンチ<ノンノ>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

くまのくまきちさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

くまのくまきちさん [50代/女性] 2024年09月03日 23:56:37

駅から近いので電車でもラクに行けそうです。館内も綺麗ですしテラスから沼へ直接出られるのも
楽しいです。食事も美味しく頂きました。温泉が源泉掛け流しではなかったのが少し残念ですが
(ボーリングしたのでしょうね)、それ以外は素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2024年09月04日 16:27:12

この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ご滞在中、当館のロケーションや食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
テラスから大沼に直接出られることが、お客様にとって楽しい体験であったと伺い、私どもも大変うれしく思います。

温泉の源泉掛け流しではないことにつきましては、ご期待に応えられず申し訳なく思います。
今後の施設向上の参考とさせていただきます。

再度のご来館を心よりお待ちしております。
次回もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。


函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!フレンチジャポネ<七竈>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 23:21:48

お盆の多客期にも関わらず、他の客とすれ違うこともあまりなく、ゆったりとストレスなくすごせました。
食事も大変美味で、いい骨休めになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2024年08月22日 13:07:05

この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイにご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。

お盆の多客期にも関わらず、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事についてもご満足いただけたようで、料理への努力が実を結んでいることをスタッフ一同、喜んでおります。

お客様が「いい骨休めになった」との言葉を励みに、これからも快適で心地よい環境を提供できるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。


函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村 誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!プレミアムフレンチ<エプイ>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

ilovesflaさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

ilovesflaさん [70代/男性] 2024年06月28日 10:50:00

ダブルベッドと言うことで狭くないかと不安でしたが、通常のツインより広いくらいで満足でした。
またウエルカムドリンクも豊富でビール(サッポロ黒ラベル)飲み放題でした。庭も手入れが行き届いていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2024年07月02日 12:47:55

日ごとに夏の到来を感じる季節となりました。
EPUYボタニカルガーデンでは色とりどりにさまざまな花が咲き競う、美しい季節を迎えました。

この度はエプイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル内の環境、そしてボタニカルガーデンなど、ご満足いただいた様子に大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様に心の底から寛いでいただくホテルを目指し精進してまいりますので、またのお帰りを切にお待ち申し上げております。

本格的な夏も間近になります。
体調を崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。



函館大沼鶴雅リゾートエプイ支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】朝食のみで気軽にステイ♪1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

総合5

キヨフさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

キヨフさん [60代/男性] 2024年06月21日 12:43:00

 露天風呂付きの部屋にグレードアップしてくれました。
 トータル的に大満足。リピートしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2024年06月25日 16:02:26

日ごとに夏の到来を感じる季節となりました。
ガーデンで咲くミントも今が一番の見ごろを迎えております。
                                   
この度はエプイにお泊りくださり、心から御礼を申し上げます。
ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう“おもてなし”に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

本格的な夏も間近になります。
体調を崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。


函館大沼鶴雅リゾートエプイ支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!カジュアルフレンチ<ノンノ>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

ushineko5210さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

ushineko5210さん [60代/女性] 2024年04月29日 01:37:32

駅から近いので大沼の散策も行きたいときに自由に出来ました。小沼はもっと近いので、翌朝お散歩しました。
小沼に突き出た桟橋のテラスは最高に気持ち良く、お茶できました。
デゴイチや電車の模型があり、ボタン一つで動かして遊べるので、電車好きの方は歓喜されるのではないでしょうか?
お食事もとても美味しかったです。露天風呂も気持ちよかったので、またリピートしたいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2024年05月01日 21:44:30

風薫るさわやかな季節となりましたが、お健やかにお過ごしでしょうか。
函館の桜も葉桜になり、新緑が美しい季節がやってまいりました。

この度は函館大沼鶴雅リゾートエプイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、これ以上ない嬉しいお言葉と、口コミの最高評価をいただき、従業員一同励みとなります。
心からお礼を申し上げます。
これからもお一人お一人のお客様を大切に努めてまいります。
まだまだ足りない点もございますが、これからもお客様に心の底から寛いでいただくホテルを目指し精進してまいりますので、またのお帰りを切にお待ち申し上げております。
今後とも末永いご愛顧をお願いいたします。                         

春風とともに、お幸せが訪れますようお祈りいたします。



函館大沼鶴雅リゾートエプイ支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!フレンチジャポネ<七竈>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 07:51:02

最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2024年04月27日 11:28:35

穏やかな日差しに春を感じる今日この頃、お健やかにお過ごしでしょうか。
道南も桜が見頃を迎え、美しい季節がやってまいりました。

この度はエプイにお泊りくださり誠にありがとうございます。
「最高でした」のお言葉…。
私共スタッフには一番の励ましのプレゼントです。
心からお礼を申し上げます。                                                  
まだまだ足りない点もございますが、これからもお客様に心の底から寛いでいただくホテルを目指し精進してまいりますので、またのお帰りを切にお待ち申し上げております。
今後とも末永いご愛顧をお願いいたします。 

春風とともに、お幸せが訪れますようお祈りいたします。



函館大沼鶴雅リゾートエプイ支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!フレンチ<ピリカ>
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 21:59:51

とても良い雰囲気のホテルでした
ビールやワインコーヒー紅茶等飲み放題でラウンジでゆったりと過ごせて贅沢な時間でした
夜のフレンチもアレルギー対応していただき見た目も美しかったです
函館駅や空港まで送迎バスもあり至れり尽くせりです
一つだけこの季節だから仕方ないけど中庭や露天風呂のお庭が寂しかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2024年04月23日 12:14:45

穏やかな日差しに春を感じる今日この頃、お健やかにお過ごしでしょうか。
道南も桜が咲きはじめ、ようやく美しい季節がやってまいりました。   

この度はエプイにお泊りくださり誠にありがとうございます。
心から御礼を申し上げます。
弊ホテルも開業7年が経ちました。
まだまだ足りない点もございますが、これからもお客様に心の底から寛いでいただくホテルを目指し精進してまいりますので、またのお帰りを切にお待ち申し上げております。
引き続き変わらぬご好誼のほど、宜しくお願い申し上げます。

春風とともに、お幸せが訪れますようお祈りいたします。



函館大沼鶴雅リゾートエプイ支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!カジュアルフレンチ<ノンノ>
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

総合5

さくらあたんさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

さくらあたんさん [60代/男性] 2024年03月20日 14:01:16

今月、誕生月だったので夫婦で一泊させていただきました。お食事がとても美味しくて感動です。生の魚介類がアレルギーで食べられない私のためにわざわざ別メニューを用意してくださりお手数をおかけしました。おかげさまで安心してゆっくりお酒を飲みながらお食事をいただくことができました。この日は団体のお客様がいらしたので、露天風呂ではなく、個室風呂を利用させていただきました。またぜひ、おじゃまさせていただきたいので、露天風呂はその時のお楽しみにします。スタッフのみなさま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2024年03月25日 16:46:28

穏やかな日差しに春を感じる今日この頃、お健やかにお過ごしでしょうか。
道南もあとひと月ほどで桜の開花シーズンとなります。

この度は大切なご記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
心から御礼を申し上げます。
ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも四季で違うの地元食材を使う料理には、特に力を入れてまいりますので、次回お越しの際にも是非お愉しみいただけると幸いです。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。

時節柄、体調を崩しませんよう、くれぐれもご自愛ください。                               春風とともに、皆様にお幸せが訪れますようお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!カジュアルフレンチ<ノンノ>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 06:28:52

3回目の宿泊です。函館に行きたいというより、エプイに行きたいので、ついでに函館による旅行になっています。今回はお部屋を露天風呂付きにしていただけたのもありがたかったです。お食事、ラウンジサービス、お風呂、立地、アメニティ、全てのサービス、何もかもが素晴らしいです。鶴雅系のホテルをほとんど利用しましたが、費用も考慮するとエプイが一番いいですね。また日本各地の宿泊施設をいろいろ利用していますが、エプイはBEST5に入るホテルと思います。今回は初の冬の大沼公園の散歩もでき、天気も良く、美しい大沼、駒ケ岳も見れて最高でした。また泊まりにいかせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2024年02月08日 12:52:59

暦の上では春となりましたが、まだまだ寒い日が続いております。
お変わりなくお過ごしでしょうか。

いつも函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、これ以上ない嬉しいお言葉と口コミの評価をいただき、従業員一同励みとなります。心から御礼を申し上げます。
弊ホテルも開業7年が経ち、まだまだ足りない点もございますが、これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう“おもてなし”に全力で努めて参ります。                               今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
再度お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、体調を崩しませんよう御身おいといくださいませ。
この度はありがとうございました。



函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!フレンチ<ピリカ>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

はぐれmaker89さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

はぐれmaker89さん [40代/女性] 2023年11月06日 17:47:07

大沼の秋を満喫できます
お部屋の露天風呂は好きな時間に入れてとても良いです!
ただ洗い場は室内のシャワーブース利用する形で少しだけ不便ですが
夕食はコース料理でお箸でもフォークでも利用出来、堅苦しくもなくゆったり楽しめます。併設のパン屋さんは朝930から利用でき朝食をこちらで購入してお部屋でまったりでもとても良いです!
お部屋にひとつ要望するなら場所的なものなのか廊下の音や話し声がかなり室内に聞こえます。何か対策できると良いですね
また利用させてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023年11月11日 19:56:15

山々もうっすらと雪化粧を始め、冬の訪れを感じるころとなりました大沼ですが、お変わりなくお過ごしでしょうか。
                                                 この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
そして、とても貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
それ以上にご指摘の内容につきましては、エプイの現状であると私も痛感しております。
重ねてありがたいアドバイスのお言葉、感謝いたします。
できることから早急に改善し、是非ともまた足を運んでいただくことも切にお願いいたします。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。   

木枯らしの季節となりました。体調を崩さぬよう、どうかご自愛専一になさってください。

ご利用の宿泊プラン
【秋の夜長を愉しむ】夜更かしセット&4つの特典付き!夕食のみプラン/フレンチジャポネ<七竈>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】ツインルーム】

総合5

ジージョままさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

ジージョままさん [50代/女性] 2023年10月28日 20:13:35

10/25から2泊でお世話になりました。団体客がいないのでとてもゆったり過ごせました。食事もとても美味しかったです。ただ年齢からか沢山食べれなくなってきたので、品数の少ないコースがあれば嬉しいです。せっかくのお料理を残すのは心苦しかったので…
スタッフの方々もとても親切で、又訪れたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023年11月04日 13:23:52

美しく風に舞う木の葉に秋の深まりを感じるこのごろですが、お変わりなくお過ごしでしょうか.

この度は函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。                                                        ごゆっくりお過ごしのご様子に、従業員一同大変嬉しく思います。
そして、とても貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
できることから早急に改善し、是非ともまた足を運んでいただくことも切にお願いいたします。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

天候不順の折柄、お身体にはくれぐれもお気をつけください。

ご利用の宿泊プラン
【2泊3日連泊特典付】趣の異なるフレンチコース/1泊目<ピリカ>&2泊目<七竈>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

かえちゃん0311さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

かえちゃん0311さん [60代/女性] 2023年10月07日 13:18:08

とても親切でサービス良くスタッフの方どの方の対応も素晴らしかったです。
今回は露天風呂付きのお部屋で非日常をたっぷり味わう事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023年10月14日 18:23:27

秋が深まり木々が紅葉する時季を迎えました大沼ですが、つつがなくお過ごしでしょうか。
                                                 この度はエプイにご宿泊いただき、心から御礼を申し上げます。
ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも四季で違うの地元食材を使う料理には、特に力を入れてまいりますので、次回お越しの際にも是非お愉しみいただけると幸いです。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。

引き続き変わらぬご好誼のほど、よろしくお願い申し上げます。
時節柄、体調を崩しませんよう、くれぐれもご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!カジュアルフレンチ<ノンノ>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】ツインルーム】

総合4

すん5207さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

すん5207さん [50代/女性] 2023年09月11日 14:56:21

この度はお世話になりました。
今夏は猛暑でしたが、朝晩は涼しく空気が気持ちよく快適に過ごせました。
レストランのお食事は朝夕ともとても美味しく、特にパンが素晴らしかったです。
またスタッフの方々の距離感も程よく、とても気持ちの良い対応をしていただけました。
昔の鶴雅グループさんのイメージがありましたが、とても努力されていると感じました。

マイナス点としては、とにかく掛布団が重すぎてとても眠りづらかった事。シーツだけで眠りました。
もう一つ、アルコールのフリードリンクは嬉しいのですがビール以外は今一つでした。
これならば、売店でも購入できる美味しいアルコールのミニサイズをお持ち帰りも可にして、冷蔵庫に設置していただけた方がオーベルジュらしい高級感がでるかと思います。

立地、お料理、サービスは素晴らしいと思いますので、改善を期待してまたお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023年09月15日 11:07:33

ようやく秋風の吹く頃となりました大沼ですが、いかがお過ごしでしょうか。                  この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
そして、とても貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
それ以上にご指摘の内容につきましては、エプイの現状であると私も痛感しております。
重ねてありがたいアドバイスのお言葉、感謝いたします。
できることから早急に改善し、是非ともまた足を運んでいただくことも切にお願いいたします。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。                                     夏の疲れが秋に出ると申します。どうかご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【早割42】早めのご予約がお得!スタンダードプランから3300円OFF/フレンチ<ピリカ>
ご利用のお部屋
【【スパリビング付】ツインルーム】

総合4

zanzouさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

zanzouさん [60代/男性] 2023年08月14日 14:13:51

立地は、駅に近く、大沼公園の中にあり、とても便利です。食事は、ワインや乳製品、パンが好きな方なら大満足だと思います。部屋に露天風呂があるのですが、洗い場がなく、部屋のシャワールームは狭く、入りにくいので、大浴場へ行きました。露天風呂だけですが、清潔で入りやすかったです。部屋は広くアメニティが豊富でした。ただ、壁が薄いのか、上部屋の音が聞こえてきて、少し殘念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023年08月21日 17:31:02

暦の上では秋となりましたが、今年は例年にない猛暑が続いております大沼ですが、お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度はエプイにお泊りくださり誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
弊ホテルも8月10日で開業7年が経ちました。
まだまだ足りない点もございますが、これからもお客様に心の底から寛いでいただくホテルを目指し精進してまいりますので、またのお帰りを切にお待ち申し上げております。
今後とも末永いご愛顧をお願いいたします。
まだまだ暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご留意くださいませ。



函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!フレンチ<ピリカ>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 06:45:25

クロフォード・インのころに夫婦で宿泊しているので、ところどころ名残があり、懐かしかったです。お風呂は内湯なし、露天のみでした。いきなり露天が苦手な人はスパリビング付きのお部屋が良いのかも知れません。夕食は品のある盛り付け、お味で満足しました。ワインをグラスに注ぐ瞬間も食事の演出の一つと思います。全くなれていない感じの若い女性のスタッフさんが注いでくださいましたが、もう少し練習されると食事の雰囲気を損ねないように感じました。一点、チェックイン時にレストランは館内着でも良いかスタッフさんに確認したところ、洋服の方が良いと言われたため入浴後にわざわざ着替えてレストランに行ったところ、私たち以外の客が館内着でした。私たちも館内着でくつろぎたかったね、と顔を見合わせてしまいました。館内着がよく温泉宿にあるものと違って、だらしなくなくて着心地が良くいので、「お食事はぜひ館内着でおくつろぎください」という案内に統一していただくのはいかがでしょうか。朝の散歩で大沼の蓮の花を見ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023年08月07日 12:41:23

今年は例年にない猛暑が続いておりますが、お障りなくお過ごしでしょうか。
そんな大沼では蝉の声がにぎやかに鳴いております。
この度はエプイにお泊りくださり誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご投稿を受け、せっかく楽しみにお越しくださいましたにも関わらず、ご不便な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様のご指摘いただきました通り“館内着でもゆっくりと気軽にフレンチを楽しめる”というのがコンセプトになりますが、結果として誤ったご案内をしてしまった事について、私の指導不足であり猛省するばかりでございます。                                         今後、お客様のご期待を決して裏切ることのないよう、スタッフの教育に注力してまいる所存でございます。                    
是非ともまたのご来館をお待ち申し上げております。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。                                                           まだまだ暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご留意くださいませ。


函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!フレンチ<ピリカ>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 23:12:54

全てにおいて最高です!
是非、また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023年07月04日 13:18:22

日ごとに夏の到来を感じる季節となりました。         
エプイのエントランスやガーデンでは、アメリカアジサイのアナベルが見頃を迎えております。
                                    
この度はエプイにお泊りくださり、心から御礼を申し上げます。
お客様からの「全てにおいて最高です」のお言葉。
私共スタッフには一番の励ましのプレゼントです。
心からお礼を申し上げます。                                                  
まだまだ至らぬ点もありますが、これからもお客様に心の底から寛いでいただくホテルを目指してまいります。
スタッフ一同、またのお帰りを切にお待ち申し上げております。

これから夏本番ですが、どうかお元気でお過ごしくださいますようお祈りいたします。 



函館大沼鶴雅リゾートエプイ支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【朝食は船上で】湖の上で心地よい朝を♪朝食クルーズ付き/プレミアムフレンチ<エプイ>
ご利用のお部屋
【【スパリビング付】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 23:07:17

5年ぶり2回目の宿泊です。お料理もお料理も変わらず素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023年06月18日 16:43:16

ホテル周辺ではあじさいが咲き始めました大沼…
本格的な夏の気配を感じております。

いつも函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事などもご満足いただけたことを心から感謝申し上げます。
ありがとうございます。
弊ホテルも8月10日で開業7周年を迎えます。
これからも皆さまに居心地いいリゾートと感じていただけるサービスでお出迎えいたします。
また、四季で違うの地元食材を使う料理には特に力を入れてまいりますのでご期待ください。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
梅雨寒の折、ご自愛専一にてお願い申し上げます。


函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!フレンチジャポネ<七竈>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

かえちゃん0311さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

かえちゃん0311さん [60代/女性] 2023年03月28日 12:05:17

おもてなしが最高でした。
非日常が大変味わえてお姫様気分に浸れました。
今回は露天風呂付きのお部屋にしましたが 小鳥の鳴き声を聞きながら天国の心地でした。
食事時はタイミング良く出され
途中で1人が急用で立った時 1人だけコース料理送らせて運んで下さって温かいのを頂く事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023年04月07日 17:55:18

吹く風にも春の爽やかさが感じられるこの頃、ようやく穏やかな過ごしやすい季節を迎えました。
道南もあと半月ほどで桜の開花シーズンとなります。  
                                                                                      
この度はエプイにお泊りくださり誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、これ以上ない嬉しいお言葉をいただき、従業員一同励みとなります。
心からお礼を申し上げます。
これからも皆さまに居心地いいリゾートと感じていただけるサービスでお出迎えいたします。
また、四季で違うの地元食材を使う料理には、特に力を入れてまいりますのでご期待ください。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。

花冷えのする折から、ご自愛専一にてお願い申し上げます。


函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村 誠

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕・朝食付き!フレンチジャポネ<七竈>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】ツインルーム】

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