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大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.96
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.98
  • 食事4.33
宿泊年月
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[並びかえ]

524件中 1~20件表示

総合5

mayubookさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

mayubookさん [50代/女性] 2017年11月19日 23:46:13

85歳になる母の誕生日に合わせて初めて利用しました。姉の希望で決めたお宿でしたが、フロントスタッフの方の対応も親切で、とても感じ良かったです。楽しみにしていたバイキングの量も種類が豊富で、大変美味しかったです。バイキング会場での席への案内も連携がスムーズで素晴らしいと思いました。ただ、平日にも関わらずかなりの宿泊者の人数で、会場内がうるさかったので、家族の会話も聴こえない程だったのが残念でした。時間で人数を区切っても良いのかなと感じました。思いがけず、ロビーでマジックショーも拝見できて、良い想い出になりました。何より母が喜んでくれたので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
早トク!先々の予定がお決まりならこれがお得!バイキング2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合4

あらちゃん625さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

あらちゃん625さん [60代/女性] 2017年11月19日 13:25:54

お部屋がタバコ臭かった。後は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月19日 17:22:12

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合5

あっき1958さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

あっき1958さん [50代/男性] 2017年11月18日 16:11:16

とても雰囲気の良い、サービスの良さにも感謝します。ゆっくりと過ごせました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月19日 17:08:19

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 16:08:06

サービスは大変良い。雰囲気も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月19日 17:08:02

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合4

furokitiさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

furokitiさん [40代/女性] 2017年11月17日 14:49:46

朝夜のバイキングもお風呂も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月19日 17:03:36

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 19:14:59

今回の企画は大変満足しています。特に温泉に関しては、日本で今まで宿泊した中でも、一番の温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月19日 16:55:49

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキング2食&アルコール飲み放題(60分)付プラン!
ご利用のお部屋
【特別室 (和洋室タイプ)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 19:13:36

2回目です。コスパは良好だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月19日 16:54:15

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 8畳】

総合4

19982003さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

19982003さん [40代/女性] 2017年11月10日 09:53:18

従業員が親切でした。
建物は古い感じがしましたが、それを感じさせないサービスでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月10日 17:24:57

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合4

げすと0253さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

げすと0253さん [50代/男性] 2017年11月09日 15:04:40

食事に関しては大満足
その他はほぼ満足ですが
設備でWiFiがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月10日 17:23:35

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてWi-Fiの件でございますが、Wi-Fiは1階のロビー内のみとなっておりました。お部屋でのご利用は出来ません。ご説明不足にて申し訳ございませんでした。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

スナフキン11さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

スナフキン11さん [40代/女性] 2017年11月06日 16:21:56

部屋に入ったら布団が既に敷いてありビックリしましたが、途中で来られたり夕食時の不在の時に敷かれるより私は良かったです。 ただ、布団が敷かれていると部屋の大半を占めていて少し手狭だったのかな?
姉妹店のお風呂への送迎も都度行って頂待たずに行けて良かったです。
お風呂は私は幸雲閣の方が好みでした。

朝・夕のバイキングは家族も大変好評でした。
娘に至っては今まで行った中で一番良かったという位口にあったようです。
アルコールの注文は多少待ちましたが飲み放題にはしなかったのでその辺の不満は私は持ちませんでした。
マンガも子供達には好評だったのですが、部屋への持ち出し可能(ホテル側の手間が増えるので多分無理なんでしょうが)になればいいのかも、なんて思いました。

一点だけ、トイレがなんとなく臭いのが残念でした、建物自体古いので仕方ないのかもしれませんが、そこだけ改善されれば言う事なしなのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月06日 18:11:24

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善して参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 大人気のバイキング2食付き!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 21:03:09

11月2日に家族五人で宿泊しました。
部屋が想像より狭くて
15時に入ったのに、もう布団がしかれていて
座布団もしまわれてる状態で
五人いる場所がない感じで。
ゆっくり広いところでと期待していったのですがとても残念でした。
料理はおいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月06日 18:09:00

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。当館は、布団前敷きとなっておりますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【別注料理の特典付!】牛タン陶板焼きとバイキング2食付!満腹グルメプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

総合4

チョコの母さんさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

チョコの母さんさん [60代/女性] 2017年11月04日 14:48:10

フロントのスタッフの方を初めとても素敵な対応をして頂きましてありがとうございました。
 バイキングは、種類も多く満足でした。食べ過ぎました

  ますやさんのお風呂にも入ってとてもまんきつ出来ました お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月06日 18:06:38

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 23:44:18

紅葉のとても良い時期に宿泊出来最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月06日 17:59:40

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合5

haruru411さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

haruru411さん [30代/女性] 2017年11月02日 11:01:01

母の還暦のお祝いで利用しました。大人4人 子供3人でしたのでお部屋が狭くないか不安でしたが、当日行くと広いお部屋へグレードアップされていて、とても広いお部屋でした。
朝夕食ともに、バイキングは、品数が多く満足のいくものでした。
両親も子供達も大喜びで、とてもいいお祝いができました。
ただ、大浴場の脱衣所のロッカーの上が掃除されていないようで、ほこりがいっぱいでした。そして、大浴場にある露天風呂は、狭く、景色も見えないので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月06日 17:56:51

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、清掃管理徹底して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

うさぎとかめ2007さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

うさぎとかめ2007さん [60代/男性] 2017年11月02日 06:13:17

飲み放題コースでした。飲み放題のアルコールを入手するのに、セルフで注文から入所迄行列を作って待たなければならないのには、改善してほしいと感じました。時間が食事と行列に並ぶのに半々くらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月06日 17:54:00

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、出来る限り改善を模索して参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキング2食&アルコール飲み放題(60分)付プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うさぎとかめ2007さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

うさぎとかめ2007さん [60代/男性] 2017年11月02日 06:08:20

飲み放題プランでしたが、注文しアルコールを受け取るまでセルフで、結構の行列が毎回出来て、非常に面倒でした。工夫が必要と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月06日 17:46:31

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、出来る限り改善を模索して参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキング2食&アルコール飲み放題(60分)付プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

総合4

Kyon8711さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

Kyon8711さん [60代/女性] 2017年11月01日 19:24:23

お風呂に風が入ってきて洗う時すごく寒かったのが気になりました。
あとは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月06日 17:44:13

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、巡回を徹底し、戸締り等改善して参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 13:31:52

従業員の皆さん全員が親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月06日 17:41:49

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキング2食&アルコール飲み放題(60分)付プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 14:10:14

ご飯が非常に美味しかったです!
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月06日 17:40:15

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

総合5

ファインゆうさんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

ファインゆうさん [60代/男性] 2017年10月29日 12:46:57

鳴子の湯にしてはちょっとぬるい気がします、後は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2017年11月06日 17:38:50

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせまして浴場の件でございますが、注意して温度管理をして参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから冬の時期になりますが、鳴子の雪景色も見所がございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

524件中 1~20件表示

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