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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.98
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.92
  • 食事4.09
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1530件中 1~20件表示

総合4

SERIES201さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

SERIES201さん [30代/男性] 2024年11月15日 21:56:09

初めて鳴子温泉を訪れました。
車で行ったのですが、駅から宿までは距離がありそうです。
チェックインを済ませ部屋に行くと、既に布団がひかれた状態で、テーブルは端に片付けられた状態でした。
夕食まで時間があったので、ひとっ風呂浴びに行きました。
本館と、一度外に出る別館に1つずつ大浴場があり、別館の方に行ってみました。
浴室の方は薄暗く、もう少し明るくて良いんじゃないかなと思いました。
夕食の時間になったので会場に行くと、二部が始まって15分ぐらいなのに、かなりの人がいました。
料理は色んな種類があり、また次から次へと補充されていたので良かったです。
ステーキはその場で焼いていたり、お寿司は好きなネタを目の前で握ってくれるので、感動しました。
ステーキは筋があったり、お寿司はご飯が多めで、ギュっと握られてたので、コンビニの海鮮系のおにぎりみたいでしたが、料理に期待していなかったので良かったと思います。
スカスカでしたが、カニもありました。
寝る前には、本館の大浴場に行ってみました。
本館には露天風呂があったのですが、5人も入ったらいっぱいぐらいの大きさでした。
内風呂はかなり熱めで、長く入っていられませんでした。
翌朝、朝食を食べに会場に行ったのですが、朝食も良かったです。
ビジネスホテルによくある定番の物から、のっけ丼もあり、ついおかわりしてしまいました。
朝食の後に朝風呂に行ったのですが、夜より人がいて、あまりゆったり出来ませんでした。
1泊2食付で同じ価格帯の温泉宿を利用することがあるのですが、その中で1位か2位を争うぐらい良かったです。
フロントの方や食事会場の方、掃除スタッフの方も愛想が良く、また行きたいと思えた温泉宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【得旅】思い立ったら温泉旅行♪お日にち限定のお得プラン 1泊2食付基本バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室10畳内風呂あり】

総合4

加美富士薬来山さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

加美富士薬来山さん [70代/女性] 2024年11月15日 15:43:40

どの部屋も同じなんですけれども、何回止まっても利用させていただいても、トイレの匂いがとてもよっていつでも嫌だなぁと思いながら利用させていただきます。ただそれがなければ後は長い間の劣化の部分もあるから仕方ないけれども、もう少し消臭剤を工夫したらいいかなぁと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【得旅】思い立ったら温泉旅行♪お日にち限定のお得プラン 1泊2食付基本バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室ツイン7.5畳内風呂あり】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 21:47:13

建物は古いが清掃はしっかりされてました。部屋に椅子が1つもなく疲れました。温泉なのに茶菓子が置いてないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF  1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

総合3

キングマルクルさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

キングマルクルさん [60代/男性] 2024年11月14日 11:09:04

予約後、孫が一緒に行きたいと未就学児の追加をしようとネットの変更には無かったし電話て連絡しようとしたところなかなか繋がらなかった。結局大江戸温泉物語グループの受付センターに繋がったのでしょうがそれがとても無愛想で不愉快な思いをした。孫を連れて行って当日では無理ですとか言われたら可哀想だからと思って連絡してるのに。旅館の電話番号も音声ガイダンス案内!直接電話繋がるようにしたほうがよっぱど親切だよ。旅館の対応は大変良かったと思います。お安く手頃に温泉を楽しみたかったのに残念だね!次回も利用したいかと聞かれたらお勧めでは無いと答えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【得旅】思い立ったら温泉旅行♪お日にち限定のお得プラン 1泊2食付基本バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室10畳内風呂あり】

総合5

akimo-chanさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

akimo-chanさん [60代/男性] 2024年11月14日 06:15:12

何度も利用しています 毎回宿のサービスが向上している感じがします 宿スタッフの努力が見える感じです また是非伺いたいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】アルコール90分飲み放題付プラン 1泊2食付 基本バイキング 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室ツイン7.5畳内風呂あり】

総合4

donnburakoさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

donnburakoさん [50代/男性] 2024年11月12日 19:02:13

サービスは簡素化されていますが、料理が美味しいのに満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【得旅】思い立ったら温泉旅行♪お日にち限定のお得プラン 1泊2食付基本バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室ツイン7.5畳内風呂あり】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 11:19:19

別館宿泊しました。本館のお風呂や食事会場に行くには、一度まるっきりの外にスリッパのまま出てから入る形でした。今回は天気も良かったからまだいいですが、これから寒くなる時期はちょっとどうなのかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【得旅】思い立ったら温泉旅行♪お日にち限定のお得プラン 1泊2食付基本バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー和室8畳内風呂なし(別館)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 23:28:16

11月9日に宿泊しました。お食事ですが、バイキングの種類が多くて美味しかったです。ただ、お部屋でWi-Fiが使えなかったので、今後使用出来たら最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】湯花舞う「美肌の湯」 基本バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル内風呂あり】

総合4

チーコ6520さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

チーコ6520さん [70代/女性] 2024年11月10日 19:46:03

11月8日家族で宿泊しました。大浴場の水圧が弱い、トイレも弱く続けて流す事が出来なかった。バイキングは種類もあり、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】湯花舞う「美肌の湯」 基本バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室10畳内風呂あり】

総合3

大宮氷川のサルさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

大宮氷川のサルさん [60代/男性] 2024年11月09日 12:37:53

お風呂は、肌にすべすべで良かったです。
食事は、バイキングでした。
強風の為に、別館の白湯にはいけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★【早宿45】45日前のご予約でお得!1泊2食付 基本バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン内風呂あり】

総合2

森の熊さん7463さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

森の熊さん7463さん [60代/男性] 2024年11月08日 12:59:33

今時のホテルの部屋でwifai が使えないのは非常に珍しいです。ビジホでさえ当たり前に使えるのに、ホテルのロビーにわざわざ行って使うのが非常に面倒でした。
姉妹館のますや、も同じでした。安いから我慢しなければならないのか。何処にサービスがあるのか疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【得旅】思い立ったら温泉旅行♪お日にち限定のお得プラン 1泊2食付基本バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室10畳内風呂あり】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 18:16:04

10月31日に宿泊しました。食事の種類がたくさんまあり、とても美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 ツイン+7.5畳】

総合4

pekoman1931さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

pekoman1931さん [60代/男性] 2024年11月03日 07:33:12

朝晩のバイキングは、ボリュームたっぷりで、種類も豊富。
2種類のお風呂にゆったりつかり、
日頃の疲れも吹っ飛びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【得旅】思い立ったら温泉旅行♪お日にち限定のお得プラン 1泊2食付基本バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー和室8畳内風呂なし】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 12:16:10

スタッフの方たちが皆さん 親切でした。
これからは このようになるのでしょうが、 自動精算機が 設置されており 宿泊代は清算済みでも入湯税を現地で払わなければならず 戸惑ってしまいました。すべてを現地精算にしておいた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 10畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 09:04:51

食事は、揚げ物が多いですが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

総合4

tom2672726さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

tom2672726さん [60代/男性] 2024年10月24日 19:27:58

大江戸温泉物語の和歌山串本以来、二度目の利用でしたが、料理はカニがあり味も良く品数も多く満足。温泉も黒湯は良かった。部屋は眺望は良くなかったが、全体的に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 10畳】

総合4

なおりん8092さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

なおりん8092さん [60代/女性] 2024年10月23日 15:57:30

スタッフの皆さんの対応がとてもよく心地良く過ごせました。食事は夕食も朝食もバイキングでしたが、種類がとても豊富で驚きました。温泉の泉質も良かったです。強いて言えば、宿泊する部屋にもWi-Fiが使えるといいですね。
(ロビーでしか使用できないため)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 10畳】

総合4

スミチャン0120さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

スミチャン0120さん [70代/男性] 2024年10月22日 18:11:04

大露天風呂が閉鎖され、チョッピリ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF  1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 10畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 18:39:42

安心の内容でした。
バイキングを2巡目にしたせいか、食べたい品が無かったのだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 ツイン+7.5畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 13:12:33

基本的には満足しています。
1件だけ不満があり、夕食の際に、私たち家族の後ろ側の席に座っていた家族が、通路を塞ぐようにベビーカーを置き、私たち含め他の宿泊者の方も邪魔そうな顔で遠回りしていました。
座る前に席を繋げてもいいですか?と従業員の方に聞いていて、他のお客様が通る道ですので…とお断りしていたのにも関わらずベビーカーで塞いでしまっていてたので、しっかり注意をして欲しかったです。
仮にOKを出しているのであれば、従業員の方、そちらのご家族から一言頂きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 10畳】

1530件中 1~20件表示

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