クチコミ

総合評価
4.43
894
5
193
4
252
3
51
2
8
1
6
部屋
4.18
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.20
朝食
4.39
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
4.08
清潔さ
4.00
512
5
その他
その他
2025年12月宿泊
carinst
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で無料サービス充実、満足

栗橋駅周辺でホテルを探していたのですが、そちらでは見付からず、近隣のホテルが古河駅周辺ということで、いくつかある中でこちらを12/1から1泊利用しました。 スタッフの方には丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 部屋等には、特に不満な点はなく、ゆっくりと過ごすことができました。 特に、ドリンク(アルコールあり)やお茶漬け等の無料サービス、また、古河駅から5分程度という立地が良かったです。 朝食のバイキングは、ポテトサラダやシュウマイなどおいしく頂きました。また、セルフでホットサンドを焼くのが珍しかったです。 リーズナブルな価格で、これらのサービスがあるので、とても満足です。アルコールサービスの提供時間帯がまだ広ければさらに良かったと思います。 そちら方面への用事がある際には、また、利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋でのご滞在にご満足いただけたこと、また各種無料サービスや立地についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食バイキングもお楽しみいただけたようで、特にポテトサラダ・焼売・ホットサンドなどのお料理まで具体的にお声をいただき、スタッフにとっても大きな励みとなっております。 一方で、アルコールサービスの提供時間についてのご意見もありがとうございます。 いただいたお声は今後の検討材料としてしっかりと共有し、より快適にご利用いただけるサービスづくりに努めてまいります。 このように丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 また古河へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前
2025-12-10
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月21日にツインのシングルユースで宿泊しました。 仕事柄古河に宿泊する機会が定期的にあるのですが、これまでは近隣の別のホテル(2軒)にお世話になっており、今回初めて利用させていただきました。 結論的に言うと個人的にはとても満足のいくレベル、サービスだったと思います。 良かった点 ・部屋はリノベ済みできれいな状態 ・エアコンも部屋単独で◎ ・Wi-Fiも問題なし ・朝食も品数は多くないがひとつひとつ美味しい ・ウェルカムドリンク(アルコール含む)のサービスあり ・立地、コスパ良し 注意点 ・駐車場は分かりづらいので事前把握がおススメ ・フロントの方の営業時間が限られているので人によっては要注意 ・部屋の壁は薄め(今回角部屋だったので特に気にならず) 以上、全体的には付帯サービスに力を入れている様子が伺え、充分満足いく宿泊になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊でご満足いただける内容になったと伺い、恐縮ながらも大変光栄に存じます。 お部屋の清潔さや設備、Wi-Fi環境、朝食、ウェルカムドリンクサービスなど、多くの点をご評価いただけて喜ばしい限りです。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。 一方で、駐車場のご案内やフロント営業時間、客室の遮音性につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 頂戴した貴重なご意見は、今後の改善に向けた参考とさせていただきます。 これからもお仕事やご旅行の際の定宿としてお選びいただけますよう、サービスの向上に励んでまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-29
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
rakiraku21
60代/男性|52 件のクチコミ

今回も色々とご配慮頂きありがとうございました。私にとっては、埼玉県北部と茨城県南部のビジネスホテルの中で1番気に入っています。今回は、急に宿泊出張が決まり泊まれるか不安でしたが直前予約にも関わらずリーズナブルに泊まれました。駅から徒歩すぐで、飲食店やスーパーも近くにあります。フロントや朝食会場の方はみなさん、いつも親切です。部屋は清潔で開放感があって、運が良ければ、茨城県から富士山が眺めらます。今回は夏場なので残念でした。クーラーは個別制御なので自分好みの温度に調整できます。朝食は、こちらもいつもと同じく美味しいです。うどんを味噌汁がわりに、卵を目玉焼きにも卵かけご飯も自分好みに調理できます。焼売も美味しかったです。出張なので気を使わずに泊まれるのが嬉しいです。また、出張でお世話になる時も変わらずによろしくお願いします。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 埼玉県北部〜茨城県南部に数あるビジネスホテルのなかでも、一番お気に召していただけているとのお言葉、大変光栄に存じます。 急遽のご宿泊でも安心してご利用いただけたこと、スタッフ一同うれしく拝読いたしました。 また、駅からのアクセスや周辺環境、スタッフの対応、お部屋の快適さなど、さまざまな面でご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 さらに、朝食につきましても、うどんや卵料理、焼売などをお好みでお楽しみいただけたようで、喜ばしい限りでございます。 今後とも、安心してご滞在いただける環境づくりに努めてまいりますので、ご出張の際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。 温かいご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-07-14
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
rakiraku21
60代/男性|52 件のクチコミ

4月16日から一泊しました。仕事の都合で2月から毎月1回利用させて頂きました。それまでに、埼玉県北部から茨城県南部のホテルを何ヶ所か宿泊しましたが、その中で、一番気に入ったホテルです。フロントの方は的確に応対され、備品は、自分の必要とするものだけ取るシステムです。温水は、廊下にあるので、必要な方はケトル持参が良いです。部屋は明るく清潔で広いです。荷物の整理がしやすいです。冷暖房は個別に調整できます。部屋によっては、条件が良ければ、富士山が遠望できます。今回は、夕日の時だけでしたが、綺麗に眺められることができてラッキーでした。自分にとっては、このポイントが高いです。立地は、駅から近くて、飲食店やコンビニ、スーパーもすぐそばにあります。朝食は、6時半から始まるので、ゆっくり食べられます。手作り感いっぱいのバイキングでとても美味しい。今回もうどんを味噌汁代わりに、卵を目玉焼きや卵かけご飯で楽しみました。焼売も美味しかったです。レストランの担当の方のお声がけは出勤前に元気になります。予約時期が良かったのか、価格が非常にリーズナブルで、とても居心地の良いホテルです。宿泊時にご配慮を頂きありがとうございました。仕事が一段落したので、今回で一旦宿泊させて頂くのは最後になりますが、次回の出張の時もよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2月より毎月ご宿泊くださり、継続的に当ホテルをご愛顧いただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 数あるホテルのなかで、当ホテルを「一番気に入った」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。 また、フロントでの対応やアメニティのご提供方法、客室の清潔感など、細やかな点までお気付きいただけたこと、嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中に美しい富士山もご覧いただけて、旅のひとときが特別なものとなったご様子に、私どもも喜ばしい気持ちでおります。 朝食バイキングにつきましても、うどんや卵料理、焼売などをお楽しみいただけて何よりでございます。 レストランスタッフのお声がけもお喜びいただけていたようで、大変励みになります。 今回のご宿泊が一旦最後とのことですが、お仕事の一区切り、お疲れさまでございました。 また出張でお越しいただいた際には、変わらぬ心地よさでお迎えできるよう、これからも精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-04-22
5
その他
一人
2024年9月宿泊
春奈☆0279
20代/女性|1 件のクチコミ

急遽宿泊の必要が出て、当日に予約して向かいました。 初めての土地で不安だったのですが、駅からのアクセスもそう遠くなく、チェックイン可能時間ギリギリだったのにも関わらず丁寧に対応して頂けて有難かったです。 また、ロビーにあるドリンクバーのサービスが良かったです。 お部屋も新しく綺麗な感じで、ベッドもとても寝心地がよく、テレビにはVODもあり…至れり尽くせりだと感じました。 朝食のバイキングが無料で頂けるのが一番良かったと感じたポイントでした。種類も豊富で美味しく頂きました。 こんなにサービスが良いのにこのお値段でいいの?という位でした(当日限定のプランだからというのはあったかと思いますが)。 唯一気になる点とすれば、エレベーターが2階からという不思議な構造ではありますが、そんなことは気にならないくらいとにかくサービスが良かったです。 是非また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、初めての土地でご不安もあった中、当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 アクセスやチェックイン時の対応、ドリンクバー、そしてお部屋の設備にご満足いただけたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。 特にご朝食のバイキングをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
2024-09-23
5
ビジネス
一人
2018年1月宿泊
ながさわ2573
20代/男性|2 件のクチコミ

2018年1月23日から10泊しました。以前古河近辺に出張したときからすごく良くて今後も古河近辺に宿泊するときは泊まりたいと考えています。 〇良かった点 ・部屋が綺麗 ・禁煙部屋だとたばこ臭さがまったくない ・朝ごはんが充実している  メインのおかずが3種類あって、毎日違う。  コーヒー、牛乳、パン、ごはん、豚汁、サラダ、魚(焼き魚かフライ)、肉(豚肉か鶏肉の炒め物系)など種類が豊富ですごくおいしい ・全部屋wifi完備 ・洗濯機と乾燥機が有料でついてくる ・水500mlが一泊ごとにサービス ・コーヒー、お茶のインスタントが一泊ごとにサービス ・湯沸し器が部屋についている ・電子レンジは2階で使える ・氷とプラスチックのコップが4階で入手できる ・駅から徒歩5分くらい ・ファミリーマートまで徒歩3分、セブンアンドアイまで徒歩5分で二つは同じ方向にある。 〇悪かった点 ・朝ごはんが6時半から →6時にしてほしい ・部屋のカードキーを毎朝一時返却しなければならない 悪かった点も書きましたが、次からもぜひ泊まりたいと考えています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お客様の声 投稿 お約束】で★楽天ポイント3倍★ お客様の直接のお声をお聞かせくださいm(__)m

15
不適切なクチコミを報告する
この度は、エスハイドパークホテル古河駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めの言葉と貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは今年で3周年を迎えます。これからも快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 朝食時間につきましては社内で話し合い、改善にむけていきたいと考えております。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう更に努力して参りますので、古河へお越しの際はまた当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。 またのご利用お待ちしております。
2018-02-04
5
レジャー
友達
2015年8月宿泊
ボロカサゴ
40代/男性|11 件のクチコミ

日光街道踏破を目指した徒歩旅行での利用でした。 立地は駅から少し離れていますが、そんな事は予約時にわかる事なので全く問題無し。むしろ、飲食店を物色出来たので良かったです。 部屋は、非常に清潔で広さもあります。 国内主要都市を出張であちこち泊まっていますが、価格対比明らかにワンランク上です。 朝食はバイキング。ご飯がもう少し固いのが好みですが、どのおかずも美味しく頂けました。 バスルームは狭いのですが、シャワーヘッドの角度調整がしやすいので、ユーザビリティが高く狭さを補っています。この価格帯のホテルなら満足レベルです。清潔感も申し分ありません。 サービスは、特にスタッフの方に教えて頂いたお店(食彩 蔵)が個人的に大ヒットでした。このお店とのセット利用でまた来たいです。 何か難点を挙げろと言われれば、宿泊フロアの廊下にエアコンが設置されていないため、ホテル内の移動が蒸し暑かったことくらいでしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポッキリプラン】全米ホテルシェア№1サータ製マットレス・40インチ大型液晶テレビ導入☆朝食付☆

13
不適切なクチコミを報告する
この度は、エスハイドパークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中温かいお言葉頂戴出来ましたこと、重ねてお礼申し上げます。 部屋の清掃には特に気を使っているので、“非常に清潔“と言っていただけると、スタッフ一同大変嬉しく思います! お食事に行かれたお店以外にも、美味しいお店がまだまだありますので、また当ホテルをご利用の際は、そちらにも足を運ばれてはいかがでしょうか? 廊下につきましては、対策を検討中でございますので、ご不便おかけしまして大変申し訳ありません。 またご利用いただけます際には、より良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。 また、お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 石山
2015-08-14
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ホダスカッ
30代/女性|4 件のクチコミ

年に1、 2回お世話になっています。 チェックインが16:00からと少し遅めです。 お部屋の方は清掃が行き届いております。空気清浄器もあります。 フリードリンク、アルコールサービスもあります。朝食も、無料でついています。 どれも美味しくバランスがとれています。 特に納得と蒸籠で蒸した焼売とカレーが美味しです。ちなみにパンは食パンです。(前は、クロワッサンやロールパンもあった気がするので今回は食パンだけで少し残念でした。宿泊客は男性が多い印象なので需要がないのですかね...) エレベーターは2階からしかないので、車椅子や足腰が悪い方は気をつけた方がいいかもです。エレベーター内も体つきの良い男性が3人のるとキツキツですし、一機しかないので、朝やチェックアウト時は階段を使用することをおすすめします。 その他は、ドライヤーがショボいのでロングヘヤーの人は持参したほうが良いです! 髪質を気にする人も! 色々書きましたが、居心地はとても 良いのでまたよろしくお願いします


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年に数回ご利用いただいていること、厚く御礼申し上げます。 お部屋の清掃や空気清浄機のご用意、フリードリンク、ハッピーアワー、朝食など、多くの点にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。 特に、蒸籠で蒸した焼売やカレーをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフはじめ従業員一同の励みになります。 一方で、パンの種類やエレベーター・ドライヤーなどの設備面につきましては、ご不便な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。 頂戴した貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の改善や検討の参考にさせていただきます。 お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、今後ともサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-19
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝食のホットサンドを自分で焼くシステムが面白かったです。 ドリンク飲み放題やアイス無料とか他にはないサービスがあり大変快適に過ごせました。 Wi-Fiだけ気になりました。Wi-Fiは繋がるがインターネットに繋がらず、ルーターのコンセントを抜き差しすれば、一旦は繋がる様にはなりますが、時間が経てばまた繋がらなくなりました。タイミング的なものかもしれませんが・・。 もし改善出来るようでしたらお願い致します。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
8
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様ご自身で仕上げていただくホットサンドをはじめ、フリードリンク、湯上がりアイスなど当ホテルのサービスをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、Wi-Fi環境につきましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘をもとに、館内設備の状況を改めて確認させていただきます。 次回お越しいただけた際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-01
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
rakiraku21
60代/男性|52 件のクチコミ

3月11日夜に宿泊しました。出張で先月も宿泊しています。古河駅から近くて近所にスーパーやコンビニ、飲食店があり、便利です。フロントやレストランの方も親切で、部屋も綺麗で居心地が非常に良いです。部屋から条件が良ければ、茨城県でありながら富士山がちょこっと遠望できます。非常にリーズナブルに泊まれたのですが、朝食が非常に良いです。朝食がちょうどぴったりの感覚で美味しいです。自分で作る、目玉焼きやおうどんが気に入っています。会場が広いので慌てることなく出かける前にゆっくりできました。また宿泊させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、先月に引き続きご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地や周辺環境を便利に感じていただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 さらに、スタッフの対応やお部屋の清潔さについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりです。 特に、目玉焼きやおうどんをお気に召していただけたとのこと、大変光栄です。 朝のひとときをゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。 またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-03-21
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

写真や口コミを参考に初めて宿泊しました。 ホテルの外観、フロントは綺麗で、スタッフの対応も良くいい感じでした。 そんなに種類はありませが、ソフトドリンクは深夜まで、アルコールは21時まで飲み放題で、ありがたかったです。 2Fからエレベータでとの事で、一階上がり部屋への移動となったが、2階から雰囲気一変、廊下は昭和な感じでしたが、部屋は綺麗でした。 部屋に関しては広くはなかったが、快適に過ごせました。 お風呂も自分的には風呂釜のサイズが大きめで満足しました。シャンプー、ボディーソープもいい感じでした。 ただ、トイレの便座がウォシュレットで綺麗ではあったが温度調整がなく冷たかったのがマイナスでした。 朝ごはんは、ホットプレートが準備されていたので時間に余裕があれば、手間はかかるが卵を焼いたりと自分にあった物が食べれ良かった。 種類は少ないがフリーのお酒、ドリンクに最近流行ってそうな漫画等々5泊しましたが、快適に過ごせました。 ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 外観やフロントの清潔さ、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。 また、ソフトドリンクやアルコールのサービスについてもご評価いただき、ありがとうございます。 お客様にとって便利にお使いいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。 お部屋については、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お風呂やシャンプー、ボディーソープにもご満足いただけたようで、何よりでございます。 トイレの便座の温度調整に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の改善に役立てさせていただきます。 朝食のホットプレートについても、時間に余裕を持ってご利用いただき、よりお客様ご自身のご希望に合った食事を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。 5泊のご滞在中、快適にお過ごしいただけたことが私どもにとって大変励みになります。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-02-28
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
rakiraku21
60代/男性|52 件のクチコミ

古河駅から近くて、フロントの方の応対が良く、部屋は清潔で広くて窓も大きく明るく、富士山が眺められました。Wi-Fiのスピードも問題ありません。湯沸かしのケトルがエレベーター横に共用なのとチェックインが16時と少し遅めなのが気になるところでしょうか。朝食が手作り感満載で非常に美味しかったです。目玉焼きを自分で作るホテルは初めてでした。卵が美味しい。納豆は、古河名産の杉本納豆です。うどんも自分で湯がいて、お出汁は薄めでお味噌汁がわりに楽しめました。レストランもは、十分に広く係の方は親切です。価格が非常にリーズナブルなので大変お得なホテルです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。古河駅からのアクセスや、フロントスタッフの対応、清潔で広いお部屋からの富士山の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。手作り感満載の料理や、古河名産の杉本納豆をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜ばしいことです。目玉焼きを自分で作るスタイルや、うどんを自分で湯がく体験が特別な思い出になったことを嬉しく思います。 チェックインの時間や共用のケトルについてのご指摘も、今後の改善に役立てさせていただきます。次回のご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。ありがとうございました。
2025-02-28
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
104 件のクチコミ

フロントの皆さんの接客が良かったです。利用するまで気が付かなかったのですが、無料で朝食がついていたのもポイントが高いです。ホテルで過ごす時間が長かったので備えられていた漫画で時間をつぶすこともできるなど、ゆっくりできました。 もしかしたら、ほかの方からのご指摘があったかもしれませんが、 エレベーターが2階からなのでキャリーケースでお見えになられた方からの評価ポイントは 稼ぎにくいかもしれません。 ハード面をソフト面でカバーしようとする姿勢が垣間見えたので、私はリピートしたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★無料朝食付きプラン(通年)

4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しい限りです。お客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。 また、無料の朝食や漫画のご用意がお役に立てたようで、何よりです。リラックスしてお過ごしいただけたようで、私たちもうれしく思います。 エレベーターの件に関しまして、ご指摘をいただきありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も検討してまいります。お気づきいただきましてありがとうございます。 おっしゃる通り、ハード面とソフト面のバランスは大切だと考えております。お客様がリピートしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。お褒めの言葉、心より感謝申し上げます。 次回もまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
2024-04-15
4
ビジネス
仕事仲間
2023年2月宿泊
カープ8646
30代/男性|5 件のクチコミ

JR古河駅から歩いて5、6分にあるホテル。 建物全体は小ぢんまりとしていて中も階段や通路は普通のホテルよりもやや狭めです。 エレベーターが2Fからしか乗れないので、1Fのフロントから階段で上がってやっと乗れます。エレベーターも小さいので荷物持ちながらだと一度に二人くらいしか乗れないのではないでしょうか。他の人がエレベーターを使っていたら待つ時間が長いので階段を使ってました。 部屋は小綺麗な感じで居心地は良かったです。 荷物を置いて広げられるくらいスペースがありました。 浴槽はやや小さめ。シャワーは温度調整簡単に出来ました。 ホテル周辺にはコンビニが一軒。駅からは少し離れるので賑やかさとは無縁な感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊プラン】2泊〜 ♪♪連泊でお得にステイ♪♪プラン【無料朝食付き】

5
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。エレベーターを2階からご利用頂く件、大変ご不便をおかけしてしまいますが、何卒ご了承頂きたくお願い申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-03-03
4
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

フロント、レストラン、部屋ともリノベーションしておりとてもきれいに感じました。 部屋の設備やバスルームも申し分ないのですが、蛇口のハンドルが浴槽湯張りがメインの目的のためか回してもすぐ自動で戻ってしまい、片手でハンドルを持ちながら反対の手で顔や手を洗うというとても不便で使いづらかったです。流量をすごく多くすると戻ることはなくなったのですが、周りに水が跳ねまくりで断念しました。 無料朝食が付いていたのでレストランでいただきましたがテーブルの間隔の確保やアクリルの仕切の装備で安心できて料理もとてもおいしかったです。 部屋にポットはあったもののティーパックなどが見つからず、フロントにもセルフのアメニティが置いてありましたが見つけられませんでした。 スタッフの方もフロントご担当様、ウェイター様ともいい感じで接客してくださりとてもいい印象でした。 また出張で宿泊の機会があった際はリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【週末割】週末&祝日限定♪無料朝食つきでこのお値段+今ならVODも見放題★

4
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 当館のリノベーションした館内や、無料朝食につきましては、ご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただけて、大変うれしく存じます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 しかしながら、蛇口のハンドルや、アメニティのご説明が不十分である件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-09-27
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
392 件のクチコミ

このホテルのちょっとなぁ〜と思うところ 1, 1階から2階に上がるのに階段しかないこと ◎ひざが痛い時には酷しいです 2, 駐車場が満杯の時は、提携駐車場に停めなくてはならないがそこがちょっと遠い ◎ひざが痛い時にはやっぱり酷しいかな このホテルのいいなぁ〜と思うところ 1, 上記以外、人を含め全部 ◎設備はそんなに旧くないし、個別のエアコンだし、ご飯はうんまいし、スタッフさんもいい人ばっかりだし、心が和むよね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ワクチン3回接種又は陰性証明要【茨城、神奈川、千葉、埼玉、群馬、山梨、栃木、福島県民限定】いば旅

4
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いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 階段の件と駐車の件、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。 設備的な面で、すぐの改善は難しいですが、大切なお客様の貴重なご意見と致しまして、 今後の醜状改善課題とさせて頂きます。ご指摘頂きありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今回頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同、日々精進致します。 引き続き当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
2022-09-09
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
392 件のクチコミ

以前ここの部屋のとなりに宿泊した時、夜中にとなりからドン ドンという音が結構の間していた。 「あぁ〜寝返りうってひざが当たってるんだろうな〜 でもちょっと長いな〜」くらいに思っていた。 が、今回その当の部屋に宿泊したらベッドは反対側にあって、ひざは当たらない。 という事は、わざと壁を叩くか蹴っ飛ばしていたのかな? 確かにちょっと響きやすい部屋で、となりの人が歩くとよくわかる部屋だけど、自分はベッドに横になっていただけだし、壁ドンされるような迷惑はかけていなかったと思う。 この部屋のシリーズ好きだったんだけどもうやめようかな〜 今度からはツインにしようかな〜 あぁ〜気分悪いわ〜


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ワクチン3回接種又は陰性証明要【茨城、神奈川、千葉、埼玉、群馬、山梨、栃木、福島県民限定】いば旅

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いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 ご滞在中、ご不快なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。 お客様が安心してお部屋でお過ごし頂けます様、夜間の巡回を強化致しますとともに、 今回のような場合は、フロントにご連絡頂ければと思います。 今後もお客様満足のために、サービス向上への努力を続けて参ります。 引き続き当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
2022-09-09
5
その他
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

隣町ですがリフレッシュしたくて、いば旅でお得に泊まりました。 シングルデラックスで広々、卵形のお風呂はゆっくり入れました。 晩御飯は道を挟んだ小さなラーメン屋さん。 初めての豚骨は美味しかったです。 朝御飯はとても満足しました。 カレーと日替わりのさばの味噌煮は美味しい。 綺麗な部屋でした。 駐車場が分からず、ホテルの前から電話したら車まできて説明してくれました。 いば旅も延長になったので、また泊まりに来ます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【茨城県民限定】いば旅あんしん割 ワクチン2回接種の方

4
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。 また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2022-02-09
5
レジャー
一人
2021年1月宿泊
投稿者さん
392 件のクチコミ

ツインのわりには机が小さく高く使いづらい。冷蔵庫が入り口にあるので飲み物を出す時はちょっと面倒。椅子に座って机を利用しているときはテレビに背を向ける形になるので、振り向きながら見てるとちょっと疲れる。ベッドの間にリモコン等を落とすとちょっと面倒。でも、自分が言ったからって訳じゃないだろうけど、朝食が温かいものが温かく食べられたのは嬉しかった。いつも出ているウインナーも冷めて脂ぎってる状態ではなく、温かくてとても美味しかった。無料なのにここまでやっていただけるのは正直驚いた。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★無料朝食付きプラン

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数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます! 当館の朝食につきましてご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。 ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、机の大きさなど、頂戴したご意見を基に、今一度つきつめ、設備やサービスの向上を努めて参ります。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2021-02-25
5
その他
家族
2020年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

息子の大学進学引っ越しのため利用しました。 到着が夜で暗くて駐車場が分からずホテルに電話したところ、受付の方が外に出て駐車場案内図を渡してくれました。 とても親切で感じの良い対応でした。 部屋は清潔で広さもちょうど良く、満足です。 朝食バイキングを楽しみにしてましたが、コロナウイルスの影響のためお膳での提供が残念でした。 テレビが壁掛けで設置されていますが、少し位置が高いかな…と感じました。 2人1泊で500円のクーポンを利用し、4300円で宿泊できたのはリーズナブルで他にはない料金だと思います! また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★こだわりの無料朝食付き★ 古河駅より徒歩3分!こだわり朝食で栄養補給♪

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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館のスタッフ対応と価格に関してご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。 しかし、コロナの影響により朝食バイキングの提供ができず申し訳ございません。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際に当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-05-08