ＨＯＴＥＬ　ＫＥＹＦＯＲＥＳＴ　ＨＯＫＵＴＯ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒408-0044山梨県北杜市小淵沢町10248-16

• TEL

  0551-36-8755

• FAX

  0551-36-8722

• 交通アクセス

  小淵沢ICより車で約5分／小淵沢駅より車で約７分（駅より無料送迎バス有／予約不要）

• 駐車場

  有り　１２台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • レストラン
  • バー
  • 会議室
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • エステサロン
  • テニスコート
  • 釣り堀
  • 送迎バス
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 朝刊サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質]
  • [効能]

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが２２：００以降の場合は必ずご連絡ください。
  • 新型コロナウィルス感染拡大の予防対策につきまして
  • 当ホテルでは、新型コロナウィルス感染症予防および拡散防止策として以下の通り対策を実施しております。
  • ご来館のお客様にはご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
  • ・ホテル館内の共有スペースの換気を実施しております。
  • ・朝食は２名様までルームサービスにてご提供しております（３名様以上は応相談）。 　ご朝食会場でのお食事をご希望の際は席の間隔をあけてお席をご案内いたします。
  • ・中村ウィスキーサルーンのメニューはルームサービスでもご用意しております。 　また、１Fバーカウンターをご利用の場合、間隔を空けてお席をご案内させていただいております。
  • ・平常の館内清掃に加え、エレベータやドアノブ等共用部分の消毒・殺菌清掃を実施しております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 小学校高学年未満（11歳未満）のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。
  • 高学年以上のお子様の添い寝でのご宿泊もご遠慮いただいております。