クチコミ

総合評価
5.00
185
5
62
4
74
3
20
2
3
1
4
部屋
5.00
接客・サービス
3.00
ロケーション
5.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
5.00
設備
4.00
清潔さ
-
163
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

他の方のレビューどおり、笑っちゃうほど狭いです。けれど、小上がりの床にマットレスは荷物も広げやすく、普通のベッドより便利でした。デスクもあり、パソコン作業も出来ます。マットレスは大きくて寝心地もよく、ぐっすり眠れました。部屋は狭いですがユニットバスは普通のホテル並みで、快適でした。 作務衣を始め、必要な備品は全て揃っており満足です。 東京メトロ有楽町線の新富町駅から出てすぐでわかりやすいのですが、羽田から行くと浜松町で山手線に乗り換え、有楽町駅でメトロに乗り換えます。有楽町での乗り換えが大変遠く、また新富町駅の出口にエスカレーターがなかったため、荷物を抱えて大変でした。 羽田から行く方は、京急線一本で行ける歌舞伎座直結の東銀座駅を利用することを強くお勧めします。歩いて五分ほどです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
144
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間をいただきありがたい口コミをいただきましたこと感謝申し上げます。 ご指摘いただきましたように客室はコンパクトな造りをしておりますが、デスク下に荷物スペースを設けるなど快適にお過ごしいただけるように工夫しております。 また、今回はシングルルームにご宿泊をいただきましたが、ツインルームまたはアマネクダブルルームでしたら広々としたお風呂で更にごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。 新富町駅最寄りの出口は2番か3番で階段となりますが、当ホテルから3分ほどの1番出口でしたらエレベーターがございます。ご案内が不足しており大変ご迷惑をおかけいたしました。 また機会ございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
2024-02-26
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

全体的に大変良かったです。 良かった点 駅出口から近い バストイレ別。独立バスルームでたまにあるブティックホテルを改装した感じではないので良かった 設備やアメニティがどれも気が利いていて良い 設備・アメニティの説明に書かれていないことで良かった点↓ フロント前のアメニティでスキンケア一式が揃う デスクに明るい照明 椅子がオフィスチェアっぽく、座り心地が良く作業がしやすい 枕元でスマホ充電可 チェックイン時のプレゼント(お水や入浴剤等の中から任意のもの。プラン特典かもしれない) 空調が独立 惜しかった点 ※全体的にとても満足だったので、敢えて言えば程度です! タオルが結構毛羽立っていた


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。 ホテルアマネク銀座イーストでございます。 今回のお客様のECO連泊プランでは、泊数分のアメニティをお選びいただけるものでございます。 毎月特典付きの新プランをご提供しておりますので、そちらも是非ご覧くださいませ。 その他、お部屋や設備に関しましてお褒めのお言葉と高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋のタオルにつきましては、大変申し訳ございません。一層のチェックをして参ります。 至らなかった部分もございましたが、ご意見とご指摘をいただき更に励みになっております。 まらの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2021-10-19
5
レジャー
恋人
2021年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

20代後半カップルでバストイレ別でコスパの良い宿を求めて利用しました。 総合評価は大変満足です。この価格でこの部屋は非常にコスパが良いと思います。 立地:最寄駅から5分程で着きますが割とへんぴな所にあります。このホテルに行くためにこの駅へ行く、といった感じです。コロナでおこもりデートをせざるを得ないのでそこまで問題ではありませんでした。 部屋:コンパクトですがオシャレで綺麗です。特筆すべきはバス。広くて非日常感を味わう事ができました。その他はあまり多くを求めないタイプなのでWi-Fiとケトルがあれば個人的には十分満足するタイプです。間接照明が素敵でした。 サービス:フロントの方は外国人の方でしたが笑顔で気持ちよく対応して下さいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 多数のご意見誠にありがとうございます。また、スタッフへのコメントもありがたく存じます。 機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。 お待ちしております。
2021-05-06
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
スイートロード21
50代/男性|5 件のクチコミ

部屋のスペースを削り、風呂にそのスペースを使っている。 風呂が広く快適、洗い場があり、水も綺麗、トイレとの間がアクリル透明板で開放感がある。高級ホテルに匹敵する。 机、椅子もありちょっとした仕事もできる。しかし、部屋は最低限の広さ。 ツイン部屋なので、もう一組、机・椅子があればいうことなしか。 しかし、この安い価格。清潔感もある。 朝、無料おにぎり(炊き込みご飯)2個と玉ねぎスープが食べれました。無料コーヒーは常時。 東京に来た時には、またここにします。 車の駐車は、コインパーキングはたくさんありましたが、徒歩10分ぐらい離れたところに、24時間定額コインパーキングがありましたので、そちらに止めました。(日祝800円)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアマネク銀座イーストへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、浴室に関しましてお褒めのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるサービス・設備を目指し日々精進して参りますので、これからも末長くご愛顧賜れますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
2021-02-22
5
ビジネス
一人
2020年8月宿泊
マフラー235
30代/女性|5 件のクチコミ

ハッキリ言うとシングルルームは狭いです。スーツケース等ある方は相当厳しいと思いますが、今回は荷物が少なめだったので問題ありませんでした。 ユニットバスですが、座って足を伸ばせるのでとても快適です。シャンプーなども好きな香りでした。トイレもキレイです。 部屋着もビジホによくあるようなペラペラの安っぽいものではないので寝てるときも寒くなかったです。 ベッドはちょうどいい硬さでした。高さがないのでベッドというより布団の感覚で寝られます。 机は狭く椅子もないので、軽食を食べる分には問題ないですが、パソコン開いて仕事は難しいかなという印象です。 荷物が多い方、ホテル内で仕事をしたい方にはシングルは不向きだと思いますが、快適なお風呂とベッドさえあれば良いという方には、値段もお手頃なので非常におすすめです。 近くで仕事があった際にはまた利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

18時〜からのチェックインがお得 ◇◆レイトチェックインプラン◆◇ (素泊まり)

28
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この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シングルルーム以外のお部屋ですと、机と椅子が用意されております上、ツインルームやアマネクダブルのお部屋ですとお風呂場が更に広いお部屋をご用意しております。次回ご利用の際の参考にしていただけますと幸いです。 また、多くの評価点をいただき大変光栄でございます。これからも、お客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同励んでまいります。 またのご利用をお待ちしております。
2020-08-09
5
ビジネス
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

初めての利用でした。駅から近すぎて通りを間違えました。本当にすぐそば。それでも静かでした。エアコンも静かで、点けたままでも熟睡できました。ベッドがしっかりしていて大きいです。甚平みたいな部屋着が快適です。ベッドの周りに小上がりみたいに木の床があり、その上を歩くのにとても楽でした。枕が大きいです。壁に枕を縦にして、クッション代わりに背中をあてて足元方向にある机の上のテレビを見ましたが、画面がとても大きいので字幕もはっきり見え、全くストレスを感じませんでした。机に向かって見るには大きすぎますが、ベッドの上から離れて見るには丁度良いです。デロンギのポットは沸騰が速いです。私は目覚めのコーヒー1杯が好きですが、多くの宿泊施設では部屋に湯呑を置いているので、仕方なくそれでブラックコーヒーを飲んでいました。それが、こちらでは部屋にカップがあり、フロントそばにサービスでブラックコーヒーのスティックが置いてありました。出張旅行の自分の気持ちが分かってもらえた気がして感激でした。浴室も浴槽も広くてきれいです。お湯がたまるのが速いです。シャワーの水圧をかなり強くできるの頭皮マッサージ気分で洗髪できました。泡で出るフェイスソープはきめが細かくて、そのまま剃刀でのシェービングに使えました。香りにこだわっているらしく、ボディソープやシャンプーがダージリンの香りで統一されていました。2日目の仕事で移動している時に微かなダージリンの香りがして癒されました。今回出張で利用しましたが、日中の疲労を睡眠で解消し、翌日の移動中にも癒された経験は初めてです。1泊ではもったいないと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル アマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中「1泊ではもったいない」とのお言葉に加え、客室のカップやシャンプー、室内着等、細かい点までお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。 また、5点満点の総合評価を頂きました事も重ねてお礼申し上げます。 当館の特徴でもある小上がりのベッド、浴室はお客様にお寛ぎ頂きたく、広めにご用意させて頂いております。お客様にお気に召して頂けたようで何よりも嬉しく存じます。 また、コージーツインのお部屋とアマネクダブルのお部屋は浴室とパウダールームが分かれており、浴槽も足を伸ばせるほどの大きさとなっております。こちらのお部屋も大変好評を頂いておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 当ホテルはビジネスで利用される方も多くいらっしゃいますのでズボンプレッサーやアイロンの貸し出しも行っております。また近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。 今後もより一層心を込めてお客様にご満足して頂けるよう尽力して参りますので、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2017-03-22
5
レジャー
家族
2017年1月宿泊
アコぽん
30代/女性|2 件のクチコミ

 お風呂とトイレが別れているお手頃価格な部屋を探していて、こちらのホテルを偶然見つけ予約しました。 部屋に入った瞬間は、想像以上に狭くて驚きましたが、内装や壁紙のセンスが良く狭さもさほど気にならなくなり、逆に落ち着けていいなと思えてきました(逆に無駄な動きをしないですんで便利なくらいでした)  そして、お風呂が思っていた以上にステキでした!洗い場があるってやっぱりいいなーって思いました。 それに広いバスタブ!旅の疲れを十分癒してくれました。付属のシャンプーもオシャレで紅茶の香りで気に入りました。  パウダールームも、鏡がとても大きかったり、メイク用品や洗面用具をおける椅子がさりげなく置いてあったり、狭いながらも狭さを感じさせない気配りにとても好感を持ちました。  お値段と部屋の質を比べると大満足でした。今度また東京に行く時には、ぜひ利用したいと思いました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル アマネク銀座イーストに ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めの言葉や、総合評価において「5点」満点をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回ご利用いただいたコージーツインルームは 浴室とパウダールームが分かれており、浴槽も足を伸ばせるほどの大きさとなっております。 コンパクトな創りの中にも快適な空間をご提供できるよう、細部にまでこだわりを尽くしており、 お客様の旅の疲れを少しでも癒すことができたようで、大変嬉しく存じます。 現在フロントにて、入浴剤も販売しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。 また東京にお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2017-01-22
5
レジャー
友達
2016年11月宿泊
qwan645
30代/女性|2 件のクチコミ

きれいなお部屋でとても過ごしやすくまた利用したいと思えました。 何よりお風呂がすごくよかったです! 洗い場と浴槽があるタイプでしたし、浴槽は足を伸ばしてゆっくり出来る たっぷりとした大きさです。 お部屋にDVD・Blu-rayプレイヤーもありました。 お部屋はとてもコンパクトですが、キャリーケースなど開いてそのまま ベッドしたのスペースに入れられますし、ドアを開けてすぐの全身鏡の部分は 開いてコートなど掛けられる収納になっていて、小さなスペースを上手く使ってあり、 不自由さを感じませんでした。 当日朝、朝食のルームサービスができるか訪ねた所、予約制とのことでしたので、 次に利用することがあれば、朝食も付けたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル アマネク銀座イーストに ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、総合評価において5点満点の評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は不自由なくお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。 お風呂に関しましては、ゆったりと足を伸ばすことができるとご利用者様から大変ご好評をいただいております。また、11月よりフロントにて入浴剤の販売をしており、姉妹施設の入浴剤などもご用意しておりますので、次回はぜひご利用下さいませ。 ご朝食につきましては、定員数が限られておりますので、次回ご予約時にはご朝食付きプランをご利用下さいませ。 メニューはクロックムッシュ(ホットサンド)・サラダ・ウィンナー・ヨーグルトなどをご用意させて頂いており、ルームサービスでお部屋までお持ち致します。 こちらもまたご好評頂いておりますので、ぜひ一度ご賞味下さいませ。 次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2016-12-06
5
レジャー
家族
2016年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

夜遅くまで遊び、突然思い立って楽天トラベルで検索し、ヒットしたのがこちらです。当日限定のダブルプランでしたので、たいへんお得でした。決め手は築浅。知名度は低いものの、だからこそがんばっているなと思えました。狭いながらも(ビジネスホテルと考えれば広いですし)インテリアもベットの配置も荷物置き場もたいへん工夫しています。お風呂が広めなのがよかったです。ハンドソープがポーラ!!すばらしい!!シャンプーリンスボディーソープも同じポーラ?!とわくわく手にとったら、よく似たラベルの別メーカー。とはいえダージリンティーのよい香り、思いがけず良いものでしたのでメーカーをチェック、メモしたほどです。目の前がアパホテル、かつ更に50mほど先に建築中のアパが。激戦区です。アパほど団体のアジア人が増えないことを祈りつつ、秘密の隠れ屋にしたいホテルになりました。思いがけず本当によかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル アマネク銀座イーストに ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、総合評価において満点の「5点」を頂戴いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、ハンドソープ&洗顔&シェービングフォームとしてご利用頂けるフォームソープやローマカミツレ エキス配合のシャンプー類をご用意しており、ダージリンティーの香りは大変ご好評頂いております。 こちらもお気に召して頂いたご様子で、誠に光栄でございます。 また、客室についてもお褒めの言葉を頂戴し恐悦至極に存じます。 頂いたお言葉に甘んずることなく、お客様にとって秘密の隠れ家として末永くご愛好いただけるよう努めてまいります。 次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2016-12-06
5
レジャー
友達
2016年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

TDRで一日遊んだ後に宿泊させていただきました。事前にホテルのHPで最寄駅からの行き方を確認していたので全く迷うことなく到着出来ました。迷うほどの場所でもありませんでした。大荷物を抱えての到着だったので、フロントの方がご親切にエレベーターが設置してある駅の出口を教えて下さいました。 ダブルを予約していたのですが、ホテル側のご厚意で広めのダブルの部屋を案内していただきました。とても快適で、ダブルとはいえ、ちゃんと掛け布団は2枚あり、2人で寝ても気を遣うことなく安眠できました。 お風呂はこの上なく素晴らしいです。広々としていて、ゆっくり出来ます。 設置されていたシャンプー・コンディショナーも良いものでした。 チェックアウトの際、お土産等をホテルから宅急便で送るようお預けして帰ったのですが、その荷物が到着してとても感心しました。 送り状を荷物に直接貼られてもいいようにとビニール製の袋に入れていたのですが、実際、荷物を受け取ってみると、送り状は荷物に直接貼るではなく、送り状の大きさに合わせた荷札にきちんと貼られ、荷物全体を透明なビニール袋で包んでありました。 この気配りはとても嬉しかったです。 ホテルの方々の対応もとても丁寧で、笑顔で短い滞在でしたが、本当にここで良かったと思いました。 また機会がありましたら是非お世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル アマネク 銀座イーストに ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊にご満足いただけたご様子で、 スタッフ一同、大変喜んでおります。 私どもはお客様のご来館前からご出発まで、 すべての場面で「快適にお過ごしいただきたい」 と考えておりますが、 ご自宅にお戻りになってからも「嬉しかった」 とのお言葉を頂戴できましたのは、 望外の嬉しさでございます。 今後もお客様によりお喜びいただけるような ご滞在を提供できますよう、 サービス、施設運営に努めてまいりますので、 ぜひ次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2016-09-14
5
レジャー
恋人
2016年7月宿泊
nekolove0121
30代/女性|2 件のクチコミ

新富町駅からとても近く、銀座、築地が徒歩圏内で月島までは一駅といろいろ楽しめました。 コンビニも近くにあり、とても便利でした。 1フロアに4部屋程しかなく、人の出入りが少ないのもいいなと思いました。 ベッドと浴室を売りにしているだけあり、部屋のドアを開けるとベッドがドーンと。 広々と寝心地がよく、ダブルのお部屋のお風呂はトイレと一緒でしたが、バスタブが大きい分、とても広々としてました。 広い分、着替えやバスタオルを置く、折りたたみ式の何かがあればもっと便利だったかな? オープンされて間もないのでとても綺麗でしたが、清掃もしっかりされており、何より2泊目の心遣いがとても嬉しかったです。 今後も是非また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル【禁煙】
1
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル アマネク 銀座イーストに ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、全ての評価項目で満点の「5」を 頂戴できましたこと、何より嬉しく存じます。 ご評価いただいておりますように、 当ホテルは快適にお過ごしいただける客室設計を 目指し、全室にシモンズ社のベッドを導入し ご好評いただいております。 また、特に水回りには力を入れており、 シングル・ダブルの客室は一体型ですが、 140cm×180cmの大型なバスルームを設けており、 ご好評いただいております。 折りたたみ式のタオル掛けについては、 今後の運営上の参考とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 このようなお声をいただくことができ、 従業員も大変喜んでおります。 またご利用いただけるとのこと、授業員一同 お迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
2016-07-10
5
レジャー
友達
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

国際フォーラムでのライブ、翌日にディズニーへ行くので、どちらにもアクセスの良いと思い選びました。 写真どおり、お部屋はコンパクトですがきれいで過ごしやすかったです。 荷物を下に置けるので、場所も広く使えます。 1番嬉しかったのが、お風呂がきれいなことです!洗い場があり、湯船も広くてのびのび浸かれました。 ベッドもよく眠れて、疲れが残らず次の日のディズニーも楽しめました。 駅からすぐなので、不慣れでも迷わなくありがたかったです。 また機会があったら利用したいです。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。 おっしゃる通り、当ホテルは複数の路線からアクセス可能なため、東京旅行の拠点として多くのお客様にご好評いただいております。 またお風呂も満喫いただけたようで嬉しく思います。どのビジネスホテルにも負けないほど水回りには力を入れており、ご出張やご旅行の疲れを癒す大きな魅力となっております。 是非また機会ございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2024-01-01
5
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

限られたスペースで出来るだけベッドを大きく、お風呂を広く、という様子です。 お風呂はユニットバスですが広くてキレイ、何よりシャワーの水圧が今まで利用したホテルの中で1番強く、髪の長い方は助かると思います。 食事なしのプランですが、おにぎりのサービスがあったのは嬉しかったです。 立地も道路沿いではありますが静かで、ゆっくり休めました。 廊下部分がカビ臭かったのはやや気になりましたが、(エアコンでしょうか)それ以外はとても快適に過ごせましたので総じて大満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前のご予約におすすめ】快適ホテルステイプラン♪

8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。 ホテルアマネク銀座イーストでございます。 お部屋や朝食サービス、立地に関しての数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 廊下の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お部屋のエアコンに関しては、毎月2回程の清掃を行っておりますが、廊下のエアコンはなかなか行き届かない部分でございました。 早速、点検をいたします。 至らない部分もございましたが、高い評価と細かなご意見・ご指摘を頂戴いたしましてサービスや施設維持の点で参考とさせていただきました。 お客様が快適にご滞在できる様、更に努めて参ります。 また近くへお越しの際は、当ホテルをご指名いただれば幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。
2021-09-27
4
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

新富町からすぐで分かりやすく、区役所からホテルまでの道も横断歩道がついており、安全で良かったです。 役所が近いのは治安の面でも安心感があります。 スタッフの方も親切でとても良かったです。 お部屋はシンプル。リラックス照明が落ち着きました。 とにかく浴室とトイレが別なのが本当に良かったです。 そのなかでも一つだけ気になったのがエアコン。 チェックインして冷房を入れたところ、設定が18℃になっており、かなり驚きました。 まあそれは部屋にあるリモコンで好きな温度に上げられるので良いのですが。 夜、なんかエアコンのランプが点滅しているなあと見たら、おそうじランプがついていました。 見た感じ埃のようなものもありました。 暑いのでエアコンはつけたい、でも滞在中に汚れた空気を吸うのは勘弁してほしいので、エアコンのお掃除はこまめにしてほしいです。 あと、お部屋のテレビでYouTubeが見られるようになると、よりうれしいなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前のご予約におすすめ】快適ホテルステイプラン♪

6
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や浴室に関して、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。しかしながら、エアコンにつきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後のホテル改善のため、お客様のご意見を参考にさせていただきます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
2021-07-15
4
その他
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

こちらはお風呂がよいため地下鉄の乗り合わせはとても笑いけれど利用してます。ワイトバスでないと普通にいまひとつ。そして、前日4月22日宿泊した際、出先で記憶がなく一日中必死で探し、もしやと思いこちらのホテルに電話しましたが、スマホの充電ケーブルとコンセント、ありました。 こっちは必死でした、ない為やむなく購入しましたが、何故宿泊名簿に電話を記載してるのに、電話1つもかけられないのか?聞いたら現金以外電話しないと言う。このサービスのなさは不愉快でした。忘れた私が悪いがどれほどないと不便で困ったか? いくら風呂が良くてもこの対応どんだけなってないんどろう?電話なんてかけられるのに。現金置いてわすれたらホテルからかけると平気で言われた時は血の気が引きました。これが普通の対応だと平気で言うならお客様のみになんてなれないのだろう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 浴室をお気に召して頂き、再度当ホテルをお選び頂けました事、誠に感謝申し上げます。 このようにご贔屓にして頂いたにも関わらず、忘れ物の対応に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じております。 忘れ物につきましては、基本的にホテル側からお客様への連絡は極力しないことになっております。 もちろん例外の宿泊施設も中にはあるかもしれませんが、トラブルを避けるためにお客様からのお問い合わせがあるまでホテルからの連絡は致しません。 お客様のお忘れ物は食品を除いて責任をもって一定期間保管しておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。 このクチコミをご覧の皆様にも何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 しかしながら、充電ケーブルを紛失されてお困りだったお客様にこの旨を丁寧にご説明できなかったことはひとえに我々の不徳の致すところであります。大変申し訳ございませんでした。 もし次回機会をいただけるようでしたら、快適にお過ごしいただけますよう努めさせていただきますので、是非また当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2018-04-28
5
レジャー
一人
2017年1月宿泊
moyomoto_vv
40代/女性|3 件のクチコミ

綺麗で新しく、機能的には充分だったので部屋の狭さは気になりませんでした。周囲が住宅街で静かですし、コンビニも近くて便利です。 粗探しをするとすれば、連泊時に部屋備え付けのタブレットの充電が切れてしまい使えなくなってしまったので(スイッチ類が分かりやすかったので不便はありませんでした)清掃時に充電台のセットが正しくできているかチェックしていただけたら良かったかな?とだけ思います。 総合してとてもコストパフォーマンスがいいホテルなので、東京での催事に行くときはまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル アマネク銀座イーストに ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 タブレットの充電が切れてしまっていた事、誠に申し訳ございません。清掃の際は充電器にタブレットがしっかり固定されているか確認を徹底していく所存でございます。 このような至らぬ点があったにも関わらず総合評価で「5点」満点を頂き、客室や立地へお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。重ねて「また利用したい」と何よりも嬉しいお言葉を頂きました事、深く御礼申し上げます 当ホテルはコンビニや駅が徒歩1分の近さにあり、銀座や築地へも行き易い立地になっております。最近ではリピーターのお客様も少しずつ増えているところでございますので、機会がありましたら次回も是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2017-01-29
4
レジャー
恋人
2016年12月宿泊
tomecj7
30代/男性|2 件のクチコミ

駅から近く、コンビニもあり便利です。築地へは徒歩10分くらいですので 朝からご飯を食べに行くには至便です。 部屋はきれいで清潔感があり、静かで過ごしやすかったです。朝日も入ります! 部屋は狭めですが、ベッドの下や横に荷物を置けるスペースがあり、機能的 でした。 改善点としては、部屋(照明、テレビ、エアコン)の電源をタブレットで 管理しているのですが、タブレットが不調でフロントに2度行きました。 一度目は外出時に交換してもらったので特に問題なかったです。2度目は フロントで相談後に部屋に直しに来ていただいたのですが、要領を得ず 直してもらうのに時間がかかりました。まだタブレットで電源を管理する まで技術が追いついていないのかなと感じました。 スリッパは、備え付けは通常のスリッパと布の使い捨てのスリッパと2種 用意されています。布のスリッパを1泊目に使ったのですが、2泊目で部屋 に戻ってくると使ったものもなく、新しいものも置いてなかったのでフロ ントにもらいに行くことになりました。 空気清浄機の使い方が難しいので、簡易マニュアルがあれば助かります。 空気清浄機本体には「アロマは使わないでください」と書いてありますが、 フロントでアロマを貸し出してたり。。。水を入れる場所がわかりにくかっ たり、ボタンが複数あるがどれが何の機能のボタンがわからなかったり。 最後に、設定の問題かもしれませんがエアコンの音が気になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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この度はホテル アマネク銀座イーストに ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、当ホテルへ数々のご意見を頂戴しました事も重ねて御礼申し上げます。 指摘頂きましたタブレットの不具合と 使い捨てスリッパのご用意が無かった件に関しまして お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 タブレットの不調の原因として 充電器にしっかり固定されていなかった点が考えられ このような不具合に臨機応変に対応できるよう また備品点検も今まで以上に入念に努めていく所存でございます。 アロマを入れる加湿器は、水を入れる容器の方にご指摘いただいた 「アロマを入れないでください」の文言が書かれております。 アロマの受け皿は加湿器の土台の方に設置してありまして お客様に分かりにくい使用になっていた事をお詫び申し上げます。 なお、現在では受け皿が一目で分かるようにシールを貼って対応しております。 至らぬ点があったにもかかわらず、客室にお褒めの言葉と総合評価で4点を頂き大変感謝しております。 お客様からの貴重なご意見は今後の課題としてありがたく頂戴致します。 今後もより一層心を込めてお客様にご満足して頂けるよう尽力して参りますので、是非次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2016-12-20
4
レジャー
家族
2016年11月宿泊
時間差筋肉痛
50代/男性|7 件のクチコミ

築地や銀座など夫婦での東京観光に利用しました。 開業から間もないとの事で、真新しく綺麗なホテルです。入り口とロビーはコンパクトです。 居室はほぼツインベッドの幅ですが、ベッド部分は床に荷物を入れられる高さで板張りになっていて、ロフトにマットが2つ並んでいる形。天井高は十分で、圧迫感は感じません。 壁は丈夫なコンクリートの様で、隣室の音も聞こえていません。 液晶テレビの他に、タブレット端末が部屋に有り、観光地情報や地図の確認に役立ちました。 特色は風呂ですね。扉の向こうに温水トイレと洗面台が有り、その右手に開放感の有るガラス戸で風呂が仕切られ、洗い場と足を延ばせる大型のバスタブが有ります。観光の疲れを流すことができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は、ホテル アマネク銀座イーストに ご宿泊いただまして、誠にありがとうございます。 東京観光はお楽しみいただけましたでしょうか? 当ホテルは築地や銀座までは徒歩15分圏内と観光しやすい立地となっております。 また、最寄りの有楽町線新富町駅の1つ隣には 月島駅がございますので、次回はぜひ名物のもんじゃ焼きをご賞味下さいませ。 ご利用頂きましたコージーツインルームは、バスタブが広く足を伸ばしてゆったりと入れるという事で大変ご好評頂いております。 観光でのお疲れを流せたとのこと、光栄に存じます。 また、フロントにて数種類の入浴剤を販売しておりますので、次回はぜひご利用下さいませ。 ご朝食につきましては、予約制となり定員数が限られておりますので、次回ご利用の際は予めお問合せ頂ければ幸いでございます。 次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2016-12-06
4
ビジネス
一人
2016年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

仕事で1日中歩き回った後だったので、お風呂にお湯を溜めて入ったのですが、部屋の狭さの割にはお風呂が広く、快適でした。駅からも非常に近く、東京駅まで徒歩でも行けないことはなさそうでしたし、コンビニ・食事場所にも困らず、場所的にも満足です。靴を脱がなくてはならない部屋の作りでしたが、その方がリラックス出来て、私にとっては快適でした。但し、喫煙の部屋に宿泊したのですが、新しいホテルなので、そこまで臭いがないかと思っていたのですが、ちょっと前まで誰かが煙草を吸っていたのではないかと思うような臭いでした。どうせ、自分が煙草を吸えば同じ状態にはなるのですが・・・。そこが一つ残念です。基本的にはこじんまりとしているホテルなので、団体客は無さそうですし、比較的静かでしたので、個人的には気に入りました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度はホテル アマネク銀座イーストに ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。 今回はシングルルームをご利用頂きましたが、当館のアマネクダブルルームにおきましては、浴室と別にパウダールームを設けており、バスタブも足を伸ばせるほどの大きさとなっておりますので、是非次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。 また、お部屋の匂いに関して不愉快なご気分になられたことを深くお詫び申し上げます。 喫煙部屋の煙草の匂い等は、清掃時に消臭や換気などで軽減対策を行っておりますが、貴重なご意見は今後の課題としてありがたく頂戴致します。 至らぬ点があったにもかかわらず、お気に召して頂きました事に感謝致します。 次回のご宿泊の際は、より快適な空間をご提供できるよう努めて参りますので、従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2016-12-04
4
レジャー
一人
2016年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

こじんまりとしたお部屋ですが、スタイリッシュかつ機能的に出来ていて、気持ち良く滞在できました。 和を意識した内装が素敵です。 お部屋のアロマ付き加湿器の使い方がわからずフロントまで聞きに行く面倒はありましたが、アロマも選べてよかったです。 ただ一つだけ凄く残念だったのが、夜中の4時近くに眠ろうとして、テレビ上のライトがタブレットで消せず、どこで消していいかわからなかったのでフロントに問い合わせたところ、「スイッチでは消えませんからカードキーを抜いてください。」と男性従業員に言われました。おかしいと思って聞き直したのですが、「みなさんカードキーを抜かれてます」と言われ、時間も遅く仕方なくそれに従いました。朝起きてよく見ると、テレビのあるデスクの所にちゃんとスイッチがあり、ライトが消せることがわかりました。その他が気持ち良く過ごせただけに、いい加減な対応がとても残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◇◆お得なバリュープラン◆◇(朝食付き)

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この度はホテル アマネク 銀座イーストに ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またテレビ・机上のライトについてご不快の念を お掛けし、誠に申し訳ありませんでした。 この照明は机の手元を照らすものであり、 客室全体の照明とは離れて机上にスイッチを 設けているものですが、当日のスタッフが うまくお問あわせを理解できず、 対応したものでした。 今後従業員の教育を徹底してまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 次回機会を頂戴できるようでしたら、 ご満足いただけるご滞在を提供できますよう、 従業員一同努めさせていただきますので、 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2016-09-01