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大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.78
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.10
  • 食事4.20
宿泊年月
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746件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 16:01:30

子供の頃から鳴子温泉といえばますやさんに泊まることが多かったです。今回は妻の誕生日お祝いに。
小さい子供がいるので騒がしくしないか心配でしたが、スタッフの皆さんがとても親切で子供も大満足でした!
妻も温泉に大満足だったようです。浴場によって趣きが違い、朝焼けの露天風呂は映えると他の宿泊客からも感嘆の声が。
部屋もたばこ臭はなく空気清浄機を設置して頂いており、喘息持ちの家族も快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFバイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【新館 和室 12畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 18:38:45

今回は繁忙期からでしょうか?コーヒーカップの汚れ、きれいに洗い取れていないものがかなりあって探してしまいました。すぐに声掛けはさせてまらいましたが、食事にはいつも高い評価でしたのに残念です。温泉がよいのでまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室 12畳】

総合5

ハーレー5583さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

ハーレー5583さん [40代/男性] 2020年01月17日 18:05:00

バイキング美味しいものがたくさんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

総合5

デフレスキーさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

デフレスキーさん [50代/男性] 2020年01月11日 21:44:10

仙台駅から送迎バスで快適に到着できた。
部屋は狭いが機能的で、かつ外の眺めも良くて満足。
風呂は男性が夜まで入れる露天は狭くて解放感より圧迫感を感じる。泉質は素晴らしいが。
大浴場はフツーすぎていまひとつ、ただでかいだけ、入浴前に体を洗っていると寒い。
夕食は17時、17時半、18時スタートを選べたが、17時スタートにすると10人くらいしかいなくて極めて優雅だった。17時半になってもあまり混まず、18時になって料理の前に人が溢れるようになった。逆に言えば、遅くいっても食事がなくなるようなことはなかった印象。補充もしっかりされていたと思うし、補充の際の声掛けもあった。
食事はいいものだけを見抜いて取ればレベルが高く、創作料理という面もあり、全体としては大満足。だがカツオのタタキは内陸のスーパーで売っているレベル、カニも身は詰まっているが味がしない等、がっかりもあるので鑑識眼が求められる。自分で火をつけるすき焼き、珍味類、天ぷら(ライブキッチン)、おにぎり茶漬け(おにぎりはライブキッチン)等が個人的にはよかった。ただし鑑識眼があり、美味なものばかりを選んでいれば値段をかなり上回る満足をできるのではと感じた。
ちなみに頼めば同じ大江戸温泉グループの幸雲閣へ連れて行ってもらえるので、風呂をハシゴするのもお勧め。雨が降っていなければ幸雲閣の百畳風呂が一番いいのでは?と感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【早旅28】最大1000円割引!バイキングプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 21:14:38

家族で行きました。
部屋もきれいで食事、温泉も良かったです。
ちょうど誕生日で食事の時にサプライズケーキを頂き、びっくりしました。

禁煙室がないので消臭をお願いしてありましたが、かなり良い状態で
臭いが気になりませんでした。
親切な対応、ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2020年01月11日 13:55:46

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ご家族皆様の楽しい思い出作りにご協力できていれば幸いでございます。

また鳴子にお越しの機会がございましたら是非当ホテルの宿泊をご検討下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
お酒・カラオケ・お土産などにも使えてお得!館内利用券付きプラン
ご利用のお部屋
【新館 和室 12畳】

総合4

トゲちさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

トゲちさん [30代/女性] 2019年12月31日 15:51:01

コスパが良いと思います。あと、わざわざ部屋案内されたりしないのもかえって気楽でよかった。ご飯も、夜朝バイキング形式でしたが、値段の割に種類も充分で味も美味しかったです。特に朝のおにぎりが美味しかった!でも味噌ラーメンはもう少し甘味を抑えた方が美味しい気がします。
それから、お風呂は女湯男湯で少し違うようでさした。最初に入った時は白くない湯であれ??となりましたが、翌朝入ったら交換になっていて、こちらは露天が白い鳴子らしい温泉でとても気持ちよかったです。
全体的に、満足できる内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2020年01月07日 09:38:53

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 当ホテルの宿泊にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
お食事のご意見は改善改善をご検討させていただきます。

大浴場に関しては男女浴場とも同じ源泉ではございますが、温度等によりお湯の色が変わることがございます。

また鳴子にお越しの機会がございましたら是非当ホテルの宿泊をご検討ください。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室 12畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 14:38:58

学生さんたちが隣の部屋でしたが深夜まで大騒ぎしており、なかなかゆっくりした気持ちにはなれなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2020年01月07日 09:31:39

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の配置の配慮ができておらず大変申し訳ございません。

巡回の強化を行い同様の件があった際はお客様へお話させて頂く等行ってまいります。

また機会がございましたら是非当ホテルの宿泊をご検討下さい。

再度のご利用心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 17:54:59

日曜宿泊のリーズナブルなプランです。すき焼きやステーキなどバイキング料理も豊富で、飲み放題も比較的安価です。
温泉はやや狭く温めなので、向かい側の滝の湯がおすすめです。フロントで無料チケットがもらえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年12月24日 18:56:08

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお食事にご満足いただけました様で大変嬉しく思います。

温泉に関しましては温度調整の管理を徹底させていただきます。
おすすめ頂いている滝の湯の入浴券は今後もお渡ししていますので是非ご利用ください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
お日取り限定・最大2000円引き!200種以上の豪華バイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 11:09:32

バイキングの種類が大変多く楽しかったです。
すき焼きのお肉がとても美味しかったです!
夕飯の時間に布団が敷いてあるかと思いきや最初から敷いてありました。
初めから敷いてあるのは部屋が狭く感じてしまい、もったいないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年12月18日 16:59:16

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お布団に関しましては事前の説明不足があり大変申し訳ございません。

またご期待に沿えず申し訳ございませんが、お布団は今後も先に敷かせていただきます。
申し訳ございません。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【早旅45】最大1200円割引!バイキングプラン !【さき楽】
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 22:04:14

夕食バイキングが油こっさを感じた。
風呂は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年12月18日 16:53:21

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に関しては改善をご検討させて頂きます。

お客様皆様にご満足頂けますよう改善に取り組んでまいります。

また鳴子にお越しの際は是非当ホテルの宿泊をご検討下さい。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 21:44:25

12月7日に宿泊しました。サービス面がよかったです!特に食事バイキングが最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年12月18日 16:44:55

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今後とも皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。

また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当ホテルの宿泊をご検討ください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
お日取り限定・最大2000円引き!200種以上の豪華バイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

総合3

5ecc08c3さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

5ecc08c3さん [50代/男性] 2019年12月02日 20:05:19

食事はメニューが多く良かった。漫画コーナーがすごく楽しいです。他の旅館のお風呂にはいれるのも魅力のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年12月06日 11:54:25

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

食事内容は季節ごとに変わりますので今後とも是非当ホテルの宿泊をご検討下さい。
また同じく大江戸温泉物語の幸雲閣の湯めぐりも今後も行いますので、ぜひご利用ください。

またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 20:17:40

部屋は良かったです風呂も良かったですただ食事は刺身がちょっと新鮮さが無かったですそれ以外は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年12月06日 11:52:05

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夕食の管理ができておらずご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

食事回りの確認の徹底を改善してまいります。

再度ご利用の際はご満足頂けるよう努力させていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【新館 特別室 和室 12.5畳+8畳】

総合3

ハッチのこころさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

ハッチのこころさん [70代/男性] 2019年11月26日 15:56:47

食事が今一つの工夫が欲しい。部屋の広さはや設備は整って良かったが敷き布団が薄いマット1枚で身体が痛く、今時の寝具と思えなかった。私的には大江戸温泉物語には二度と行きたくない気持ちが本音です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年12月06日 11:49:48

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけなかった点が多々あり大変申し訳ございません。
ご意見をもとに改善に取り組んでまいります。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 23:41:13

11月18日に宿泊しました。
安価な料金にもかかわらず、部屋が広く綺麗でゆったりと過ごせました。
また料理もきれいで美味しかったです。
何度か泊まっていますが、これまでで今回が最高の満足感でした。
また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年12月06日 11:48:26

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今後ともご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がお得!】ご家族&お友達とのご旅行にオススメのグループプラン♪
ご利用のお部屋
【本館 和室 10畳+6畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:21:27

鳴子温泉の系列旅館に泊まってよかったので今回はこちら。
温泉街の上の方で車で行くと、下の系列旅館の脇辺りに駐車場が。
結構な狭い道なので、どこかに下の駐車場より電話いただければ迎えに来てくれれば良いのにと思いました。てっきり上にも駐車場があるものと思っていたので早めに行ったのですが。
部屋は、入り口がとても狭かったです。ドアを押して入るのですが、下駄箱(移動できる)が邪魔でした。うちは、滞在中は下駄箱をずらしていました。
あとは、古い施設にもとまった事はありますが、ユニットバスの洗面部分の錆&汚れが目立ちました。古いのは構いませんが、清潔感が欲しい所でした。
料理は、デザートの種類が豊富だったし普通に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年12月06日 11:46:58

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場とお部屋に関しましてはご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
駐車場の案内の表記の改善を行わせていただきます。
お部屋に関しては清掃スタッフへ共有し改善の指導を行っております。

再度ご利用の際はご満足いただけますよう努力いたしますので、また機会がございましたら是非当ホテルへの宿泊をご検討ください。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室 10畳】

総合5

美香0537さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

美香0537さん [30代/女性] 2019年11月20日 17:13:18

夫と子供3人と宿泊致しました。食事も選びきれない位種類も豊富で、美味しかったです。食事中もホテルのスタッフが子供たちに声をかけてくれて、楽しく過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年12月06日 11:41:29

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今後ともご家族皆様でお楽しみいただけるホテルを目指して努力してまいります。

また鳴子にお越しの機会がございましたら是非当ホテルの宿泊をご検討ください。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【早旅60】最大1500円割引!バイキングプラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館 和室 12畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 20:49:15

高齢の父母との一泊でした。「ずっと昔に鳴子温泉に泊まったことがあるから行ってみたい。」が発端でした。紅葉は峠を過ぎていましたが、予想以上に混んでました。ますやさんでは、高齢の父を見て、車いすを進めてくれたり、レストランでは車いす対応の席を準備してくれたりお世話になりました。食事の種類の多いことにビックリしました。ホテルは坂上にあり、浴場は最上階で見晴らし良好。無料券をいただき、斜め向かいの酸性温泉滝の湯へ。じっくりお湯につかるだけですが雰囲気は上々の公衆浴場。いろんな泉質を楽しむこともできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年11月13日 13:29:57

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊とサービスにご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご家族皆様の思い出作りに貢献できていればとても嬉しく思います。

また鳴子にお越しの機会がございましたら是非当ホテルの宿泊をご検討お願い致します。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がお得!】ご家族&お友達とのご旅行にオススメのグループプラン♪
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 16:18:04

11/5に宿泊しました。特に良かったのは朝食です。その場で好きな具でおにぎりをにぎってくれて、それがとても美味しかったです。またバイキングでしたが品数も多く迷うほどでした。温泉もとても温まり気持ち良かったです。機会があればまたお邪魔したいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年11月13日 12:22:19

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊にご満足いただけました様で大変嬉しく思います。

朝食のおにぎりは時期に関わらず行っておりますので今後とも是非ご宿泊のご検討をお願い致します。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題(60分)付バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 03:31:56

従業員の方々皆さんの明るくテキパキした接客が清々しかったです。お部屋も新館で綺麗だし、ますやさんを選んで良かったです。また、行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますや 2019年11月13日 12:19:12

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの接客とお部屋にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともご評価いただけます様スタッフ一同いっそうの努力をしてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
お日取り限定・最大3000円引き!200種以上の豪華バイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

746件中 1~20件表示

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