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京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.57
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.88
  • 食事3.92
宿泊年月
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総合3

ふあんふあんさんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

ふあんふあんさん [50代/男性] 2018年09月15日 16:58:21

カ—テンがすけるものひとつで向かいのビルから見えてしまうのはいただけないとおもいました。
机がなくて作業がこまりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年09月17日 19:54:34

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋にはレースカーテンと遮光カーテン両方ご用意があるのですが、こちらの案内不足でお客様にはご不便おかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また今回お泊りいただいたセミダブルCタイプというお部屋は小さめのテーブルのご用意になります。
甚だ勝手ではございますが、もし次回も当館にご来館いただけるのであればセミダブルAタイプというお部屋はビジネスデスクがあるお部屋になりますのでご検討いただければ幸いです。
最後になりますが本日は貴重なお時間をいただきクチコミを投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍プレゼント!!朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルC(1名利用)】

総合5

スペード夫人さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

スペード夫人さん [60代/女性] 2018年09月14日 12:21:08

朝築地市場に買い出しに行くには最高の立地条件。11時チェックアウトも朝の時間に余裕が出来て助かります。10月から市場が移転するので利用頻度は減ると思いますが、これからも使わせてもらいます。晴海通り側のお部屋は窓から外の様子がわかって好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年09月15日 08:20:23

いつも京急EXイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

10月からの築地市場移転に伴い、競などの場内見学ができなくなりますが場外市場がこれからも営業致します!
築地場外市場はこれからも賑わいを魅せるかと思いますので、近くにお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
これからも末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合4

みゃおみーるさんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

みゃおみーるさん [30代/女性] 2018年09月09日 20:38:31

初めて利用した時に立地も良くホテルも綺麗で満足でしたので、東京に泊まりで行く際はいつも利用させていただいています。
ただ、今回は風呂場の壁に短い髪の毛がくっついたままだったり、部屋のブラインドが壊れていました。
いつも満足なだけに少し残念でしたが、フロントの方の感じも良く、使い易いホテルなので今後も利用させていただきたいので、今後に期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年09月10日 15:00:51

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、何度もご利用頂いているとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
ただ、バスルームの清掃、ブラインドの件に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう責任者にも申し送りをし、より清掃時の点検を強化して参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】男性担当者Sも使用中!「THALGO」プレゼント+料金もお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合5

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 16:34:00

細かい配慮まで行き届いた素晴らしいホテルでした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年08月27日 17:34:13

この度は数あるホテルの中より、京急EXイン東銀座をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際し、ご感想をお寄せいただきました事にも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたようで、安心致しました。
このような、温かいお声をいただけることが、私どもスタッフの何よりの励みとなります。

お客様のまた泊まりたいをいうお言葉を胸に、今後ともより良いサービスを提供できますよう精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様を次回も当館にてお出迎えできますこと、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント係

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 朝食付☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 21:51:05

立地が良く部屋も清潔だったので快適に過ごせました。食事は1階のカフェでゆっくりいただけたので良かったです。スタッフの方の対応も良かったので、次も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年08月21日 12:42:21

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間を頂きクチコミを投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
そして「次も利用したい」とのお言葉は私どもの励みでございます。
これからもお客様を笑顔でお迎えできるよう心がけ、快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 朝食付☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合4

さいぼーぐ004さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

さいぼーぐ004さん [50代/男性] 2018年07月31日 21:54:13

銀座から歩いて行けて便利な場所。
夜寝てる時に外の車の音が若干気になった。前回は気にならなかったので、部屋の位置の関係かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年08月01日 04:35:24

いつも京急EXイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、アクセスには大変便利でございます。最寄駅や築地市場・銀座も徒歩圏内で行けることから、他のお客様からもご好評頂いております。
また、ご滞在中騒音に関しまして
ご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
道路側に面したお部屋は、ツインルーム、セミダブルBタイプ・セミダブルAタイプ1室のご用意となります。
お部屋のご希望に関しましては、確約は出来かねますが、リクエストとしては承れますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大84%OFF!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 22:51:19

空いていれば泊まる定宿。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年07月29日 08:10:22

いつも京急EXイン東銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館を定宿としてご利用頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の信頼にお応え出来るよう、精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合5

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 22:47:06

アメニティが充実しています。テレビも大きいです。コンビニ地下鉄駅も近く便利です。また使います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年07月26日 16:21:20

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティに関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。客室には必要不可欠なアメニティをご用意し、フロントロビーにはお客様がご自由にお持ち頂けるようにアメニティバイキングをご用意しております。
中には他ホテルでは見たことがないようなアメニティや、種類豊富なドリンクアメニティも取り揃えております。
今後もお客様のご要望が多い商品があれば採用を検討していきたいと思っております。
また次回もご宿泊の機会がございましたら、京急EXイン東銀座を是非よろしくお願い致します。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍プレゼント!! 素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 19:27:22

はじめて利用させていただきました。 総合的にはとても満足です。 

ただ、お部屋に入ってすぐに洗面所に行ったところ洗面台にシャワーの排水溝から取ったとみられる大量の髪の毛が置かれていました。 そして、ベッドにも長い髪の毛が数本落ちていました。 拾って捨てればいいことと思いながらも、他がとても良かったためにとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年07月24日 08:14:33

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間を頂きクチコミを投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃に関しまして、お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来、ごゆっくり快適にお過ごし頂ける空間を提供しているにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
以後清掃を徹底させて、このようなことが無いようにスタッフ一同努めて参りたいと思います。
甚だ勝手ではございますが、もしまた機会ございましたら、京急EXイン東銀座へお越し頂ければと思います。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXDXツイン】

総合5

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 15:41:26

築地に泊まるときの定宿となりました。チェックアウトが11時はありがたいし(築地でゆっくりお買い物が出来ます)パジャマの寝間着が気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年06月27日 17:23:46

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして本日は、貴重なお時間を頂きクチコミを投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

よく当館へご宿泊いただいていると、この場で拝見できスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当ホテルのルームウェアはズボンタイプのもので、ご宿泊頂くお客様には、
大変便利と好評を頂いております。

これからもお客様のご期待に添えるよう
日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大84%OFF!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合4

さすらいぱんださんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

さすらいぱんださん [40代/女性] 2018年06月25日 09:23:42

まだ新しいのでお部屋も綺麗でした。
ユニットバスもピカピカで気持ちよかったです。
築地やコンビニも近いですし一階にはカフェもあるので便利です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年06月25日 21:41:57

この度は、京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた様で
スタッフ一同安心致しました。
お客様の仰るとおり、最寄り駅までも徒歩五分圏内で行けることができます。
また、コンビ二や飲食店など近くに多くございますので、他のお客様からもご好評頂いております。
お客様から「また利用したい」とのお言葉
大変嬉しく思います。
またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 15:09:30

朝食がチェーン店の店舗活用で、値段が高く美味しくない。スタッフの教育が甘く、受け答えの礼儀を学んでいない。お客様の希望をかなえられない時こそ丁寧な対応と言葉遣いが、楽しい滞在を演出する基本であるはずだが、残念である。希望をかなえられる場合は、スタッフの対応能力に関係なく、お客様は満足するのである。その姿を見て喜んでいただいたと思うのであれば、勘違いも甚だしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年06月18日 11:02:50

この度は、数あるホテルの中から京急EXイン東銀座をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不愉快な思いをさせてしまった事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
社員教育、特に接客の面に関しては、弊社も日頃より力をいれておりますが、
今回お客様のご指摘を受け、さらに社員への接客指導を徹底する必要性を痛感しております。

今後このような事のないよう、社員一同サービスの向上に誠心誠意取り組んで参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXDXダブル】

総合4

tex2-1974さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

tex2-1974さん [40代/男性] 2018年06月14日 17:01:18

1Fからフロントがある2Fを経由せずにエレベーターが使えるので、気を遣わなくて便利です。場内・場外での朝食がおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年06月16日 11:04:49

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間を頂きクチコミを投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当館は2Fがフロントになっており、チェックアウトの際は、1階のエレベーター前にございますカードキー返却BOXにカードキーをご投函して頂くだけで、チェックアウトが完了となります。
また築地市場場外まで徒歩1分でございまして、他のお客様からもご好評頂いております。


お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルC(1名利用)】

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 17:42:26

新しいので綺麗なおへやでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年06月12日 19:44:54

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。

お客様の仰せの通り当館は開業してからもうすぐ2年という比較的新しいホテルでございます。今後も清潔感を絶やさずに、お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
本日はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルC(1名利用)】

総合5

kyplanetさんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

kyplanetさん [60代/男性] 2018年06月10日 18:11:52

いつも心地よく利用させていただいています。外国人の宿泊が多いからでしょうか、タブレット(パッド)のサービスがなくなっていて残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年06月11日 14:45:10

いつも京急EXイン東銀座へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事にも重ねてお礼申し上げます。

客室タブレットのサービス終了に関しては、がっかりさせてしまいましたようで、大変心苦しく思います。お調べ物などでしたら、フロントにてスタッフがお手伝いすることも可能でございます。恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

タブレット回収の件では、ご不便をおかけ致しまておりますが、いつも心地よくご利用いただいているとのお言葉を頂く事ができ、安心致しました。

これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上・清潔感の維持に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 朝食付☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXDXダブル(1名利用)】

総合5

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 18:09:11

東京出張はこの客室でないと満足できません。いつも快適で感謝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年06月11日 14:35:31

平素は京急EXイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつも快適にお過ごしいただいている旨や、東京出張の際は、よく当館へご宿泊いただいていると、この場で拝見できとても嬉しく思います。

今後とも、お客様のご期待を裏切らぬよう、より良いホテルを目指し邁進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。

お客様をまた当館にてお出迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 朝食付☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXDXダブル(1名利用)】

総合4

JUN9696さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

JUN9696さん [40代/女性] 2018年06月07日 18:19:08

初めて宿泊しました。
多種のティーパックがフロント側にあり、部屋で湯を沸かして飲むことができ嬉しかったです。
また宿泊してもよいホテルのひとつとなりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年06月08日 16:30:37

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、2階ロビーには紅茶などのお部屋にはないアメニティをご用意しておりまして、
お好きなだけご自由にお持ち頂けます。

またこちらに来られる機会がございましたら
ぜひ京急EXイン東銀座をご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合5

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 14:09:21

東銀座まで近くコンビニも隣にあったためとても便利でした!
清潔でとても気持ち良かったです
コーヒーのサービスもありアメニティも充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年06月04日 06:55:57

この度は、数あるホテルの中から京急EXイン東銀座をお選びいただきました事、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

当館はフロントフロアにウェルカムコーヒーとアメニティバイキングをご用意しております。
コットンや綿棒、糸ようじ、固形石鹸など必要なものをご自由にお持ちいただけ、皆様にご好評いただいております。
お客様にもお気に召して頂けた様で何よりでございます。

これからも、お客様にゆっくりとお休みいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合3

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 22:04:01

立地は銀座、有楽町行くには十分ことが足りるし値段を考えたら部屋の狭さは問題ない。アメニティもこの値段ですごく頑張ってくれてて有難い。
暴走行為をしているバイクが走っててうるさいのは仕方がないですかね。
部屋も一見キレイ。よかったキレイな部屋で!と安心したらドライヤーを見たら信じられないくらい風が出るところに埃がびっしり!このまま使ったら間違いなく埃に引火。フロントで交換してもらえましたが、そのあとも部屋の黒いメモ帳トレーの隅が埃で白くなっているのを見つけました。部屋のあちこちうっすら埃…ドライヤーもそうですが埃の状態は1日2日サボった感じではありません。掃除は丸くささっとでいいよって教えられてるんだなと思いました。
総合的に悪くないホテルでしたが掃除が行き届いていないことを頭にいれないとなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年06月02日 11:54:26

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り最寄は東銀座駅・築地駅ですが、有楽町方面へも徒歩15分圏内でございますため大変便利で立地に関しまして他のお客様からもご好評頂いております。
しかしながら、騒音で快適に過ごすことが出来なかったこと大変心苦しく存じます。高層階や道路に面していないお部屋のご希望なども承っております。できるだけお客様のリクエストにお答えできるようご案内致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、清掃に関しましても、お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来、ごゆっくり快適にお過ごし頂ける空間を提供しているにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
以後清掃を徹底させて、このようなことが無いようにスタッフ一同努めて参りたいと思います。

甚だ勝手ではございますが、もしまた機会ございましたら、京急EXイン東銀座へお越し頂ければと思います。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、心より御礼申し上げます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
ジルスチュアート バスアメニティ付 素泊まり☆憧れのジルスチュアートでちょっと贅沢なバスタイム♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】

総合5

sakura252571さんの 京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) のクチコミ

sakura252571さん [40代/女性] 2018年05月26日 16:22:12

1年半振りに宿泊させて頂きました。綺麗に清掃もされており、ゆっくり過ごせました。お部屋のエアコンのリモコンの電池がなかったのか効かずフロントに電話したらすぐに対応して頂きました。
残念だったのが前回宿泊した時あったスティックコーヒーがなくなっておりコーヒーのサーバーがありました。作るのは楽ですが、朝からフロントに取りに行くのは面倒かな…と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
京急EXイン 東銀座(2016年8月25日新規オープン) 2018年05月28日 07:53:22

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、再度ご来館頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋でごゆっくりお過ごし頂けた旨を拝見出来、大変安心致しました。リモコンの電池に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。アメニティーのコーヒースティックは只今お取り扱いをしておらず、コーヒーマシンのみでございます。恐れ入りますが、ご理解いただければ幸いでございます。

最後になりますが、今回は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。今後とも綺麗なホテルを保ち、お客様にご満足して頂ける様、日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

また、お近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【喫煙】EXセミダブルA(1名利用)】

426件中 1~20件表示

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