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京都ユニバーサルホテル烏丸 クチコミ・感想・情報

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京都ユニバーサルホテル烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.58
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.28
  • 食事3.37
宿泊年月
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1195件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 23:07:59

とても繁盛されていて、チェックインをかなり待たされました。天気の事もありしょうがなかったとは思います。また次の機会に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【ツイン2セミダブル&ソファベッド【禁煙】現金クレジット決済可】

総合4

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 16:52:40


京都駅からは少し離れていましたが大風呂、サウナがあるのが良くて選びました。地下鉄九条駅が近くにあり困りませんでした。
お部屋はきれいで気持ち良かった。お風呂は多くの人が使用するのでお湯を多めに流して欲しかった。
食事は生野菜サラダがあるのでうれしかった。
部屋に持ち帰りできるコーヒーがあればなお良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【ソファー付きシングル2【禁煙】朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合1

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 16:41:43

安かろう 悪かろう、でした。
チェックイン時に フロントから外まで人が並ぶのには 驚いた。フロントマンの手際が悪すぎる。
大浴場のドライヤーが、1台壊れて 調整中のまま。洗面台に せめてティッシュくらいおいて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【ソファー付きシングル2【禁煙】朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合5

e46a4rさんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

e46a4rさん [50代/男性] 2024年10月31日 11:57:05

想像以上に良かったです。
観光バス会社の運転手、添乗員が泊まる様でケチの付け所がありません。
大浴場は想定外。綺麗大きい新しい。
お勧めしますが、他に教えたくない宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【ツイン3セミダブル&ソファベッド【禁煙】現金クレジット決済可】

総合1

リュウ121さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

リュウ121さん [60代/男性] 2024年10月31日 11:45:09

チェックインのシステムにエラーがあったのか、チェックインまでかなりの時間(列)であった。
領収書の宛名ミスや、食堂の列など挙げればきりが無い。
次は宿泊する事は無いでしょう。
朝夕食付きでしたので、コスパを選ぶ方には良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【ソファー付きシングル3【禁煙】朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合3

立川目さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

立川目さん [50代/男性] 2024年10月30日 10:42:04

手際が極めて悪く、チェックインに時間が掛かるので、注意が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】数量限定特別価格!朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合2

にっぽんいちさんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

にっぽんいちさん [60代/男性] 2024年10月28日 17:50:33

所要で京都に行って、そのまま1泊する事になり、なんとか宿を手配したのがこの宿でした。
京都駅南の大通りに面した立地で駅まで歩いて15分くらいで、隣にはコンビニ店があってまあまあの便利さでした。部屋はツインにはちょっと狭くてソファベッドを無理やり押し込んだ中級マンションを改造したようなホテルでした。ベッドのスプリングはやや硬く、枕も硬めの1個でやや眠りが浅くなりました。食事は大食堂で、宿泊者に漏れなく付いている感じで収容人数を増やすため、やや狭い食堂でした。お風呂は部屋付きでしたが、大浴場もあり、遠赤外線サウナもあって良かったです♪
残念だけど、 FreeWi-Fi環境が悪くて宿泊者が多くなった時間には殆ど繋がらなくなってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【ツイン1セミダブル&ソファベッド【禁煙】現金クレジット決済可】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おとかーるさんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

おとかーるさん [50代/女性] 2024年10月28日 17:13:32

・京都駅から地下鉄で1駅なのに、本当に周りに何もないのにびっくりしました(笑)。地下鉄出口から結構歩くので、大きい荷物や重い荷物を持つ方は京都駅からタクシーという選択肢もあるかと思います。

・マンションの外廊下のような建物の造りに最初は驚きました。複雑な造りのマンションという感じです。何度通っても軽く迷います。

・部屋は思ったより広くて良いです! セミダブルベッドはゆったり寝られるし、長いソファーはテレビを見ながらだらだらするのにちょうど良いし、部屋の照明が明るく点くので、旅行で回ったところから貰ったチラシやパンフレットを見たり本を読むのにとても良い。ただ、5階の角の部屋だったのですが、トイレや水がずっとチョロチョロ流れていて、気になる人には辛いかも。早めに直すか、訳あり部屋として少し割引きにするのも良いかもです。うっかり受験生が泊まると可哀想なので……

・食事付きは有り難いですが、出遅れるとサラダバーが無くなるので要注意。スタッフの人も忙しそうなので、補充が間に合ってない感じです。夕食は日替わりでサーモンフライとコロッケ。温かくてサクサクしていて普通に美味しかったです。朝食はバイキングですが、もう少し品数があると嬉しいかも。でも格安だっので、そこまで求めるのも酷かと思います(笑)。隣がコンビニなので、不満があればそこで買うか、早めにホテルを出て京都駅のカフェやベーカリーのモーニングを楽しむのも良いかと思います。

・大浴場は良かったです!お湯加減もちょうど良くて。ただ、シャワーの水圧がとても高いところがあるので、ちょっと注意(笑)。朝も開いてるのが嬉しいです。朝は誰もいなくて貸し切り状態。出かける前にさっと使いましたが、とても気持ち良かったです。夜遅くなって入浴出来なかった、という人にも朝風呂は有り難いと思います。

……と、色々書きましたが、京都駅から地下鉄で1駅という便利な立地、平日2泊して1万円程度というお手軽さは魅力です! もちろん、食事など(ここはちょっとな……)というところもありますが、不満をいうだけてなく自分で工夫して楽しめるような人には、とても良いホテルだと思います。
次も利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】数量限定特別価格!朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 15:54:40

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえるので、観光がし易かった。
お風呂も大浴場だったので、ゆっくり過ごせて、しっかり疲れを取ることが出来ました。
ただ、小さい方のベッドが、V字に凹んでいて翌日に腰が痛かったのが残念。
朝と夜にご飯が付いてたのは嬉しい!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【ツイン1セミダブル&ソファベッド【禁煙】現金クレジット決済可】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 20:41:11

10月20日宿泊しました。
何か不思議なホテルと思いました。

まず駅から徒歩15分位で、アクセスはよくない。

ホテルの造りも元独身寮みたいで、客室の廊下が吹き抜けなので、少し寒かったです。

冬になったらどうなるのかと、疑問に思いました。

客室浴室は若干ゴミやピンクカビがあったりして、もう一息という所でした。

大浴場は綺麗で、お湯の温度も丁度よかったです。

一番使いずらかったのは、自動販売機が現金のみしか使えない事。

カードやQRコードが使える自動販売機を早く導入したほうが良いと思います

それでも私が泊まった日は、結構宿泊者が多くて、皆安さを求めて選んでいるのか?と疑問に思います。

逆に良くない所を改善することで、リピーターの獲得に繋がるのではないかと思いました。

以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【ソファー付きシングル2【禁煙】朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 14:54:13

フロントの男性スタッフの対応が大変不快でした。
チェックイン時は館内の説明が一切なく、事務的。チェックアウト時は荷物を夕方まで預けてもらいましたが、番号札渡しても一向に戻ってこない。どのようなバッグだったか聞かれ、特徴を言うと散々待たされた後にようやく持ってきました。その際、一切お詫びの言葉なし。せめて「お待たせ致しました」の一言でも言ってもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】数量限定特別価格!朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合4

nonranrin3さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

nonranrin3さん [40代/男性] 2024年10月19日 11:45:22

【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
【禁煙】シングル1セミダブルベッド【現金クレジット決済可】を利用させて貰いました
朝夕食が付いており修学旅行気分を味わえます
サラダバーが最高です!
いつもありがとう御座います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【ソファー付きシングル1【禁煙】朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マリア777さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

マリア777さん [20代/女性] 2024年10月18日 17:25:34

2024年10月15日に宿泊しました。この安さで朝食も夕食もついていて美味しいのは本当に素晴らしいです。大浴場やサウナもあり、ゆったりと過ごせました。外に出る必要がありますが一階にローソンがあるので小腹が空いた時などすぐに利用可能です。機会があればぜひまたここで泊まりたいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】数量限定特別価格!朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

neoneo0148さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

neoneo0148さん [60代/男性] 2024年10月18日 15:44:27

10月16日に宿泊しました。予約する時コメント欄を見て少し不安になっていました。
でも、泊まってみたら「え?うそ!」ってなりました。何も問題無しでしょう。
部屋広い、ホコリ無い、カビも無い、隣室上下の部屋からの音気にならない。
以前のクレーム(?)に一気に対策したんでしょうかね。
予約時に間違えて「喫煙」部屋を選んでいたみたいだけどフロントで素早く「禁煙」に代えてもらえたし。お風呂は湯船大きめでゆったりできました。
唯一、「京都駅から遠い」は私も歩いて向かったのでそう思いましたが、地下鉄を使えばよくある許容範囲の距離です。
朝食はもう一品あると嬉しい。パン食ならソーセージかスクランブルエッグ。ご飯ならカレー!
でも総合的に5点!京都泊するなら当然使わせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】数量限定特別価格!朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合3

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 04:17:32

ホテルスタッフです。

値段が値段なので多くを望んではいけない。

設備も古そうで、ホテルシステムとサイトコントローラーの連動も悪いのでしょうが、チェックインの速度が遅すぎる。
チェックインの業務フローは、10年以上昔で時が止まっている気がします。

前の客のタオルが残っているなど、客室の清掃不備もありましたが、客室内の時計が狂っているのは、何より印象が悪いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【ソファー付きシングル3【禁煙】朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合5

鶴橋太郎さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

鶴橋太郎さん [50代/男性] 2024年10月17日 16:58:50

京都が便乗値上げ時に、非常にコスパな宿は助かる。
ただし、チェックイン体制は何とか改善をお願いしたい。
ほぼWEBでの予約と思いますので、記帳では無く、印刷されたものにサインで良いと思います。
又、会員制で、事前決済等で1秒チェックインを望む。
あの行列は、シェルターにならんでいる悲壮感がある。
ホテル殿からの返信書き込みが無いので、残念ながら見てくれないとは思うけど・・・・

基本、2食付きで、この価格なので、多少のがまんが必要となる。
(横のローソンで酒買って持ち込み可です。)

駐車場は、昼間最大、夜間最大、8:00~2Hと3回とられてしまうが、
向かい2台@1600,右横4台@1400,京都銀行下は24時間@600があるが、
すべて、激戦区にて、空いて無い場合は、ホテルPでしょう。
いやなら、九条駅付近にあります。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】数量限定特別価格!朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合3

けんさ1667さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

けんさ1667さん [40代/男性] 2024年10月17日 14:32:24

京都市内でコストパフォーマンスを求めるのであれば、おすすめします。食事に豪華さを求める方にはおすすめしませんが、必要最低限は大丈夫です。混みあいますので、時間に余裕をもったほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【ソファー付きシングル3【禁煙】朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合4

Ted1106さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

Ted1106さん [60代/男性] 2024年10月16日 16:19:04

この値段で朝夕 食事つきは素晴らしい。部屋もソファがあり、寛ぐげます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】数量限定特別価格!朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合5

居酒屋伝道師さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

居酒屋伝道師さん [40代/男性] 2024年10月16日 15:48:49

この日は4000円台だったので評価5
飯はおいしくない、でもタダ飯なので文句は全くないし文句言ってはいけない。
京都でこの値段なら素晴らしい。ただ変動するのでそれで評価は変わる。
唯一難点は16時イン。ここは観光客には不向き。労働者ホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】数量限定特別価格!朝夕食無料!大浴場サウナ!】

総合2

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 11:22:26

まず、チェックイン時のフロントマンの服装がネクタイを緩めた方が対応していましたが、言葉使いは丁寧ですが、いかにも面倒くさそうな態度でこちらから質問しないと何も教えていただけないのが残念です。
翌朝のフロントの方は全く印象が違い非常に丁寧な対応をしていただきました。
アメニティについては全く論外です(評価する気にもなれません)。お風呂もロッカーに100円がいるとは知らず、結局はルームキーを持ったまま入浴しました。
部屋の中も浴室に髪の毛が落ちていたり、部屋までの経路もわかりにくく当日は格安の宿泊料でしたから利用しましたが、17,000円とかになるくらいの時は迷わず他のホテルにします。
食事は夕食はともかく、朝食はメニューが少なく、あの程度であれば最初からセットされたもので良かったと思います。
特にサラダバーが取りにくいのは改善すべきです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】数量限定特別価格!朝夕食無料!大浴場サウナ!】

1195件中 1~20件表示

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