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スマイルホテル名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.99
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.42
  • 食事3.67
宿泊年月
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560件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 15:31:50

朝食がしっかりしていて美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル名古屋栄 2024年06月25日 16:56:15

 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:31:44

フロントの方の対応、言葉遣いが丁寧で良かった。部屋は所々埃が目立つ感じはあったが、人の手が触れる所は掃除してある感じだった。駅からも近く、食事をする場所も沢山ある便利な立地。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル名古屋栄 2024年06月24日 17:18:46

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。今後ともスタッフ一同、お客様に喜んでお泊りいただけるよう、全身全霊で取り組んでまいります。
また、お部屋の掃除の件、誠にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。清掃スタッフへも指導徹底をより行ってまいります。
当ホテルは、栄という、名古屋の中心地繁華街に位置しております。近くには百貨店、地下街、大型ビル、飲食店も多くございます。
また、名古屋へお越しの際は、ぜひともお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン■シングルサイズ110cm2台】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 11:20:18

コストパフォーマンスに優れたビジネスホテルですがベッド脇の掃除がされてないのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル名古屋栄 2024年06月22日 19:38:00

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 ベッドの脇の清掃の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
さっそく清掃責任者と一緒に現場の確認をしてまいります。
 今後は快適にお過ごしいただけますよう、改善してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】

総合4

PeeMinieさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

PeeMinieさん [60代/男性] 2024年06月21日 20:48:53

お風呂が広くて使いやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル名古屋栄 2024年06月22日 19:20:14

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 いつも当ホテルのお風呂をお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
引き続きのご利用を賜れますよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合5

プー子6127さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

プー子6127さん [50代/女性] 2024年06月16日 18:40:18

今回もこちらのホテル利用しました。

ベッドも広めのベッドの部屋予約したのでのんびり過ごせました。

繁華街の真ん中でしたが静かで良かったし、なんより立地が良いので便利でした。

また来月利用します笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル名古屋栄 2024年06月16日 18:59:10

この度もスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
引き続きのご利用を賜れますよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合4

PeeMinieさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

PeeMinieさん [60代/男性] 2024年06月07日 09:25:46

たまに使いますが、お風呂が大きくて心地よい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル名古屋栄 2024年06月07日 11:37:29

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお泊りいただけたようで、当ホテルとしましても大変嬉しく思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合5

toto5180さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

toto5180さん [50代/男性] 2024年06月04日 11:40:18

コンビニは徒歩2分、駅近。ベットで寝ながら照明を落とせる。別途付近にコンセントがあればよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル名古屋栄 2024年06月04日 11:59:12

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお泊りいただけたようで、当ホテルとしましても大変嬉しく思います。

また、コンセントに関しましては、今後の検討課題として共有させていただきます。

是非とも、またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 23:41:57

数日前に同じ様なコメントがありましたが、エアコンとポスターフレーム、デスクやベット下の埃が多く、特にベット下の埃の量がハンパないので、掃除を徹底して頂きたいです。
毎月利用してますので、是非ともよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月27日 00:02:31

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃の件につきましてご不快に思われたこと
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
 今一度、清掃の見直し、チェック体制を強化し
お客様がより気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
 またのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

 スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 17:37:47

目的地に近くて何度も利用してます。アメニティにメイク落としとかあると嬉しいなと思いますが、値段も安いので仕方ないかなと。いつもは綺麗なのですが、珍しく清掃に難ありで、ポットのあるところの奥にホコリダマリがありました。ベッドの下にティッシュも落ちてて(何のティッシュかわからないのでそのままにしましたが)。
シャワーヘッドがよく、そこは高評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月23日 18:27:18

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。

アメニティのメイク落としに関しましては、今後の検討課題として、共有させていただきます。

今回は、お部屋の清掃に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導徹底をより行い、お客様が快適にお泊り頂けるよう、最善に努力いたします。深くお詫び申し上げます。

シャワーヘッドに関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように今後も努力してまいります。

是非とも、またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室【喫煙】■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

プー子6127さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

プー子6127さん [50代/女性] 2024年05月21日 17:03:22

初めて宿泊させて頂きました。
事前に毛布の利用希望しますとお願いしてたのに部屋に置いて無かったのでフロントで言いました。
部屋はそれなりに良かったですが、所々に誇りが目立ってて浴室の壁に短い髪の毛が数本付いてたのにはびっくり笑笑

場所は繁華街のど真ん中でしたが騒がしくも無くゆっくり過ごせました。
フロントの方も非常に感じ良かったです。
チェックアウトも11時だったので良かったです。

また宿泊予定ですのでよろしくお願いします♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月21日 18:22:16

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。

まず、毛布のご利用を事前に伺っていたにもかかわらず、お部屋に入っていなかった件、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、毛布の貸し出しの場合、フロントにて受け渡しをさせていただいておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
次に、お部屋の埃の件、浴室の髪の毛の件、誠に申し訳ございませんでした。フロントにお申し付けいただければ、すぐに対処いたしますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
改めて、深くお詫び申し上げます。

当ホテルは、栄の繁華街に位置しておりますが、防音面では苦情はほとんどない程構造はしっかりしておりますので、ご参考にしていただければ、幸いに存じます。

チェックアウトも11時まで、当ホテルの公式サイトからのご予約の場合は、週末等を除いて、12時まで無料延長が可能でございます。ご参考にしてくださいませ。
また、各サイトにて、12時チェックアウトまでOKなプランも販売しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

これに懲りず、またのご利用をぜひともお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合4

luckyracerさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

luckyracerさん [50代/男性] 2024年05月21日 12:50:48

素泊まりプランの利用でした。
ベッドが広くて快適でしたが、お風呂の排水の流れが少し悪く、改善してもらいたいと思いました。
しかしながら、立地、価格からするとコスバ良く、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月21日 17:45:28

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございました。

まずは、お風呂の排水の流れの件、誠に申し訳ございませんでした。フロントまでお申し付け頂ければ、すぐに対応させていただきます。深くお詫び申し上げます。

当ホテルでは、一番小さい客室でも、ダブルベッドからご用意させていただいており、ご家族様、カップルのお客さまにもご好評をいただいております。また、栄という名古屋の中心地に位置しており、交通至便かつ地下街やショッピングモールなども多くございます。

是非とも、またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 22:11:37

USBコンセントがあると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月09日 06:24:56

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。

USBコンセントにつきましては、すぐの設置は難しいですが今後の検討課題として共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
なお、フロントにて、USBをつなげるためのタップはお貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ぜひとも、またのご利用をお待ち申し上げております。


スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張応援♪QUOカード500円分付プラン【全室Wi-Fi&有線LAN】
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 22:11:02

USBコンセントがあると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月15日 14:46:51

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。

USBコンセントにつきましては、すぐの設置は難しいですが今後の検討課題として共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
なお、フロントにて、USBをつなげるためのタップはお貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ぜひとも、またのご利用をお待ち申し上げております。


スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 22:10:25

USBコンセントがあると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月15日 14:47:05

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。

USBコンセントにつきましては、すぐの設置は難しいですが今後の検討課題として共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
なお、フロントにて、USBをつなげるためのタップはお貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ぜひとも、またのご利用をお待ち申し上げております。


スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張応援♪QUOカード500円分付プラン【全室Wi-Fi&有線LAN】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 22:09:45

USBコンセントがあると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月09日 06:24:52

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。

USBコンセントにつきましては、すぐの設置は難しいですが今後の検討課題として共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
なお、フロントにて、USBをつなげるためのタップはお貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ぜひとも、またのご利用をお待ち申し上げております。


スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張応援♪QUOカード500円分付プラン【全室Wi-Fi&有線LAN】
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 22:08:08

チェックアウト時間が11時なので、ゆっくりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月09日 06:19:16

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお泊りいただけたようで、当ホテルとしましても大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪ポイント5倍♪スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 22:07:27

チェックアウト時間が11時なので、ゆっくりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月09日 06:19:11

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお泊りいただけたようで、当ホテルとしましても大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪ポイント5倍♪スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 22:06:37

チェックアウト時間が11時なので、ゆっくりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月09日 06:19:05

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお泊りいただけたようで、当ホテルとしましても大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪ポイント5倍♪スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 22:06:01

チェックアウト時間が11時なので、ゆっくりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月09日 06:18:50

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお泊りいただけたようで、当ホテルとしましても大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪ポイント5倍♪スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 14:10:45

部屋の埃がすごかった。
テーブルからベッドまで埃が目に付き、自分で水拭きしました。
しかしとても泊る気になれずシャワーだけ使用してチェックアウトしました。
本当に掃除をしているのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル名古屋栄 2024年05月04日 16:59:41

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。

今回は、お部屋の埃の件、大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導徹底をより行い、お客様が快適にお泊り頂けるよう、最善に努力いたします。深くお詫び申し上げます。

これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

560件中 1~20件表示

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