この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に提供いたしました各種サービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　千田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の温度管理に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
集中空調の設定により、冷房がご利用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、窓を開けた際の匂いや騒音についてもご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
これらの問題については、今後の改善点として真摯に受け止め、対策を検討してまいります。

一方で、フリードリンクなどのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　小川

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

料金に関してご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
インバウンド需要と国内の観光でお越しになられる方の増加、物価上昇により、宿泊料金が高騰している現状がございますが、お客様にご満足いただける価格設定ができなかったことを深く反省しております。

また、施設の古さについてもご指摘いただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善を早急に検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

支配人　小川

この度は当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

JR函館駅から徒歩5～6分という立地の良さを評価していただき、大変嬉しく思います。
カプセルルームのロッカーや共用トイレについてのご意見もありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後の改善を検討してまいります。

無料の洗濯機や枕レンタル、酒ドリンクバー、自転車レンタルなどのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に自転車で函館市街を散策されたとのこと、素敵な体験をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、朝マック代替でのQUOカードの提供についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴場やセルフロウリュのサウナ、漫画やドリンクバーなど、当ホテルの様々な設備をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、電子レンジをご利用いただき、近くのセコマのお弁当を満喫されたとのこと、何よりです。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ユニットバスの狭さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、今後の改善を検討してまいります。
また、マッサージチェアの故障に関してもご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
修理を行い、快適にご利用いただけるよう改善させていただきました。

カップ麺やドリンクのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

連休中の価格設定に関しては、ご理解いただけますと幸いです。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　小川

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのお子様連れの旅行で、当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
広いお部屋やキッズスペースでお子様たちが楽しく過ごせたとのこと、私たちも安心いたしました。

また、お酒やドリンクの飲み放題サービス、無料の洗濯機がご旅行のお役に立てたこと、何よりです。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、今後も努力してまいります。

次回の函館旅行でも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスの良さを評価していただき、大変嬉しく思います。
大浴場や朝マック200円券、ドリンク・お酒バー、タオルの無料提供など、様々なサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
共有スペースの飲み放題サービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また私たちにとって大きな励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
カプセルルームについてのご意見、そしてフリードリンクなどのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しておりますが、その点をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。

また、レンタルバイクのサービスにもご興味をお持ちいただきありがとうございます。
次回のご滞在時には、ぜひご利用いただき、函館の街をさらにお楽しみいただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

カプセルルームをご利用いただき、ドリンクバーや湯船付きのお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しておりますが、その点をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。

次回の函館旅行でも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ちしております。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

カップ麺やフリードリンクなどのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、今回ご宿泊くださいましたシンプルルームはカプセルルームと異なり、鍵付きのお部屋となっておりまして、快適にお過ごしいただけたことも安心いたしました。

お忙しい中コメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　千田

この度はご宿泊いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

アルコールの無料サービスや、夜食にカップラーメンをご利用いただけたとのことで、お得感を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
リーズナブルながらもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　千田

この度はご宿泊いただき、さらに素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ドリンクサービスや漫画の読み放題、シャンプー・リンスの選び放題といったサービスをお楽しみいただけたとのことで、嬉しく思います。
「宿で時間を使ってしまう恐ろしさ」という表現も大変微笑ましく感じました。
お部屋の湿度に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考にさせていただきます。

また、貸し自転車のご利用で五稜郭まで便利にアクセスできたとのこと、立地面でもご満足いただけたようで光栄です。
お勧めしたい宿とおっしゃっていただき、大変励みになります。

また函館にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　千田

この度はカプセルルームをご利用いただき、誠にありがとうございました。

「寝るだけならこれで十分」とのお言葉をいただき、カプセルルームがお客様のご期待に沿えたようで嬉しく思います。今後も、快適にお休みいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　千田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

カプセルルームの年季を感じられながらも、冷房が効いて快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
お風呂のご利用時間については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、共有スペースでのお酒やソフトドリンク、うまい棒やカップラーメンのサービスをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
特に函館港の花火大会の日にご滞在され、お酒を楽しんでいただけたとのこと、素敵なひと時を過ごされたご様子が伝わり、私たちも嬉しく感じております。

函館駅からの便利な立地もご評価いただき、次回函館を訪れる際にはまたご利用いただけるとのお言葉、心より感謝いたします。
お客様の再度のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　千田

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ロッカーのサイズに関してご不便をおかけした点、大変申し訳ございません。
お客様のご意見は今後のサービス向上に活かしてまいります。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞお気軽にご要望等をお知らせください。

支配人　小川

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ロビーからの共有スペースで、シャンプーや枕などのアメニティを自由にお選びいただけたこと、ご満足いただけたようで何よりです。
こうしたセルフセレクトのアメニティサービスは、お客様一人ひとりのニーズに合わせて快適にお過ごしいただけるよう心がけております。

また、ドリンクバーやお酒、さらにお子様に人気のうまい棒など、リラックスしながらお子様と楽しいひと時をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋内の子供用のプレイスペースもお子様たちに喜んでいただけて何よりです。函館駅からのアクセスも便利に感じていただけて、嬉しく思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
次回も素敵な滞在となるよう努めてまいります。

フロント　中村