クチコミ

8月28日に宿泊しました。フリードリンクのサービスは飲みきれないぐらいあり最高でした。部屋には冷蔵庫にありこちらも全てフリー、ところてんもありました。ロビーでは、まったりコーヒーなど飲みながらゆっくり出来ます。夜は外を眺めていたら、なんと鹿が居ました！！聞いたらたまに出てくるらしいです。 宿泊部屋は35平米の一番スタンダードな部屋。一階だから眺めが森？庭？みたいな景色でした。次回は二間以上の上の階に泊まってみたいです。食事も美味しく頂きました。個室みたいに壁で区切られているから隣りを気にせずゆっくり食事できます。食事配膳の方は新人の方でしたが、感じが良く結構話しながら楽しく食事しました。お風呂も自家源泉で24時間はいれます。お湯の温度もちょうど良かったです。また、お伺いしたいお宿です。

今回、初めての滞在でした。電車利用の旅行でしたが、最寄駅からの送迎もスムーズ。宿に到着後もおもてなし、説明が非常に丁寧。お部屋が空いたということで、より広いお部屋へアレンジ頂いた。食事も素晴らしい。おいしいだけでなく、（こういう食べ方もありますよという）食事の提案も頂いたり、家族ともども楽しい時間が過ごせました。宿泊部屋ごとに食事を取る個室があったことも、落ち着いた食事になりました。 大浴場に加え、宿泊部屋にも露天風呂が併設されており、温泉の楽しみ方も多彩。 館内、お部屋でお香を楽しむことができることも魅力。 サプライズ感がなくなるといけないので伏せますが、本当にサービスが充実したお宿です。 スタッフの皆様、楽しい旅行になりありがとうございました。

2024/8/10から1泊、家族でお世話になりました。落ち着いた感じの旅館ですので1歳9ヶ月の子ども連れで大丈夫かなと思っていましたが、事前に相談するとツインのベッドをくっけていただけたり、夕食時に子ども用のおうどんを予約させてもらえたり、スタッフの方にもたくさん遊んでいただいて、子ども連れでもなんの不便もなくゆったりと過ごさせていただきました。 旅館の綺麗さ、ロビーや客室露天風呂からの景色、食事の美味しさも期待以上でした。特に客室露天風呂は最高で、目の前が敷地内の山なので目隠しのついたてなどもなく、夜も朝も景色を楽しみました。 他にも旅館のなかだけでも十分に楽しめる趣向が凝らされていて、必ずまたリピートしたいと思える旅館でした。

過去泊まった旅館、一位です！ 館内中を「白檀」の素晴らしい香りが立ち込めています。まずは、ラウンジでお抹茶と和菓子をいただけました。 ラウンジのヒノキの香りのサシェ作り体験もめちゃくちゃ嬉しい。 ミニマルで落ち着く、いい香りのお部屋。生花があるのも嬉しい。電子香炉で、好きな香りを楽しめます。こんなに香りを大切にしている旅館は初めて！大好き！！ お部屋にもお茶菓子とところてん！冷蔵庫の飲み物、ビールも含め、無料！ お部屋の露天風呂は当然素晴らしく、大浴場も驚くほど素晴らしい。アメニティは全てミキモト！シャワーヘッド とドライヤーはリファ！大浴場はもちろん手ぶらでOK！ 夕食も朝食もボリューミーで、大満足です！！ ハーブティーやお茶・コーヒー類は終日飲み放題。夕食後にはアルコールのフリーフローと、駄菓子食べ放題。 大浴場にはアイス食べ放題。 極め付けは朝食後にスパークリングワインフリーフロー！！！ なんと素晴らしいんでしょうか。天国に行った気分でした。結婚記念日の写真付きお祝いカードもいただき、本当に素敵な旅館です。 館内で焚かれている白檀のお香をお土産に購入しました。 今度は母を連れて行ってあげたいです。 何回でも泊まりたい、最高の旅館です！

初めてのひとり旅で利用させていただきました。 事前に電話で問い合わせた時の対応もとても丁寧で、滞在中も従業員の皆さんが大変落ち着いた丁寧なご対応で、ひとりでも安心して過ごすことができました。 食事も美味しいのはもちろん、個室にしていただき、苦手なものを聞いていただけて嬉しかったです。 そしてお風呂。大浴場も景色が素晴らしかったですが、お部屋の露天風呂もとても雰囲気が良く、上手く上の階からも見えない造りになっていて、透明の板を屋根に置いてあったので、多少の雨でも大丈夫そうかなと思いました。 シャワー室は少し狭く感じました。 大人っぽい時間を満喫させていただきました。 是非また利用させていただきたいです。

４月３日に1泊で宿泊。これまでに一度お伺いしていたので、不要な説明は割愛いただき、旬の現地情報や宿の季節の見どころを教えていただいた。早めに到着したが、お部屋の準備も早めに配慮いただけて時間が有効に使うことができて感謝している。部屋から見えた桜は、昼夜と段々咲き始めてきており、来週見ごろかも。温泉の露天風呂は屋根があり雨は影響しない。また、ほぼ露天で自然の清々しさをを感じられ気分転換になった。露天風呂は熱めで最初少し加水して入り、体が慣れたら徐々に熱めになってきて出るころには理想的な状態だった。風呂の大きさは２人で一緒にゆったり入るれてちょうど良い。我が家はお酒を飲まないがこの宿では拘りのお茶を用意してくれており、料理と一緒に楽しめるのもよい。今後何度でもお伺いしたい宿の一つです。

お世話になりました。 ゆったりとした時間を過ごすことができ、 心が晴れやかになりました。 大好きなお香に包まれながら、 落ち着いたお部屋でくつろいでおりますと 幸せな気持ちになります。 お食事は、繊細でとても美味しく 量も大人向けで、残してしまうこともなく すべてに満足をさせていただきました。 もちろんお風呂もゆっくりと楽しむことができました。 一つだけ、サシェを作るためのスプレーが 販売されていたら良かった…と、妻が残念がって おりました。 大変な時期でございます。 皆さんのお仕事の量も増え、気働きも大変であると 拝察しますが、とても暖かい心遣いをいただきました。 また是非、伺わせていただきます。

夏休みに2泊しました。 ハード面の不足をソフト面が補って満足度を高めてくれるお宿だと思います。 子供もOKで、子供への気配りも最高でした。 というのは、 施設は小さく遊び場もなく、言ってしまえば、温泉のみの宿。 でも従業員は皆程よい距離感と礼儀正しさで、とっても気持ちがよかったです。 時々、くだけた接客が良い接客だと勘違いしている宿もありますが ここは堅苦しさがないのに、きちんと客をもてなしてくれる心配りが本当に感じられました。 また、接客してくれた若い男性が一生懸命で、頑張ってくれていて とっても気持ちよく、応援したくなりました。 ＝＝＝＝ 部屋：とてもきれいで清潔感があり 温泉：とても清潔感があり気持ち良い アメニティ：全部揃ってるので何も持たなくてもOK 備え付け：タオルふんだん、バスローブ、お香、CDプレイヤー、冷蔵庫の中身はフリー その他：大浴場にマッサージ機とアイスあり、ラウンジでお茶やコーヒー飲み放題、本やDVD、オセロなどのゲームもあり 料理：薄味で量が多いのに、バランスが良いので食べ切れる ＝＝＝＝ 家族は冬の時期にまた行ってみたいと話していました。

母の誕生日記念に、母娘で宿泊させて頂きました。 お料理は手の込んだ懐石で、味はもちろん最高においしかったですが、器や盛り付けも美しく、目でも楽しめました．お料理の量は、女性には少し多くて食べきれないくらいだと思います。 また、接客をしてくれた若い女性のスタッフさんも、気さくで親切で、お陰様で楽しく快適に過ごすことが出来ました。各お部屋に露天風呂がついています、お湯もお肌がすべすべになる美肌の湯？とても気持ちが良かったです。晴れていれば眺めも良く緑と温泉で完璧な癒しが得られます。　残念だと感じたことが、居室水回り(特にトイレ)の異臭と、大浴場の洗面台の壁のカビです。居室の臭いは、トイレなどの水回りは多少の臭いは仕方ないかとは思いますが、トイレ出口のすぐ横に、お茶類の食器や、湯沸かしなどが置いてあるため、清潔感がないように思えあまり良い感じがしません。居室備え付けのお香を焚いても異臭はごまかせません。もう一つの大浴場の洗面台壁のカビは、黒カビが多少あるのは、湿気のある場所では致し方なく感じますが、そうではなく大量のアオカビでした、これは掃除をすれば短時間でここまで発生するものではないと思いますので、気を付けていただきたいと思います。総合的にはとても良いお宿だと思いますし、機会があればまた訪れたいと思います。

6/10に 夫と4歳の娘と3人で宿泊しました。 ロビーでのフリードリンクや、時間帯は決められていましたがアルコールもフリーで飲めるサービスもありました。 アルコールについては知らなかったので気付いたのも遅く時間があまりなかったのですが、フリーで飲めるアルコールもとても美味しかったので、もっと早くから楽しみたかったです。 SPAも夫婦で利用させて頂きました。次回も絶対にSPAを利用したいです。 館内は白檀の香りに癒されます。部屋にはお香のセットも置いてくれており部屋でも香りを楽しめます。 子供も楽しめるようにディズニーのDVDやロビーにお菓子も用意してくれていたので喜んでいました。 部屋の露天風呂もとても素敵だったのですが天気が雨だったので、小降りの時は何とか入れましたが雨足が強いときはとてもじゃないけど入れませんでした。雨でも入れるように露天風呂付近だけでも屋根？雨避けができるようになると天気を気にせずに宿泊しにいけるのになと思います。 お料理もとても美味しくお腹一杯になりました。子供の料理もとても豪華でした。 館内のスリッパがとても気持ちよくて、購入させて頂きました。また、お部屋にあったお菓子と紅茶がとても美味しかったので購入しようとしましたが紅茶は販売されておらず、スタッフの方がいくつか紅茶をくださったのもとても嬉しかったです。お菓子は購入できました。朝食に出てきたちりめん山椒も美味しくて一緒に購入しました。 夫に関しては、今までリピートしたいと思える宿はなかったけど、白檀さんはリピートしたいと思えた宿だったと言っています。 また機会があえば伺いたいと思っています。

3月3日に宿泊しました。 到着遅れてしまいましたが、気持ちよく迎えて頂きました。 子供にも配慮してくれ、こちらが考えている事を言わなくても気づいてくださり、宿泊している人をしっかり見てくれているなと感心しました。 料理もお肉やお魚など大変美味しく、量も十分でとても満足でした。 朝食の佃煮も美味しかったです。 部屋も綺麗で露天風呂もとても良かったです。 ただ、子供が小さく、お香やアメニティ、電話などを触ったりしてしまうので、何かまとめられて、触らないところにおけるようなボックスがあったら良かったかなーと思いましたが、そんな事は気にならない位いい宿でした。 あいにくの雨で、旅館でゆっくりしようと決めていましたが、とても気持ちよく過ごさせてもらいました。 また利用させてもらおうと思います。 ありがとうございました。

台風直撃の中伺いました。せっかくの旅行が台風で台無しになるかと思いきや、数々のきめ細やかなお心遣いのおかげで荒天にもかかわらず大変気持ちよく過ごさせていただきました。他の方のレビューにショートカット、メガネの仲居さんはありえないとありましたが、ショートカットの仲居さん、おくゆかしくもとても丁寧で暖かく素敵な方でしたよ。アレルギーに配慮いただいた料理長の丁寧なお料理はどれも素晴らしく、またこちらの食べるスピードやタイミングに合わせてきめ細やかな配慮をいただき、本当に楽しくくつろげました。スパのトリートメントも気持ちよく、お風呂は大浴場、部屋露天共に柔らかなお湯で、湯温も快適だ熱くないのにポカポカあたたまりました。是非近くまた伺わせてください。本当に素敵な時間をありがとうございました。

当日の朝の予約でした。そして到着時刻も１６時としてあったのですが１５時過ぎには到着していました。にもかかわらず大変ゆったりとした余裕のある接客をして頂き驚きました。終始居心地の良いにこやかな対応で良い休日を過ごさせていただきました。 お食事も、懐石ということでしたので私たちの年齢では物足りないかと覚悟しておりましたか、とても満足のいく内容でした。 お部屋も大変きれいで、広く、真新しさを、感じられました。 以前他の高級旅館の客室露天風呂で夜になると虫がたくさん集まって来てがっかりしたことがあったので今回も暗くなってからの露天風呂は諦めて居たのですか全然虫が来なかったです。なので夜も何度も楽しめました。他にやることがないと言えばその通りなのですがその何もしない時間が良かったです。また訪れたい旅館です。 ただ、コーヒーがお部屋でも楽しめるといいなと思ったのと、夕食がたっぷり２時間弱、かかるのでマッサージも頼みたかったのですが食事が終わると最終受付が終了の時間になっていたのでそれは残念でした。ただこれはきちんと記されています。私達のミスです笑 とてもよい一日をありがとうございました。

1/6洋室+露天風呂2名宿泊しました。 館内は大好きな白檀の香りに包まれていて、部屋には自由に使えるお香セットもありました。 早めに到着したのでロビーでくつろいでいたところお抹茶と和菓子をいただきました。部屋の冷蔵庫もフリードリンクが充実しているし、ロビーのコーヒーメーカーはいつでも自由に使えます。紅茶やオレンジウォーター、モーニングサービスシャンパンもあったり、干渉しすぎないスタンスもとてもいいです。 食事は夕食も朝食もお部屋と同じ名前がついた個室でいただきました。とても美味しかったです。朝は4種類の魚から好きなものを選び、炊き立てのお米でおこげも楽しめました。 部屋の露天風呂はかけ流しなのでいつでも熱々です。他のかたのコメントに熱すぎて水で薄めないと入れないとあった通り確かに水を足す必要はありますが、私は都度水を足してでも熱々のかけ流しのほうが気持ちがいいと思いましたので気になりませんでした。 部屋のシャワールームはガラス張りなので、よほど気心の知れた同士でないと恥ずかしいかもしれませんが、綺麗な大浴場もありましたので大丈夫でしょう。 今度はぜひ暖かい季節に再訪してバルコニーのソファで遠くの山や木々を眺めながらくつろぎたいと思いました。先ずは母の誕生日に、両親を招待しようと思います。

白檀の皆様のおかげで大変思い出深い滞在となりました。 妊娠中の妻がいることを事前に伝えていたのですが、食事の内容からクッションの用意まで、至るところに細やかな配慮をいただきとっても安心感がありました。 何より印象的だったのは、スタッフの方々の温かい接客です。 お出迎えからお見送りまで、接したどの方も感じが良く、まさにおもてなしを体現されているようでした。 お食事も夕食・朝食ともに絶品で、お部屋の清潔感や雰囲気、どこを切り取っても素晴らしく心から癒やされました。 またぜひ伺いたいです。

知人からのおすすめで泊まってみました。 高級旅館感はあまり感じられず、建物の構造的にやはり元保養所の名残りがありました。 一番安い部屋だったので承知の上でしたが、洗面所の位置があの場所というのはやはり違和感がありますね。 部屋はテーブルも無いし、ベッドしかないので寛ぐ場所がありません。 ロビーや調度品も何となく古さを感じました。 朝食はボリューム満点で美味しかったですが、朝からあのお鍋料理はどうかと思いました。 できればサラダや蒸し野菜などが良かったです。 夕食もテーブルは狭いし呼び出しボタンもないので、ドリンクの追加の度に面倒でした。 ホスピタリティは素晴らしいと思いますが、箱根の同等レベルの宿と比べるとちょっと残念な感じがしました。 （しょっちゅう旅行に行くので辛口コメントになってしまいすいません） 部屋の露天は非常に気持ち良かったです。

秋の紅葉シーズンに運よく前々から行きたかった白檀さんの予約が取れて楽しみにしていました。期待を裏切らない快適なサービスとおもてなしを絶景の紅葉と合わせて堪能させていただきました。丁寧で過不足のない接客、明るさや配置がよく考えられている照明、空調や暖炉での温度設定、適温なかけ流し温泉、特に丁寧で技のきいた出汁をしっかり使った和の食事は質、量ともに大満足でした。またご縁がありましたらぜひリピートしたいと思いますのでその際はよろしくお願いいたします。

母親の還暦お祝いで、宿泊しました。 食事の際、お祝いのためのデザートプレートを、事前にお願いしていました。当日、赤いちゃんちゃんこを用意してくださっていたり、お赤飯、デザートプレートも、とても素敵な装飾をしてくださっていました。 写真を撮っていただいたのですが、翌日には撮影した写真とともに、心のこもったメッセージカードを作ってくださっており、とても感動しました。想像以上に素敵なお祝いになり、母が喜んでいるのを見て、私も嬉しかったです。 当日食事担当をしてくださった高野様、並びに職員の皆様のお心遣いに感謝いたします。またぜひ泊まりに行きたいです。

家族でとてもゆったりした時間を過ごすことができました。 子どものアメニティ(シャンプー、ボディソープ、おしりふき)も完備いただいており、とても助かりました。 食事の際も気にかけていただき、かつお食事も旬の食材が豊富でとても満足できました。田上様ご親切にありがとうございました。 1歳半の子連れでも快適に過ごせましたので、お子様連れの方にもおすすめの宿かと思います。 子どもが少し大きくなったらまた利用させていただく予定です。

この度はお世話になり有難うございました。 施設、雰囲気ともに大変満足致しました。 チェックインから客室案内、お食事の配膳まで一人のスタッフの方に対応をいただき、そのおかげで親近感を持ち リラックスできました。ご対応いただいた高野様有難うございました！ 非日常的な時間だったので、現実に戻るのに時間がかかりそうです・・・（笑） この度は、心温まるおもてなし、そして思い出を有難うございました。