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湯の川温泉 笑 函館屋 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 笑 函館屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.91
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.26
  • 食事4.25
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合5

おひよこちゃんさんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

おひよこちゃんさん [40代/女性] 2017年08月08日 21:37:46

こじんまりとしてアットホーム的な旅館です。ウエルカムドリンクのスパークリングワイン、ソフトクリームもとても美味しかったです。清掃も行き届いており、温泉のお湯もとてもつるつるしていて気持ち良いです。なんといってもスタッフの笑顔と心遣いにとてもよい宿泊が出来ました。食事もお腹いっぱい食べれました。ひとつ脱衣所に貴重品ロッカーがあればよいなと思いました。あとお部屋をグレードアップしていただいた心遣いにもとても感謝です。また宿泊したいと思わせる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年08月17日 15:43:55

この度は、笑 函館屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉やスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
ありがとうござます。

また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

また、函館へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念★第2弾】◆感謝還元◆旬の2食付きを¥10,000でどうぞ【期間室数限定】
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 23:55:37

新築そっくりさんの真新しい建物、凝ったモダンインテリアのこじんまりとしたホテルで、湯の川地区の巨大ホテルとは一線を画しています。温泉もかけ流しで、シンプルですが、清潔なお湯でした。小さい宿らしく、従業員さんの人当りもよく、無料のコーヒー、ソフトクリーム、スパークリングワインもうれしいサービスです。
住宅地の一角という感じのところに立地していて、眺め等は期待できませんし、公共の乗り物は利用しにくい場所にあります。(空港までは、タクシーで10分かからず、1000円ちょっとで行けて便利です)
難を言えば、改築前の建物の骨格を利用しているので、ドアの鍵やトイレのユニットに古さを感じさせるとことが惜しいです。風呂場にセーフティボックスがなく、鍵も1個しか貸し出しがないので、お風呂利用で少し不便を感じました。朝食バイキングも品数豊富で、素材もよいのですが、行った日が満室レベルだったと思いますが、対応する従業員さんの人数がもう少し居られたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年08月17日 15:41:57

この度は、笑 函館屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?

スタッフの対応やウェルカムサービスにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
ありがとうござます。

また、貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

また、函館へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】源泉かけ流し温泉と北海道の旬の朝食を愉しむ≪笑(えみ)ライトプラン≫
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

総合5

タイムクロスさんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

タイムクロスさん [50代/男性] 2017年07月18日 13:57:37

急な出張で、どこのビジネスホテルも満席か、非常に高価。そんな時にこの素晴らしい『笑』に宿泊できて感謝。すべてに満足しました。何度でも再訪したい場所ですね。
他の人にも紹介したいと思えるすべてに最高の場所と時と過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年08月01日 14:01:04

この度は、笑函館屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より、【『笑』に宿泊できて感謝。すべてに満足しました。何度でも再訪したい場所ですね。】とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ありがとうございます。

これからも、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めてまいります。

また、函館へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【お寿司セット付】平日はリーズナブルに温泉&お寿司を !
ご利用のお部屋
【ツインルームD (全室禁煙) 3名定員】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 20:31:01

従業員さんが親切で、施設も新しく綺麗でした。なにより食事(朝食バイキング)とウェルカムドリンク・ソフトクリームがとっても美味しかったです!部屋数が少ない宿だからかお風呂なども人がい過ぎることもなく、のんびりとしていてとてもすごしやすかったです。また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年08月01日 13:57:46

この度は、笑函館屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。
ありがとうございます。

また、函館へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】源泉かけ流し温泉と北海道の旬の朝食を愉しむ≪笑(えみ)ライトプラン≫
ご利用のお部屋
【ツインルームD (全室禁煙) 3名定員】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 21:48:11

今回は朝食のみのプランで宿泊しました。
とてもきれいでくつろげるラウンジがあり、子供も喜んでいました。
ただ朝食や宿の雰囲気はきれいなビジネスホテルといった感じでしょうか。
スタッフの方の接客もそのような感じだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年08月01日 13:56:04

この度は、笑函館屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在は、お寛ぎ頂けましたでしょうか?

滞在中は、お子様も喜んでいただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。

しかしながら、スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、今まで以上に喜んでもらえるよう努めてまいります。

また、函館へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 早めのご予約がお得! 〈 さき楽 笑(えみ)プラン30 〉
ご利用のお部屋
【和室 (禁煙) 4名定員、12畳】

総合5

チェリー20160525さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

チェリー20160525さん [50代/女性] 2017年06月17日 18:00:48

おもてなしを感じる接客
思いのこもったお料理
泉質の良い温泉
心地よく宿泊する事が出来ました。
ありがとうございます。
是非、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年07月31日 17:44:50

この度は、笑函館屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『心地よく宿泊する事が出来ました』とのお言葉を頂戴することができ嬉しい限りでございます。
またスタッフへの温かいご感想、誠にありがとうございます。
頂いたご感想を励みに、これからもお客様皆様に一層、ご満足頂けますよう努力して参ります。
また函館へお越しの機会には、お気軽にご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念★第2弾】◆感謝還元◆旬の2食付きを¥10,000でどうぞ【期間室数限定】
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

総合5

ひでやん714さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

ひでやん714さん [50代/男性] 2017年06月14日 18:26:56

お料理もお風呂もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年07月31日 16:34:45

この度は、笑函館屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在は、お寛ぎ頂けましたでしょうか?
夕食の寿司コース、大浴場での湯浴みもお愉しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
函館へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念★第2弾】◆感謝還元◆旬の2食付きを¥10,000でどうぞ【期間室数限定】
ご利用のお部屋
【ツインルームD (全室禁煙) 3名定員】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 20:14:21

5月31日に1泊2食付きで宿泊しました。夕食のコースは最高に美味しくお寿司のおかわりは大満足でした。朝食のビュッフェも種類が豊富で朝から食べ過ぎました。      温泉も入った後すべすべでとても良かったです。また夜と朝で男湯と女湯が入れ替わっていて違った雰囲気で気持ちよく入りました。                      新婚旅行で利用しましたが、妻はまた行きたいと言っています。                  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年07月31日 16:28:34

この度は、数あるホテルの中より笑函館屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
新婚旅行でのご利用ということで、心よりお祝い申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
夕食をはじめ、朝食ブッフェ、大浴場のご利用につきまして、ご満足頂けた様子を伺うことができ、私共も嬉しく感じております。
また函館へお越しの際は、お気軽にご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念★第2弾】◆感謝還元◆旬の2食付きを¥10,000でどうぞ【期間室数限定】
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

総合5

北風うーちゃんさんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

北風うーちゃんさん [40代/女性] 2017年06月06日 19:17:45

両親と私たち夫婦とで2部屋宿泊しました。アットホームな雰囲気のホテルで、スタッフのかたも親切でフレンドリー。父が大変喜んでおりました。今回お安いプランを利用させていただきましたが、前回同様、お料理もどれも美味しくて、また機会を作って是非宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年07月31日 16:18:59

いつも笑函館屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在は、お愉しみ頂けましたでしょうか。
ご家族皆様での貴重なご旅行に当館をお選び頂けましたこと嬉しく感じております。
またスタッフへの温かいお言葉、大変光栄に存じます。
函館へお越しの機会には、定宿としてご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念★第2弾】◆感謝還元◆旬の2食付きを¥10,000でどうぞ【期間室数限定】
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

総合5

北風うーちゃんさんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

北風うーちゃんさん [40代/女性] 2017年06月06日 19:13:24

今回はお安いプランだったので、お部屋はふつうでした。ですが前回同様、夕食がとってもいいので大満足です。ひとつひとつ丁寧なお料理で、どれも美味しかったです。またスタッフの方がいつも親切でアットホームな雰囲気がいいですね。ロビーもくつろげます。露天風呂もメリハリ・・・私は好きですよ^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年07月14日 17:29:14

いつも笑函館屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご夕食では、『“大満足です”ひとつひとつ丁寧なお料理で、どれも美味しかったです。』との格別なお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。ありがとうございます。
スタッフへの温かいご感想もとても嬉しく感じております。これからもより一層ご満足頂けますよう精進して参ります。
また、函館へお越しの機会には、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念★第2弾】◆感謝還元◆旬の2食付きを¥10,000でどうぞ【期間室数限定】
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

総合5

genchan8823さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

genchan8823さん [70代/男性] 2017年06月05日 18:13:06

すごく感じのいいホテルでした。斬新な造りでした。
夕食も美味しかったです。家内の体力を考て、一気に本州に入らず、ここに宿泊したのは、大正解でした。またその日、天候悪く外にも出られない一晩でしたが、泊まった価値は十分ありました。
再訪をしたいと強く感じました。

無料のソフトクリームとシャンパンは、気に入りました。ありがとうございました。

残念なのはただ一つ、一階のラウンジで、大声で話す宿泊客の一グループがいて、中国人以上に声が大きく、夫婦でも会話が聞こえないのは残念でした。
もの静かな日に泊まりたいです。

いろいろとご親切にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年07月14日 17:19:26

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在は、ゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で私共もとても嬉しく感じております。
またお寛ぎ頂くべきラウンジでは、残念な思いが残るものとなり、誠に心苦しい限りでございます。申し訳ございません。
お客様より頂いた温かいお言葉を糧に、これからも一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
また函館へお越しの機会には、お気軽に当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 早めのご予約がお得! 〈 さき楽 笑(えみ)プラン30 〉
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

なぎさ23さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

なぎさ23さん [40代/女性] 2017年06月03日 09:10:42

ロビーや共用スペースはモダンで新しくて気持ちよいです。部屋は安い部屋にしたせいか、畳も古さを感じるし、木のへりも塗りがはげています。玄関と部屋を仕切るふすまは取っ手が取れてティッシュを突っ込んでいるのはいかがなものかと思います。どうせ押入れは空で使わないのだから、押入れから取っ手を移したらいかかですか。夕食のお寿司は期待していましたが、すでにネタが切ってあり、明らかに当日のお客の数を超えて事前に切っているようです。おいしさは感じられませでした。数は減らしてもいいので、いっぺんに皿盛しないで少しずつ出してほしいです。うにも苦かったです。てんぷらは揚げたてでおいしかったです。アメニティが部屋の隅にあるので、わかりにくく、安い部屋だから歯ブラシもないのかとあわてました。チェックアウトしたら、青いタクシーが我先にと敷地に入り駐車するので、なかなか車を出せず困りました。こういう場合はタクシーより帰る客優先ではないでしょうか。タクシーが駐車するのを我慢してじっと待っていました。ホテル側はどういう指導をされているのでしょうか。帰る客に対して失礼と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年06月06日 07:10:39

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、度重なる不備とお客様のご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、一つ一つより良いものとなるよう今後の検討課題として取り組み、サービス向上に努めて参る所存でございます。
また、お部屋につきましては、次回機会がございましたら、ぜひ新館客室をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念★第2弾】◆感謝還元◆旬の2食付きを¥10,000でどうぞ【期間室数限定】
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 17:09:12

とても、リーズナブルなプランで宿泊させてもらいました。ご飯も温泉も良かったです。全部屋26室という少ないですが、私にとってはちょうどいい規模でゆっくりできました。また、浴室にタオルが完備されていて毎回新しいタオルを使用できて良かったです。もう一つ強いて言うなら、朝も函館牛乳のソフトクリームがあればいいなって思いました。最初、どんな施設かホームページなど拝見して楽しみにしていました。実際、部屋を見て見ると写真とは少し違って少しがっかりしたという感想を持ちました。予め、部屋は選べないような事を書いてあったのと値段から見て想像はしていたのですが…。あと、夕食の時カウンターでお寿司を握って頂いたのですが、先に来ていた宿泊客の人ばかり相手にされていました。少し不公平感を感じて残念でした。愛想がなくて少し怖かったです。他のスタッフの方は気さくに話しかけてくれたりしたのに…。もう一つ、ドリンクコーナーに近い方の露天風呂は入る際、跨ぐには距離があって入りにくいと感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年06月03日 08:16:14

この度は、数ある施設の中より笑函館屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をご投稿頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在は、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
お部屋につきましては、古き良き時代の内装をそのまま使用したお部屋へのご案内となりました為、ご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご夕食時の対応につきましても、至らぬ点があり残念なお気持ちのままお召し上がりいただく事となり、心より深くお詫び申し上げます。
当館は、昨年度のグランドオープンより1周年を迎えました。
これからもお客様皆様にご満足頂けますよう、頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
また、貴重なご意見を、一つ一つより良いものとなるよう今後の検討課題として取り組んで参ります。
函館へお越しの機会には、お気軽に足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念★第2弾】◆感謝還元◆旬の2食付きを¥10,000でどうぞ【期間室数限定】
ご利用のお部屋
【ツインルームD (全室禁煙) 3名定員】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 18:21:11

正直教えたくないホテルです。

ゆっくりできました。

次は連泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年06月03日 08:00:07

この度は、笑函館屋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在は、ゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
『正直教えたくないホテルです。』との身に余るほどの光栄なお言葉、大変恐縮でございます。
ありがとうございます。
函館へお越しの際は、定宿としてご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 お部屋はおまかせ!! ◆笑(えみ)一番 オマカセお得プラン◆≪室数限定≫
ご利用のお部屋
【おまかせルーム (全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 20:24:16

初めての利用でしたが母と宿泊しました。
対応も素晴らしく心配りされている事がとても感じられました。
食事も夜のお寿司のコースに感激しましたが朝食も大満足です。
部屋も清潔でセンスがよく快適に過ごせました。ミルのサービスか感動です。
ソフトやワインのサービスもとても良かったです。
お風呂が少しぬるめ、と思いましたが、ゆっくりと入ることが出来ました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年06月03日 07:49:35

この度は、数あるホテルの中より笑函館屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行、お楽しみ頂けましたでしょうか?
夕食の寿司コースを始め、朝食につきましても『大満足です』とのお言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
大浴場につきましては、源泉かけ流しの為、湯温にバラつきがある場合がございます。
温度管理を細かく行っておりますが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
函館へお越しの際は、お気軽にご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念★第2弾】◆感謝還元◆旬の2食付きを¥10,000でどうぞ【期間室数限定】
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 23:58:05

とってものんびり過ごすことができました。お食事もおいしかったですし、お風呂も平日だったこともあってか、3回入浴しましたが、いずれも貸し切り状態でした。ラウンジではのんびり函館に関する本を読んで過ごすことができました。ホテルの方の対応も温かさを感じるものでした。時々仕事で函館へ行くので、その際は必ずまた利用させていただきたいと思います。のんびりした時間をありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年06月03日 07:24:11

この度は、笑函館屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『とってものんびり過ごすことができました』とのご感想をお伺いする事ができ、大変嬉しく感じております。当館自慢の源泉かけ流しの大浴場での湯浴みもお愉しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
またスタッフへの格別なご感想、誠に恐縮でございます。
お客様より頂いた温かいご感想を胸に、これからも一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
函館へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ひとり旅・出張に!函館の食・温泉 満喫プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

総合5

maaaiko.maさんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

maaaiko.maさん [30代/女性] 2017年03月06日 14:47:17

函館市内でのイベントの為、宿泊させて頂きました。

まだ離乳食が終わったばかりの子供のために、別途夕食を用意して頂き大変感謝しております。随所で随所で色々と気に掛けてくださり、申し訳ないな…という気持ちがありながらも楽しく過ごさせて頂きました。

本当に有難うございました。
女性スタッフの皆さまの細やかな対応、感動しました。あ、男性スタッフの皆さまももちろん良かったのですが!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年04月01日 17:43:42

この度は、笑函館屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様とご家族様での大切なご旅行のお手伝いが出来ました事、私どもも大変光栄でございます。
『楽しく過ごさせて頂きました』とのお言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
スタッフへの温かいお褒めの言葉を胸に、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪北海道新幹線開業記念≫旬のお寿司コース◆3月・4月限定◆ドリンクもお好きなだけ★【2食付】
ご利用のお部屋
【和室 (禁煙) 4名定員、12畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 15:26:27

知り合いにおすすめして頂いて宿泊しました!大事な記念日にここにしてよかったと思えるくらい満足できました。一番は、アットホームな雰囲気で長閑にに過ごせるところです。
ただ、接客など従業員さんの様子で少々気になる部分もありました。従業員さん同士のお話声って案外聞こえてるものなのでお気をつけ下さい。詳しくは書きませんが。。

とはいえ、ラウンジのサービスもお部屋も温泉も朝食もとても良かったので是非また利用したいですし、おすすめもしたいです!応援しております!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年04月01日 17:31:46

この度は、大切な記念日に笑函館屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在は、ご満足頂けましたご様子で私どもも嬉しく感じております。
スタッフの接客につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう注意し取り組んで参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、格別なご感想を頂戴することができ、とても恐縮でございます。ありがとうございます。
『応援しております!』との温かいお言葉を胸により一層ご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】平日は2名様以上でお得 !!≪楽天限定≫
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

総合2

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投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 13:46:43

鍵が合わなくて部屋に入れない。
到着時点で部屋内が極寒。
暖房がエアコンだけなので乾燥に弱いと厳しい。。。
夕食の対応などは悪くなかったですが、お寿司は乾いてました。
人員不足がひしひし。

広い部屋だったので子供は喜びましたが、
寒さと乾燥で寝不足。
自宅で寝直し。

まあ、もういかないでしょう。
知り合いにはおすすめできません。

エアコン以外設備は良かったので
これからのサービス向上を期待します。

追記 
ネット予約でカード支払いにしたのにチェックアウト時に入湯税1人150円を現金で請求されました。
最初からカード支払いにしてくれないと意味がない。
せめてチェックイン時に言ってくれればと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年04月01日 17:20:30

この度は、数ある宿の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せ頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、度重なる不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
また、入湯税につきましては、事前のご精算が出来かねます為、ご不便をお掛けしております。
申し訳ございません。
これからも全てのお客様により良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
函館へお越しの際、機会がありましたらお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】函館の旬の海鮮と源泉かけ流し温泉をゆっくりと愉しむ≪笑(えみ)スタンダードプラン≫美味旬旅
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルームA (全室禁煙)】

総合5

chlorideさんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

chlorideさん [30代/男性] 2017年02月13日 23:36:25

湯の川、函館に一人旅。築年数は経っていそうですが、清掃は綺麗にされていました。目的だったのが温泉。熱くなく、長く入れる温度でよかったです。温泉地でも循環させる施設が多いので掛け流しはいいですね。
レストランの勝又さん、気さくで良かったです。また会いに行きたいです。
翌日、函館ベイエリアに宿泊地を場所を変えずにもう1泊すれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017年04月01日 17:08:23

この度は、笑函館屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在は、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
温泉での湯浴みをお愉しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
また、スタッフへの格別なご感想、大変光栄でございます。ありがとうございます。
『宿泊地を場所を変えずにもう1泊すれば良かったです。』とのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。
函館へお越しの機会には、お気軽にご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
【2食付】ひとり旅・出張に!函館の食・温泉 満喫プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームC (全室禁煙)】

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