レストランの対応が少し残念でした。
アルバイトの教育をもう少し！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

食事するのつもりであればこのプランはお得です。ドリンク券でビールも飲めるしおすすめです。食事は大体のものがボリュームあり、食事の量はかなり満足出来ると思います。泊まりでなくショートなど食事券もらえるキャンペーンやってました。宿泊者向けのキャンペーンがあると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

食事、ドリンクのサービスはお得で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

プレミアムルームに宿泊しました。
エアコンの音が若干気になりましたが、施設はすごく綺麗で概ね快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

風呂、サウナを筆頭にとても素晴らしかったです！

食事だけ館内でしてないので評価出来ませんが…

強いて言うなら部屋の換気扇の効きがもう少し強ければ言うことなしかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

東京へ病気のお見舞いに、行くのに使いました。
東京でホテルを探すのが大変ですが、ここは予約が取りやすいので助かっています。
3日間滞在しましたが、朝夜に風呂に入りホテルに帰ってから食事もとれるので疲れが取れて助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

静かに休めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

脱衣所の改善を希望します。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年09月

ベルーナドームでの野球試合観戦の帰りに利用しました。その日が外れの日だったのかもしれませんが、21:00前にチェックインしてからカプセルルームに居ましたが、時折ドタドタと足音が凄まじかったです。深夜1時くらいまでは足音気になりました。

3Fが受付で4Fにカプセルルームがありまして、同階層の利用者によるものなのか、5Fからのものなのか、足音の発生源が分かりませんでしたが、とにかく酷かったです。この手の騒音気にされる方はお気を付けください。

あと、お風呂の温度が冷たすぎました。ぬるい水風呂のような感じです。ジェットバスの所だけ適温でした。
露天風呂もぬるい水風呂でした。サウナ利用者のためにそうしてるのかもしれませんが、水風呂はありましたし、それ以外は適温にしてほしいです。

立地は所沢駅から非常に近く、雨が降ってても濡れるのはほんの一瞬なくらいの好立地です。
近所にファミマがありますし、到着が深夜にならなければ所沢駅直結のビルに惣菜買えたりスーパーもあったりするので助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

出張でいつも使ってます！駅からとても近いので使いやすいです。お風呂、低温内湯の温度が30℃だと低すぎるので36℃是後にしてくれるとありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

久しぶりのカプセルホテルの宿泊でしたがカプセルも広く、よかったです。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年08月

カプセルに宿泊。他のカプセルよりもロッカーもベッドルームも広くてきれいです。ベッドルームでは気になりませんでしたが、男性専用だからか、カプセルルーム(フロア全体)に少し臭いがありました。シャッター閉めると少し暑かったので、ファンなどあるとありがたい。全体的には大変満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年08月

時々他の部屋のいびき、目覚まし音などがうるさい時ありますが、ちょっとした寝泊まりだけなら十分です。1000円分の食事券とドリンク券(冷え冷えのビール)は嬉しいですね。680円で日替わり朝食あるので朝からしっかり食べる人にはありがたい、おすすめは、メンチの日と唐揚げの日かな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

二度目の利用でした。相変わらず最高です！特にお風呂とサウナ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

ベルドでの野球観戦時に利用しました。所沢駅東口から近いです。
大浴場とサウナがありゆっくりできた。自動ローリューらしかったが、しょぼかった
カプセル内に鍵付きロッカーがあり、私の荷物は入りましたが、でかいスーツケースだったら無理だったでしょう。また、テレビはなく、Wi-Fiで動画等を利用しました

また機会が有ったら、利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

飲み会の後に利用しました。駅近でとても快適に過ごすことができました。サウナがあるのが魅力的でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

また、行く時は利用させてもらおうかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

仕事用には最適です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

以前も使った事があり、風呂サウナは最高だったし今回も最高だった。

ただし、新装したプレミアムルームはある一点において全くいただけない。
個室空調が無い部屋が「プレミアム」を名乗るのは流石にどうかとも思う。
宿泊した日は30℃超えの非常に暑い日だったので、個室空調が無いのには絶望した。廊下の冷気を換気扇で個室に流して空調をなんとかしようという算段だったのだと思うが、その影響でプレミアムルームの廊下だけ極端に寒い。極端に寒い廊下から空調効いてない個室に入るので、返って室温をぬるく不快に感じてしまう悪循環。
これはサウナと水風呂の気持ちよさだけでカバーし切れるものではない。
運営会社には申し訳ないが、真夏真冬にプレミアムルームを使うのは全くお勧めしない。
正直に言って、今からでも再改修して個別空調導入すべきだと思う。

あと、楽天トラベルで予約して個人情報渡してるのにも関わらずチェックインで紙に住所氏名全て書かせるのは納得が全くいかない。
チェックインカウンターが二つあるのにも関わらず受付が1人しかおらず行列が出来ていた。行列を我慢して自分の番が来た時に「横のカウンターで紙に書かないとチェックアウト出来ません」などと言われて流石に立腹してしまった。

野球観戦後に是非どうぞとWEBサイトで謳っているが、そういう宣伝の仕方をするならそれなりに手際よくチェックインをさばいてもらわないとこまる。

期待感が高かったので、かえってガッカリしてしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月