この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備、半露天の温泉風呂など快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵しております。
そして、冷蔵庫の中のドリンクやお風呂上がりのビールやコーヒー、お菓子をお楽しみいただけたとのこと、こちらも大変嬉しい限りでございます。
お料理にも「感動した」とご評価くださったことは、調理スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
また接遇にもお褒めのお言葉をいただきましたことお礼申し上げます。
次回お越しいただける際には、より一層サービス向上に努めて参ります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵しております。
アフタヌーンティーやお連れ様の誕生日サプライズについてのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
また、 露天風呂やお料理の説明、味について もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇やお料理にお褒めのお言葉をいただきましたこと、非常に嬉しく感じております。
しかしながら、マッサージのサービスについてはご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後はお客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、全ての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインからお食事まで全てご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。
私たちは接遇だけではなく、館内施設の備品や調度品全てでお客様の期待を超えるおもてなしを出来るように心がけております。
その中で館内の香りまでお楽しみいただけたことをとても嬉しく思っております。
今後もより一層お客様にご満足いただける宿であれるよう努めて参ります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇や貸切風呂、プレミアムラウンジにご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。
まだまだ成長過程ではございますが、今後もお客様楽しい時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。お食事につきましても、「大変美味しく、見た目も素晴らしい」とお言葉をいただき料理人も嬉しく思っております。
しかしながら、お飲み物のご料金につきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
当荘では現在のところ、全てのお飲み物を有料としております。
飲料につきましては全てにおいて百楽荘ならではの選りすぐりの物を揃えておりますが、この度のご意見も参考にさせていただき、より一層のご満足を目指して参る所存でございます。
またご夕食の際、能登牛の石焼につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お食事をお楽しみいただく中で、このような問題が生じましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後同様のことが発生しないよう、スタッフ一同一層の注意を払ってまいります。館内設備に関しましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
より当荘でのご滞在が快適にお過ごしいただけるようご意見を参考にさせていただきます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
私たちは接遇だけではなく、館内施設の備品や調度品全てでお客様の期待を超える質の高さを保つことを目指しております。
その中でスタッフの対応や館内施設にお褒めのお言葉をいただきましたこと、とても嬉しく思っております。
まだまだ経験も浅く未熟ではございますが、より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は数ある宿の中から、当荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事や接遇にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
貸切風呂につきましても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただける宿であれるよう精進してまいります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇やお料理、器などご満足いただけたご様子が伺えとても嬉しく思っております。
また、お料理に合わせたお酒のご提案をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当荘ではドリンクメニューに記載のない季節の限定酒なども多くご用意しております。
是非またお越しの際は、今回とは異なるお酒もお楽しみいただければ幸いです。
まだまだ経験が浅く未熟なところもございますが、お客様からのお褒めのお言葉を励みにより一層精進してまいります。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度はご宿泊のご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事にご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。
貸切風呂につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご予約制にすることでお客様のご希望のお時間に確実にご利用いただけるようにとしております。
しかしながら、何度も貸切風呂のお時間をお伺いし煩わしさを感じさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様なことが無いようスタッフ間での情報共有を徹底してまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は再度当荘にご来荘いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのクチコミのご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

スタッフや館内施設につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、奥様もご一緒にお料理をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
お料理は石川県の食材や四季折々に旬をお楽しみいただけるように、料理人がこだわりぬいた食材をご用意しております。

次回お越しいただいた際には、更にご満足いただけるように努めて参ります。
改めまして、この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共の接遇やお食事、お風呂などご満足いただきお客様の癒しとなれたようで何よりでございます。
金沢は、美しい四季の風景とともに雨の日が多いことで知られております。
その為、雨の日でもより金沢観光を存分にお楽しみいただけるよう、観光地のご案内をさせていただいております。お客様のご旅行の参考としていただけたようで嬉しく思っております。
今後もお客様により一層ご満足いただける接遇やサービスを心掛けて参ります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のリフレッシュのお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思っております。
今後もより一層お客様にご満足いただける宿であれるよう精進してまいります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数ある旅館の中から当荘をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
ご滞在中3日間のご感想に「控えめに言って100点」とお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
送迎バスのスタッフからお食事の担当者まで一人ひとりがお客様にお喜びいただくため、連携を大切しスタッフ一丸となり皆様をお迎えしております。
それがこのようにお客様に感じ取っていただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける宿であれるよう、より一層精進してまいります。
しかしながら、お布団のカバーにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
更なる、ご満足の為にお客様のご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。
また、お風呂につきましては４つの貸切風呂とお部屋のお風呂全てご利用いただき、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
湯涌温泉のお湯は疲労回復や健康促進などの効能がございますので、お客様の疲れを癒すお手伝いを出来たことが心より嬉しく思います。
お食事につきまして私どもは、新鮮な食材を厳選し、その持ち味を最大限に引き出す調理法と味付けに心を込めております。
お客様が「雑味がなく、繊細で上品」とご評価くださったことは、調理スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
また、私たちのお料理がお客様の旅の一部として良い思い出となったことを大変光栄に思います。
これからも旬の食材を活かし、心を込めたお料理を提供して参りますので、是非またご賞味いただければ幸いです。
その他、お飲み物やウェルカムフルーツやアフタヌーンティー、そしてプレミアムラウンジでの各種ドリンクサービスなど、全てにご満足いただけたことも非常に嬉しく感じております。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

浴衣の腰紐につきまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご提案いただきました内容につきましては、我々でも検討させていただきます。

プランの「貸切露天」についてでございますが、この度はご説明が不足していたこと、誤解を招く表現であったこと大変申し訳ございませんでした。
正確な情報提供ができるように内容の見直しを行い、改善に努めてまいります。

また、沢山のお褒めのお言葉も頂戴しまして感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当荘でしか味わえないサービス、お料理、接遇、お客様にとって特別なものにするために
日々心掛けてはおりますが、今後も一層精進して参ります。

今後も皆様にご満足いただける旅館を目指しスタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を心待ちにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお飲み物、フルーツ、またご夕食、その後のお夜食までご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
当荘では、四季折々、季節に応じた旬の味覚の食材をご用意しております。
また、お土産に当荘自家製ぷりんをご購入いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

館内施設、接遇につきましても満足していただけたご様子をうかがえ、スタッフ一同安堵しております。

また金沢へお越しの際には、ぜひ当荘をご利用いただけますように、これからもお客様一人一人の満足度を高められるようサービスの向上に努めて参ります。改めまして、この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当荘にご来荘いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのクチコミのご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

アフタヌーンティーにつきまして、ご満足いただけたご様子をうかがえ大変嬉しく存じます。
お食事は旬の食材と伝統の技を活かし、細部に至るまで配慮したお料理をご提供することを心がけております。
また、お風呂のご利用につきまして、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

今後もお客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アフタヌーンティーやお夜食などのサービスにご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。
お食事の後もお部屋でゆっくりお寛ぎいただき非日常を感じていただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご夕食の際のお飲み物のご料金やお食事処までの階段など、更なるご満足の為には改善を要するところも多々ございます。
より当荘でのご滞在が快適にお過ごしいただけるよう、ご意見を参考にさせていただきサービス向上に努めて参ります。
露天風呂の夜間の虫につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
なにぶん、山間の宿でございます為、夏の夜は灯りと湯に虫が寄ってくることがございます。
自然豊かな地といえども私どもとしても頭を悩ませ様々な対策を巡らせているところでございます。
しかしながら、ガラス窓を開けて半露天としてご利用いただき、開放感をお楽しみいただけたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける宿であれるようより一層精進してまいります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
金沢旅行の宿泊先に当荘をお選びいただきましたこと、とても嬉しく思っております。
湯涌温泉は自然豊かな場所にございます。
茅葺き屋根の家や田園風景など周りの風景がお客様の心を癒すひとときとなったのであれば何よりでございます。
接遇につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。
今後もより一層お客様にご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある旅館の中から当荘をお選びいただきましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
宿泊業を営む者として当たり前ではございますが、常にお客様ことを思い、ご満足いただけるようおもてなしをしております。
その思いをお客様に感じ取っていただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、お食事につきましても「素晴らしかった」とご評価くださったことは、調理スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
今後もより一層お客様にご満足いただける宿であれるよう努めて参ります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、お食事の際にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に快適なお食事の空間を提供することが、私たちの最優先事項であり、このようなことが起きたことに深く反省しております。
今後はこのような状況がおきないよう、スタッフ一同、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。