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グランカスタマ伊勢佐木町店 クチコミ・感想・情報

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グランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.39
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.69
  • 食事3.50
宿泊年月
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170件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 17:26:15

カプセルなのに、ご飯、カレーが食べ放題なのでとてもお値打ちな宿泊になりました。
おかずだけ買って持って行けば普通に食事が出来る。
お風呂も広くはないけど、ゆっくり出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
[☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円[☆早い者勝ち☆]
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 16:51:20

駅(関内)からもう少し近ければ良かったけど、しょうがないね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年10月07日 14:49:56

この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なお時間をさいて、ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。
当館の最寄駅は関内駅の他、市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅は約5分、京急線日ノ出町駅までは約5分でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 14:12:42

いつも横浜スタジアムナイターの時に利用させてもらっています。
関内近辺で一番コストパフォーマンスがよく浴場もあるので満足です。
もう少し駅寄りだと嬉しいですが、これはしょうがないですね(((^^;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年10月07日 14:49:00

いつも御利用いただきまして誠に有難うございます。

湯処にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
当館の最寄駅は関内駅の他、市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅は約5分、京急線日ノ出町駅までは約5分でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合3

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 16:54:05

カプセルホテルとして利用するには十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年09月27日 15:58:03

この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なお時間をさいて、ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円でご飯バイキング・大浴場完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

びび2018さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

びび2018さん [20代/女性] 2020年09月24日 13:11:16

部屋やお風呂は良かったです!
カプセルホテルなので仕方ないのですが、時間帯に関わらず何度も部屋を出たり入ったりされる方がいらっしゃったので、眠りが浅い方にはあまりおすすめ出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年09月27日 15:56:14

この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。

お部屋やお風呂にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
フロントにて、快適にお休みいただけますよう、耳栓なども販売しております。
お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足していただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円でご飯バイキング・大浴場完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合3

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 12:47:47

比較的清潔感があり白米やカレーが食べ放題なのはいいと思いました。
ただカプセルで隣の方のいびきが尋常じゃなく、シャッターもせず寝ていたので直接声掛けてトラブルにならないよう店員に言って貰えないか訪ねたらいびきは生活音だから注意出来ないと一蹴されてしまい結局寝れませんでした。
ですので静かに寝れるかどうかは運しだいなところがあり少し怖いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年09月04日 14:46:08

この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員教育、巡回の回数を増やしてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合3

ゆ7527さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

ゆ7527さん [20代/女性] 2020年08月25日 15:21:28

私は満足しました。元々カスタムカフェのほうを利用しており、そちらのサービス等が好きだったので偶然と言えど系列店に泊まることができて良かったです。いつもシャワーなのが今回は浴場まであってラッキーです。無料のご飯も美味しかったです。また利用しようと思いました。
しかし、Googleマップのコメントで出てくる通り客の質は悪い。これはお店側がなんとか出来ることはないですが。遭遇してしまうと気まずい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年09月06日 08:23:57

この度はご利用いただきまして、誠に有難うございます。
浴場・お食事にご満足いただけたようで、なによりでございます。

館内巡回が足りず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。
巡回頻度を増やしてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円でご飯バイキング・大浴場完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 22:09:57

連泊だと11時までに起きないとシーツ交換して貰えないのが困ります。
前は連泊の場合、外出する時シーツ交換して貰えて良かったです。
ご飯ひ何度か利用してると飽きてきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合3

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:12:19

洗面所が汚れているので随時、床及び水回りを掃除してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合3

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 08:11:20

・洗面所ゴミ箱からゴミが溢れていたので随時、清掃してほしい
・トイレ内の履物が散乱しているので随時、整理してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 17:55:58

ご飯(お米と生卵のみ)が食べ放題は魅力。広くはないが大浴場がるのもいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合3

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 17:12:56

・パソコン使用場所に消毒用アルコールを置いてほしい
・2F休憩室に机と椅子を増やしてほしい、机が小さいので4倍程度大きなものにしてほしい
・1Fに下駄箱を置き、1Fからすべてスリッパ履きにしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年03月06日 16:19:31

いつもご利用ありがとうございます。
様々なご提案ありがとうございます。
参考にさせて頂き、検討させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合3

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 08:10:39

床が埃っぽいので適宜、掃除してほしい。
洗面所及びパソコンの近くににコロナ対策用のアルコールをおいてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年02月28日 17:15:26

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘下さいました清掃状況の改善に取り組んで参ります。
アルコールの設置箇所に関しまして、検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合3

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 10:02:30

・シーツに髪の毛が3本程度おちていたので前泊の人の使用したシーツを交換していないと推測します。
 交換お願いします。
・床が埃っぽいので定期的に掃除してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年02月28日 17:09:00

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
館内巡回の頻度をあげ、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

ココロノボスさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

ココロノボスさん [60代/男性] 2020年02月16日 21:38:29

お風呂は広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年02月28日 17:05:08

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂き、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合5

isymokさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

isymokさん [40代/男性] 2020年02月04日 16:55:49

綺麗。ごはんサービスがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年02月07日 12:31:10

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足されたようで、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

かえる.comさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

かえる.comさん [40代/女性] 2020年01月29日 00:06:05

ネットカフェの中にカプセルホテルの階層がある、という初めてのタイプでしたが、受付の対応は普通のホテルのようで、丁寧に使い方や注意事項を教えてもらえました。
女性専用フロアはタッチキー式の出入口なので寝るときは安心ですが、荷物のロッカーがカプセルルームの外の、一時利用客も利用する大浴場の脱衣場にあるので、少し不安にも思いました。
大浴場はカプセルには珍しく女性用もあります。
洗い場のシャワー数は4つなので混雑する時間帯はのんびりできないかもしれませんが、湯船につかれるのはやはりすばらしいです。
カレーも無料でいただけたのもありがたかったです。
総合的には十分満足です。
また横浜に泊まるときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年02月01日 16:11:37

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようで、何よりでございます。
土日祝日.22日はカレーを.その他の日は炊き込みご飯をご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル素泊まりキャンペーン
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

ココロノボスさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

ココロノボスさん [60代/男性] 2020年01月24日 09:20:40

駅から遠目。商店街を通るので退屈はしない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月24日 11:21:12

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
関内駅よりお越しになりましたでしょうか。
京急日の出町駅 ブルーライン伊勢佐木長者町駅からもご利用可能でございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 14:05:36

室温が少し低く寒いから眠り辛かったです。
イビキの客がいて耳栓した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月10日 19:36:14

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
室温が低かったとの事、大変失礼致しました。
巡回頻度を増やし、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合2

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 17:46:48

1月3日に宿泊しました。
部屋そのものには不満点はなかったのですが、下駄箱の鍵が壊れてるのが散見されたり風呂場の脱衣所の洗面台の蛇口が3つのうちひとつが壊れてるのかひねっても出なかったりしました。
壊れた直後なのか判断出来ないですが修復中などの張り紙はしても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月06日 19:57:07

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備管理が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました。
早急に確認し、対応致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

170件中 1~20件表示

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