この度は数ある施設より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回ご利用においていくつものご不快な思いをさせてしまいましたことに、大変申し訳ございませんでした。

まずレンタサイクルでございますが、通常10：00～18：00まで宿泊者限定でご利用できるのですが、こちらのミスで休止中の札を掛けたままにしておりました。大変申し訳ございませんでした。

温泉でございますが、コンパクトにさせていただいている為男性用の洗い場が6つ、女性用の洗い場が4つとなっております。そのためご不便をお掛けしております。

お部屋の騒音でございますが、建物の構造上、どうしても音漏れがしてしまいます。恐れ入りますがご理解の程よろしくお願い致します。

当館の空調でございますが、全館一括の空調の為、切・小・中・大のみ調整可能となっております。
なお、空調が冷温水ポンプ式のためパイプの中を水が通り空気を冷やす構造でございますため、どうしても水が流れる音が聞こえてしまいます。
大変恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

今後ともお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

KYOU BAR LOUNGE & INN
津田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は現在、土曜日祝日も同一料金にてご案内しており、お日にちを選ばすローコストステイをお楽しみいただけます。温泉もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
仙台市街からもお車で30分と程近い距離にありますので、様々な用途でご活用頂ければ幸いでございます。

シャトルバスの送迎時間につきましては、朝早くご出発の方や、18：00以降の送迎も欲しいというご意見がある事を考慮し、今後シャトルバスの送迎時間の延長、また、早朝時間帯の送迎について社内で検討させて頂きます。

貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊頂く皆様が快適にお過ごし頂けるよう、お客様のお声を参考にして、より良いサービス提供に努めてまいります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来館並びにご投稿、誠にありがとうございました。

KYOU BAR LOUNGE & INN
高橋

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
何点かご不便をおかけしてしまったにも関わらず、ご満足とのご評価を賜り、心より感謝申し上げます。

秋保の名店「さいち」さんのおはぎは是非お召し上がり頂きたい名物ですので、その点も考慮し、今後バスの延長送迎と時間について、社内で検討させて頂きます。
また廊下での騒音に関しては、館内に案内看板を設置する等の対応をさせて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、お客様のお声を参考にして、より良いサービス提供に努めてまいります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来館並びにご投稿、誠にありがとうございました。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を御選び頂き、大変嬉しく思います。

しかしながら、当日はラウンジがご利用できない状態でご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。
ラウンジやライブラリーはどなた様もご利用頂ける空間となっております。
個人のお客様も団体のお客様も、気持ちよくフリースペースをご利用頂ける利用形態を至急社内で検討致します。

また、騒音についての貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。こちらに関してもフリースペース利用とあわせて検討させて頂きます。

お客様によりよい空間およびサービスをご提供出来るようスタッフ一同、創意工夫に励んでまいります。
どうぞまた仙台にお越しの際は、当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は温泉街の昔ながらの旅館という施設ではなく、手軽に温泉を楽しめるローコストステイホテルでございます。
観光のみならず、出張や長期滞在などの際にもご利用頂けるかと思います。

秋保は仙台市内から程近い距離にございますので、様々な用途でご活用頂ければ幸いです。

どうぞまた仙台にお越しの際は、温泉街の情緒とお風呂を楽しみに、当館へお立ち寄りいただけると嬉しいです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度のご来館並びにご投稿、誠にありがとうございました。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございます。
秋保の景色をお部屋からお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
スリッパは館内もご利用頂けます。客室内においても土足ＯＫのスタイルでございます。
客室内の段差は社員寮時代の名残でございます。わかりにくくなってしまい、申し訳ございません。
お風呂の湯温湯量は自動調節のため、蛇口は浴槽からは操作ができない造りとなっております。

あおとまさ様のご意見を参考に、今後、館内情報をより明確にご案内できる方法を社内で模索してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

また仙台にお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、あおとまさ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館をご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
どうぞこれからもビジネスや観光で仙台にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。

客室内には極力不必要なものを置かないようにしておりますので、お仕事の作業等、様々な用途でお役に立てれば何よりでございます。

水回りに関しては大変心苦しく思いますが、建物の構造上ご理解頂ければ幸いでございます。

どうぞまたお仕事で仙台にお越しの際は、当館をご利用いただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また詳細なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
こちらのご投稿をご覧になれば、当館のシステムがほとんどご理解いただけるのではないかと思います。

また、当館で大切にしているラウンジでの過ごし方に注目して頂き大変嬉しく思います。
どうぞまたご来館の際はラウンジやテラスでごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。

お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来館並びにご投稿、誠にありがとうございました。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーはフロントで貸出をしておりますが、より手軽に利用できるサービス形態はないか、社内で検討させて頂きます。

当館は土日関係なく同一料金にてローコストステイをご提供しておりますので、またお仕事でご来仙の際は当館をお使い頂ければ幸いでございます。

この度のご来館並びにご宿泊、誠にありがとうございました。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田