クチコミ

総合評価
4.39
626件
5
219件
4
221件
3
45件
2
20件
1
6件
部屋
4.36
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.42
朝食
4.37
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.21
設備
4.10
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
18件
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
k_fam1225
30代/女性|1 件のクチコミ
ホテル○、食事△、温泉△、子供の笑顔◎

子供用のアメニティはホテルフロントの右後ろ奥側に用意されてありました。パジャマはサイズ100〜の用意なので、サイズ90以下の子供がいる場合は注意してください。 食事会場は徒歩7分と案内されますが、子供が小さいうちは車で移動する方が楽です。 食事は期待しないで行く方が良いです。夕食にはお刺身やお寿司もありますが、クオリティーはそこまで高くありません。また、18時は混み合うため17時頃が空いていると案内されましたが、全員に同じ案内をされたのか17時が非常に混雑していて18時頃が一番空いていました。朝食は鯛茶漬けが名物らしく、これは美味しかったです。 温泉はとれとれの湯か食事会場の隣にある小さな温泉を利用できます。とれとれの湯まではシャトルバスが出ていますが、自家用車で移動する方が自由がきくのでおすすめです。また、夏場は汗をかくので部屋の中にあるお風呂を利用するのがbetterです。 小さい子供がいるファミリーには良い施設だと思います。うちの子供もかわいいパンダのホテルに喜んでいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
8
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 アメニティやとれとれ亭でのお食事、2ヶ所の温泉施設の詳細なご意見に感謝いたします。特にお子様用パジャマのサイズについてのご指摘は、今後改善の参考にさせていただきます。ご朝食の鯛茶漬けをご堪能いただけたこと、そしてパンダヴィレッジをお子様に楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜パンダヴィレッジ
2026-10-11
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
幸運のザウルスファミリー
30代/女性|1 件のクチコミ
バイキングは豪華で満足、ベッドは固め

大人4人子供1人で、2泊3日泊まりました。 1人年配の母が居たので洋室のお部屋にしましたが、ベットが固すぎたのが残念です。 でも、寝る時少し寒かったので、フロントに言うと毛布を用意して頂けたので良かったです。 バイキングはどちらも豪華で大変満足です。 海鮮がもう少し種類があったら嬉しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
27
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてとれとれ亭バイキング形式のお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋のベッドが固かったとのこと、貴重なご意見を感謝いたします。 海鮮の種類についても、今後改善の参考にさせていただきます。 皆様にとってさらに快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜パンダヴィレッジ
2026-10-05
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
パンダだいすき
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応は満足、部屋の匂いは残念

スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。雨降りでしたが、宿泊場所までカートで荷物を運んでくれて、子供連れには助かりました。朝食のバイキングの鯛茶漬けが美味しかったです。パンダビレッジは3歳の子供が大喜びで、ハイハイする10ヶ月の子供も快適に過ごせました。部屋に入ると、トイレ?の匂いが充満していて気になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
117
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応やカートでのサポートにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、ご朝食の鯛茶漬けやパンダヴィレッジをお子様達と共に楽しんでいただけたことも光栄に存じます。 客室の匂いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 改善に努め、次回はさらに快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
南紀白浜パンダヴィレッジ
2026-09-15
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
めみたん。
20代/女性|1 件のクチコミ
展望台の眺めとパンダのクッション大喜び

展望台からの眺めも良く、部屋もとても良かったです。 ベッドがあるお部屋を予約したのですが、こどもも居るからかパンダのクッションもあり大変大喜びでした。近くには公園もありバイキングも近くにあるので全て徒歩での移動が出来るのでありがたいです。利用させてもらって5回目程ですが、大変満足しております。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
261
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋や展望台からの眺めをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お子様にもパンダのクッションを気に入っていただけたとのこと、何よりです。周辺の施設やアクセス面でもご満足いただけたようで幸いです。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
パンダヴィレッジ
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
まいあだわ
40代/女性|3 件のクチコミ
よかつた

ビュッフェは品数少なめだが、すぐに補充されるし質は高めで美味しかった。夕食朝食ともに海鮮がたくさんあり満足。ただし夕食はチェックインからの先着順なので、5時にチェックインして最短7時夕食だった。 朝食は予約なし。混むとフロントから聞いていたので朝イチ6:45にいくと待ち時間はなかったがもう満席。ビュッフェをとるのに数分かかった。しかし美味しい。 お風呂はとれとれの湯に行ったが客が多く身体を洗うのにも待った。翌日かたたの湯へ行ったが小さいけどのんびり空いていてこっちにすればよかったと感じる。 部屋は和室にしたがカーペットが清潔ではない。ベットマットを敷いていたが、ベットにすればよかったなと思った。でもかわいいし子どもは喜ぶし、ご飯はおいしいし結果オーライ!楽しい旅行でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
55
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 とれとれ亭ビュッフェやお部屋について貴重なご意見を伺い、嬉しく思っております。また、お食事や2か所の温泉施設をお楽しみいただけたようで何よりです。 ご指摘いただきましたカーペットは、早急に確認し改善させていただきます。 お子様も楽しんでいただけたと伺い、大変光栄です。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜パンダヴィレッジ
2026-09-22
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
4兄妹の母
50代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
82
不適切なクチコミを報告する
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
南紀白浜パンダヴィレッジ
2026-09-15
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まさきんぐジュニア
40代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
183
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お越しになられますお客様に、ご満足いただけますよう努めて参ります。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
パンダヴィレッジ
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ひがしのやま
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食は豪華だが夜のバイキングは残念

夜のバイキング凄く残念でした。子供の食べるのもも少なく、もちろんおとなもこんだけ?って感じでした。パンダヴィレッジなんて、子供メインなので、もっと子供メニューも、増やしてほしい。例えばお寿司でも、卵の寿司を作るとか。 バイキング色々行ってますが、1番煩瑣な夜バイキングでした。夜がこんなんなら、朝なんて、もっと何もないんだろうなって思ってたら、ビックリ! 朝の方が豪華だし。何にしようと迷いながら、チョイスしました。夜のみ残念。夜だけ歩いてすぐのお寿司屋さん行けば良かったと後悔。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
1
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
3
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご夕食のバイキングでご期待に添えず申し訳ございませんでした。お子様向けメニューの充実についてのご提案、今後改善の参考にさせていただきます。ご朝食にご満足いただけたことは嬉しい限りです。今後、すべてのお食事で素晴らしい体験をご提供できますよう努めて参ります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜パンダヴィレッジ
2026-10-11
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
パンダだらけで子供が喜び、食事も満足

アドベンチャーワールドに行く旅行で、小学生、幼児と夫婦で宿泊しました。 食事も美味しく、周りに子供連れのお客も多かったので安心して楽しめました。お宿がパンダだらけで、パンダヴィレッジに子供達は大喜びでした。 部屋風呂のシャワーが調子が悪かったのかお湯が出なかった点だけ残念でした。敷地内に温泉施設もあるので、そちらを利用させていただきました。 またアドベンチャーワールドに来る際はこちらにお願いしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
49
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 とれとれ亭でのお食事やパンダヴィレッジをお子様と一緒にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋のお風呂のシャワーに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。温泉施設をご利用いただけたこと、幸いに存じます。 次回も白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜パンダヴィレッジ
2026-09-17
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぷくぷく。
30代/女性|1 件のクチコミ
食事と外観に大満足、また行きたい!

朝夕食どれもすごく美味しくて最高でした!パンダヴィレッジの外観も中もとっても可愛くてこどももわたしたちも大はしゃぎでした!ただ残念だったのが水とお湯が美味しくなかったことと、お部屋の冷蔵庫と冷凍庫が弱くてぜんぜん冷えなかったことです。温泉も早朝から営業してればもうすこし朝ゆっくりできるかな思ったりしました。でも家族みんなすごく楽しい思い出になりました。ご飯がおいしかったのでまた行きたいです!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
108
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご家族皆さまに楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。また、お料理についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 ご指摘いただきましたお水や冷蔵庫、温泉の営業時間について、今後改善の参考にさせていただきます。 次回もぜひ、さらなる思い出を作るお手伝いをさせてください。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
パンダヴィレッジ
2026-08-31
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
yuhia
50代/男性|1 件のクチコミ
食事は大満足、来年は連泊したい!

子供達といったのですが、ご飯もとても美味しくて子供達も大満足!来年は、連泊したいと言っていました。 ただ、温泉混んでいたのと、朝食の待ち時間があったのが少し残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
30
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 とれとれ亭バイキング形式のお食事をお子様達にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、温泉施設の混雑やご朝食の待ち時間でご不便をおかけし申し訳ございません改善に努め、より快適なご滞在を提供できるよう心掛けて参ります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜パンダヴィレッジ
2026-09-25
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
みちみちママ
50代/女性|1 件のクチコミ
新鮮なお刺身とパンダビレッジに大喜び

お刺身が新鮮で大変美味しかった。ただ朝が60分の制限ではゆっくり食べることが出来ず気忙しかった。パンダビレッジ、とても可愛く2歳児大喜びでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
28
不適切なクチコミを報告する
当館にご宿泊いただきありがとうございます。 とれとれ亭バイキングでの新鮮なお刺身をお楽しみいただけて嬉しく思います。 朝食の時間制限について、貴重なご意見を誠にありがとうございます。 今後改善の参考にさせていただきます。 また、パンダビレッジでのお子様のご満足が伝わり、スタッフ一同大変励みになっております。 引き続き心地よい時間を提供できるよう努めて参ります。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
南紀白浜パンダヴィレッジ
2026-09-21
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ぴぴぴかちゅう
30代/女性|1 件のクチコミ
良すぎます、絶対また子どもと来たい!

バイキングも子どもとお腹いっぱいになるまで食べれてパンダヴィレッジは可愛く、すごく満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
41
不適切なクチコミを報告する
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 とれとれ亭バイキングを存分にお楽しみいただき、お子様とも素敵なひとときを過ごしていただけたようで嬉しい限りです。 また、パンダヴィレッジの魅力を感じていただき、心から感謝申し上げます。 今後とも皆様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
南紀白浜パンダヴィレッジ
2026-09-15
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぼんやーり
40代/女性|1 件のクチコミ
パンダ尽くしで大満足、次は女の子の部屋へ

色んなかわいいパンダがいました。 男の子のパンダの部屋だったので、次は女の子の部屋に泊まりたいねと、リピ決定してます。 バイキングも美味しかったし、お風呂も良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
1
41
不適切なクチコミを報告する
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 パンダヴィレッジをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回はぜひ、女の子のパンダのお部屋でまた異なる雰囲気をお楽しみください。 とれとれ亭バイキングや2ヶ所の温泉施設も満喫していただけたようで、何よりです。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
南紀白浜パンダヴィレッジ
2026-09-15
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
YMAMY
20代/男性|1 件のクチコミ
バイキングの海鮮が美味しく内装も可愛い

バイキングの種類が豊富で、朝も夜もいろいろ楽しめました。 海鮮がとても美味しく満足度が高かったです。 部屋も内装が可愛くて充実できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
1
81
不適切なクチコミを報告する
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 とれとれ亭バイキングの種類や海鮮をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。また、お部屋の内装にもご満足いただけたとのことなによりです。 今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
パンダヴィレッジ
2026-08-20
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
さ く ら
30代/女性|2 件のクチコミ
パンダの街並みと縁日で子供たちも大喜び

かわいいパンダの街並みで、隠れパンダを探したり、展望台から夕日を見たり楽しめました。縁日も開催してくれていたので、子どもたちは大喜びでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
75
不適切なクチコミを報告する
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 パンダの街並みや夕日をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お子様が縁日で楽しいひとときをお過ごしいただけたことに、私たちも心温まる思いです。今後も皆様に笑顔を届けられるよう、より良い体験を提供してまいります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
パンダヴィレッジ
2026-08-11
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
つむまるた
30代/男性|2 件のクチコミ

バイキングがとても美味しかった。 ただ人が多くて、料理のおかわりが出来なかった


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
83
不適切なクチコミを報告する
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 とれとれ亭バイキングのお料理をお気に召していただき、大変嬉しく思います。 ただし、混雑によりおかわりができなかった点は申し訳ございません。今後はスムーズなサービス提供に努め、より快適にお楽しみいただける空間作りを進めます。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
パンダヴィレッジ
2026-08-03
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
tomoyo1125
50代/男性|3 件のクチコミ
外部客の受け入れが多く食事も温泉も混雑

夕食、朝食ともに言えますが宿泊者以外の受け入れが多すぎる。特に朝は予約無しで長蛇の列を待たれるのはあり得ない。宿泊者はプランなんだから選択肢がないのに外部を入れるとか意味がわからなかった。しかもそんなことはどこにも書いてないからレジで並んでて支払いしてるのみて初めてわかった。温泉は外部の人が支払いせずに出入りし放題でありえなかった。スタッフが希薄すぎる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
70
不適切なクチコミを報告する
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。レストランと温泉の混雑に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。スタッフへの対応指導強化とお客様の快適さを最優先に、改善に努めて参ります。 またのごらいかんすたっふいちどうおまちしております。
パンダヴィレッジ
2026-08-15