一軒町家　さと居（ＳＡＴＯＩ）大宮五条　鉄仙 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒600-8375京都府京都市下京区下長福寺町261

• TEL

  075-468-1417

• FAX

  075-320-2967

• 交通アクセス

  京都駅よりタクシーで10分／阪急大宮駅より徒歩11分／JR丹波口より徒歩9分／バス停大宮五条より徒歩5分

• 駐車場

  指定駐車場にて一棟一泊1000円補助致します。（予約時にご連絡必須）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • お風呂はジェットバス付のバスタブ完備。
  • ウルトラファインミストシャワー「ミラブル」で美容効果UP！ のんびりバスタイムをお楽しみください。
  • 電子レンジ　ミニキッチン　ＩＨを使用して、インスタント麺やレトルトの湯煎等程度のみご利用できます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

  基本事前カード決済のみ。現地カードはご利用できません。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
  • ご宿泊日の２日前に、お宿の場所やチェックイン方法等詳細についてメールにてお送りしますので、必ず確認くださいませ。　メールをご確認いただけないとチェックインできません。
  • 宿泊プランや日毎にキャンセルポリシーが設定されている場合がございますので、ご注意ください。 ご予約の際は必ずキャンセルポリシーをご確認いただきご予約をお願いしたします。
  • また、ご宿泊人数の減少もキャンセルポリシーの対象となり、キャンセル費用を頂戴いたします。
  • ご予約時ご連絡可能なメールアドレスを備考欄にご記入ください。チェックイン方法等をお送りいたします。
  • 駐車場ご利用の際も併せて備考欄にご記入ください。ご予約時以外は駐車補助券を発行いたしかねます。
  • 弊社でお渡しする駐車券はあくまでもサービスです。弊社指定の駐車場以外で駐車された場合、もしくは弊社指定の駐車場が満車であったため他の駐車場に駐車された場合、駐車料金はお客様のご負担となります。
  • 本宿は【ペット不可】ですのでご注意ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ６日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 当館はすべて予約の時点で事前カード決済のみとなります。
  • 領収書について 　領収書発行は、「個人ページ　予約の確認・変更・取消」で行えます。
  • 町家保存目的のため館内禁煙 喫煙の形跡など発覚した際はクリーニング代を請求させていただきます。