この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず初めに、お部屋の御手洗いの件でご不便おかけし申し訳ございません。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、お部屋の点検を強化して参ります。
ご不便をおかけしたのにもかかわらず、当館のサービスをお褒め頂きありがとうございます。当館の無料サービスと致しましては、15時から深夜1時まで「アイスキャンディー」、21時30分から23時まで「夜鳴きそば」、朝5時から朝10時まで「乳酸菌」を無料でご用意しております。野乃富山からのおもてなしを是非ご堪能下さいませ。
大浴場は当館の地下1200mから湧出される琥珀色のアルカリ性単純温泉となっております。浴槽とサウナの数がドーミーインの中で一番充実しており、内湯、檜風呂、岩湯、打たせ湯、外湯、ドライサウナ、スチームサウナをご用意しております。また当館は大浴場直結シャワーブースツイン以外の全ての客室に小さめではございますが檜風呂がございます。こちらも大浴場と同じ天然温泉となっており肩こり腰痛や疲労回復などに効能がございます。日々のお疲れを天然温泉で癒していただけたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

御宿野乃富山
フロント　竹部

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がご満足いただけたご様子を伺えまして大変嬉しく思います。

当館の大浴場はアルカリ性単純温泉となっております。疲労回復や肩こり解消効果やアルカリ性単純温泉特有の刺激の少ない身体に優しい温泉であり、日々のお疲れを癒していただけたら幸いです。当館は大浴場直通フロア以外のお部屋に檜風呂を完備しております。プライベート空間でも天然温泉をお楽しみいただけます。また、アイスキャンディーや夜鳴きそば、乳酸菌飲料などの湯上りサービスもご用意しておりますのでこちらもご利用くださいませ。

当館は富山駅から徒歩15分と少し離れた繁華街に位置する総曲輪にございます。富山駅から巡回しております市内電車環状線を乗車いただき、最寄り駅は大手モール駅となっております。国道41号線沿いに位置することもあり、信号機等の騒音が気になる場合がございます。お部屋のご希望をお伝えいただけたら、静かなお部屋をご用意いたします。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　楠美

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様がご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館が使用している温泉、「剱の湯」は地下1200メートルから汲み上げる天然温泉となっておりまして大浴場や客室内にございます檜風呂でご入浴いただけます。次回お越しの際もお楽しみいただければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

御宿野乃富山
フロント　伊藤

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお喜びいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
当館ご朝食は和洋食のセミバイキング形式でご提供しております。お客様自身で盛り付けていただく豪快海鮮盛の他、ホタルイカの沖漬けやタラ汁など富山ならではお料理を多数ご準備してお待ちしております。またの機会も是非お召し上がりくださいませ。
しかしながら、お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご宿泊いただきましたシャワーブース付ツインルームのお部屋は2階のみにございます。モデレートダブルルーム、ハリウッドツインルームでしたら大通りと反対側のお部屋をご準備することが可能でございますので、次回ご宿泊の際はご検討いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃富山
フロント　伊藤

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にご満足いただけました様子が伺えましたこと大変嬉しく思います。
当館の温質は単純温泉（低張性、アルカリ性、低温泉)でございまして、茶褐色で滑らかな肌触りが特徴でございます。2階の大浴場直結フロアを除く全てのお部屋に檜風呂も備え付いておりますので、プライベート空間でも温泉をお楽しみいただけます。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当館の朝食は和洋食バイキング形式でございます。盛り放題の豪華海鮮丼をはじめ、富山ならではの食材を用いたお料理を数多くご準備しております。季節に合わせたメニューもご用意してお待ちしておりますので、またの機会も是非お召し上がりくださいませ。
当館内は全フロア畳敷きとなっております。今後ともお客様にゆったりと心地よくご滞在いただけますよう努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西田

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「朝食は期待以上に美味しかったです！」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館はチェックイン前、チェックアウト後もお荷物のお預かりが可能でございます。ご希望の際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
当館ご朝食に関しましては、和洋食のセミバイキング形式でご提供しております。お客様自身で盛りつけていただく豪快海鮮盛りの他、富山ならではのホタルイカの沖ずけやタラ汁など様々なメニューをご準備してお待ちしております。またの機会も是非お召し上がりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　中山

この度は温宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉にてお寛ぎいただけた様子がが伺えまして大変嬉しく思います。
当館は全て畳敷きの和風ビジネスホテルとなります。自宅に帰ったような安心感でお過ごしいただけますと幸いでございます。フロントにてスリッパご準備もございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また客室の檜風呂は大浴場直結フロアを除く全ての客室に完備しております。大浴場と同じ天然温泉でございまして、肩こり腰痛や疲労回復などに効能がございます。お好きな時間にプライベート空間でお楽しみくださいませ。
当館はチェックイン前、チェックアウト後もお荷物のお預かりが可能でございます。ご希望の際はスタッフにお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中温かいお言葉誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　中山

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
当館は「総曲輪（そうがわ）」に位置しており、富山駅から徒歩約20分、環状線路面電車の最寄り駅「大手モール」からは徒歩約2分の場所にございます。周辺にはガラス美術館や富山城址公園、総曲輪アーケード街などがございまして、観光・お食事をお楽しみいただけます。また、フロントにて市内電車半額券のお渡し、及び周辺施設のご案内をしておりますので、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
また当館では、無料サービスとしてアイスキャンディや夜鳴きそば、乳酸菌飲料などを提供しております。次回ドーミーイン系列をご利用の際も、是非ご堪能くださいませ。
最後になりましたが、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を参考にこれからもサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場は天然温泉となっておりまして、疲労回復や肩こり解消といった効能がございます。湯船は内湯、檜風呂、岩湯、打たせ湯、外湯、水風呂の6つと高温サウナとスチームサウナの2種類のサウナをご用意しております。温泉の質に関しましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。またその一方で、じっくりとお湯を楽しめなかったことに関しましてお詫び申し上げます。より温泉をお楽しみ頂ける環境を提供できますよう、改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　伊藤

この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。初めてのドーミーイン系列のご利用でお楽しみいただけたご様子が見えまして、大変嬉しく思います。
当ホテルの特徴でもある大浴場のお風呂はアルカリ性の単純温泉で疲労回復や肩こり解消等に効能がございます。内風呂・外風呂・檜風呂・岩風呂・打たせ湯といった多くの種類をご用意しております。また、大浴場直結フロアを除く全客室には檜風呂をご用意しております。プライベートな空間で日々の疲れを癒していただけます。是非、次回ご宿泊の際も大浴場と共にお楽しみいただけますと幸いでございます。
当館のご朝食はお客様ご自身でお作り頂く海鮮丼をはじめ、富山ならではのホタルイカを用いた小鉢や、タラ汁など様々なお料理をご用意してお待ちしております。ご予約時にはもちろんの事、チェックイン時やチェックイン後にもお付けする事が可能ですので、ご入用の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミの投稿頂きましてありがとうございました。お客様から今回いただきました、貴重なご意見を参考にこれからもサービス改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は全て畳敷きの為、素足でお寛ぎ頂けます。素足に抵抗のあるお客様にはスリッパのお渡しもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、当館大浴場は天然温泉となっており、肩こり腰痛や疲労回復といった効能がございます。内風呂・外風呂・檜風呂・岩風呂・打たせ湯・ドライサウナ・ミストサウナ・水風呂といった多くの種類をご用意しておりますので、ごゆっくりお楽しみいただけますと幸いでございます。
その他にも、ご朝食は和洋食のセミバイキング形式でご提供しております。お客様自身で盛り付けていただく豪快海鮮盛りの他、富山ならではの食材を用いたお料理を数多くご準備しておりますのでまたの機会も是非お楽しみくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小林

この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらずご不便をお掛けしました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ルームキーについてご意見頂きましてありがとうございます。こちらに関しまして防犯上の為エレベーター内、大浴場入場の際にご持参いただく様ご案内しております。お客様にはお手数をお掛けしますがご理解いただけますと幸いでございます。

共有スペースでは不愉快なお気持ちを抱かせました事大変申し訳ございません。巡回の強化や注意喚起をするとともに、多くのお客様が快適にお過ごし頂ける空間を作れるよう精進して参ります。
スタッフに関しまして、駐車場の案内でお手間を取らせてしまい申し訳ございません。
迅速にご案内できるよう周辺情報の周知をスタッフ一同徹底して参ります。

最後になりますがお忙しい中口コミへの貴重なご意見感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが挽回の機会を頂けますと幸いでございます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃富山
フロント　浜田

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館大浴場は天然温泉となっており、肩こり腰痛や疲労回復といった効能がございます。内風呂・外風呂・檜風呂・岩風呂・打たせ湯・ドライサウナ・ミストサウナ・水風呂といった多くの種類をご用意しておりますので、ごゆっくりお楽しみいただけますと幸いでございます。
またご朝食は和洋食のセミバイキング形式でご提供しております。お客様自身で盛り付けていただく豪快海鮮盛りの他、富山ならではの食材を用いたお料理を数多くご準備しておりますのでまたの機会も是非お楽しみくださいませ。
そのうえ、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小林

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当館の大浴場はアルカリ性の単純温泉となっておりまして、疲労回復、腰痛・神経痛・筋肉痛などの緩和に効能がございます。さらに、ミストサウナ・ドライサウナの両方をご用意いたしておりますので、リフレッシュにも最適となっております。また、大浴場直結フロア以外の全ての客室に檜風呂をご用意しておりますので、プライベートな空間でも天然温泉をお楽しみいただけます。是非また、日々の疲れを当館で癒していただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中口コミの投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の檜風呂をご堪能いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館は2階大浴場直結シャワーブースツイン以外の全ての客室に檜風呂がございます。天然温泉となっており肩こり腰痛や疲労回復といった効能がございます。お好きな時間にプライベート空間でお楽しみいただけますと幸いでございます。
またお客様が仰います通り、当館は御朝食のご提供のみでございまして、夕食のご用意はございません。フロントにて近隣の飲食店をご案内しておりますので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中山

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サウナや当館のサービスをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
当館大浴場にはドライサウナ、ミストサウナ、チラー付きの水風呂がございます。
また、湯上りサービスとして朝は乳酸菌飲料、夜はアイスや夜鳴きそばの提供がございます。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　橋本

この度は御宿野乃富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
周辺道路の騒音でご迷惑おかけしたにも関わらず、建物の暖かさや観光の便の良さなど、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様の旅が充実したものとなり、お気に入りの宿と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　橋本

この度は再度御宿野乃富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気やお風呂を堪能していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様が仰います通り泉質は単純温泉(低張性、アルカリ性、低温泉)でございまして、茶褐色で滑らかな肌触りが特徴でございます。2階の大浴場直結フロアを除く全てのお部屋に檜風呂も備え付いておりますのでプライベート空間にて入浴をお楽しみいただけます。
また、無料サービスといたしまして、お部屋にはウェルカムスイーツのご用意をしております。湯上り処にて、15時から翌1時まではアイスキャンディ、21時半から23時までは夜鳴きそば、翌5時から10時までは乳酸菌飲料のご提供をしております。こちらも是非ご堪能くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
御宿野乃富山フロント　石櫃

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやベッドの大きさに関しまして、ご満足いただけたご様子がお伺いでき、嬉しい限りでございます。大浴場に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は内湯・檜風呂・岩風呂・外湯・水風呂・ドライサウナ・ミストサウナをご用意しております。日々のお疲れを癒していただけましたら幸いです。また、湯上り処にて、時間帯ごとに乳酸菌飲料やアイスキャンディーの無料サービスもございますので是非お楽しみくださいませ。
館内に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃の徹底に努め、お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
ご希望の方にはスリッパもお渡ししておりますので、お気軽にフロントまでお気軽にお申しつけくださいませ。
立地に関しましても「最高の立地」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様の仰います通り、当館は富山駅から徒歩20分程の総曲輪商店街に位置しております。近くの飲食店のマップもフロントにてご準備しておりますのでご活用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度は、御宿野乃富山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
先ずは、数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、お子様の朝食および添い寝料金に関しましてご不快なお気持ちにしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、当館では3歳以上～小学生のお子様に関しまして朝食及び添い寝料金を頂戴致しております。様々なホテルがある中で、予約システム上全てのホテルに適合したシステムではない為、プラン詳細に記載をさせて頂いております。分かり辛く予約時の表示について不明瞭な点があり、ご迷惑をおかけしましたことを重ねましてお詫び申し上げます。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、改善に繋げて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち致しております。

御宿野乃富山
山﨑