クチコミ

総合評価
4.31
200
5
80
4
64
3
9
2
2
1
0
部屋
4.27
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.04
朝食
4.29
夕食
4.08
温泉・お風呂
3.88
設備
4.23
清潔さ
3.89
クチコミの投稿画像
155
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
abc385
50代/男性|2 件のクチコミ

バイクでソロツーリング先として、熊野を目指しました。前日の予約で朝食付きがあったので、即予約させていただきました。現地到着ご思いの外早かったので、ゆっくりさせていただきました。 バイクの駐輪場をご案内いただきましたが、立派は屋根付きの駐輪場、とても安心して一晩が過ごせました。 立地的には高台の1番上で、夕飯に駅周辺に出ようの思ったものの、急坂を1キロ弱降り、また上がってくることを思うと、館内のレストランで済ますことにしました。個別送迎などあったら良かったんですが。 でもフロントの方が街中マップを使って丁寧にご紹介をしていただき、本当ならゆっくり散策してみたかったなぁとも思いました。 館内レストランはアウトドア風にアレンジされた内装で、居酒屋メニュー中心、地鶏の炭火焼きは一人でいただくには勿体無いくらいのボリューム、満足でした。 思いの外驚いたのは、朝食の華やかさでした。少しずつですが、地元のなのか、魚料理のプレートをメインに味噌汁やハムエッグなどあたたかい提供に努めていただき、さらには干物やドリンクもバイキングでご用意くださり、朝から満腹でした。 施設自体は所々古さを感じましたが、リフォームされており清潔感ある館内を過ごせました。トイレがとても綺麗だったです。 お風呂は大浴場、それほど大きくはありませんが、ゆったり浸かれて気持ちよかったです。 急に思い立って計画したツーリングでしたが、とても良い宿にお世話になることができたと、後から思い返しても良い思い出が作れました。 バイクのひとり旅の宿としては満点です。 本当に良い一夜を過ごさせていただき、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
83
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この度は、熊野の宿 海ひかりをご利用頂き、ありがとうございました。 また、沢山のご意見ありがとうございます。 口コミで頂いております。朝食ですが、地元食材を中心に、地元ならではの食べ方や自家製の物をご提供させて頂いております。 お魚をお客様に焼いて頂いてもらったり、陶板料理でハムエッグやスクランブルにして頂いたり、食べ方に関しては、お客様の好みに合わせて食べて頂く事が可能です。 また、熊野に来られる事がありましたら、海ひかりにお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。 お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。
2025-05-04
5
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
離陸前のおいなりさん
60代/男性|26 件のクチコミ

熊野温泉は源泉低温ナトリウム泉からの加温。 近所の方の利用もちらほら。 ロビー、浴場、部屋、レストラン、明るく清潔感あり好感持てる。 2階レストランでの夕食は予約のお客のみで飛び込み不可で残念。 朝食は地元の名物、自家製○○のオンパレード。すこぶるありがたい。 近所の農協系のお店を教えて頂き、速攻大量購入し冷蔵宅急便で送りました、手を止めて親切に 教えて頂いた従業員の方に、感謝感謝です。 併設のウッドデッキは趣向としては〇、大好きです。但し実質、壁ナシ天井ナシなので対流式の薪ストーブが正直効かない、こたつでは厳冬期は厳しい。 趣味の燻製つくりの経験から、衣服のみならず髪や顔にも煙粒子はガッツリつくので 全身スモークサーモン覚悟で、食後もう一度お風呂です。 知恵者のもうひと工夫が待たれます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。 ロビーや浴場、お部屋、レストランなどの清潔感に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館では、快適な滞在をお届けできるように努めておりますので、お客様に喜んでいただけていることが嬉しいです。 ご夕食に関しては、予約のお客様のみのご利用とさせていただいており、ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございません。今後もより多くのお客様にお召し上がりいただけるような対応を考えてまいります。 地元の名物を豊富に取り揃えた朝食をお楽しみいただけたようで、ありがたいお言葉をいただきました。地元の特産品をご提供することで、地域の魅力をお伝えできるよう心掛けておりますので、喜んでいただけたことが嬉しいです。 ウッドデッキに関しては、寒い期間にストーブの効きが悪いとのご指摘をいただきました。貴重なご意見をいただきまして、今後改善策を検討させていただきます。 この度のご意見、ご指摘について真摯に受け止め、改善に向けて努めてまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-01-31
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
おじゃるdeおじゃる
50代/男性|5 件のクチコミ

立地が高台だったので見張らしは良いのですが、行くまでの道が狭く『この道で会っている?』と不安になりましたが、所々に案内表示があり助かりました。 部屋は思っていたよりも広く、とてもキレイで過ごしやすかったです。 また、マンガの本数も多く更に図書室のようになっているので、そのままその部屋でマンガを楽しむ事や隣の部屋に洗濯機があったので終わるまでその部屋で過ごすことも出来ました。 ちなみに、部屋にも持って行けますが、フロントへ声を掛けチェックしてしらってからとなりなす。 面倒ですが、いろいろな方が居るので仕方ないかなぁって思いました。 フロントの横にコーヒーメーカーが置いてあり、いつでも飲めることと部屋にも持って行けるのも良かったです。 アメニティはフロントの前の部屋に、用意されていて、必要な物をチョイス出来るので、それも良かったです。 朝食の干物がとても美味しく、各テーブルに食べやすくカットされた干物をコンロで炙りながらいただきました。 お腹いっぱいになりました。 是非また熊野市方面へ遊びに行く時は泊まりに伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます! 当館のお部屋、館内設備、アメニティ、朝食に関してご満足をいただき、大変嬉しく存じます。 また、当館設置のマンガや、コーヒーサービスをご利用いただき、 お楽しみいただけたようで、誠に嬉しい限りでございます。 しかしながら、当館までの道が狭いためにご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 案内表示をご覧になりつつ、お越し頂けたとのこと、誠にありがとうございます。 これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、 素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。 またお近くでお遊びになる際には、当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-06-30
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
profile
こたろー2020
50代/男性|71 件のクチコミ

宿泊当日の申し込みで、朝食付きのプランにしました。丸山千枚田から和歌山の熊野本宮大社、熊野川沿いを下りながら新宮から熊野市に戻り宿泊。かんぽの宿から地元熊野のホテル系列に生まれ変わり、広くて清潔な部屋、トイレや洗面台のリニューアル、地球は丸いと感じさせる太平洋の眺望、パーテーションで仕切られた充実の朝食、大浴場、すべての面で大変満足しました。部屋バスなしで良いので広い和室でゆっくりしたい、という方にもお勧めします(バス付部屋もあり)。もう一点「テレビは地上波だけです」と電話で最初に聞いていたのだが、夜はテレビもつけずにパソコンで作業し、朝早くに目覚めてBSボタンを押したら大谷翔平が。「BS映るやん」嬉しい誤算でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同安堵しております。 また、当館のプラン内容や、お部屋の清掃、大浴場および館内設備のリニューアルに関しましても、 お褒めのお言葉を頂きまして心より嬉しく存じます。 中でも、当館の立地や施設からの眺望に関しましては、 大変ご満足をいただけましたようで、誠に嬉しい限りでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、 またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-06-30
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
yawarashi
40代/男性|3 件のクチコミ

大人3人が宿泊できる部屋のある宿を検索して選びました。こちらは旅館ながらベッドが3つ置いてある洋室があり大変助かりました。 宿の方はフロントの方も食堂の方も、皆さまとてもていねいで親切でした。部屋は清潔でコロナ対策も行き届いています。 温泉は決して大きくはありませんが、しっかり温まれて十分に値打ちがあります。部屋にシャワーも付いているので急ぐ方は、夜温泉に入って朝はシャワーで済ませるのもありではないでしょうか。 プランは朝食のみですが、晩も席が取れたので食堂で食べさせていただきましたが、どちらも地元の海の幸を中心にお腹いっぱいになれました。特に朝のビュッフェの干物の選び放題は最高です。ちなみに個別に料理を注文した夜もリーズナブルで、たいていの外の店で食べるより満足できると思います。 立地ですが、海に面した街の高台にあるので、窓や旅館から下る道から見た景色が最高でした。冬の空気の澄んだ日だったので特に眺めが良かったですね。 全般的にとても良い宿でした。住んでいるところからの交通の便を考えるとなかなか行きにくいところではありますが、ぜひまた訪問したいと感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 当館のお部屋や清掃面に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 お食事や立地につきましてもご満足いただけたとのこと、なによりでございます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2021-02-17
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月14日に宿泊しました。 まずスタッフの方の対応がとても丁寧でした。コロナ対策もしっかりとされていて安心して利用する事ができました。 今回子供3人を含む家族5人で地元でどこか夏の思い出にと川湯温泉と銚子川に行く事になり、その中間でどこかないかと探していた所、海ひかりさんを知りました。サービスも良く、1時間無料のカラオケに、部屋のハンモック、キッズスペースに漫画部屋、豪華なお子様メニューに子供達も大喜びでした。大人の夕食もとても豪華で、伊勢海老も食べる事ができ幸せでした。朝食の干物食べ放題もとても美味しかったです。2日続けての川遊びにコインランドリーもすごく助かりました。水回りも清潔感があり、清掃も行き届いているなと感じ安心致しました。今年は子供達にとって短い夏でしたが、とても良い思い出になりました。コロナで大変な中、素晴らしいサービスを提供していただき本当にありがとうございました。来年の夏も楽しみにしています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Go To キャンペーン対象】【朝食・夕食付き】熊野満喫プラン

31
不適切なクチコミを報告する
先日は当施設をご利用頂けまして、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、この度はご多忙の中レビューを投稿して頂きました誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。 また、近隣にお越しの際は当施設をご利用頂けますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 OYO Customer Excellence Team
2020-10-18
5
その他
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

主人がサイトで見つけ行ってみたいと予約しました。格安な価格で最初大丈夫かなって失礼ながら余り期待もしないで食事してお風呂入ってゆっくり出来たらくらいの感覚でお伺いしました。ところが施設はこじんまりしてましたがフロントの女性も感じよくコーヒーなんかも無料でありお部屋もとても綺麗であらって嬉しい気分に。お風呂はこじんまりはしているものの清掃も行き届いて居て気も良く入れました。食事もおしゃれな食事何処で器も盛り付けも味も最高。心遣いが感じられてスタッフの女性も新人さん?らしき若い男の子も感じ良く本当に良い時間を過ごせる事が出来ました。是非又利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。良いお宿見つけた主人に感謝。お宿の皆様ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食・夕食付き】熊野の美味プラン

1
29
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当施設の様々な点でご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりも励みでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。
2020-01-21
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
take3881
50代/男性|7 件のクチコミ

部屋は15畳もある和室で広すぎるほど。窓から海も朝日も見えました。トイレは最新のもの。この広さならバスがあっても良いくらい。 風呂は露天風呂がなく窓からの眺めもイマイチだったのが残念。 食事は個室ないしは半個室のようなスペースで、味は平均的ですが、ボリュームは十分、品数が多く趣向を凝らしていて楽しめました。 予約時に朝食付きが選べなかったのですが、チェックインの時に頼めました。魚の網焼き食べ放題がメインでした。 場所は小高い丘?の上にあるので、車じゃないと出歩くのは不便です。 スタッフの方はみんな親切で丁寧で、とても快適に過ごせました。この値段でこの内容は大変満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】熊野の美味プラン

2
23
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様から頂いこの度たお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2020-01-21
5
その他
家族
2018年6月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

法事で熊野市駅近くに宿泊する必要があったのでこちらを利用しました。 立地 宿までの少し細い上り坂が少々不安でしたが建物周りの駐車場は広く、 明るくきれいなロビーでのコーヒー、漫画の利用サービスがうれしかったです。 夕食おすすめのお店もフロントの方が丁寧に教えてくれました。 お部屋 明るく清潔な部屋で快適に過ごせました。窓からは熊野灘がよく見えましたが 下の方わずかに電線がかぶってしまい撮影に苦労したので星ひとつマイナスしました お風呂 温泉は大浴場のみですがいまどきの洗い場が設置されており気持ちよく利用できました。 シャワーヘッドを手で持つために外すとはめ直しても利用時の水圧で外れてしまいました。 固定法?がよくなかったためと思いますので正しい方法が表示してあるとよかったです。 お食事 テーブルがパーティションでゆるく仕切られており、 他の宿泊客を気にせず食事ができました。 朝食のみの利用でしたが和食好きの家族全員味や量は大満足でした。 味噌汁がセルフ加熱のため冷めてしまうことと 干物のおかわりが盛り合わせ単位でなく個別にできたらよかったと思いました (結局おかわり分全部食べてしまいましたが)。 サービス お土産割引券が地味にありがたかったです。 次来たらカラオケもやりたい!と家族も満足していました。 次回こちらを訪問する際の宿候補No.1です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付プランの人気No,1】干物食べ放題の朝食&自家源泉の熊野温泉を満喫♪ビジネス・レジャーにも◎

部屋タイプ

オーシャンビュー和室4名様

20
不適切なクチコミを報告する
この度は、熊野の宿 海ひかりをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にはたくさんのお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 改善するべき点も次回までには改善出来るように 精進させて頂きます。 また、次回のご利用お待ち申し上げております。
2018-06-26
5
レジャー
恋人
2017年4月宿泊
☆HARU☆1990
20代/男性|1 件のクチコミ

記念旅行でちょっと高めのプランで宿泊しました。 高台にあるので部屋から太平洋が望めます!! 住宅地も視界に入りますが、致し方ないかと…… 海が見えるというのはそれだけで特別なんだなと気づかされました。 夕食もプラン内容を見て期待していったのですが、それを更に上回る内容で大変満足しました。地元野菜、地元鮮魚を余すことなく使用した会席料理はどれも目で舌で楽しめるものでした。料理人さんの苦労が窺えます… 温泉蒸しのパフォーマンスは凄かったです! 朝食も地元の手作り干物食べ放題で、みかん卵なんかも美味しかったですよ!! 辺境の地でありながら、何とか客を呼ぼうという頑張りが見てとれ、予想していた以上に充実した滞在になりました。 熊野方面に立ち寄った際はリピート間違いなしの宿!!!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【贅沢会席プラン】 二食付、美熊野牛ミスジ温泉蒸し♪熊野灘で穫れた旬の魚介を堪能(【海華会席】♪

部屋タイプ

【禁煙】外海熊野灘を臨む和室2名利用(大人2名)

15
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お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。 この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様の記念旅行の旅のお手伝いができて、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 記念旅行にご宿泊いただき、お客様に大変満足していただき、今後もより満足していただける工夫をして、次回ご宿泊していただく時に、お客様にまた満足していただけるよう、これからも。スタッフ一同、日々努力いたします。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
2017-05-01
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
katsusy
50代/男性|4 件のクチコミ
送迎に感謝!丁寧な接客と食事が最高

急な送迎にも対応していただき助かりました。従業員の方も丁寧な接客で気持ち良く過ごせました! もちろん食事も、とても美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
scorpions
60代/男性|1 件のクチコミ

伊勢路の熊野古道を楽しむため熊野市を拠点として宿泊地に利用させていただきました。松本峠をはじめとして大吹峠から観音道を歩くのに、良いベースとなりました。自分好みから和室を利用させていただきましたが、遠く 海を眺め窓際のサイドテーブルで、すごく落ち着くことができました。丁度ご来光ではないですが、部屋の窓際からと早朝の入浴中にサンライズでさらに感動しました。ビジネスホテルの感覚で宿泊しましたが、実はお風呂は、温泉で、早朝入浴可能です。電子レンジや製氷機もあり、味自慢のレストランもあります。いろいろな自分の行動ペースで計画を計画できる宿泊施設です。しかも10:30分のチェックアウトもお子様連れには、助かりますよね。 話はそれますが、同年夏に熊野古道観光で、同系列と思いますが、ホテルなみさんにお世話になりましたが、アクティブに行動するなら、ここもお勧めです。ただ温泉ではないです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、熊野の宿 海ひかりをご利用頂き、ありがとうございました。 当館の雰囲気や眺望にご満足していただけたようで嬉しく思います。また、熊野古道散策の疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば嬉しく思います。 姉妹店「ホテルなみ」へもご宿泊いただきありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉にスタッフ一同、大変喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。
2024-11-19
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
taroppu
30代/男性|14 件のクチコミ

ビジネスホテルと観光ホテルが一体化したような合理的な宿でとても好きなタイプ。 設備も凄い綺麗さが維持され、ご飯は特に朝食がとても美味しかった。 一般的な宿と違うのはリラクゼーションルーム。 遠方に住んでいるために難しいが近くにあればこれだけを目的に定期的に泊まっても良いと感じた。 マッサージチェアが使えるのも凄いし、脚を痛めていたのでPhitenのマッサージ機を使えたのはとても助かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
このようなお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 当館のビジネスホテルと観光ホテルが融合した合理的な雰囲気を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。 設備の綺麗さや朝食の美味しさについて、ご満足いただけたことを嬉しく思います。リラクゼーションルームやマッサージチェア、Phitenのマッサージ機がお役に立てたことをとても嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-08-13
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
今夜が山田1993
40代/男性|109 件のクチコミ

県民割のプランで宿泊しました。 部屋も広く、トイレなどもリニューアルされており(最新の温水洗浄便座でした) 全く問題ありません。アメニティも必要な分だけ取るスタイルで、最近の プラスチックごみ対応の流れかと思います。 チェックイン応対もてきぱきされており好感が持てます。 風呂はさほど広くないものの、温泉のせいか風呂上りでも良く温まります。 朝食は干物を自分で焼くスタイルですが、その他副食系も自分で取る様になっており すこしずつ沢山頂いてしまいました。ご飯は無くなる頃を見計らって声をかけて いただき、気遣い頂きましてありがとうございました。 とてもいい宿泊になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます! また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。 当館のお部屋の広さや接客対応、お風呂など様々な面に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-06-14
4
レジャー
友達
2022年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

熊野三山めぐりで宿泊しました。少しホテルへの案内が少なく、わかりにくかったです。 お風呂はこじんまりとしていますが、清潔感があり、のんびり入浴できました。 夕食はコスパも良く、美味しく頂きました。特に豚しゃぶ鍋の新姫(熊野特産新種の柑橘類)入り胡麻ダレが大変美味しく、お土産でドレッシングを購入しました。 接客係の方も感じが良かったです。 お部屋にはバスはないのですが、洗面やトイレも新しく清掃も行き届いていて、空気清浄機も設置されていました。 県民割トラベルクーポン以外にも熊野クーポンも頂けて、大変ラッキーでした。とても楽しい旅行をすることできました。 機会があれば、また宿泊したいですね。お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】夕凪会席プラン

7
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 当館のお風呂屋お食事、接客など様々な面につきまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 しかしながら、ホテルへの案内が少なく、わかりにくかったことに関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-06-14
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
shasta2009
50代/女性|4 件のクチコミ

先日は大変素敵な時間を過ごさせていただきましてありがとうございました。 ダッキー入りのお風呂や、美味しい食事に大変満足しました。 また予約の際にいろいろと便宜を図っていただきまして(何度も予約を変更してすみません)本当にありがとうございました。 ただちょっと残念だったのは、カラオケルームの使い方がちょっとわかりづらかったことと、できましたらテーブルにつまようじがあると大変助かるのですが。 ささやかなお願いですが、ご一考いただけるとうれしいです。 また来年、コロナが収束しましたら今度は是非2泊以上でお邪魔させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食・夕食付き】始皇帝もビックリ華やかな始皇帝会席

7
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お風呂や食事に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 また、ゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。 しかしながら、カラオケルームにつきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 お客様のお声を基に、今後サービスの向上を図ってまいります。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2021-01-12
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
投稿者さん
30代/女性|7 件のクチコミ

Located in a hill at mid-level, The room is very spacious, and there is a hot spring with indoor and outdoor pool, with massage facilities, which is very enjoyable. They also have 20% discount for buying souvenirs in their store at ground floor. Very useful.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆素泊まり☆ 熊野市駅よりお車にて約10分!全室無料WIFI完備

5
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Thank you for choosing our hotel for your stay. We are glad to hear that you enjoy our hot spring with massage facilities. Thank you for buying souvenirs in our hotel. Please stay with us when you visit Kumano. We look forward to seeing you next time. OYO Customer Excellence Team
2020-03-13
4
レジャー
一人
2020年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

3月2日、1名で素泊まりしました。楽天トラベルの表記お値段プラス入湯税150円でした。 車で10分とありましたがそこまでは無いですね。近いです。 ホームページの日本語表記があれっと思ったので○国の方ばかりのホテルかなと思ったら、フロントもその他も日本の方でしたね。 オーシャンビュー、日当たりも最高、10畳以上はある和室はお掃除が行き届きとても清潔、 トイレはもちろん洗浄機能付きでピカピカ、洗面台もキレイにお掃除されていてとても良かったです。 フロント横の無料コーヒーも嬉しいですね。紅茶があるともっとイイですが。 お土産20パーオフも使わせていただきました。 掛け布団からカバーがやたらと外れてしまうので改善できればありがたいです。 また是非利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★素泊まり★ 熊野市駅よりお車にて約10分!自慢の展望天然温泉でのんびりステイ♪

5
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この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 当施設の部屋の広さと清潔面にご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。 また、掛け布団のカバーに関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-03-13
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

先日はお世話になりました。二度目の利用です。今回は団体客が同じフロアーに宿泊しておりましたが声なども煩くなく静かで良かったです、只一点ドアを開けようとしてました。 オートロックだったので開くことは事は無かったですが、少し嫌な想いはしました。 大浴場のドライヤーが2個だけだったので、日帰り入浴もしているので少ないと思いました。実際にドライヤーが使えない時がありました。 食事、美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食・夕食付き】夕凪会席プラン

5
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この度は数ある宿泊施設より、当館を再びお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 当館の食事に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ドアの件に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 また、ドライヤーについての貴重なご意見ありがとうございます。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-03-13
4
レジャー
一人
2019年3月宿泊
た!1217
40代/男性|22 件のクチコミ

日頃の疲れがたまり気晴らしの一人旅。 熊野の自然に癒されました。 従業員の方の雰囲気は総じて良い感じでした。 例として、食事が終わって挨拶してから退出しようと思ったのですが 皆様忙しいさなかで受付に人が見えなかったのでそのまま出てきたところ エレベーターを待っている間に追いかけてきてくれて挨拶していただき かえって恐縮してしまいました。 忙しい中でも、ちょっとした気遣いができるって、やはり気持ちが良いですね。 私が勤めている会社でもそんなならよかったのですがと、ちょっと御社がうらやましく思いました。 人財これからも大事にしてください。 また、機会があればお世話になります。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

当館1番人気【全8品●スタンダード二食】熊野のご当地食材・自家源泉の天然温泉を堪能するオススメプラン

部屋タイプ

オーシャンビュー和室1名様

6
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この度は、熊野の宿うみひかりをご利用いただきありがとうございました。 返信が遅くなり申し訳ありません。 お客様に満足していただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。 お客様に満足し続けて頂ける旅館をめざしがんばります。 次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
2019-04-08