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ホテルニューガイア上呉服 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア上呉服のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.93
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.19
  • 食事4.00
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 17:40:24

電話で問い合わせした時に応対してくれた昼勤務の女性スタッフさんはとても丁寧で感じよかったです。実際に宿泊したら、ベッド下などホコリが大量にあり、清掃はできていませんでした。
せっかく接客は良かったのに清掃ができていないのでとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューガイア上呉服 2018年08月05日 06:42:42

この度はホテルニューガイアをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃について行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お客様が気持ち良くご利用頂ける空間作りを行う為に、今一度注意を払って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きまして誠に有難うございました。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★スタンダードシングル★】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 22:24:43

思っていたよりも便利なところにありました。
博多駅に行くのに,フロントでバス停を聞いたら少しはなれたところを案内してくれましたが,実際は,ホテルの目の前にありました。
部屋は,空いていなかったので2人でダブルの部屋を頼みましたが,ベッド周りがとても狭く窮屈な感じがしました。
部屋やバス・トイレルームは,清潔な感じがしました。
近くに24時間のスーパーがあったので,早く分かっていたらよかったと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューガイア上呉服 2018年08月05日 06:36:01

この度はホテルニューガイア上呉服をご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントでのご案内不足があり、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。又、お部屋でのひとときもゆっくりとお寛ぎ頂けず残念に感じております。
頂きましたお声を元に、今後のホテル作りに役立たせて頂きます。
貴重なご意見とご感想を頂きまして、誠に有難うございました。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ダブルルーム☆【バス・トイレ独立型です!】】

総合4

enochikaさんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

enochikaさん [60代/女性] 2018年07月18日 00:49:44

市内中心部に歩いても行ける場所で、地下鉄の駅も近くて良かったです。

十数年ぶりの祇園山笠の見物で、ホテルの近くでも見ることができて、伝統が引き継がれている様子も見ることができていい記念になりました。また予約したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューガイア上呉服 2018年08月05日 06:22:58

この度はホテルニューガイア上呉服をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「十数年ぶりの祇園山笠の見物」だったとの事で、博多での思い出作りのお役に立てたようで嬉しく感じています。
9月には「放生会」など今後も色々なイベントもございますので、また福岡へいらしてください。
お忙しい中、ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ツインルーム☆《バス・トイレ独立型です!》】

総合4

leijikさんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

leijikさん [50代/男性] 2018年06月09日 23:19:55

値段で選んだので立地は仕方ありません。
それ以外の条件はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューガイア上呉服 2018年06月19日 00:58:34

この度はホテルニューガイア上呉服にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地以外の条件について「よかった」とのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはご感想にありますように、繁華街等からは少々離れた立地となっております。
ホテルからは、バス停(蓮池/呉服町)や地下鉄(呉服町駅)も徒歩3分程の位置にございますので、各方面へのアクセスにおかれましてはお気軽にお尋ね頂ければと思います。
そして、またのご機会がございましたら思い出して頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご感想を頂きまして誠に有難うございました。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆スタンダードシングル☆140cmベット】

総合3

優しい虎2010さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

優しい虎2010さん [40代/男性] 2018年05月06日 14:45:15

住居エリアにあり静かです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューガイア上呉服 2018年05月13日 04:17:30

この度はホテルニューガイア上呉服へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ごゆっくりとおやすみいただけたご様子で何よりで御座います。
ご投稿いただきましたようにホテル周辺は住居エリアで深夜帯は特に静かであるため、ゆっくりとお仕事やご旅行の疲れも癒せるのではないかと思います。

それと実は近場に地元の方でしか知らない美味しい博多の穴場的お食事スポットも多く点在しておりますので是非次回ご利用の際には、フロントスタッフまでお問合せ下さいませ。

貴重なご感想を投稿いただきまして
有難う御座いました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定】★超お得なタイムセールプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】★ダブルルーム★《バス・トイレは独立型です!》】

総合4

くりりん2403さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

くりりん2403さん [40代/男性] 2018年02月26日 08:47:39

初めて利用しました。
ホテル自体は非常に綺麗で今風の造りとなっており良かったのですが、季節料金なのか?通常料金なのか?分かりませんが、博多にしてはちょっと高い気がします。
場所も良い方ではありませんので、おそらく高い時期なのかと思います。
前述の通りホテル自体は非常に良い上、フロントの対応も良いので料金次第ではまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューガイア上呉服 2018年03月03日 20:56:30

この度はホテルニューガイア上呉服へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ホテル館内施設、備品に置いては、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく拝見させて頂きました。
しかしながらご宿泊料金では、ご指摘を頂く結果となりまして申し訳ございませんでした。
今回のご意見を、今後の宿題としまして、お客様にご指示されるホテル運営を目指して参りたいと思います。

大変お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

またお会い出来ます日を心からお待ち致しております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定】★超お得なタイムセールプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】★スタンダードシングル★】

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 15:36:14

風呂にお湯を貯めていると髪の毛が浮いてきた清掃に問題ありのホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューガイア上呉服 2018年02月17日 03:25:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き、有難うございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃面を含め、お客様のご滞在中には気持ち良くお過ごし頂ける様、再度十分に注意を払って参ります。
お忙しい中、貴重なご感想を頂き誠に有難うございました。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
【QUO1000】出張ビジネスマン応援!★Quoカード1,000円分付きプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ダブルルーム☆【バス・トイレ独立型です!】】

総合5

しげいんさんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

しげいんさん [40代/男性] 2018年01月31日 15:37:15

会社の近くにあり、ちょくちょく利用させてもらっています。
たまにマイクロバブル付き?の浴槽のある部屋を使わせてもらい、疲労回復に役立ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューガイア上呉服 2018年02月07日 06:00:24

いつもホテルニューガイア上呉服をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想にあります「マイクロバブル」のお風呂はシングル以外のお部屋に常備されており、寒いこの季節は大変オススメでございます。
少しでもお仕事の疲れを癒すお手伝いが出来ましたら嬉しく思います。
平日は比較的ご予約を取り易くなっておりますので是非ご覧頂ければと思います。
お忙しい中ご感想を頂き誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
【QUO1000】出張ビジネスマン応援!★Quoカード1,000円分付きプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】★スタンダードシングル★】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 12:29:21

友人とライブのために宿泊福岡滞在約16時間という、強行旅行でした正直ホテルにいる時間がほぼないので期待していませんでしたが、立地も地下鉄駅から近いですし、分かりやすく、フロントの方の対応も親切でお部屋もきれいでした、今は珍しいトイレバス別で、友達に気を使うのとの1つが減ったのも良かったし、バブルバスが良かった、バブル入浴剤がなかったので満喫ではないけど疲れをとるのに良かったです、また、福岡にいくことがあればぜひ利用させていただきたいです、今度はゆっくりと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア上呉服 2017年12月19日 06:09:50

この度はホテルニューガイア上呉服をご利用いただきまして誠に有難うございました。

今回はご友人の方とごゆっくりご滞在できなかったご様子のようでしたが、次回ご利用頂く機会がございましたら、当ホテル周辺の方でしかご存知ない美味しい飲食店をご紹介できればと思います。
「マイクロバブルバス」をご利用いただいたご感想を頂きまして有難うございました。このバブルバスシステムは、ニューガイアホテルズでしか体験できない設備ですので、是非次回は最上階のスーペリアルツインのお部屋で足を長く伸ばしたままご入浴できる浴槽で体感していただきたいと思います。

フロントの対応や、お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴することが出来まして大変有りがたく感謝いたします。

お忙しいところ貴重なご投稿頂きまして有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆☆オトクなカップルプラン☆☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】★ツインルーム★『バス・トイレ独立型です!』】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 08:42:23

出張先から比較的近く、新しくて綺麗なホテルで良かったです。
造りの関係でベッドのすぐ横にトイレ部屋がある部屋で斬新でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア上呉服 2017年12月15日 02:37:09

この度はホテルニューガイア上呉服にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご出張先から比較的近い立地だったとのことで、少しはお仕事のお役に立てましたでしょうか。

ご感想にありますお部屋の間取りについてでございますが、シングルタイプやダブルタイプのお部屋に関しましては他のお部屋と異なった造りのお部屋がございます。
当日の状態にもよりますが、またのご利用の際には別の間取りのお部屋も是非ご体験頂きたいと思います。
お忙しい中、ご感想を頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★スタンダードシングル★】

総合4

うーさん8431さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

うーさん8431さん [50代/男性] 2017年11月17日 14:52:11

チェックインの対応頂いた方の応対が一流シティーホテルのような立ち振る舞いで、ちょっと感動的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア上呉服 2017年11月26日 22:43:02

この度は、ホテルニューガイア上呉服をご利用頂きまして誠に有難うございました。

チェックインでのほんのひと時の対応にまでお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変有難く感謝いたします。
私どものホテルは、ビジネスホテルでございますが、お客様のご期待に少しでも副えたいと接遇には特に注意してご案内させて頂いておりますが、「感動的」とまでの高評価を頂くとは予想をもしておりませんでした。

また次回お越しいただく機会がございましたら、また違ったおもてなしでお迎えが出来ます様、日々精進して参ります。
この度はご多用のところ貴重なご投稿を頂きまして有難うございました。

接客指導係 高田

ご利用の宿泊プラン
【連泊専用】2連泊以上でオトクな連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆スタンダードシングル☆140cmベット】

総合4

しげいんさんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

しげいんさん [40代/男性] 2017年10月16日 08:46:48

会社近くでたすかっています。予約がなかなか取れないのが辛いところです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューガイア上呉服 2017年11月14日 06:19:20

いつもホテルニューガイア上呉服をご利用頂きまして誠に有難うございます。
オープンして1年を経過し、沢山の方にご愛用頂き嬉しい限りなのですが、数日前のご予約になりますと以前よりもご予約が取れにくい状態も発生致しております。
なかなか予約が取れずご迷惑をお掛け致して申し訳ございません。
平日のご予約の場合、2~3週間ほど前だと比較的ご予約も取りやすいのではないかと思いますので、今後もホテルニューガイア上呉服をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご感想を頂きまして有難うございます。
フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★スタンダードシングル★】

総合4

しげいんさんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

しげいんさん [40代/男性] 2017年10月16日 08:45:59

会社近くで助かっています。なかなか予約が取れないのが辛いところです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューガイア上呉服 2017年10月29日 07:36:29

いつもホテルニューガイア上呉服へご宿泊頂きまして有難うございます。
御予約を頂く際にご心配をお掛けさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は空室状況の案内が少しでも早くお客様へお届けできるように改善を重ねて参りますので、今後ともご予約を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい所貴重なご投稿頂きまして有難うございました。

フロント 鄕田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★スタンダードシングル★】

総合4

ぐーきさんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

ぐーきさん [30代/女性] 2017年10月12日 11:15:17

サービスでランクアップしたお部屋に泊めさせていただきました。部屋は広くはありませんが、リニューアルしたばかりと言うことで、綺麗で清潔感がありました。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア上呉服 2017年10月14日 13:20:40

この度はホテルニューガイア上呉服にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
楽しい旅の思い出の一部としてお役にたてましたでしょうか。
これから冬にかけ福岡の街も綺麗に装飾されて行きますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お忙しい中、ご感想を頂き有難うございました。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆☆オトクなカップルプラン☆☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】★スタンダードシングル★】

総合5

さくらヒル1210さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

さくらヒル1210さん [50代/男性] 2017年10月02日 18:35:40

また、利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア上呉服 2017年10月04日 05:03:33

この度はホテルニューガイア上呉服をご利用頂きまして、有難うございました。

「また、利用したい」とのお言葉も頂き、嬉しく感じております。
次にご来館頂いた時にも、「また次もホテルニューガイア上呉服へ。」と心に残るようなおもてなしが出来ますよう心がけて参ります。

お忙しい中、ご感想を頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆スタンダードシングル☆140cmベット】

総合5

あぴばらさんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

あぴばらさん [40代/男性] 2017年09月06日 10:32:32

便利で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューガイア上呉服 2017年09月21日 05:23:42

この度はホテルニューガイア上呉服をご利用頂き、誠に有難うございます。
「便利で快適でした」とのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もお客さまのご期待を裏切ることの無い様努力を重ねて参ります。
お忙しい中、ご感想を頂きまして誠に有難うございました。 

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪6月1日グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】★スタンダードシングル★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 15:05:45

福岡サンパレスやマリンメッセ福岡でライブがある時は徒歩10分位で行けるのでいつもお世話になっております。
今回、連泊の際、初日にエアコンの酸っぱいにおいに耐えられず、2日目の外出時にアンケートにその旨記載しておいたところ、すぐに対応してくださりその夜は臭いも気にならずよく眠れました(*^_^*)ありがとうございました。

交通の便は、最寄り駅が『呉服町』なので中洲川端で乗り換えになる場合が多いのがちょっと面倒ですが、まだ新しいですし、ライブ会場と徒歩圏内なので許容範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア上呉服 2017年09月21日 05:16:14

いつもホテルニューガイア上呉服をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回、ご利用初日のエアコンの件につきましては大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お声を頂いた後、ご利用頂いたお部屋以外のエアコンも全室確認させて頂きました。
当ホテルをご利用頂くお客様が、快適にお過ごし頂けますように客室や館内のメンテナンスには十分に注意を払って参りたいと思いますので、今後ともホテルニューガイア上呉服を宜しくお願い申し上げます。
ご滞在中のお声かけと、お忙しい中ご感想を頂きまして
誠に有難うございました。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪6月1日グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆スタンダードシングル☆140cmベット】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 20:03:49

平日で八千円強、休日前で倍の一万六千円強でした。とても、価格相応のサービスではないですね。ホテル本業の方が安いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューガイア上呉服 2017年08月06日 07:59:20

この度は数あるホテルの中よりホテルニューガイア上呉服にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご宿泊の価格帯につきましては、当ホテルは市内で行われるイベント等により変動いたします。
今回のご連泊中、納得頂ける様なサービスでご滞在頂く事が出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見の基、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご感想を頂き誠に有難うございました。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪6月1日グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】★スタンダードシングル★】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 19:53:58

ホテルとしての対応はまだ慣れていない感がありました。こじんまりとしたビジネスホテルですね。取り立てていう程の感はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューガイア上呉服 2017年08月06日 07:32:12

この度は数あるホテルの中よりホテルニューガイア上呉服にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご連泊の間、ご満足頂ける様なサービスをご提供することが出来ず申し訳ございませんでした。
また当ホテルのご利用頂く機会がございました時、ご満足の滞在をご準備出来る様に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
【QUO1000】出張ビジネスマン応援!★Quoカード1,000円分付きプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆スタンダードシングル☆140cmベット】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 08:56:02

山笠があるけん博多たい!

まさに山笠真っ最中の博多で、山笠見物に大変便利なホテルです。

ホテルの立地も、博多駅、天神、博多港ウォーターフロントの中心地点で、
どこに行くのも20分以内で歩いて行けるベストなポジション。

部屋に関しては、オープンして1年ときれいだし、トイレと広いバスが別々なのが高得点。

次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューガイア上呉服 2017年07月16日 17:04:13

この度はホテルニューガイア上呉服にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「山笠があるけん博多たい!」

ご感想にもございますが、毎年7/1~7/15は博多の街全体がお祭り一色となっており、観光のお客様には特にオススメの季節でございます。
当ホテル客室からも流舁きなど鑑賞頂け、博多を満喫していただけるのではないかと思います。

また、ホテルの立地に関しましても地下鉄やバス停も近くにございますので、各方面へ向かわれる際にもアクセスには自信がございます。
今後も館内設備など含め、ご満足頂ける空間をご用意してお客様をお迎えさせていただきます。

お忙しい中、ご感想頂きありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。  

フロント 久本

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆☆オトクなカップルプラン☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ツインルーム☆《バス・トイレ独立型です!》】

54件中 1~20件表示

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