この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館のペットと一緒にご宿泊いただけるお部屋について、「貴重なホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、入口の構造によりスーツケースやペットカートの出し入れにご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後の施設改善の参考とさせていただきます。

お部屋内の設備や空調補助の加湿器、上階の浴場などについてもご理解とご評価をいただきありがとうございます。
また、ドリンクコーナーや無料のカップ麺・お菓子サービス、レンタル枕・カードゲーム・漫画類などもお気に召していただけたご様子が伝わり、大変光栄でございます。

今後も皆さまに快適に、そして飽きずに楽しくお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
また函館にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ビジネスでのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

「綺麗なホテル」「食事も美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

お仕事の合間に少しでも快適にお過ごしいただけていたのであれば、私どもにとって何よりでございます。

今後も、ビジネスはもちろん観光のお客様にも、安心してお過ごしいただける空間とサービスの提供に努めてまいります。

また函館へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館の立地やドリンクサービス、そしてワンちゃんとのご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。
函館の観光や食事を存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、フリースペースでのドリンクサービスもお楽しみいただけたようで、驚かれたとのお言葉をいただき、私たちも励みになります。

一方で、玄関の構造やベッドサイズについてのご指摘もありがとうございます。
玄関のスペースにつきましては、よりスムーズにご入館いただけるよう、今後の改善策を検討してまいります。
ベッドサイズに関しましても、お客様に誤解を与えてしまった点を真摯に受け止め、今後より正確なご案内ができるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ワンちゃんとご一緒に、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
カプセルルームを「秘密基地」と表現していただき、とても嬉しく思います。
ご自宅にも欲しいと思っていただけるほど気に入っていただけたとのこと、私どもにとっても大変光栄です。

お風呂もタイミングよくお一人でゆったりとご利用いただけたようで何よりです。
学生寮時代を思い出すような懐かしい気持ちでお過ごしいただけたのも、また素敵ですね。
シャンプーやボディソープの種類、アメニティ、Wi-Fi環境など、快適にお過ごしいただけるよう工夫をしておりますので、その点をお褒めいただき、とても励みになります。

お夜食のソフトドリンクやお酒、カップラーメンも楽しんでいただけたようで良かったです。
翌朝は早起きして朝市も満喫されたとのことで、函館でのご滞在が思い出深いものとなったようで何よりです。
旅の「重要なパーツ」となれたこと、大変嬉しく思います。

また函館にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回も素敵なご滞在となるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
改めまして、この度のご宿泊、そして温かいお言葉をありがとうございました。

フロント　千田

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

無料サービスを含め、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、7階の共同浴場についても、ご自身の好みの温度でご利用いただけたとのこと、ゆっくりとリラックスできたようで何よりです。
混雑を避けながら利用できる点も、当館の特徴のひとつかと思いますので、そうした部分を感じ取っていただけたことを大変光栄に思います。

お部屋についても「値段なり」との率直なご意見をいただきつつ、不満なくお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
北海道の寒さは厳しいですが、到着された際にすぐに暖かくお過ごしいただけるよう、あらかじめ暖房を入れてお迎えするようにしております。
その点を快適に感じていただけたこと、とても嬉しく思います。

立地に関して利便性を感じていただけたとのこと、何よりでございます。
函館は観光名所も多く、公共交通機関を利用しながらの移動も便利な街ですので、次回お越しの際にもぜひご活用いただければと思います。

「誠意が感じられて、リピートしたくなるホテル」とのお言葉、本当に嬉しく思います。
お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、これからもスタッフ一同、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
次回函館にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　中村

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

無料のお菓子やドリンク、カップ麺のサービスを喜んでいただけたようで嬉しく思います。

また、お部屋の清潔さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

フロント　中村

この度はA-GATE HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

シャンプーバーのサービスがお役に立てたようで何よりです。
お客様それぞれに合ったものをお選びいただけるよう、多種多様なシャンプーをご用意しておりますので、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。

これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また函館へお越しの際にはぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はA-GATE HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

急なご宿泊にもかかわらず、当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
フロントスタッフの対応や、シャンプーバー・お酒・夜食サービスなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に「コスパが充実している」と感じていただけることが、私たちにとって何よりの励みです。

お部屋の広さについても、寝るだけであれば十分とのご感想をいただき、安心いたしました。
ただ、大浴場をご利用いただくお時間がなかったとのこと、私たちも残念に思います。次回お越しの際には、ぜひ大浴場やサウナでゆっくりとおくつろぎください。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はご宿泊いただき、また口コミをご投稿くださりありがとうございます。
お酒やカップ麺のサービスをはじめ、コストパフォーマンスの面でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
立地に関しても、市電の電停や繁華街が近く、飲食に便利な点をご評価いただき、何よりです。

廊下での話し声が気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、館内のマナーについて引き続き注意喚起を行ってまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

フロント　千田

この度は、飛行機の欠航でお疲れのところ、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

深夜のご到着で大変な思いをされたかと思いますが、当館の立地や利便性にご満足いただけたようで安心いたしました。

また、大浴場をご利用いただけなかったとのこと、次回お越しの際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。
お疲れを癒していただけるよう、快適な環境をご用意してお待ちしております。

このような状況の中でも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
またの機会にお迎えできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

フロント　田中

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本全国を出張で回られている中で、当館のホスピタリティを「トップレベル」と評価していただき、大変光栄に思います。

お部屋の広さに関してはご不便をおかけしましたが、サービスの充実を感じていただけたようで何よりです。
限られた空間の中でもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしております。

また、大浴場での凍らせたゼリーについてもお喜びいただけたようで嬉しく思います。
小さな気配りではありますが、旅の疲れを少しでも癒していただければとの思いでご用意しております。

「函館の定宿にさせて頂きます」とのお言葉、本当に励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを追求してまいりますので、また函館へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　千田

この度は当ホテルをご利用いただき、口コミをお寄せいただきありがとうございます。

ご滞在中、サウナの温度が十分でなかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
リラックスいただくべき施設で快適さを欠いたことは心苦しく思います。
早急に設備の点検を行い、より快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

また、当ホテルの料金について「値段相応」とお感じいただけたことは、一定のご評価として受け止めておりますが、今後はより「期待以上」と感じていただけるようなサービス向上を目指してまいります。

またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　小川

この度は当ホテルをご利用いただき、口コミをお寄せいただきありがとうございます。

無料のアルコールやカップ麺をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちは、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、ささやかながらこうしたサービスをご用意しております。
お気に召していただけたことが、スタッフ一同の励みになります。

お客様からいただいたご感想をもとに、さらに快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。
また函館にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

フロント　田中

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいコストパフォーマンスとのお言葉、大変光栄に存じます。

シャンプーバーをお楽しみいただけているとのこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
セミダブルのお部屋でバス・トイレ別の設備をご満足いただけたことも何よりです。
ツインルームでの設備に関しましては、いただいたご意見を参考に、今後の改善を検討してまいります。

また、大浴場の朝利用についてのリクエストもありがとうございます。
お客様がより快適にご滞在いただけるよう、サービス向上を目指して取り組んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　千田

この度は当ホテルをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

函館駅からの便利な立地や、周辺環境の利便性をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、2階のフリースペースを快適にご活用いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
夜のお菓子やお酒のサービスもお楽しみいただけたようで何よりです。

ロッカー付きのお部屋に関しまして、大きなお荷物の扱いに工夫が必要だった点、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に、収納スペースの有効活用方法や改善案を検討してまいります。

また函館にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　小川

この度は、当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

年末のご滞在がリーズナブルにお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場もご利用いただき、ゆったりとおくつろぎいただけたようで何よりです。

次回、函館にお越しの際にもぜひご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ドリンクバーをご活用いただき、感謝のお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思います。
また、朝マック券を通じて新たなメニューをお楽しみいただけたとのこと、少しでも新しい発見のお手伝いができましたことを光栄に感じております。

さらに、ホテルの発展を願うという励ましのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。
お客様のお気持ちに応えるべく、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　千田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

寒さを感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

暖房設備や加湿器の性能について再度点検を行い、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。

乾燥や温度の問題が少しでも解消できるよう、迅速に対応してまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。
次回お越しいただいた際には、さらに快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　小川

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の有効スペースやフロントの対応時間、コーヒーサーバーの稼働状況、ユニットバスの狭さなど、ご期待に添えずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの具体的なご指摘を真摯に受け止め、快適さを損なう要因について改善に努めてまいります。

立地を評価いただけたことに感謝申し上げますが、サービス面でお客様のご期待を上回れるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお気軽にご利用ください。

ありがとうございました。

支配人　小川

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フリードリンクやアルコールのコーナーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これらのサービスがご滞在の一助となったことは、私たちにとって励みになります。

一方で、カプセルルームが寒かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
暖房の設定については、早急に見直し、より快適な室温を保てるよう調整いたします。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善を続けてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中