この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは博多や天神へ繋がるバス停や地下鉄の最寄り駅も近くにございますので、交通の利便が良い場所にございます。
博多や天神にご用事がある際は、再度当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

当ホテルで準備しているアメニティは少なく感じられる方も中にはいらっしゃいます。当ホテルではSDGｓを推進しておりますので、最低限のアメニティをご用意致しておりますので、ご理解頂ければと思います。

これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角のホテル滞在をフロントスタッフの心無い対応と部屋の臭いによりご不便な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
とてもお恥ずかしい限りでございます。

臭いに関しまして清掃責任者と協議し改善に努めて参ります。対応に関しましてサービスマンとしてあるまじき対応に猛省しサービスマナー教育に力を入れ取り組んで参ります。

サンパレス方面へ行くバス停がお近くにございますので、今の時期厳しい暑さの中は交通機関でのご利用をお勧め致しております。

今回は貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました

フロント　江口

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角のホテル滞在をご不便をおかけしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のトラブルに関して、まずはスタッフがお部屋へ伺いトラブルを確認し、お客様へ最善のアドバイスをご提案しないといけない状況だったにも関わらず、いち早く対応できてない事、お恥ずかしい限りです。深くお詫び申し上げます。

また、今回の照明のトラブルに関し、懐中電灯での対応では、非常時の事やお客様のホテルでの滞在を考えるとご不便な思いをさせてしまう為、当日お部屋の空室がある際は、一度お客様へルームチェンジのご提案を行わさせて頂いておりますが、当日対応させていただいたスタッフの言葉足らず説明不足な対応で誠に申し訳ございません。

また、今回の貴重なホテル滞在をスタッフの説明不足やトラブルの未対応に関しまして大変ご不便不快な思いをされました事、心より深くお詫び申し上げます。

今回は貴重なご意見ありがとうございます。
今一度スタッフの教育環境の徹底指導に力をいれ再発防止当たりたいと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました

フロント　江口

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在をご満足いただけたみたいで、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからもお客様最優先考えで、より一層ご満足頂けるホテル作りを行っていきたいと思っておりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　江口

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのお近くにはマリンメッセだけでなく国際会議場やサンパレスに行くバス停や地下鉄もございます。コンサートやビジネスなどのご用事で当ホテルをご利用される方も多くいらっしゃいますので、ご用事がある際は再度当ホテルをご利用頂ければと思います。

また、今回のホテル滞在ごゆっくりご滞在頂き満足していただけたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

ただ、ネット環境に関しましてご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
改善案といたしまして本社とのやり取りを行い少しでも早い改善に努めて参ります。

これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　江口

福岡市内の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ホテル自慢のお部屋をお気に入りいただいたご様子で安堵いたしております。

また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

これからも精進をいたしお客様にもっと満足していただけるように努力を積み重ねてまいります。

ところで、駐車場でございますが、ご利用の時間帯では近隣コインパーキングがお手頃感がございます。
ただ、先着順のホテル駐車場は入出庫が自由となっており、お客様でお選びいただいております。

最後に貴重な時間の中、ご投稿をいただき感謝いたすとともにまた次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　古川

当ホテルへご利用いただき誠にありがとうございます。

まだまだ、至らない点も多々ございますが、ほとんどの評価にて高得点をいただき感謝いたしております。
尚、お客様対応でお褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。

これからもお客様に満足していただけるように精進して参ります。

また次回のご来福の際には是非ともご利用くださいませ。

最後に貴重なお時間の中、ご投稿をいただきこちらこそ感謝いたしております。

フロント 古川

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、中州や天神とは離れておりまして静観な場所にございますので、歓楽街へお越しのお客様へは多少ご不便に思われる方もいらっしゃいます。

交通機関はバス停や地下鉄の最寄り駅も近くにございますので、交通の利便が良い場所でもございます。
繁華街のお越しの際に、交通機関の利用を検討していただければと思います。

これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

いつも当ホテルをご利用をいただきありがとうございます。

イベント会場へも至極便利な場所に立地いたしておりますのでマリンメッセ福岡のみならず、福岡ドーム等へお出向きのお客様にもよくご利用をいただいております。

また、フロント対応のみならず全ての項目で高評価をいただきありがとうございます。
今後ともスタッフ全員でお客様の期待に添えるよう日々精進させていただきます。

最後に貴重なお時間の中、ご投稿をいただきありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　古川

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

サンパレスだけでなく国際会議場やマリンメッセに行くバス停や地下鉄もお近くにございますので、コンサートやビジネスなどでそちらへのご用事で当ホテルをご利用される方も多くいらっしゃいます。
こちらにご用事がある際は是非当ホテルをご利用下さい。

お部屋の清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しい限りでございます。

これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

マリンメッセ福岡や国際会議場方面以外にもみずほPayPayドームに行くバス停や地下鉄もお近くにございますので、コンサートなどでそちらにご用事のある方にもおススメでございます。
また、ビジネスや観光に大変便利な場所で交通の便も便利でございます。

駐車場は、先着順になっており、駐車場のご予約はお受けしておりません。
ご了承くださいませ。
料金でございますが15:00から翌朝11:00まで1,500円となっております。
またご到着時、提携駐車場が満車の場合は、
当ホテル周辺の沢山ございます提携外駐車場のご案内となります。

これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井

当ホテルへのご利用をいただき誠にありがとうございます。

イベントやコンベンション会場への利便も大変良いとお客様よりいただきます。特に福岡国際会議場やマリンメッセ福岡へお出向きの際にご利用をいただけますと幸いでございます。

また、お部屋をお褒めいただきありがとうございます。清掃スタッフも大変喜んでおりました。お客様のご意見が励みになります。なお一層、清掃に頑張ってくれると思います。

朝食会場につきましては、お客様の意向に沿ぐわず心苦しい限りでございます。今後の貴重なご意見にさせていただきます。

最後に貴重なお時間の中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

フロント 古川

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

マリンメッセ福岡だけでなく国際会議場やPayPayドームに行くバス停や地下鉄もお近くにございますので、コンサートやビジネスなどでそちらにご用事のある方にとっては交通の便が良い場所でございます。
こちらにご用事がある際は是非当ホテルをご利用下さい。

これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しい限りでございます。
お部屋の広さに関しましては、ビジネス仕様で設計しておりますので、仰る通り部屋の広さはそこまで広くないと思われる方も中にはいらっしゃいます。

博多駅、天神方面へも、バス、地下鉄でのご移動が便利でございますので、そちらへのご用事がございましたらぜひご活用下さい。

これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思っています。
また、入浴時にご自宅の感じでご利用頂けたとの事で、嬉しい限りでございます。

エアウィーブに関しましては多くの方に良い評価を頂いておりますので、次回のご宿泊の機会があれば、是非エアウィーブの良さを実感していただければと思います。

これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、中州や天神とは離れておりまして静観な場所にございますので、歓楽街へお越しのお客様へは多少ご不便に思われるお客様もいらっしゃいます。

交通機関はバス停や地下鉄の最寄り駅も近くにあり、コンサートやビジネスや観光に便利な場所でもございます。

これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　江口

いつも当ホテルにご利用をいただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたし、一同感謝いたしております。

スタッフ一同、もっと精進し、より良いサービスの提供が出来るよう努力してまいります。

次回、お客様の10月のご利用をお待ち申し上げております。

最後に貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。

フロント　古川

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また滞在につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
接客につきましてお褒めの言葉まで頂き誠にありがとうございます。
バス停や地下鉄の最寄り駅も近くにあり、コンサートやビジネスや観光に大変便利な場所で交通の便も便利でございます。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂井

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思っております。
当ホテルはライブ会場で利用されるマリンメッセやサンパレスの最寄り駅になりますので、徒歩で向かわれるお客様も多くおられます。
また、バスや地下鉄なども近くにありますので、交通アクセスも便利でございます。次回、こちらでの用事があればぜひご活用ください。

冷蔵庫に関して貴重なご意見ありがとうございます。お客様に満足して頂けるよう、今後の課題とさせていただき改善して参ります。

これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　伊藤