クチコミ

総合評価
4.89
217
5
155
4
24
3
4
2
2
1
0
部屋
4.89
接客・サービス
4.86
ロケーション
4.35
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.77
設備
4.85
清潔さ
4.94
クチコミの投稿画像・動画
185
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
もこさん。
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔な貸別荘、また泊まりたい。露天風呂は改善希望

食事は付いていませんがお部屋、お風呂全てが清潔で1棟貸しのお部屋なのでゆっくり過ごせました。設備も十分整っていています。フロントの方もとても丁寧な説明で感じが良かったです。内風呂は大きさもありゆっくりリラックスできました。ただ露天風呂は雰囲気は良かったですが小さく湯船下の岩で足が痛かったまた12月だったのでお湯が直ぐ冷めてしまうのでチョットしか入れませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
209
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もこさん。様 匠晴の宿心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけたご様子伺えまして安堵しております。 しかしながら露天風呂にてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 温泉につきましては ご到着後すぐに入っていただけますよう 出来るだけ適温にてご用意をさせていただいておりますが、 どうしても冬場は冷めやすくなっており、 お手数をおかけいたしますが 温度が冷めてしまった場合は泉質のよい高温泉を継ぎ足しながら ご入浴いただけましたら幸いでございます。 スタッフへのお言葉も賜りました事、感謝申し上げます。 まだまだ至らぬ点も多くございますが お客様のご意見を真摯に受け止め、 日々努力してまいる所存でございます。 この度のご宿泊ありがとうございました。 またお越しいただけます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Buちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ
清潔で温泉も最高!また泊まりたい

お部屋もお風呂も清潔に掃除が行き届いて気持ち良く、いつでも温泉に入れるのですごく良かったです。 ただ外の檜風呂?は四方が囲われているので圧迫感がありました。いっそ、囲っていない方が開放感があり良いのになあーと感じました。 夜は海鮮丼を食べに別府駅近くに朝は歩いて3分ほどのコーヒーが美味しいカフェにモーニングを食べに行き美味しかったです。 また、違うお部屋に泊まりたいなーと思わせるホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
匠晴の宿 心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋と温泉へのお褒めのお言葉ありがとうございます。 今回ご宿泊いただいたお部屋は「斐(ひ)・洋室」のお部屋でございます。 こちらのお部屋と「斗(と)・岩盤浴付き・和洋室」は 外のお風呂が樽風呂と申しましてかまくらのような造りとなっております。 壁があるため、少しばかり景観をお楽しみづらくはなっておりますが 蒸し湯のようにじっくりと温泉の蒸気もお楽しみいただけるお風呂となっております。 当宿は全ての客室・お風呂が嗜好をこらした異なった造りとなっておりますので お好みのお部屋を見つけていただければ幸いでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉にスタッフ一同感激しております。 まだ至らぬところも多くございますが、 少しでもご満足していただけますよう、日々精進してまります。 この度のご宿泊ありがとうございました。 またお越しいただけます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2025-12-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
露天風呂付き客室でゆったり過ごせる素敵なお宿

『ゆったりできる露天風呂付きの部屋』を探して見つけた素敵なお宿です。 他の方を気にすることなく自分たちの好きな時に内湯露天風呂を思う存分楽しめました! かけ流しの湯音を聴き坪庭と空を観ながら外の世界を忘れられるゆったりしたひとときをすごせました。 事前の問い合わせや宿泊中とスタッフの方にとても親切に対応していただきました。 タイプの違う部屋お風呂もあるのでぜひリピートしたいし系列のお宿もいつか行ってみたいです。 雪降る寒い日だったので露天風呂はすぐ冷めてしまい温度調整にコツがいりました。露天風呂の岩がもう少しなだらかだと体や頭をあずけられてさらにいいと思います。 (すみません、修正できないので訂正を。ロケーションは4です。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
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匠晴の宿 心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 ごゆっくり温泉をお楽しみいただけたご様子伺えましてたいへん嬉しく存じます。 当宿は大浴場はございませんが、 13棟全てのお部屋に内湯、外湯(露天風呂)がございます。 お時間気にせず、美肌効果の高い美人湯を 心ゆくまでご堪能いただけましたら幸いでございます。 スタッフへのお言葉もありがとうございます。 心より感謝申し上げます。 また別府へお越しの際は当宿、ならびに姉妹庵へどうぞお越しくださいませ。 いつお越しいただいた際にもおくつろぎいただけますよう いただいたお言葉を大事に、一層精進して参ります。 この度のご宿泊ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
接客良し、部屋の温泉も最高

フロントの方の接客で、いい宿に来たなと感じました。部屋の温泉は想像通りとても良かったです。部屋も清潔で気持ち良かったです。 ただし、部屋には高い位置にしか窓がなく、外が見られないので閉塞感は少しあります。密集して建っているので仕方ないのですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
69
不適切なクチコミを報告する
匠晴の宿 心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉賜りまして、たいへん嬉しく存じます。 おっしゃられます通り、 当宿は全てのお部屋に外湯がございます関係で、お部屋から眺望をお楽しみいただけない造りとなってございます。 申し訳ございませんが、ご了承いただければ幸いです。 しかしながら、お部屋は清潔だったと仰っていただき、 また温泉ではおくつろぎいただけたご様子に、安堵しております。 至らぬ点もございますが、 また機会ございましたら当宿へお越しいただければ幸いでございます。 この度のご宿泊、ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2026-02-07
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
おれんじのおか
20代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしと温泉に大満足な宿

大変素敵なお部屋、サービスに大満足でした。 まず、受付での丁寧な説明、サービスが心地良かったです。スタッフの皆様全員が親切で地元の温かさを感じました。 お部屋はとても綺麗で、備品やアメニティ含め、すべて良いものが使われており、贅沢を味わえました。温泉も内風呂と外風呂があり、お庭の自然を味わいながらゆったり浸かることができます。 1泊では堪能しきれないほど素敵な宿でした。 周辺は住宅街なのでとても静かです。近くにコンビニがあり、少し歩くとご飯屋さんもあります。 Ubereatsもできるようだったので宿でご飯をゆっくり食べることも可能です。 今回、東海の友人を地元に招いた際に宿泊したのですが、別府の温泉を堪能でき、大分県の魅力が大変伝わったようでこちらも嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
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匠晴の宿 心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 遠方よりのご友人とのご宿泊に 当宿をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お褒めのお言葉の数々に スタッフ一同大変感動しております。 1泊では堪能しきれいほど素敵な宿とのお言葉、嬉しい限りでございます。 当宿ではご滞在中、 お出かけの間にお掃除に入らせていただくプランと お掃除無しにてお出かけの時間を気にせず ごゆっくりお過ごしいただけるプランもご用意しております。 お客様のお好みによってご利用いただければ幸いです。 この度のご宿泊ありがとうございました。 またお越しいただけます日をスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2026-02-07
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ビンスカーター
20代/男性|2 件のクチコミ
サウナ付!親切な対応にほんとに感謝してます

個人の話になってしまうんですが、車の鍵をなくしたと思って、宿の方に探してもらうのを手伝ってもらったんですが普通に自分の車の中に鍵を置きっぱなしでとても申し訳ないことをしました…トイレも詰まらせてしまったり、車の鍵を無くしたと伝えたらベッドの下、隅々まで探して貰えました…本当に申し訳ないことをしたなと大反省してます。でも宿自体ロウリュウ付のサウナだったり居心地の大変良い宿になってました!ご飯探しも教えてくれたりと、本当に良いところです!改めてありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
ビンスカーター 様 匠晴の宿心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 お車の鍵、無事に見つかりましてスタッフ一同安堵いたしました。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子伺えまして何よりでございます。 今回お泊りいただきましたお部屋は 当宿では唯一のサウナ付き客室【蘭(らん)】でございます。 お客様専用のプライベートサウナと温泉を存分にお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またサウナがお好きでございましたら当宿の姉妹庵に 【ととのいの宿 春燈庵】がございます。 こちらの宿は全室にサウナが付いており、 天然水を使った水風呂もございますのでぜひご利用いただければ嬉しい限りでございます。 また別府へお越しの際は当宿【心庵】 または姉妹庵へお越しくださいませ。 またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2025-12-30
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
さん0323
30代/男性|2 件のクチコミ
別府旅行、丁寧なおもてなしに大満足

1泊2日でのお誕生日別府旅行で泊まらせていただきました。 到着して受付にて丁寧に周辺のお食事屋さんを案内していただきありがとうございました。 予約の際にお願いしていなかったのですが2階にあがったところ飲み物を用意していただいており2人でびっくりして声が出てしまいました。 大変満足でした。 また別府旅行をする機会あればまた泊まりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
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匠晴の宿心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 今回お誕生日のご旅行とお伺いしておりましたので ささやかではございますが 宿からお飲み物をご用意させていただきましたが お喜びいただけたご様子伺えましてスタッフ一同、嬉しい限りでございます。 素泊りの旅館でございますので 周辺のお食事処をチェックインの際にご案内させていただいておりますが、 お気に召すお食事処がございましたら幸いでございます。 「大変満足」とのお言葉、感謝に堪えません。 少しでもご旅行のよい思い出のお手伝いができますよう、 これからもスタッフ一同努力してまいります。 この度のご宿泊ありがとうございました。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2025-12-13
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
piconapo
50代/女性|18 件のクチコミ
温泉付きメゾネットでゆっくり、従業員の対応も良い

温泉かけ流しの露天風呂と内風呂もついているメゾネットタイプのお宿でした。夕食、朝食はついていませんが、お部屋でゆっくりくつろげて良かったです。12月でしたが、ぶよ?がお部屋にいて目の上と手をかまれてしまったのが残念でした。従業員の対応も大変良かったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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匠晴の宿 心庵 へご宿泊いただきありがとうございます。 まず、お部屋に虫がお邪魔してしまっていたとの事、深くお詫び申し上げます。 冬の時期も温泉の恵みのおかげで生き物がおりますので 日頃から注意はしておりますが、今後さらに注意を深めてまいります。 しかしながらお部屋でゆっくりおくつろぎいただけたとの事、 スタッフ一同安堵しております。 また利用したいとのお言葉、心より感謝申し上げます。 まだまだ至らぬ点も多くございますが、 いただいたお声を大事に一同これからも精進して参ります。 この度のご宿泊ありがとうございました。 またお越しいただけます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひでちんW168
60代/男性|4 件のクチコミ
温泉と部屋風呂が最高な宿

家族4人で利用。 食事なしで全力で部屋にチカラを注いだ割り切った運営。 部屋付き露天風呂はもちろん、内湯の大きさ、そして泉質は素晴らしいの一言。 外で好みのものを食べることができるのは、別府のような大きな街だからかも知れないが、温泉ステイの宿としては満点でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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匠晴の宿 心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 まず「温泉と部屋風呂が最高な宿」と嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。 仰られますように、当宿はお部屋と温泉のみのご用意の旅館でございます。 全てのお部屋に内湯と外湯があり、 PH値 8.2を誇るナトリウム炭酸水素塩温泉の 上質の美人湯を、 お時間を気にされず心ゆくまでお楽しみいただけるようになっております。 お部屋も洋室・和室・和洋室 岩盤浴付き・サウナ付きのお部屋などございますので お好みにあったお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。 お食事の無い宿でございますのでお食事処のご案内などもさせていただいております。 迷われた際などはぜひスタッフまでお声かけくださいませ。 また別府へお越しの際は当宿をご利用いただければ幸いでございます。 この度のご宿泊ありがとうございました。 またお越しいただけます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2025-12-13
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
チームトレ
50代/男性|3 件のクチコミ
広すぎたけど、豪華で気持ちいい旅館

旅館に泊まったと言うか、家に泊まった感じでした 私たちには広すぎたような気もします。 1階が風呂で2階でくつろぐ感じで豪華でした 2階がくつろぐ部屋なので、風呂に入るタイミングが合わず、入る回数が減りました。 風呂は大きくて気持ちいいので まだまだ入りたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
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匠晴の宿 心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 当宿は全棟メゾネット、2階建ての離れとなっており 全てのお部屋が1階にお風呂、2階に寝室・リビングスペースの造りとなっておりますので、 階段の昇り降りなど少しお手数をおかけいたしまして申し訳ございません。 しかしながら、豪華で気持ちいい旅館と仰っていただきました事、心より感謝申し上げます。 当宿の温泉はPH値 8.2を誇るナトリウム炭酸水素塩温泉でございます。 上質の美人湯を源泉そのままに贅沢にかけ流しておりますのでお気に召していただけたのなら幸いでございます。 また別府へお越しいただける機会ございましたらご利用いただければ嬉しく存じます。 この度のご宿泊ありがとうございました。 またお越しいただけます日をスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2025-12-13
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ashley._.
20代/女性|2 件のクチコミ

駅からは少し遠いですが、とても素敵なお宿でした☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
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匠晴の宿 心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 とても素敵なお宿でしたとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。 当宿は駅から10分から15分ほどの距離にございます。 周囲は閑静な住宅街でございますので 公共でお越しの場合、少しお手間をいただきますが ごゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。 お部屋とお風呂だけの宿ではございますが 少しでもごゆっくりお過ごしいただけますよう スタッフ一同努力してまいります。 この度のご宿泊いただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2026-02-07
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
maaaa27
20代/女性|1 件のクチコミ
誕生日旅行

誕生日旅行で宿泊しました。 2人で泊まるには広すぎるお部屋、お風呂でした! とてもゆっくり出来たので、よかったです。 また、機会があれば行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
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maaaa27 様 お誕生日という記念すべきご旅行に 匠晴の宿心庵へご宿泊いただき、ありがとうございます。 お部屋とお風呂とごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。 今回お泊りいただきましたお部屋は 【礼(れい)和洋室・喫煙室】でございます。 当宿は全部で13棟ございまして、 洋室タイプのお部屋、和室のお部屋や サウナ付き、岩盤浴付きなど 一部屋一部屋趣向を凝らした造りとなっておりますので ぜひお好みのお部屋を見つけていただければ嬉しい限りでございます。 お部屋と温泉だけの宿ではございますが いつお越しいただけましても、ゆっくりとお過ごしいただけますよう精進してまいります。 この度のご利用ありがとうございました。 またお越しいただけます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2025-12-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
オカメちょんぼ
40代/男性|3 件のクチコミ
王様気分!お風呂は最高、接客も丁寧

王様のお風呂みたいにデカく大満足。スタッフの応待も丁寧で言うことなし。一点あげるなら駐車場が狭く大型車は多分停めれないかも、、、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
匠晴の宿 心庵 へご宿泊いただきありがとうございます。 今回ご宿泊いただきましたお部屋は「心隆(しんりゅう)特別室」でございます。 宿の中で一番大きなお風呂がございますので 「王様気分」を感じていただけましたら、嬉しい限りでございます。 1階には内湯と足湯、また総檜造りの外湯があり 、デイベットもご用意しておりますので お風呂上がりの際などおくつろぎいただけるかと存じます。 2階には寝室・茶室・リビングスペースとございます。 こちらはそれぞれ仕切っていただけますのでご家族などでご利用される際も それぞれの空間でお寛ぎいただければ幸いです。 駐車場につきましては宿の入口より少し離れますが、他にも駐車スペースがございます。 お手数をおかけいたしますが、お声がけいただけましたらスタッフがご案内させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 この度のご宿泊ありがとうございました。 またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

チェックインの際の説明も丁寧で周辺状況や周辺のお店で使用できる特典も教えてもらえた! 今回は1泊で、夜ご飯も決めていたため利用できなかったが、次回連泊でゆっくり過ごしながら周辺開拓したいと思った。 居心地良すぎて寝坊しかけた(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
匠晴の宿 心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 当宿ではお客様のプライベートのお時間を大切にしたい想いから お部屋でのご挨拶をご遠慮させていただいているかわりに チェックインの際に周辺のご案内やお部屋のご説明をさせていただいてございます。 少しではありますが仰っていただきましたように 宿からの紹介で特典やサービスがつくお店もございます。 次回お越しいただけた際はぜひご利用くださいませ。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、何より嬉しい限りでございます。 ご連泊の際はスタッフが清掃に入らないお掃除無しのプランもございます。 外出のお時間など気にされずごゆっくりお過ごしいただけるかと存じますので ご利用いただければ幸いです。 またお越しいただけます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

久しぶりに利用させてもらいました。 部屋も非常に良く、特に布団と枕は最高でした!!! 温泉は言わずもがな、最高でした! また利用させていただきます!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
匠晴の宿 心庵をいつもご利用いただきありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子伺えまして安堵いたしております。 お部屋と温泉だけの宿でございますが いつお越しいただいてもごゆっくりお過ごしいただけるよう日々、努力してまいります。 少しづつ寒さも厳しくなってまいりましたので どうぞご自愛くださいませ。 今後とも姉妹庵ともどもご愛顧を賜りますよう お願い申しげます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
別府温泉 匠晴の宿 心庵
2025-12-13
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
なちぃ3982
40代/女性|16 件のクチコミ

6月16、17日に連泊で信の部屋に宿泊しました。 昨年の8月に岩盤浴付きの智の部屋に宿泊し、メゾネットタイプの宿に感動し、泉質や別府の温泉街という事で絶対次回も心庵さんへ!という事で、今回は連泊にしました。 ご飯はついてないですが、徒歩圏内にたくさん食べ飲みできる店はあるので全く問題ないですし、受付の方も研修中と書いてありましたが、一生懸命丁寧に説明してくれ気持ち良かったです。 宿に籠るのもよし、近場は車を走らせたらすぐ色んな泉質の温泉があり、地獄めぐりや別府の事がわかる色んな観光スポットがあり、楽しめました。 お部屋が星4なのは、夜になると、どこからか小さいムカデみたいな虫が数匹出てきてたので、退治しましたが、都会の方はビックリするかもしれません。2日連続で出てきたので私の部屋だけかな?と思いましたが一応。 でもそんな事どうでもいいくらいゆっくりできる部屋です。 全室ベッドならもう文句ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
174
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匠晴の宿 心庵 へご宿泊いただきありがとうございます。 また当宿へお越しいただきました事、心より感謝申し上げます。 今回、せっかくの連泊中に何度もお部屋に虫がお邪魔してしまったとの事、 心よりお詫び申し上げます。 しかしながら、「そんな事どうでもいいくらいゆっくりできる部屋です。」 とのお言葉に、スタッフ一同感謝に堪えません。 虫たちの活動が活発な時期でございますので 対策はさせていただいておりましたが さらなる対策が出来るよう、検討させていただきます。 お知らせいただきありがとうございます。 また、スタッフへのお言葉、ありがとうございます。 当宿ではお客様のプライベートなお時間を大切にしたいという思いから お部屋へのご挨拶などをご遠慮させていただいておりますので チェックイン時のご案内などお話できる時間を何より大事にしております。 「一生懸命に説明してくれ気持ちよかった」とのお言葉、大変うれしく存じます。 お部屋とお風呂のみの宿ではございますが、 また機会がありましたらぜひ当宿へお越しくださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2025-06-23
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
hmfknmyw
50代/男性|1 件のクチコミ

銀婚式の記念に2025年06月14日 〜 6月15日で別府温泉 匠晴の宿 心庵 斗に宿泊しました。喫煙可の部屋でしたが、部屋は煙草臭く無く、食事無しのため持ち込みをしましたが、電子レンジ、コーヒーメーカー、アイスキューブ(入口に設置)、冷蔵庫もあり、不便はありません。お風呂も内湯&低岩盤浴・露天風呂付きで何度も利用しました。あえて言えば露天風呂へ行くときのサッシが建て付け上全開しないと通路にアクセスできず不便でしたがそれ以外は満足です。また機会があれば是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
匠晴の宿心庵 へ ご宿泊いただきありがとうございます。 銀婚式という記念すべきご旅行に当宿をお選びいただきました事、 重ねて御礼申し上げます。 仰られますようにご宿泊いただきました 【斗(と)岩盤浴付き・和洋室】は 喫煙可能なお部屋でございます。 日々できる限りの消臭対応はさせていただいておりますが 臭いが気にならなかったとの事、スタッフ一同安堵しております。 内風呂から露天風呂へのアクセスにつきまして ご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。 しかしながら、温泉と岩盤浴と何度もご利用頂いたとの事、大変嬉しい限りでございます。 当宿の温泉はHP値8.2を誇るナトリウム炭酸水素塩温泉でございます。 美肌効果の高い美人湯と、 じっくりじんわりと身体の芯から温まっていただける岩盤浴とお楽しみいただけましたら幸いでございます。 ぜひまた別府へお越しの際は当宿へお越しくださいませ。 またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2025-06-17
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ABC8603
60代/男性|8 件のクチコミ

はじめての別府・由布院・阿蘇旅行で、ユーザー評価(口コミ)の高い宿であったので選択した。宿付近の道が狭いが、立地も良く観光には便利である。宿泊した当日が雨で、客室露天風呂は利用しなかった(できなかった)が、内湯も温泉なので大変良かった。(客室露天風呂は翌朝利用)泊食分離ということなので、夕食は少し離れたところのビストロ(車で5分程度)を利用し、朝食は宿に近いカフェのモーニングを食べた。部屋も広く設備も整っており、お勧めの宿である。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
匠晴の宿心庵へご宿泊いただきありがとうございます。 初めての別府旅行に当宿をお選びいただきました事、 心より感謝申し上げます。 住宅街の中にたたずむ宿でございますので 周辺の道路は一方通行も多く 道路に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 ご宿泊日はあいにくの雨でございましたが 翌朝には露天風呂にもお入りいただけたとの事、安堵しております。 おっしゃっていただきましたように 当宿は全てのお部屋に内湯と外湯(露天)がございます。 美肌効果の高い温泉でございますので プライベートの温泉をじっくりお楽しみいただけましたら幸いでございます。 「お勧めの宿」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 至らぬ点も多くございますが、 お客様のご期待に恥じぬよう、日々精進してまいる所存でございます。 また別府へお越しの際は、ぜひお越しくださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
2025-05-25
5
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

受付の方の説明が丁寧で、わかりやすく、最後のお見送りまで頭をさげていらっしゃったので、おもてなしやお気遣いがすごく感じ取れました。 宿までの道や駐車場が狭めなので少しだけ苦労はしましたが、宿全体の雰囲気が凄く落ち着く景観でした! お部屋の階段はやや狭めではありますが、部屋自体は2人では余すくらいの広さで快適でした! こちらのお部屋は無料の飲み物が冷蔵庫内に複数あり、ネトフリも無料で見れるので夜はまったり映画見ながらくつろげました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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匠晴の宿 心庵へ ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 当宿は、お客様にご自由に過ごして 頂けますようにプライベートなお時間を 考慮してお部屋へのご挨拶などは 控えさせて頂いておりますので お客様と接する機会は少ないかと思われます。 その様な中でもスタッフの対応について 大変嬉しいお言葉を仰って頂き感謝いたします。 駐車場につきましては 周りは住宅地となっており 周りの道路も一方通行道路の為 お車も止めにくくご不便をおかけして 申し訳なく思っております。 今回、ご宿泊頂きました 心春(しんしゅん)特別室は 数種類のドリンクご準備のお部屋でございます。 お飲み物はお好みがあるかと存じますが 少しでもお口に合うものをと思い ご準備いたしておりますので 「映画を見ながらくつろげました」と お伺いでき安堵いたしました。 ありがとうございました。 お客様に頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同 これからも日々精進して参ります。 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 匠晴の宿 心庵 スタッフ一同
2025-05-16
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

3月3日に宿泊しました。 宿泊前に食事処の問い合わせにも とても丁寧な対応をしていただき、到着してからの案内もとてもここち良い接客をしていただき本当にステキな時間を過ごさせていただきました。 広いお部屋なのですが 隅々まで清掃もいきとどいており、お風呂も気持ち良く ぜひまた利用させていただきたいと思える宿でした。 スタッフのみなさま ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
32
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匠晴の宿 心庵へ ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 当宿は温泉とお部屋のみの素泊まり専門の宿と なっておりますので チェックイン時に、心庵特製の「満喫マップ」 「心庵厳選リーフレット」「 味なマップ」など ご準備して近隣・お食事処の ご案内をさせて頂いております。 また、事前にお食事処についてなどの ご連絡いただきましたお客様へは 出来る限りご希望に添える様にお店などを お調べさせていだだいております。 今回、宿泊前のお問合せ時の対応・ご到着後の スタッフの接客についてなど 嬉しいお言葉頂きお礼申し上げます。 スタッフ一同励みになり感謝致します。 今後もいつお越しいただいても 気持ちよくお過ごしいただけますよう スタッフ一同おもてなしの心を持って 精進して参ります。 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 匠晴の宿 心庵 スタッフ一同
2025-05-16