クチコミ

総合評価
3.83
1,480
5
412
4
531
3
155
2
56
1
25
部屋
3.64
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.71
朝食
3.89
夕食
3.86
温泉・お風呂
3.88
設備
3.63
清潔さ
3.74
クチコミの投稿画像・動画
1,179
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆきこどん
50代/女性|1 件のクチコミ
クーポン利用で安く泊まれた!温泉とバイキング満喫

初めての大江戸温泉物語。 お正月休みが無かったので、遅めの正月休みということで夫婦で利用しました。 たまたまクーポン利用ができとてもお安く泊まることができました。 15時チェックインでしたが、早めに着いたので連絡したところもうチェックインOKとのこと。 寒い中、待つのが辛かったので柔軟な対応がとてもありがたかったです。 早めに着いたおかげで無料のカラオケ1時間利用でき、楽しかったです。 部屋は2人でちょうどよい広さ。2重窓なのか室内がとても温かくゆっくりくつろげました。 お風呂は内風呂は少しぬるめでしたが、露天風呂が熱くすごく温まりました。 館内にはところどころ、こけしがいました。 バイキングは品数豊富でどれもこれも美味しかった。 楽しみにしていたせり鍋が最高!揚げたての天ぷら、ステーキもかなり美味しくて、大満足でした。 食後には卓球で楽しく遊びました。 この価格でこれだけゆっくり楽しく過ごせた旅館は久々。 お土産は17時から21時までは10%Offになるのもラッキーでした。全体的にとても満足の旅館でした。 また暖かい季節になったら来たいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
695
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
gachapo-ri-
40代/女性|4 件のクチコミ
お風呂と朝食が特に良かった

幸雲閣の駐車場に車を停めて電話をするとすぐ迎えに来てくれました。 館内は清潔感が有り綺麗。お部屋はおまかせプランでしたので狭めではありましたが2人には十分。お風呂は男女入れ替え制でどちらも広々としてとてもいいお湯でした。釜茹でされてる気分で入れるお風呂が気に入りました。露天風呂のお湯が熱めで気持ちよかったです。 利用はしませんでしたが卓球・カラオケ・ゲームセンター・漫画がたくさん置いてあり遊ぶところも充実していました。 バイキングは過去の写真を見るとカニとかあるのかな?と勝手に期待してたのですがカニは別注で少ししょんぼり。 メインが弱い印象はありましたが価格がお手頃なので十分満喫。ステーキや天ぷらなどライブキッチンで作ってくれて出来立てが美味しかったです。何よりホヤの酢の物とせり鍋があることに感激でした。 朝ごはんは自分で作る海鮮丼と、おにぎりを作ってもらえたのが楽しかったです。 売店で前日までに予約するとチェックアウト時に深瀬の栗だんごが受け取れます。 チェックアウトがタッチパネルの機械のみらしくチェックアウト時間付近だと並びます。お急ぎの方は事前精算出来るようなのでお勧めします。 全体的に満足感は高めでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
804
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
7ps7gs
30代/男性|13 件のクチコミ
温泉は満足、フロント対応は残念

温泉はとても良かったです。 館内も古さこそあれど清掃が行き届いてるなぁと感じました。 朝食もボリューム満点でした。 残念だったのがフロントの高齢男性2人 チェックイン時〜 何回も名前を間違える、説明が遅い、こちらが受け取っていないものを渡したと言う(結果間違えに気付く) 売店での買い物時〜 ジャケットが汚い、会計が遅い


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
417
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ショアラ
60代/男性|3 件のクチコミ
スタッフのサービスは最高、温泉も満足

スタッフのサービスはとてもよく、気持ちよく宿泊できました。温泉はちょっと物足りないけど、滝の湯に無料で入れたし、朝8時過ぎに行ったのでほぼ独り占め出来たので満足出来ました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4
108
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
招き猫4409
50代/男性|27 件のクチコミ

食事 豊富にあります 各テーブルに醤油置いてあります 些細な事ですが自分的にはかなり嬉しい事でした


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
797
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
元気なたーぼー
50代/男性|14 件のクチコミ
なる子ちゃん

部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
692
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5
レジャー
その他
2026年2月宿泊
あんしー2516
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉と食事が最高!娘とまた来たい宿

娘と泊まりましたが、とてもいい温泉でした。夕食も朝食も種類も豊富でとにかくおいしかったです。とくにはっと汁、せり鍋は本当に美味しかったです。そしてステーキも天ぷらもライブキッチンで温かいままいただけて大満足でした。お風呂もとてもいいお湯でした。朝食は海鮮丼を自分でセレクトでき、とても美味かったです。チェックアウトが11時だった為、近くの滝の湯も無料で入る時間もあり、大満足の旅行でした。また必ず行こうと娘と話してます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
98
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あやりつ
50代/女性|3 件のクチコミ
広々とした部屋でバイキングも満足

親戚9人で1つの部屋に泊まりました。 とても広い部屋でゆったりと全員で過ごせて良かったです。 宿泊料金がお安いので、朝、夜ともバイキングは期待しすぎなければ満足なものです。 アメニティは困らない程度にありますがシャントリや基礎化粧品など拘りのある方は自分で準備した方がいいかな? 温泉の湯が熱めです。長く入っていられない(個人の感想)。朝はぬるくて自分にはちょうど良かった。 従業員の方はもう少し愛想が良くてもいいよねって感じでした。まぁ、お安いのでね…


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
256
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かめ523419
40代/女性|2 件のクチコミ
古いが清潔、温泉とバイキング満喫

建物は古いが、清掃行き届いていて良かった 温泉は、すぐ側の滝の湯さんの無料チケットを頂き、そちらも利用しましたが、すごく良かったです。芯から温まりました。 バイキングも、値段からあまり期待もしていませんでしたが、ステーキやせり鍋がとても美味しかったです。カラオケも楽しめて、子供も大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
395
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あきのまま
5 件のクチコミ
食事とお風呂は最高!空調だけ残念

夫と2歳の子どもと3人で宿泊しました。 食事はとても美味しく、またお風呂も2種類の内湯に日替わりで入ることができて非常にのんびりさせて頂きました。 施設は古いですがリノベーションされており、また綺麗に清掃もされていて清潔でした。 1点大変だったのが、部屋の空調の調整です。 温度が細かく設定出来るものではなかったため、1番低い「Low」で稼働していましたがそれでも部屋が非常に暑くなってしまい、 また消すととても寒くなるというなかなか難しい状況でした。 大人は何かと調整できますが、子どもは寝ている間に布団もはいでしまうので寝苦しいようで、一晩中ぐずっていました…。 また、気温のちょうどよい季節にお伺いしたいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
429
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みっちくん
40代/男性|1 件のクチコミ
バイキングの寿司ネタは少なめ、ステーキは美味

夕食では、バイキングでしたが…… 寿司ねたは、サーモン、蒸しエビ、イカの3種だったと思います! 刺身は、マグロ、甘エビの2種だったのでもう少し種類が増えると良いかなって感じです。 でも、ステーキはお肉も柔らかく美味しかったです。後、せり鍋があったのも良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
469
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
匿名であります
40代/男性|8 件のクチコミ
一人旅でも歓迎!コスパ最高の宿

一人旅での宿泊でした。令和においても一人旅を嫌がる温泉旅館がまだまだ多い中こころよく受け入れていただき大変ありがたかったです。 大雪で電気が止まって16時半までチェックインできないアクシデントもありましたが、スタッフの方が一生懸命対応しているのが伝わってきたのでよかったです。 19時までならカラオケ無料だったので熱唱させていただきました(笑)。 温泉もお料理も一人には充分なものだったと思います。 それにもかかわらずこのお値段で一泊二食で泊まれたのは大変お値打ちですしコストパフォーマンスに優れた宿だと思いました。 帰りもお忙しい中駅まで送っていただけて助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
723
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
egg STAR
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉♨️あがりにビン牛乳があれば最高でした?

バイキングの料理は、ライブキッチン、お寿司🍣マグロ中トロ大トロで充分美味しい時間を味わえました。 フロントで近くの瀧の湯の無料券を配布しており、大浴場は皆泉質が違く満足でしたが、風呂あがりにビン牛乳が飲みたいので自販機を置いてもらえば更に最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
705
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
ほぼ満足

家族で何度か利用しています。部屋の設備などの古さは否めませんが、正月の時期にこの価格ですし、概ね満足です。外国人旅行者等でもっと混雑しているかと覚悟していたのですが、全くいない感じでした。たまたまかも?! 子連れファミリーが多くて雰囲気も良かったです。 温泉はとても良いですし、ビュッフェも様々なメニューで美味しくいただきました。大人は総じて良かったと思います。朝食のミネストローネが美味しかったです。 ただ子どもが言うには、夕食の鶏の唐揚げがイマイチだったのと、ゲーセンの太鼓の達人が調整中で使えなかったのが残念とのことでした。 機会があればまた行きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】鳴子温泉 湯めぐり 1泊2食付 基本バイキングプラン

511
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
バボちゃん40
60代/女性|3 件のクチコミ
料理は美味しいが、色々残念

食事は多いほどではないが美味しかった。好きな所に座れるし通路も狭くもない。アイスの種類は2種類は少ない。 ソフトクリームは水っぽい。 部屋は6畳で気分ゆったりとはいかなかった。テレビが凹にあり見づらい。 格安なホテルだが冷蔵庫空っぽとかウェルカムドリンクとかないのでそこまでケチらなくてもと思ってしまう。 部屋の風呂トイレは床が汚い。毛も落ちていた。 料理が美味しいのに勿体無いなーと思う。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
500
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
とと左近
50代/女性|20 件のクチコミ
早めのチェックインと駅までの送迎に感謝

ストーブ列車で行ったため鳴子温泉に11時台に着き、時間を潰していましたが14時過ぎにホテルロビーへ行くと手続きはすぐに対応してくれました。待っている客も数組あり少し早めにチェックインさせてくれて大変ありがたかったです。さっそくサービスでもらった滝の湯の券ですぐ近くの温泉へ。すごく良かったです。カラオケをした後食事会場へ。お食事もとても良かったです。 朝の食事も美味しくいただきました。ホテルから駅まで近いのですが、帰りは車で送っていただき高齢の母もいましたのでとてもありがたかったです。事前チェックアウトシステムなどとても顧客のニーズを捉えたサービスがたくさんありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
486
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
おぼろ豆腐
40代/女性|5 件のクチコミ
コスパ良し!食事もお風呂も満足

お値段を考えるとバイキングの内容も工夫されてお腹いっぱいになりまりました。スタッフさんも丁寧。お風呂は鳴子温泉感は少し弱め?向かいの公衆浴場のチケットがいただけるのでそこはとても良いお湯でした。お部屋でもWi-Fiが使えたらよかった。(ロビーのみ)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
569
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
藤枝1512
60代/男性|10 件のクチコミ
駅近で便利!夕食の種類が少し残念

昨年の幸雲閣に続き、今回はますやさんに宿泊しました。 お風呂は良かったのですが、夕食の種類が少し寂しい感じがしました。 立地的には駅から近くて良いのですが、展望がいまいちでした。 あと、時期的に自販機に温かい飲み物を追加して頂けたら嬉しいです。 館内の自販機は全て冷たいドリンクしかなく、外の自販機に買いに行きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
354
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
あべっち🍎
60代/男性|1 件のクチコミ
是非また行きたいで~す♨️

部屋が狭く(良く言えばコンパクト)暖まり易くて良かった。料理は朝夕とも品数が豊富で大満足でした。刺身の種類がもう少しあれば超満足でした。リーズナブルでまた行きたいと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】鳴子温泉 湯めぐり 1泊2食付 基本バイキングプラン

61
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
のぶ1227
50代/男性|1 件のクチコミ
バイキング豊富、大浴場快適、接客も良い

バイキングの種類が豊富 大浴場が気持ちよく スタッフの方々の対応も良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
215
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