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相鉄フレッサイン 銀座七丁目 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 銀座七丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.90
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.44
  • 食事3.67
宿泊年月
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514件中 1~20件表示

総合5

iknowjackさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

iknowjackさん [50代/男性] 2024年11月17日 12:21:47

とてもリラックスして過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪】【早期割引】★60日前までの予約でお得にステイ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(140cmベッド)】

総合4

Ri-510321さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

Ri-510321さん [30代/女性] 2024年09月09日 17:04:15

9月7日に宿泊。
アメニティが豊富でした!
1階にFamilyMartがあるので、便利でした。

朝食はバイキング形式でどれも美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2024年09月11日 06:18:09

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 またお忙しい中、大変貴重なコメントを頂き、こちらも ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。 フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪】【早期割引】★60日前までの予約でお得にステイ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コネクティング【禁煙】☆4名から5名まで利用可能☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 17:07:33

銀座SIXのすぐ裏で場所は使いやすい
カードキーを抜くたびに クーラー切れるため夏は不満があるかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2024年08月18日 04:29:39

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変貴重なコメントを頂き、
こちらも ありがとうございました。
カードキーに関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントは24時間対応でございます。
滞在中に何かございましたらお気軽にお問合せいただければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】銀座ステイ★観光やビジネスの拠点におすすめ♪〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(140cmベッド)】

総合2

ともはん37324さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

ともはん37324さん [50代/男性] 2024年05月21日 08:44:19

新橋駅から遠く解りにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2024年06月14日 17:59:15

ご意見お寄せいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルまでの道中、お分かりにくい点が多々あるかと存じます。もし何かございましたらお手伝いさせて頂きます。

再度銀座でお会いできることを楽しみにお待ちいたしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(140cmベッド)】

総合4

kk19691022さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

kk19691022さん [50代/男性] 2024年04月21日 19:30:34

部屋は広く朝食も混雑することなく快適でした。
最近にない低価格もありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2024年04月28日 02:26:17

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変貴重なコメントを頂き、
こちらも ありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF★銀座ステイ★観光やビジネスの拠点におすすめ♪〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン【喫煙】(120cmベッド)☆1名利用☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 16:26:14

夜遅い到着となりましたが、繁華街からアクセスしやすく、通りからも見つけやすく安心しました。
スタッフの方もみな親切で丁寧でした。
なお、ルームウェアが上下分かれているのが大変ありがたかったのですが、欲を言えばズボンが7部丈だったので真冬には寒く、長ズボンでしたらより助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2024年02月10日 03:56:30

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも ありがとうございました。
ルームウェアに関しまして 貴重なご意見ありがとうございます。
担当部に伝え、今後のホテル運営に活かすよう精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★銀座ステイ★観光やビジネスの拠点におすすめ♪〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(140cmベッド)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 20:34:34

ベットが広い。その分部屋は狭く感じた。
朝食は美味しかったしアメニティも充実してた。
ホテルの場所が分かりずらかった。周りの環境は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2024年02月10日 03:53:26

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも ありがとうございました。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF★銀座ステイ★観光やビジネスの拠点におすすめ♪〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】(120cmベッド×2台)☆2名利用☆】

総合4

LOVEスヌーピー1796さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

LOVEスヌーピー1796さん [60代/女性] 2023年12月12日 11:10:02

1階にコンビニが有り、ホテルのエレベーターを降りて直接コンビニに行けるのはありがたい。
連泊だったので、タオルの交換してもらったのですが、以前他のホテルでは、フェイスとバスタオルのみの交換でしたが、こちらでは、バスマットも交換してもらえたので個人的に嬉しかった。
立地場所としては新橋.銀座.有楽町の駅を有効に活用できたので良かったです。
私の個人的感想ですが、朝洗顔の時排水口の匂いが少し気になりました。
朝食はガッツリ食べたい人には、おかずの種類がもう少しあったら良いのかな…私には丁度良かった。ご飯のほか茶漬けも出来るし、パン食もあったので、連泊者には両方食べれるのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年12月13日 06:27:47

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも ありがとうございました。
洗面台の臭いについてご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
担当部に報告し自体の改善を行います。
また朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございました。
こちらも担当部に早速、報告をさせて頂きます。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪】【早期割引】★60日前までの予約でお得にステイ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(140cmベッド)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 13:05:29

近くのホテルが満室で仕方なくこちらを予約したのですが、とても良かったです。値段が安いので期待してなかったのですが、部屋は綺麗だしフロントの方は丁寧で、大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年11月13日 07:17:01

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも ありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪】【早期割引】★60日前までの予約でお得にステイ★(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】(120cmベッド×2台)☆2名利用☆】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 22:29:53

銀座なので立地はいいが、駅からは結構歩いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年11月02日 03:22:24

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも誠にありがとうございました。

駅から結構歩いたとのこと。銀座駅からであったのであれば相鉄フレッサイン銀座三丁目店も
ご紹介させていただきたく思います。
三丁目店であれば 東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線 銀座駅 A13出口より徒歩3分、
東京メトロ有楽町線 銀座一丁目駅 10番出口より徒歩3分となっております。
七丁目店同様に、三丁目店もご選択に入れば幸いでございます。

何卒宜しくお願い致します。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前までの予約でお得にステイ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(140cmベッド)】

総合4

ゆきさーさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

ゆきさーさん [60代/男性] 2023年10月08日 10:13:06

場所の割にはとても静かです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年10月11日 02:35:59

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。

滞在中は問題なくお過ごし頂いたご様子
スタッフ一同、安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★銀座ステイ★観光やビジネスの拠点におすすめ♪〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(140cmベッド)】

総合4

ゆきさーさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

ゆきさーさん [60代/男性] 2023年10月08日 10:12:11

立地からすれば安い、いいホテル静かです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年10月11日 02:35:47

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。

滞在中は問題なくお過ごし頂いたご様子
スタッフ一同、安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★銀座ステイ★観光やビジネスの拠点におすすめ♪〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(140cmベッド)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 20:42:04

立地が便利で何度か利用しています。
アメニティやバスタブの大きさは普通かなと思います。
価格帯からすると総合的に満足かなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年09月28日 21:16:13

つぶさながら実直なご意見、重ねてお礼申し上げます。お客様のお声がどれだけ重要な代物か、毎度ながらに痛感しております。「ビジネスホテルクオリティー、泊まるだけの最低限の施設」。当ホテルと致しましては、このような固定概念も払拭したく各種サービスの向上へと日々努めております。銀座という存在に寄り掛かりすぎず、今後ともお客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。お近くにお出かけの折には、是非にまた御足お向け下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 

フロントデスク 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★銀座ステイ★観光やビジネスの拠点におすすめ♪〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】(140cmベッド)☆2名利用☆】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:17:09

近くにコンビニがあって便利だった。鉄道も近くにあるのでアクセスしやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年09月28日 21:19:42

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選びいただきまして誠に有難うございます。当ホテルは利便性の良さを生かし、良質なお時間をご案内致します。目抜き通りには目移りする程のお店が立ち並び、夕夜にはまた違った景色がご覧いただけることと思います。客室に関しましてもご満足いただけたご様子で、私共も安堵しております。密を避けたい世間体となり、ホテルで安心してお過ごし頂くために、館内の消毒やマスク着用の徹底、対人ではなく機械でのチェックイン等、できる限りの対策を心がけております。コンビニエンスストアにも恵まれた環境を生かし、お近くにお越しの際には真っ先に当館をご検討頂けますよう、今後とも精進を重ねて参ります。感染症等が一早く終息し、観光や出張のお客様がまたのお越し頂けることを心待ちにしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪】【早期割引】★30日前までの予約でお得にステイ★(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【喫煙】(140cmベッド)☆2名利用☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 04:01:25

GWに宿泊させていただきました。
新橋駅に近く、東京観光には良い場所でした。
ベッドの寝心地も良く、ぐっすり寝ることができました。そのおかげで連泊でも元気良く観光できました。
お風呂の入浴剤は嬉しかったです。
お部屋のヘアドライヤーの場所が洗面所ではなく違う場所にあったので少し探しました(笑)
フロントも丁寧な対応で嬉しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年05月19日 07:42:48

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。

滞在中は問題なくお過ごし頂いたご様子
スタッフ一同、安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前までの予約でお得にステイ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【プレミアムトリプル【禁煙】(2ベッド+EXベッド)☆3名利用】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 16:23:40

一人で泊まるには充分の広さの部屋です。施設も清潔でアメニティは好きなものを取れるし。中心部からすぐの立地も良いです。コンビニが階下にあって便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年04月28日 02:48:44

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。

滞在中は問題なくお過ごし頂いたご様子
スタッフ一同、安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪】【早期割引】★30日前までの予約でお得にステイ★(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(140cmベッド)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 16:26:08

2泊いたしました。良い立地と機能的な部屋、1階のコンビニは魅力的でした。2泊とも恐らく就寝中に虫に食われたことと、フロントでトイレットペーパーをお願いし、快いお返事がいただけたものの、実行が伴わなかったのは今回残念な点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年04月18日 04:06:22

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。
滞在中、虫に食われたとのこと。
また連絡したにも関わらずトイレットペーパーの追加もされていなかったとのこと。
大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
担当部に伝え、今後同じことが起こらないよう速やかに対処させて頂く所存でございます。
フロントデスクは24時間対応をさせて頂いております。
何かご不便等が発生した場合、すぐに、またお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪】【早期割引】★ポイント6倍★60日前までの予約でお得にステイ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(140cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 22:31:53

以前にも利用しましたが、フロントデスクの対応は今回も親切で気持ちよくスティできました。立地も駅近で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年03月30日 18:53:22

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして
大変光栄に思います。ありがとうございます。
滞在中は問題なくお過ごし頂いたご様子
スタッフ一同、安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪】【早期割引】★30日前までの予約でお得にステイ★(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】(120cmベッド×2台)☆2名利用☆】

総合4

まみぴょん0305さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

まみぴょん0305さん [40代/女性] 2023年03月26日 23:42:19

チェックイン、チェックアウトが機会なのでスムーズでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年03月30日 18:51:26

この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂き、こちらも
ありがとうございました。
滞在中は問題なくお過ごし頂いたご様子
スタッフ一同、安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(140cmベッド)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 19:13:56

1週間宿泊。仲間と共に定宿にしている。アメニティや飲料も揃い、コロナもあるからか、低価格。とにかくハイコストパフォーマンス。
たまに排水の悪い部屋に当たる。おそらく、排水受け器具にゴミが溜まっているのだろうと。自分で確認し処理する勇気もなく、今回も当たり。2日目朝、部屋を出る折、机にその旨をメモしておいたが、外人さんがルームメイクするのか、読めなかったのか、改善されずに1週間、シャワー出る時に片足ずつ洗い流しながらバスマットにおりた。排水が悪いのは、衛生上最も気分悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2023年02月14日 19:07:51

相鉄フレッサイン銀座七丁目をいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく定宿にしているとのコメントをいただきましたのに、たまに排水の悪い部屋に当たるとのこと、また改善されずに1週間、シャワー出る時に片足ずつ洗い流しながらバスマットにおりたとのこと。大きなご不便と多大なご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

担当部に早急に伝え、同じことが繰り返し起こらないよう対処してまいります。
もしお部屋について何か少しでもご不便をお感じなられましたら、フロントに早急にご連絡くださいませ。
排水の悪い部屋に当たりましたら(このようなことは起こってならないことでございますが。)すぐにフロントにご連絡ください。フロントは24時間対応しております。
ただ、ただ、お客様には申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
何と申し上げていいのかとても悲しい気持ちになりますが、
この貴重なご意見を反映するべくスタッフ一同、身を引き締めて日々精進してまいります。

誠に申し訳ございませんでした。
フロント 木戸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪】【早期割引】★ポイント6倍★60日前までの予約でお得にステイ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】(140cmベッド)☆1名利用☆】

514件中 1~20件表示

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