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スマイルホテル名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.92
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.42
  • 食事3.45
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

583件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 15:40:35

ベッドも広くてお風呂もとても良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル名古屋栄 2024年11月19日 15:52:49

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルは、ダブルベッド以上のご用意となっておりますので、お一人様でお泊りの場合、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
お褒めのお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。
また、名古屋へお越しの際はぜひともお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 12:05:44

安いので問題無し。古いので期待はしない方が良いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル名古屋栄 2024年11月15日 21:22:23

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 設備の古さには大変心苦しく思っておりますが、これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう頑張って参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合1

A4Cabrioletさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

A4Cabrioletさん [50代/男性] 2024年11月15日 10:56:13

ポイント10倍プランだったから若干駅から離れていたけど初めて予約しましたが、スマイルホテルだから他の閉業物件を買ってリニューアルしてるんでしょうけど、立地的に栄とはいえ派手なホストクラブの真ん前で、外壁に設置してある超大型パネルの電光掲示が24H表示。ホスクラ閉店後の朝でも点いてます。遮光カーテンとはいえ、ヒダ部分から光が漏れてくるので気になります。特に低層階の通り側の04~06号室はガラス正面がこの電光サインとなるので実際のところカーテンを開けることができないと思います。
設備的にデスク周辺にコンセントが全くなく、ベッドにも一つあるだけ。あとは洗面と入口扉付近にしかなく、最近の充電前提の各種持参物が使いにくくて仕方ない設計。Apple Watchを入口扉付近で充電したり、電気ポットもそうでした。
また、バスタブは比較的大きめでよかったのですが、お湯を抜くと洗面台下部から逆流し、洗面台、トイレ床面が水浸しに。気づかなければ室内流入もあり得たと思います。水が引くまでトイレも洗面も使えないし。朝の忙しい時間帯に酷い思いをしました。一日二日で生じるトラブルじゃないと思います。設備点検が十分にされていない証左かと思います。これについてフロントに言うと、「すみません」だけ。対価に見合うサービスを十分に提供できないなら、差額でいくらか返金を申し出るとかすべきでは?(そういう要求はこちらからはしませんでしたが、「すみません」だけでは企業姿勢として不十分と思います。)
朝食(定食形式の和食と洋食が選べるが和食)はご飯がベタベタで、デフォルトの量がどんぶり飯クラス。今どき米も高いのにもったいないと思いながら残しましたが、配膳前に量的なことを聞けばいいのに・・・おかずは鮭の切り身と卵焼き2切れの他は漬物と小さい冷奴、納豆、焼きのり、みそ汁、、、あのご飯の量を全て食べるとしたらおかずが全然少ない。定食形式よりバイキングのほうがずっといいです。
というわけで、以前も他のスマイルホテルで不満足なことがあったこともあり、以後このチェーンは利用しないこととします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル名古屋栄 2024年11月15日 19:27:43

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。
また、この度は様々なご意見をいただき、ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
客室管理や朝食等、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきながら、今後とも改善に努めてまいりたいと存じます。
今回は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 13:03:07

場所は良いがアメニティがすくなすぎる
エアコンが集中管理で季節の変わり目は不便です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル名古屋栄 2024年11月15日 17:35:47

 いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 エアコンの件ではご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
毛布・扇風機等の貸し出しも行っております。
お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
 アメニティにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 21:10:16

部屋のリモコンに埃がかぶっていた。また、ベッドのシーツにも埃が落ちており、上を見上げるとエアコン?の汚れがかなり目立ち、今にも落ちそうな埃がついていた。
お風呂場はトイレと同室であるからか、異臭がして、少し使いにくく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル名古屋栄 2024年10月29日 09:03:00

スマイルホテル名古屋栄でございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ホコリに関しましては、清掃スタッフとも共有し改善いたします。
エアコンフィルターも、改めて清掃し客室改善に努めました。
今後は快適にお過ごしいただけるように、努力いたしますので、また機会がありましたらご利用くださいませ。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】

総合4

PeeMinieさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

PeeMinieさん [60代/男性] 2024年10月26日 18:00:59

このあたりのホテルでは最もバランスが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル名古屋栄 2024年10月27日 17:07:30

 いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい折、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 お褒めのお言葉、大変感謝しております。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント
 

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合5

プー子6127さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

プー子6127さん [50代/女性] 2024年10月25日 18:10:16

久しぶりに利用させて貰いました。

繁華街のど真ん中ですが、いつも心地よく宿泊出来てます。

チェックアウトの際に少し用事が有ったにでキャリーケースの預かりをお願いしたら

気持ち良く預かって頂けました。

また来月利用予定。よろしくお願いします♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル名古屋栄 2024年10月25日 19:03:42

 いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 お褒めのお言葉をたくさん頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。
 「また利用いただける」ことが何よりの励みになります。
 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

 スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

PeeMinieさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

PeeMinieさん [60代/男性] 2024年10月18日 20:21:05

ロケーションは近隣ホテルの中で一番

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル名古屋栄 2024年10月18日 21:06:53

 いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 
 当ホテルは繁華街の真ん中にございますので、近隣の騒音は案じておりましたが、一番とのお言葉を頂けまして、大変安堵しております。
 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合5

ミーコ2439さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

ミーコ2439さん [50代/女性] 2024年10月02日 03:28:08

ライブで利用させていただきました。
マンションのような作りの建物でした。
お部屋は清潔でとても快適で、特に不便なことはありませんでした。
フロントの方の対応も良く、また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル名古屋栄 2024年10月04日 16:51:24

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 又のご利用の旨のお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
ライブはいかがでしたでしょうか?
楽しい時間をお過ごしになられたかと存じます。

これかも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 12:25:26

風呂とベッドが広いので良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル名古屋栄 2024年09月28日 15:08:42

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。
バスルームとベッドの大きさの件、お褒め頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様にご迷惑をお掛けしないように、尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

これに懲りず、またのご利用をぜひともお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張応援♪QUOカード500円分付プラン【全室Wi-Fi&有線LAN】
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 12:20:48

11時チェックアウトなので、ゆっくり出来て良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル名古屋栄 2024年09月28日 14:57:15

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、11時チェックアウト制をとっておりまして、少しでもごゆっくりお過ごしいただけたら、大変ありがたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 12:17:34

良く利用させてもらっているが、ポットに水が入ったままとか、水滴が残ったままで乾燥していない状態があり、気持ち悪いので、清掃後の確認の徹底をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル名古屋栄 2024年09月28日 14:53:14

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この度は、ポットの方も水が入ったままであったということで、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は、お部屋のチェック時にポットの水滴残りがないかの確認等も指導徹底してまいります。
お入りになられたときにご不便がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。すぐに交換等させていただきます。重ねて深くお詫び申し上げます。
これに懲りず、またのご利用をぜひともお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 12:07:35

良く利用させてもらっているが、洗面や風呂場の壁等に髪の毛があったりするので、もう少し掃除をした後の確認を徹底してほしいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル名古屋栄 2024年09月28日 14:44:39

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
バスルームの清掃点検の件、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導ならびに客室清掃チェック徹底に努めさせていただきたいと存じます。重ねて深くお詫び申し上げます。
これに懲りず、またのお越しをぜひともお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 12:03:13

コンセントの数が少ないのでもう少しあれば…
あと、USBコンセントもあれば便利かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル名古屋栄 2024年09月28日 14:08:37

この度は、当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。USBコンセントがなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。携帯電話の充電器につきましては、フロントにて貸し出しをしておりますので、ぜひともお申し付けくださいませ。
また、名古屋へお越しの際は、ぜひともお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 11:59:29

ベッドが広いので良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル名古屋栄 2024年09月28日 14:05:23

この度は、スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルは、ダブルベッド以上の大きさのベッドのご用意となっておりますので、お一人様ご利用の場合はゆったりとお使いいただけると思います。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひともまた名古屋へお越しの際は、お待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

たかみー0551さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

たかみー0551さん [60代/男性] 2024年09月27日 11:46:58

いつも宿泊させて頂いています
ありがとうございます
近くに、飲食店多くとても便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル名古屋栄 2024年09月27日 14:14:14

スマイルホテル名古屋栄でございます。
いつもご利用ありがとうございます。
繁華街に面しており、飲食店など多くございます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 17:31:30

酒を飲む場所にあるので、周囲は落ち着きがない。
ホテルそのものは満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル名古屋栄 2024年09月20日 17:53:33

この度は、当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルは、栄四丁目の繁華街に位置しており、賑やかな面もございますが、飲食店や百貨店など、近隣は非常に至便な場所でございます。
また、名古屋へお越しの際は、これに懲りず、ぜひともお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

HBK0505さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

HBK0505さん [50代/男性] 2024年09月19日 13:55:38

キングサイズのベッドがお気に入りで使ってます。もう少しエアコンの清掃を綺麗にして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル名古屋栄 2024年09月19日 15:27:17

スマイルホテル名古屋栄でございます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを賜り、重ねて感謝申し上げます。

エアコンの件では、不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、よりよい環境を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】

総合4

PeeMinieさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

PeeMinieさん [60代/男性] 2024年08月30日 20:11:23

コストパフォーマンスと立地は抜群です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル名古屋栄 2024年08月30日 20:50:31

いつも、当スマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき、また、お忙しい中今回も口コミを賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルは、栄の繁華街に位置しており、交通至便な場所にございます。また、シンプルにリーズナブルにご宿泊いただけるかと存じます。
また、名古屋へお越しの際は、ぜひともお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

PeeMinieさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

PeeMinieさん [60代/男性] 2024年08月09日 20:20:07

個人的にはロケーションはベスト

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル名古屋栄 2024年08月10日 18:43:59

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街にあり、飲食店・コンビニ・ドラックストアと、お店には困らない環境となっております。
これからも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

583件中 1~20件表示

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