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ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.39
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.66
  • 食事3.91
宿泊年月
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494件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 17:27:20

新しいホテルなので全てが気持ちいいですね。
中洲から少し離れてはいますが、余裕で歩ける距離。かえって静かで良いです。
最近はどこもそうですが、アジア系外国人の集団が多く、特に朝食会場の混雑は、時間帯を分けるなどの対応を検討いただけると嬉しいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2024年11月23日 19:54:44

過日はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただきましてありがとうございました。
数あるホテルより当館をお選びくださりましたこと、大変感謝申し上げます。
しかしながら、ご朝食の際にお寛ぎいただけるような空間を提供できず大変申し訳ございません。
一日も早く改善し、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
またの機会がおありでしたら、是非とも当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ福岡

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【博多駅から地下鉄で約5分!】シンプルステイプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

longmornさんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

longmornさん [50代/男性] 2024年11月10日 16:08:37

いつもお世話になります。こちらの朝食バイキングがすごく好きです。
オムレツサービスを常時やっていただけたら有難いです。
ご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2024年11月13日 22:22:08

いつもホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じております。
当館でご朝食を取っていただくことで、お客様の一日のスタートが素敵なものになればと存じております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ福岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【博多駅から地下鉄で約5分!】シンプルステイプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

carpious24さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

carpious24さん [40代/男性] 2024年11月03日 00:40:14

とてもきれいで、快適に泊まれました。渡辺通駅も近く博多駅へのアクセス含め大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2024年11月03日 16:53:54

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
館内の清掃状態に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく存じております。
当ホテルは、地下鉄七隈線渡辺通駅より徒歩2分ほどの距離にあり、天神や博多までのアクセス面でもご好評いただいております。
今後とも多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ福岡

ご利用の宿泊プラン
【ホテルアンケートにご協力ください!】モニタープラン!博多駅から地下鉄で約5分!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 15:59:16

ベッドがワイドでゆったりと出来ました。部屋も、広々としていて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2024年09月27日 18:36:45

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の寝具やお部屋にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
当ホテルの従業員の対応やサービスにもご満足いただけるよう更に精進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ福岡

ご利用の宿泊プラン
【9月宿泊限定タイムセール】地下鉄七隈線「博多」駅から5分!モントレステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【クイーンダブル2名◇180cm幅のワイドなダブルベッド】

総合5

JVEさんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

JVEさん [50代/男性] 2024年09月22日 21:12:31

9月20日(金)に宿泊しました。渡辺通駅からすぐでしたが、入口が分からず隣のホテルモントレに入ってしまいました。モントレのフロントの女性に尋ねたところ「隣です」のそっけない一言を浴びせられました。間違った私が悪いのですが、たしか同じ系列ですよね。一方の宿泊したモンテエルマーナのフロントの対応は大変丁寧でした。
出来て間もないからでしょうか、エントランスから部屋の中まで清潔でおしゃれな作りです。ベッドも快適でした。宿泊客はかなりいましたが部屋内はとても静かでした。
気になった点をあげると、一階の製氷機の周囲の床に氷がいっぱい転がっていたことです。製氷機の構造的な問題だと思うのですが対策されたほうがよろしいかと。もちろん利用者のマナーの問題もあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2024年09月23日 20:08:01

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をお寄せくださりましたこと、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらモントレ福岡にご来館された際に、従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございません。
館内設備をご利用された際にも清掃状態に不備があり、ご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
このような中、当館の従業員の対応にお褒めのお言葉をいただけたこと、誠に恐縮でございます。
お客様からのお言葉で、スタッフ一同身が引き締まる思いでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、誠に勝手ではございますが、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ福岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレ 博多駅地下鉄直結約5分~シンプルステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム 1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 19:54:23

最初に案内いただいた部屋に不備がありフロントに連絡したところ、すぐに別の部屋を用意いただきました。
最初の部屋も事前にクーラーが効いており、猛暑のなかお心遣いが感じられました。
部屋はお任せタイプでしたが、ツインの部屋だったのでこれもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2024年09月05日 21:26:37

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインをされた際のお部屋に不備があり、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ツインのお部屋にご満足いただけ身に余る思いでございます。
宿泊施設である以上、お客様がご滞在されるお部屋に不備が無いよう、スタッフ一同これからも尽力して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ福岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【博多駅から地下鉄で約5分!】シンプルステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 11:45:07

立地も良く、部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2024年09月01日 21:23:32

過日はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきありがとうございました。
数あるホテルより当館をお選びくださりましたこと、誠に感謝申し上げます。
当館は福岡市の中心部に位置し、観光地や商業施設等へのアクセスが便利でございます。
お部屋の清掃状況にもご満足いただけ、何よりでございます。
今後もさらに清潔感のあるホテルを目指してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ福岡

ご利用の宿泊プラン
【博多駅から地下鉄で約5分!】シンプルステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインベーシック 2名】

総合3

ユズキ6887さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ユズキ6887さん [30代/女性] 2024年08月06日 01:15:21

久しぶりに朝食付きで利用させて頂きました。エコの観点から使用されていたお皿?の匂いが食べ物に移る感じ、ご飯がお皿にくっついてしまうので使いづらかったでので残念でした。食事以外は満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【博多駅から地下鉄で約5分!】シンプルステイプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

KAZUO1963さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

KAZUO1963さん [60代/男性] 2024年08月01日 06:28:41

天神南

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2024年09月01日 21:19:43

この度はホテルモンテエルマーナをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は天神南駅からですと徒歩で10分程、
最寄りの渡辺通り駅から徒歩で2分の距離でございます。
アクセス面に関してご満足いただけたでしょうか。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ福岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【博多駅から地下鉄で約5分!】シンプルステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

KAZUO1963さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

KAZUO1963さん [60代/男性] 2024年08月01日 06:26:03

綺麗、安定

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2024年09月01日 21:15:35

この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の清潔感にご満足いただき大変うれしく存じます。
今後も多くのお客様に清潔感を感じていただけるよう精進して参ります。
ホテルモンテエルマーナ福岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【博多駅から地下鉄で約5分!】シンプルステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 16:24:47

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【博多駅から地下鉄で約5分!】シンプルステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 12:45:35

モンテ エルマーナとモントレのホテル名が似ていて、チェックイン時に間違えてしまいました。
ホテルの近くにダルマ本店とかわ乃本店があるのはポイント高いです。
また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏限定タイムセール】バケーションステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインベーシック 2名】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 13:32:40

2回目の利用。モントレですが割と普通のホテル。天神から少し離れてますが、大通りから少し入ったところにあり、うるさくないのは良い点。
清掃がしっかりしてあって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月宿泊限定タイムセール】地下鉄七隈線「博多」駅から5分!モントレステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 15:51:25

いつも利用しています。部屋も広くキレイなので満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月宿泊限定タイムセール】地下鉄七隈線「博多」駅から5分!モントレステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

ushiushimouさんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ushiushimouさん [60代/男性] 2024年06月11日 19:57:53

久しぶりの福岡。末の娘と3人でとまりました。宿泊だけでしたので、特に問題なくのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
至福の旅!大吉の旅!シンプルステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【トリプル ◇友人同士、ファミリーにおすすめ】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 22:56:56

博多旅行で宿泊しました。
目的地までの立地も良く、お部屋も清潔でビジネスホテルの上位という感じで過ごしやすかったです。
チェックインの様子からするとたくさん宿泊されていたようですが、レディスフロアはとても静かでぐっすりと眠れました。
又、お土産を自宅に送る際ガムテープはスタッフの方がして下さるのですが、届いた荷物を見ると上下ともすごくしっかりと止めて頂いていて良かったです。
ありがとうございました。
また博多へ行くときは宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
至福の旅!大吉の旅!シンプルステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性専用レディースツイン 】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 16:39:19

部屋、対応とも問題ないが、夜中に廊下を大声で歩くアジア系の方が多く、起こされてしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月宿泊限定タイムセール】地下鉄七隈線「博多」駅から5分!モントレステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合3

おせいさん0510さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

おせいさん0510さん [50代/男性] 2024年05月16日 21:25:17

スリッパを履かないといけない床なので、外国人向けですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
至福の旅!大吉の旅!シンプルステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

tosiya.mさんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2024年05月11日 20:58:05

受付がとても親切だった。部屋が広くて有難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2024年05月14日 20:30:36

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。
ホテルはフランスのボルドーをテーマにワイン畑をイメージしたデザインでお客様をお迎えしております。
またスタッフに対するお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足して頂けます様にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またの機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ福岡 
宿泊課 吉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【博多駅から地下鉄で約5分!】シンプルステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 16:16:42

3月10日に利用しました。快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2024年05月14日 20:53:56

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に関しましてご満足して頂き大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同館内美化を意識する事を徹底し、お客様に寛ぎの空間をご提供して参ります。
またの機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ福岡 
宿泊課 吉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽45】返金不可!45日前の予約でお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル◇シモンズ製140cm幅セミダブル◇】

494件中 1~20件表示

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